Технологии манипулирования в связях с общественностью

Желание расширять рынки сбыта и привлекать новых покупателей рекламой привело к появлению методов манипулирования, которые активно используютсясовременными российскими и зарубежными компаниями.Проведем анализ использования методов манипулирования в рекламе наоснове их сравнения в России, западной культуре и двух гигантах рекламы –США и Японии с целью выявления некоторых сходств и различий междуподходами. Остановимся на таком инструменте как использование распространенныхстереотипов, а именно – гендерных стереотипов.Россия: женщина в рекламе выступает в роли хозяйки, хранительницыдомашнего очага. Это связано с ролью женщины в русской культуре, где она, прежде всего, – мать, жена. Используя данный образ, рекламисты продвигают товары для дома, семьи, хозяйства.Мужчина играет роль отца и мужа – традиционный, патриархальный образмужчины в российской рекламе.Западная культура: в отличие от России, главное качество женщины –красота, умение привлечь мужское внимание. Образ женщины в таком светеиспользуется компаниями для рекламы косметики, женских товаров, которыеподдерживают эту красоту, а также продукции, ориентированной на мужчин,например, машины.В западных странах доминирует образ «настоящего мужчины».США прибегает к образам мужчины и женщины, используемых в западнойкультуре. Японии же ближе российские гендерные стереотипы.Следует отметить прием под названием – интригующая дезорганизация, тоесть применение необычных удивляющих образов.Россия, страны Запада, США редко используют в своем арсенале методовманипулирования в рекламе необычные образы, чего нельзя сказать оЯпонии.Японская реклама стоит особняком в рекламном мире. Многим непонятныобразы и юмор японской рекламы, однако Япония – одна из первых виндустрии рекламы.Специфичность японской рекламы заключается как раз в использованиинепредсказуемых образов, которые не ожидает увидеть потребитель.Поэтому в Японии интригующая дезорганизация – излюбленный методманипулирования сознанием человека.Как отмечают российские специалисты, метод пробуждения страха чащевсего используют российские компании, нежели западные. Его сутьзаключается в том, что в рекламе говорится о возможной опасности в случае,если вы не обладаете данным товаром.США и Япония с их легкой, веселой манерой подачи информации в рекламеданный метод чужд.Надо отметить, что метод патриотической рекламы распространенповсеместно – как в России и на Западе, так в Японии и США. Однако пикиспользования данного метода приходится на пору прохождения различныхнациональных и международных соревнований.Еще один достаточно распространенный метод манипулирования в рекламе –метод лингвистического манипулирования. Лингвистическое (языковое)манипулирование – это использование особенностей языка и правил его употребления с целью скрытого воздействия на адресата в нужном дляговорящего направлении.Данный метод используется также повсеместно. Например, США –характерная черта американского языка – многозначность слов и фраз,использование омонимов.В России распространены в рамках данного приема использованиефразеологизмов, цитаты из известных фильмов (например, Faberlic– красотастрашная сила).В японской рекламе часто используют следующие языковые приемы:диалектизмы, фигуры экспрессивного синтаксисаСША и Япония с их легкой, веселой манерой подачи информации в рекламеданный метод чужд.Надо отметить, что метод патриотической рекламы распространенповсеместно – как в России и на Западе, так в Японии и США. Однако пикиспользования данного метода приходится на пору прохождения различныхнациональных и международных соревнований.Еще один достаточно распространенный метод манипулирования в рекламе –метод лингвистического манипулирования. Лингвистическое (языковое)манипулирование – это использование особенностей языка и правил егоупотребления с целью скрытого воздействия на адресата в нужном дляговорящего направлении.Данный метод используется также повсеместно. Например, США –характерная черта американского языка – многозначность слов и фраз,использование омонимов.В России распространены в рамках данного приема использованиефразеологизмов, цитаты из известных фильмов (например, Faberlic– красотастрашная сила).