Тестирование кандидатов в технологии найма
Заказать уникальную курсовую работу- 29 29 страниц
- 17 + 17 источников
- Добавлена 08.07.2021
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕСТИРОВАНИЯ КАНДИДАТОВ В ТЕХНОЛОГИИ НАЙМА. 3
1.1. Роль тестирований кандидатов при наборе персонала 3
1.2. Примеры тестирований в сфере найма линейного персонала и управленческих кадров 5
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА ТЕСТИРОВАНИЯ КАНДИДАТОВ В КОМПАНИИ «КОФЕ ХАУЗ» 13
2.1. Общая характеристика деятельности «Кофе Хауз» 13
2.2. Анализ системы тестирования кандидатов в «Кофе Хауз» 14
2.3. Способы усовершенствования системы тестирования кандидатов в «Кофе Хауз» 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Одновременно решается проблема «субъективной» оценки кандидата. Использование компьютерных средств – это быстрота перевода полученных первичных данных по тестам в стандартные значения и наличие базовых вариантов интерпретации показателей. Таким образом, компьютерные системы диагностики освобождают пользователя от трудоемких рутинных операций и позволяют сосредоточиться на решении содержательных профессиональных задач. Следует подчеркнуть, что использование компьютерной техники дает потенциальную возможность не только «протестировать» сотрудника, но и соотнести полученные результаты с несколькими выборками стандартизации теста (профессиональными, социально-демографическими, должностными и т. д.), обеспечивая более полную оценку кадров. Для функционирования кадровой службы весьма значима реализуемая в компьютерных системах возможность «сопряжения» диагностического инструментария с накоплением получаемой информации. Эта информация может быть использована как для последующей коррекции тестовых методик, так для осуществления эффективного поиска требуемой информации о сотруднике. Использование компьютера в процессе оценки кадров позволяет повысить объективность результатов обследования, снизить влияние кадровика на процесс и итог тестирования. Вместе с тем следует учитывать специфику проведения компьютерной диагностики. С одной стороны, она связана с организацией взаимодействия психолога с программными средствами, реализующими тест на экране монитора и последующими процедурами его обработки и сохранения результатов. С другой, это особенности взаимодействия проходящего тестирование человека как с собственно компьютером (феномен «боязни компьютера»), так и с материалом теста [13].Для дальнейшей работы часто используется информационная система учета и анализа результатов тестирования кандидата при приеме на работу. Она выполняет следующие функции: учет кандидатов; учет и анализ результатов тестирования при приеме на работу; учет и анализ результатов стажировки. Получаемый эффект от внедрения информационной системы: – структурирование данныхкандидатов и сотрудников компании; – повышение объективности оценки знаний персонала; – повышения качества принимаемых управленческих решений; – повышение организационной дисциплины; – снижение числа ошибок; – наглядность и простота доступа к информации; – экономия времени на подготовку документов и отчетов. Для того, чтобы построить эффективную систему подбора персонала, необходимо понять ее место в общей системе управления организации. При планировании потребности в персонале необходимо провести мероприятия[2]:определить причины, влияющие на изменение потребности в персонале. При этом определить необходимые категории требуемого персонала;провести анализ существующего персонала, обратив пристальное внимание на резерв; определить какие именно должности имеют наибольшее количество вакансий; определить количество вакансий;использовать возможности внутреннего резерва и определить количество оставшихся вакансий для подбора внешних кандидатов;Грамотный подбор квалифицированного персонала не является целью предприятия, но является основополагающим компонентом для работы предприятия и предоставления потребителям качественной услуги. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВАгеев Н.