Основные направления профилаки стрессов у медицинских сестертики

Рис. 4– Мнение респондентов о престижности профессии медицинской сестрыРис. 5– Мнение респондентов об уровне заработной платы медицинской сестрыСвое рабочее место медицинские сестры в целом оцениваются как комфортное, безопасное. Такого мнения придерживается 13 человек (65,0%). У оставшихся 7 медицинских сестер есть вопросы к качеству рабочего места (35,0%) (рис.6). Рис. 6– Мнение респондентов об удобстве и безопасности их рабочих местО смене работы задумывалась1 медицинская сестра (5,0%), что говорит об относительно хороших условиях работы в медицинской организации. Еще 3 человека находятся в поиске, либо уже нашли новую работу (15,0%), Оставшиеся16 человек рабочее место менять не планируют (80,0%) (рис. 7).В целом не собираются медицинские сестры покидать и профессию,что видно на рис. 8. Так, только2медицинские сестры прошли соответствующее переобучение (10,0%), а оставшиеся 18 человек планируют и в дальнейшем развиваться на сестринском поприще (90,0%).Рис. 7– Планы респондентов по смене рабочего местаРис. 8– Планы респондентов по смене профессииИсходя из таблицы 1, положительными сторонами своей профессии медицинские сестры считают социальные гарантии (20 человек, 100,0%), медицинские навыки (20человек, 100,0%), актуальность профессии (18человека, 90,0%), хороший коллектив (18 человек, 90,0%), удобное медицинское обслуживание (17 человек, 85,0%).Таблица 1Оценка медицинскими сестрами положительных сторон своей профессииОтветЧисло респондентовДоля респондентов, %Социальные гарантии20100,0Медицинские навыки20100,0Профессия никогда не потеряет актуальность1890,0Хороший коллектив1890,0Удобное медицинское обслуживание1785,0Отрицательными сторонами профессии медицинской сестры респонденты считают риск нападения со стороны пациента (20 человек, 100,0%), высокий уровень ответственности (20 человек, 100,0%), физические нагрузки (18 человек, 90,0%), бюрократизм, большое количество канцелярской работы (17 человек, 85,0%), эмоциональные нагрузки (16 человек, 80,0%), низкий уровень оплаты труда (16 человек, 80,0%), риск заражения опасными инфекциями (16 человек, 80,0%) (таблица 2). Таблица 2Оценка медицинскими сестрами отрицательных сторон своей профессииОтветЧисло респондентовДоля респондентов, %Риск нападения со стороны пациентов20100,0Высокая ответственность20100,0Физическая нагрузка1890,0Бюрократизация, большое число бумажной работы1785,0Эмоциональная нагрузка1680,0Низкая заработная плата1680,0Риск заразиться опасными инфекциями1680,0Иными словами, в работе медицинской сестры, которые взаимодействуют с ВИЧ-инфицированными пациентами, существует большое число проблем, решение которых может повлиять на процесс формирование синдрома эмоционального выгорания.2.3. Предложение мер по профилактике стресса и эмоционального выгорания у медицинских сестерНет никаких сомнений в том, что в настоящий момент необходимо принимать меры по профилактике стресса и эмоционального выгорания у медицинских сестер. Для этого предлагается:Провести массовое тестирование медицинского персонала лечебно-профилактического учреждения с целью получения общей и полной картины распространения и тяжести течения синдрома эмоционального выгорания.Среди медицинского персонала выделить такие группы как:1 группа – персонал, которые не имеет проявлений синдрома эмоционального выгорания, рисков его развития. Для 1 группы рекомендуется ежегодное повторное тестирование.2 группа – персонал с начальными проявлениями синдрома эмоционального выгорания, либо имеющие высокий риск развития такого синдрома. Для 2 группы рекомендуется консультация психолога.3 группа – персонал, который имеет сформировавшийся синдром эмоционального выгорания. Персонал 3 группы должен пройти соответствующее комплексное лечение. Провести оптимизацию рабочего графика, в частности разгрузить медицинских сестер от второстепенных обязанностей, снизить канцелярскую нагрузку, увеличить штат медицинских сестер, санитаров.Провести ревизию безопасности, качества рабочих мест медицинского персонала, исправить недочеты в части мест отдыха, рекреационных комнат, гигиенических комнат.Проводить массовые тренинги с целью обучения персонала методам борьбы с рабочим стрессом, методам работы с конфликтными, сложными пациентами, методам преодоления психологических травм.Обеспечить поощрение медицинских сестер за их работу. В частности предусмотреть как материальные, так и не материальные виды поощрения. Таким образом, предложена программа, которая позволяет снизить риск развития эмоционального выгорания у медицинских сестер, которые работают с пациентами, страдающими от ВИЧ-инфекции.