В японской рекламе часто используют следующие языковые приемы:диалектизмы, фигуры экспрессивного синтаксиса.Мы проанализировали наиболее излюбленные и характерные методы,применяемые в России, западных странах, США и Японии (таблица 1). Наоснове этого можно сделать следующие выводы:Среди выбранных стран наиболее распространены психологические методы манипулирования;Методы распространенных стереотипов в рекламе, патриотической рекламы, лингвистических инструментов применяются повсеместно;При анализе наиболее распространенных стереотипов – гендерных, можно говорить о разных образах женщины и мужчины, используемых в рекламе различных товаров;Метод интригующей дезорганизации редко применим в рассматриваемых странах, за исключением Японии – здесь это основной прием манипулирования;Метод пробуждения страха наиболее популярен в России и отлично действует на российского потребителя.В целом же использование методов манипулирования в рекламе российскимии иностранными компаниями имеет значительные отличия, что обусловленотрадициями и культурой стран.Таблица 1Сводная таблица по применению некоторых методовманипулирования в России, странах запада, США и ЯпонииМетоды манипулирования в рекламеРоссияЗападные страныСШАЯпонияПрием распространенных стереотипов (гендерные стереотипы)Образ женщины – хозяйка, мать жена Образ мужчины – отец, мужГлавная черта женщины – красота Мужчина – образ «настоящего мужчины»Образы женщины и мужчины сродни образам в западной культуреОбразы женщины и мужчины сродни образам в РоссииИнтригующая дезорганизацияРедко применимПрименяется в некоторых странахРедко применимГлавная отличительная черта ЯпонииПрием пробуждения страхаНаиболее характерен для РоссииПрименяется редко и в качестве действительного подтверждения негативных последствийНе характерно для СШАНе характерно для ЯпонииМетод патриотической рекламыМетод распространен повсеместно Используется в период проведения национальных и международных игрМетод лингвистического манипулированияМетод распространен повсеместноИспользование цитат из фильмов, мультфильмов, фразеологизмовРазличные языковые средства, в зависимости от особенностей национального языка.Обыгрывается многозначность фраз и слов, применение омонимов для создания каламбуровИспользование диалектизмов, фигур экспрессивного синтаксисаЗАКЛЮЧЕНИЕВ заключение следует сказать, что тактики языкового манипулирования развиваются и в настоящее время, так как появляются новые способы информационного воздействия на реципиента. Анализ российских тактик языкового манипулирования в социальной рекламе показал, что на настоящий момент активно используются три основные тактики, дальнейший анализ данной проблемы, по нашему мнению, может выявить и другие манипулятивные тактики.Итак, в рекламном дискурсе имеет место стратегическое манипулирование, представляющее собой намеренное затенение выгоды адресанта при реализации его прагматической установки с помощью некоторого набора вербальных и невербальных средств, детерминируемых объективными характеристиками и психологическими потребностями адресата, с целью изменения его ценностных установок и воздействия на поведение. Происходит замена приоритетов высказывания, которые возможно восстановить при их сопоставлении с полной коммуникативной ситуацией, оставшейся за рамками конкретного рекламного сообщения. В этом, по нашему мнению, заключается воздействующий потенциал коммуникативных стратегий манипулирования на адресата, создаваемых с учетом его социальных, психологических, ценностных, возрастных, гендерных характеристик.В рамках курсовой работы были рассмотрены теоретические методыманипуляции в рекламе. Путем наблюдения и анализа современного рынкарекламы стало возможно понимание методов манипулирования. Вывод, чтокачественная манипулирующая реклама должна предоставить потребителюПоэтому сейчас Россия нуждается в анализе зарубежного опыта. Именноанализ путей, форм и методов развития рекламы, а не слепое копированиепозволит понять, как она должна развиваться дальше. Большинство населенияоценивает рекламу негативно и испытывает недоверие к тому, чтопоказывают, говорят или пишут в рекламе. Но, несмотря на это, доля людей,совершающихпокупкинаосновеувиденнойрекламы,высока.