В. Критерии подбора сбалансированного трудового коллектива. // В сборнике: Страны БРИК В условиях глобального кризиса: потенциал и проблемы консолидации IX Международный социальный конгресс. Материалы выступлений. Российский государственный социальный университет; составитель: Л. И. Михайлова. 2010. С. 113-114. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Лопатина С.Г. Основы кадрового менеджмента, М.: «Юрайт», 2001. Виниченко М.В. Современные технологии обеспечения нестандартной занятости персонала в России. // Материалы Ивановских чтений. 2013. № 3. С. 32-37. Дейнека, А.В. Стратегия управления персоналом организации: Учебное пособие / А.В. Дейнека. – Краснодар, 2009. – 109 с.Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. / Под ред. А. Я. Кибанова, – 4-е изд., доп. и перераб.– М.: ИНФРА-М, 2010. – 695 с.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М., 2005. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие./под ред. И. В. Мишуровой. - М.: ИКЦ «Март», 2004.Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с.( в тексте 27)Яковлева, Н.Ф. Социологическое исследование [Электронный ресурс] : учеб.пособие / Н.Ф. Яковлева .— 3-е изд., стер. — М. : ФЛИНТА, 2019 .— 250 с. — ISBN 978-5-9765-1899-5 .— Режим доступа: https://rucont.ru/efd/244954Электронные базы данных и информационно-справочные системы10Масленникова В.С., Ганич Л.В. Тестирование – один из методов отбора персонала [Электронный ресурс]: статья в сборнике статей участников II Международной научно-практической конференции. Южно-Уральский государственный университет. Челябинск, 2020 Режим доступа:https://www.elibrary.ru/download/elibrary_42931003_94359567.pdfМоделирование основных факторов межличностных отношений с помощью методики ДМО Т. Лири.[Электронный ресурс]:—Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-osnovnyh-faktorov-mezhlichnostnyh-otnosheniy-s-pomoschyu-metodiki-dmo-t-liri Официальный сайт кофейни «Кофе Хауз» - https://www.coffeehouse.ru/13 Применение компьютерных технологий психологического тестирования при отборе, оценке и аттестации персонала, Удодов А.Ф, Левченко Е.А. [Электронный ресурс]: статья в сборнике научных статей VI международного форума молодых ученых.под науч. ред. А. П. Бобовича. 2017 Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41274959Профессиональное тестирование при отборе персонала на этапе найма : достоинства и недостатки. Агеев Н.В., Сарапкина[Электронный ресурс]: статья в журнале - НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ ISSN: 2500-3569 Номер: 6 Год: 2013 Страницы: 166-172Режим доступа:https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23860734Российский стандарт тестирования персонала [Электронный ресурс]: Организационная психология. 2015. Т. 5. № 2. С. 67—138. Режим доступа: www.orgpsyjournal.hse.ru 67 Топ 10 текстов, которые применяют при оценке персонала [Электронный ресурс]:—Статья Режим доступа: https://blog.trud.com/blog/2021/03/01/top-10-testov-pri-ozenke-personala/Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования/ А.А.Литвинюк [и др.] ; под редакцией А.А.Литвинюка.[Электронный ресурс]:— 2-е изд., перераб. и доп.— Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 498 с.— (Профессиональное образование).— ISBN 978-5-534-01594-2. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — Режим доступа: https://urait.ru/bcode/433528 (дата обращения: 05.06.2021).
2. Андреев А.Ф., Гришина Н.В., Лопатина С.Г. Основы кадрового менеджмента, М.: «Юрайт», 2001.
3. Виниченко М.В. Современные технологии обеспечения нестандартной занятости персонала в России. // Материалы Ивановских чтений. 2013. № 3. С. 32-37.
4. Дейнека, А.В. Стратегия управления персоналом организации: Учебное пособие / А.В. Дейнека. – Краснодар, 2009. – 109 с.
5. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации. / Под ред. А. Я. Кибанова, – 4-е изд., доп. и перераб.– М.: ИНФРА-М, 2010. – 695 с.
6. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М., 2005.
7. Технологии кадрового менеджмента: учебно-практическое пособие./под ред. И. В. Мишуровой. - М.: ИКЦ «Март», 2004.