ЗаключениеСказанное выше позволяет нам сделать следующие выводы:Профессиональные стрессы являются постоянным негативных факторов в работе медицинской сестры. Профессиональные стрессы приводят к развитию эмоционального выгорания. Синдром эмоционального выгорания представляет собой многомерный феномен, который выражается в физиологических, эмоционально-волевых реакциях человека на тяжелые условия труда. Базовыми причинами эмоционального выгорания принято считать не только сами условия труда, но и несоответствие сотрудника таким условиям. Синдром эмоционального выгорания формируется постепенно, часто незаметно для самого сотрудника. Первоначально наблюдается фаза напряжения, в рамках которой отмечается переживание событий, обстоятельств, травмирующих психику. Постепенно в качестве адаптивной реакции организма формируется резистентность сотрудника к эмоциональной реакции на коллег, объект своей деятельности. Такие сотрудники эмоционально не вовлечены, они выполняют свои обязанности формально. Как следствие формируется редукция профессионализма, сотрудник неадекватно оценивает свои достижения в рамках выполняемой работы, негативно относится к окружающим, к себе. Профессиональные стрессы, синдром эмоционального выгорания можно и нужно предупреждать. Исходя из анализа литературных данных, очевидно, что он встречается более чем у 2/3 медицинских работников, что говорит о необходимости массовой модернизации рабочего места как наиболее стрессогенного фактора. Кроме того, необходимо создавать системы защиты прав и свобод медицинских работников, организовывать их психологическое сопровождение.На примере опроса медицинских сестербыло выявлено, что они страдают от профессиональных стрессов.Были предложены пути профилактики стресса, эмоционального выгорания у медицинских сестер.Таким образом, цель и задачи исследования достигнуты, гипотеза подтверждена. Список использованных источниковБойко, В.В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб: Речь, 2003. – 87 с.Елфимова, Е.В. Как предотвратить синдром эмоционального выгорания у медицинских работников? / Е.В. Елфимова, М.А. Елфимова, А.С. Березкин // Экспериментальная и клиническая гастроэнтерология. – 2016. – № 5 (129). – С. 83-87.Королева, Е.Г. Синдром эмоционального выгорания / Е.Г. Королева, Э.Е. Шустер // Журнал Гродненского государственного медицинского университета. – 2007. – № 3 (19). – С. 108-111.Крыжановская, Н.В. Эмоциональная неустойчивость как фактор развития эмоционального выгорания / Н.В. Крыжановская, А.Д. Скоробогатая // Концепт. - 2015. – № 3. – С. 146-150. Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2016. – 583 с.Миргород, Н.В. О проблеме эмоционального выгорания медицинских работников: методы профилактики и пути преодоления / Н.В. миргород // Капитальные проблемы гуманитарных и естественных наук. – 2017. – № 3-4. – С. 143-145Москалева, Т.В. Синдром эмоционального выгорания / Т.В. Москалева // Вестник Московского информационно-технологического университета – Московского архитектурно-строительного института. – 2018. – № 4. – С. 63-68.Новицкий, В.В. Патофизиология: Учебник. В 2 т. Т.1. / Под ред. В.В. Новицкого, Е.Д. Гольдберга, О.И. Уразовой. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2013. – 848 с.Одинцова, М.А. Психология стресса: учебник и практикум для академического бакалавриата / М.А. Одинцова, Н.Л. Захарова. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 299 с.Порядин, Г.В. Патофизиология: курс лекций: учеб. пособие/ Под ред. Г.В. Порядина. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2014. – 592 сРыбников, В.Ю. Психология копинг-поведения специалистов опасных профессий: монография/ В.Ю. Рыбников, Е.Н. Ашанина; Всероссийский центр экстремальной и радиационной медицины МЧС России, С.-Петербург. Ун-т ГПС МЧС России, Сю-Петербург. ин-т психологии и соц. Работы. – СПб.: Политехника сервис, 2011. – 120 с.Смирнова, О.Ю. Терапия и профилактика синдрома эмоционального выгорания / О.Ю. Смирнова, А.В. Худяков // Медицинская сестра. - 2011. – № 7. – С. 36-40.Третьяков, Н.В. Синдром эмоционального выгорания / Н.В. Третьяков, А.Е. Крюков, В.П. Сверчкова // Медицинская сестра. – 2014. – № 4. – С. 12-14Шанин, А.С. Методы борьбы с эмоциональным выгоранием / А.С. Шаин, Г.М. Шигабетдинова // Евразийский научный журнал. - 2015. – № 9. – С. 162Lazarus, R.S. Stress, appraisal and coping / R.S. Lazarus, S. Folkman – New York: Springer, 1984. – 324 p.Приложение. АнкетаУважаемые коллеги, просим Вас принять участие исследовании!Ваш пол?МужскойЖенскийВаш возраст? ______ летВаш стаж работы по специальности? ______ летВаш стаж работы с ВИЧ-инфицированными пациентами? ______ летСчитаете ли Вы свою профессию престижной?ДаНетУдовлетворены ли Вы уровнем оплаты труда?ДаНетСчитаете ли Вы свое рабочее место удобным, безопасным?ДаНетЗадумывались ли Вы о смене работы?ДаИщу или нашла (нашел) новое место работыНетЗадумывались ли Вы о кардинальной смене профессии?ДаПрошел (прошла) соответствующую переподготовкуНетКакими Вы считаете положительные стороны Вашей профессии? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Какими Вы считаете отрицательные стороны Вашей профессии? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Что бы Вы предложили в качестве меры профилактики синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Спасибо за участие в опросе!