Это свидетельствует о том, что декларируемое отрицательное отношение и недоверие населения к рекламе практически никак не сказываются на способности рекламы влиять на покупательское поведение населения.Все вышеизложенное позволяет говорить о том, что на данном этапе работы цель, поставленная в начале исследования, достигнута. Задачи, поставленные в начале работы, были выполнены.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАленинская О. А. и Николаева А. А. Методы манипуляции в рекламе // Студенческий научный форум 2012, Социологические науки. – 2012. – http://russian-scientists.ru/communication/forum/forum98/topic3245/ (дата обращения: 13.10.2021).Дацюк, С. Коммуникативные стратегии / С. Дацюк. – Режим доступа: http://xyz.org.ua/ russian/win/discussion/communicative_strategy.html. (дата обращения: 13.10.2021). Дементьев, В. В. Непрямая коммуникация и ее жанры / В. В. Дементьев. – Саратов : Изд-во СГУ им. Н.Г. Чернышевского, 2000. – 306 с. Доценко, Е. Л. Психология манипуляции / Е. Л. Доценко. – М. :ЧеРо, 1996. – 144 с. Ермакова, О. П. К построению типологии коммуникативных неудач / О. П. Ермакова, Е. А. Земская // Русский язык в его функционировании. Коммуникативно-прагматический аспект. – М., 1993. – С. 27–43. Ермакович, С. П. Когнитивно-прагматические аспекты гендера в рекламе (на материале русского и английского языков) / С. П. Ермакович. – Калининград : Изд-во Калинингр. гос. ун-та, 2013. – 253 с.Зотова А.С. Тактики языкового манипулирования в российской социальной рекламе // В сборнике: Русский язык как фактор культурно-образовательной интеграции общества. Сер. «Концептуальный и лингвальный миры» отв. соред. О. Н. Морозова, М. В. Пименова. Санкт-Петербург, – 2016. – С. 338-343.Иссерс, О. С. Речевое воздействие в аспекте когнитивных категорий / О. С. Иссерс // Вестник Омского государственного университета. – 1999. – № 1. – С. 74–79. Имшинецкая И. Реклама не пахнет? [Электронный ресурс]. URL: http://www.advertology.ru/article77548.htm (дата обращения: 13.10.2021). Майорова Ю. Идем на запах! Создание сильных брендов в парфюмерной области [Электронный ресурс]. URL: http://www.advlab.ru/articles/ article315.htm (дата обращения: 13.10.2021). Козлов И. Рекламный вампир или история о соблазнении потребителя [Электронный ресурс]. URL: http://www.gilbo.ru/index.php?page= psy&art=2902 (дата обращения: 13.10.2021).Лесникова С.С., Назаров Е.Ю. Выразительные средства языка телевизионной рекламы как способ манипулирования сознанием аудитории // В сборнике: Язык науки и техники в современном мире. Материалы IV Международной научно-практической конференции. – 2015. – С. 257-259.Морозова Г. В., Тимиреева С. Н. Сравнительный анализ применения методов манипулирования в рекламе российскими и зарубежными компаниями // Аллея науки. – 2017. Т. 5. № 16. – С. 161-164.Мошкова О. Б. Языковое манипулирование в рекламе // В сборнике: Вопросы общего языкознания и теории текста. Сборник научных статей. Ответственные редакторы Н. В. Кормилина, Н. Ю. Шугаева. Чебоксары, –2018. – С. 53-57.Мирошниченко Г.А. Образ мужчины в российской рекламе// Филологические науки. Вопросы теории и практики. – 2016. – № 6.Ч.2. – C.120-123.Перевалова Я. И., Сибиданов Б. Б. Способы языкового манипулирования в рекламе. PR и реклама: традиции и инновации. – 2011. № 6-2. – С. 168-173.Песоцкий Е. Современная реклама: теория и практика [Электронный ресурс]. URL: http://polbu.ru/pesocky_advertising/ch10_i.html (дата обращения: 13.10.2021). Степанова Е. В. Мотивированность коммуникативных стратегий манипулирования в рекламе // Вестник Волгоградского государственного университета. Серия 2: Языкознание. – 2009. № 1 (9). – С. 156-159.Фунштейн, С. Г. О проблеме канона в рекламе // Русский язык в контекте современной культуры : тез.докл. междунар. науч. конф., Екатеринбург, 29–31 окт. 1998 г. – Екатеринбург : УрГУ, 1998. – С. 139–140. Шиманов Д. Элементы эффективной рекламы духов luxury-брендов [Электронный ресурс]. URL: http://www.fashiontime.ru/beauty/overviews/ 6165.html (дата обращения: 13.10.2021).