8. Цветаев В.М. Управление персоналом. СПб: Питер. 2002. 126 с. ( в тексте 27)
9. Яковлева, Н.Ф. Социологическое исследование [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Н.Ф. Яковлева .— 3-е изд., стер. — М. : ФЛИНТА, 2019 .— 250 с. — ISBN 978-5-9765-1899-5 .— Режим доступа: https://rucont.ru/efd/244954
Электронные базы данных и информационно-справочные системы
10 Масленникова В.С., Ганич Л.В. Тестирование – один из методов отбора персонала [Электронный ресурс]: статья в сборнике статей участников II Международной научно-практической конференции. Южно-Уральский государственный университет. Челябинск, 2020 Режим доступа: https://www.elibrary.ru/download/elibrary_42931003_94359567.pdf
11. Моделирование основных факторов межличностных отношений с помощью методики ДМО Т. Лири . [Электронный ресурс]:— Текст научной статьи по специальности «Компьютерные и информационные науки Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/modelirovanie-osnovnyh-faktorov-mezhlichnostnyh-otnosheniy-s-pomoschyu-metodiki-dmo-t-liri
12. Официальный сайт кофейни «Кофе Хауз» - https://www.coffeehouse.ru/
13 Применение компьютерных технологий психологического тестирования при отборе, оценке и аттестации персонала, Удодов А.Ф, Левченко Е.А. [Электронный ресурс]: статья в сборнике научных статей VI международного форума молодых ученых. под науч. ред. А. П. Бобовича. 2017 Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41274959
14. Профессиональное тестирование при отборе персонала на этапе найма : достоинства и недостатки. Агеев Н.В., Сарапкина [Электронный ресурс]: статья в журнале - НОВОЕ ПОКОЛЕНИЕ ISSN: 2500-3569 Номер: 6 Год: 2013 Страницы: 166-172 Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23860734
15. Российский стандарт тестирования персонала [Электронный ресурс]: Организационная психология. 2015. Т. 5. № 2. С. 67—138. Режим доступа: www.orgpsyjournal.hse.ru 67
16. Топ 10 текстов, которые применяют при оценке персонала [Электронный ресурс]:—Статья Режим доступа: https://blog.trud.com/blog/2021/03/01/top-10-testov-pri-ozenke-personala/
17. Управление персоналом: учебник и практикум для среднего профессионального образования/ А.А.Литвинюк [и др.] ; под редакцией А.А.Литвинюка. [Электронный ресурс]:— 2-е изд., перераб. и доп.— Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 498 с.— (Профессиональное образование).— ISBN 978-5-534-01594-2. — Текст : электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — Режим доступа: https://urait.ru/bcode/433528 (дата обращения: 05.06.2021).
Вопрос-ответ:
Какую роль играют тестирования кандидатов при наборе персонала?
Тестирования кандидатов при наборе персонала играют роль в оценке и выборе самых подходящих кандидатов для определенной вакансии. Они позволяют проверить знания, навыки и компетенции кандидатов, чтобы убедиться в их соответствии требованиям должности.
Какие примеры тестирований существуют в сфере найма линейного персонала и управленческих кадров?
Примеры тестирований в сфере найма линейного персонала могут включать тесты на знание основных навыков рабочих специальностей, а также тесты на физическую выносливость. В случае управленческих кадров, тестирования могут включать задания на аналитическое мышление, решение проблем, коммуникацию и умение принимать решения в сложных ситуациях.
Как происходит тестирование кандидатов в компании Кофе Хауз?
Тестирование кандидатов в компании Кофе Хауз происходит через систему тестирования, которая включает несколько этапов. Кандидатам предлагаются теоретические задания, практические задания и интервью. Задания оцениваются специалистами компании, которые затем принимают решение о приеме или отказе кандидата на должность.
Какие преимущества и недостатки имеет система тестирования кандидатов в Кофе Хауз?
Преимуществами системы тестирования кандидатов в Кофе Хауз являются возможность объективной оценки навыков и компетенций кандидатов, а также уменьшение вероятности ошибки при выборе сотрудников. Однако, недостатком может быть то, что тестирование не всегда способно полностью оценить личностные качества и мотивацию кандидатов.
Каким образом тестирование кандидатов помогает в технологии найма?
Тестирование кандидатов является одним из основных инструментов в технологии найма, так как оно позволяет более точно и объективно оценить знания, навыки и компетенции кандидатов. Это помогает увеличить вероятность найти самых подходящих кандидатов для вакансии и сократить время на процесс найма.
Какая роль играют тестирования кандидатов при наборе персонала?
Тестирования кандидатов при наборе персонала играют важную роль в процессе отбора сотрудников. Они позволяют оценить навыки и знания потенциальных кандидатов, определить их соответствие требованиям вакансии и принять более обоснованное решение о приеме на работу.
Какие примеры тестирований в сфере найма линейного персонала и управленческих кадров можно привести?
Примеры тестирований в сфере найма линейного персонала могут включать выполнение практических заданий, например, пример сборки или тестирования продукта. Для управленческих кадров можно проводить психологическое тестирование, тестирование лидерских навыков или выполнение деловых кейсов.
Какая общая характеристика деятельности компании Кофе Хауз?
Компания Кофе Хауз - это организация, занимающаяся предоставлением услуг в сфере общественного питания. Они предлагают широкий ассортимент кофейных напитков и пищевых продуктов, а также обеспечивают комфортную атмосферу для посетителей.
Какая особенность анализа системы тестирования кандидатов в компании Кофе Хауз?
Одной из особенностей анализа системы тестирования кандидатов в компании Кофе Хауз является то, что они применяют разнообразные методы оценки, включая выполнение практических заданий, решение деловых кейсов и психологические тесты. Это позволяет более всесторонне оценить способности и навыки потенциальных сотрудников.