«Мода на здоровый образ жизни как фактор формирования спроса на услуги спортивно-оздровительного сервиса»

Судя по количеству туристов, остановившихся на территории Ленинградской области для удовлетворения своих интересов, центром притяжения является преимущественно Санкт-Петербург с достаточно развитой сетью учреждений спортивно-оздоровительного сервиса.Сервис и туризм в Санкт-Петербурге является стабильно развивающейся, высокоэффективной отраслью городской экономики.Рынок услугпредставляет из себя привлекательную сферу бизнеса. Для государства он является дополнительным доходом, для туристов это новые возможности, впечатления, для профессионалов туристский рынок предлагает интересную работу с возможностями карьерного роста. Все статистические данные свидетельствуют о том, что г. Санкт-Петербург был и остаётся одной из самых привлекательных туристских зон для иностранцев и путешествующих российских граждан.Репутация Санкт-Петербурга как города особенного во всем, и в части высоких стандартов медобслуживания тоже, позволяет прогнозировать развитие оздоровительных и медицинских услуг.ВСанкт-Петербурга и Ленинградской области расположено значительное количество спортивно-оздоровительных организаций и медицинских учреждений различных форм собственности, муниципальных, федеральных и коммерческих, которые способны оказывать услуги по своему профилю на самом высоком уровне. Уникальные природные условия делаю данную сферы особенной.Органы региональной и государственной власти Петербурга и Ленинградской области в последнее время проводит большую работу по развитию сферы сервиса.ГЛАВА 3. ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА СПРОСА НА УСЛУГИ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО СЕРВИСА В БЛИЖАЙШИЕ ГОДЫ.3.1. Основные направления развития спортивно-оздоровительного сервиса в России.На современном этапе туризм является одним из важных направлений экономики страны, оказывая стимулирующее воздействие на развитие таких сфер экономической деятельности, как услуги коллективных средств размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной продукции, общественное питание, сельское хозяйство, строительство, а также выступает катализатором социально-экономического развития регионов Российской Федерации.Успех реализации Стратегии туризма 2020 во многом будет зависеть и от учета при ее реализации глобальных тенденций, внутренних барьеров развития и долгосрочных системных вызовов, с которыми российский туризм, как и экономика России в целом, столкнулись в последние годы.На сегодняшний день рынок спортивных и оздоровительных услуг в России очень привлекателен для инвесторов, так как спрос на эти услуги значительно превышает предложение. По оценкам аналитиков, спортивная индустрия занимает второе место в мире по темпам роста (после высоких технологий), и хотя Россия по-прежнему значительно отстает от США и Европы по количеству предложений спортивных и оздоровительных услуг, темпы ее роста на внутреннем рынке. Спрос на спортивные и оздоровительные услуги со стороны населения растет с каждым днем, и предложение еще не может покрыть даже часть существующего спроса на такие услуги. Это позволяет увидеть большую привлекательность рынка спортивных и оздоровительных услуг для компаний, работающих в этой сфере.2020 год точно войдет в историю российского туризма и сервиса. Именно этот тяжёлый̆ год со всей̆ очевидностью высветил исключительную важность туризма и индустрии гостеприимства для социально-экономической̆ жизни страны и позволил говорить о туризме как о стратегической̆ не сырьевой отрасли экономики. В этом году отрасль и регионы многое делали впервые – от беспрецедентной программы «туристического кешбэка» до запуска новых чартерных направлений, значительно расширивших традиционную географию поездок по стране. Впервые учредили конкурс на грантовую поддержку предпринимательских инициатив в сфере туризма, а крупные гостиничные предприятия были включены в перечень системообразующих организаций российской экономики. Историческими по важности стали решения президента о создании Национального проекта по туризму, основные подходы к формированию, которого мы представили в этом году, и введении электронных виз для иностранных граждан 52 стран по всей России. Период отчуждения позволил по-иному увидеть повседневное содержание нашей жизни, где тепло человеческого общения, свобода передвижения приобрели особую ценность. Ограничения также сигнализировали о новых тенденциях в туризме - безопасное путешествие стало главным приоритетом. Спа-туры, мероприятия на свежем воздухе и короткие автомобильные поездки на выходные будут очень популярны.Пандемия коронавируса, которая стала серьезным шоком для туризма, также вызвала значительные структурные изменения, которые будут продолжать формировать индустрию туризма даже после снятия ограничений, связанных с COVID-19.Для одних компаний это означает более активное внедрение онлайн-форм и переориентацию на индивидуальные туры и работу в малых группах, а для других может даже означать радикальное изменение профиля деятельности и поиск альтернатив на российском рынке. Одним из бесспорно важных импульсов, придаваемых текущей ситуацией развитию туристической отрасли, стала ориентация участников рынка и российских туристов на внутренний туризм. Этим летом многие россияне открыли для себя новые направления в глубь страны, не только на юге России, но и в Карелии, Байкале, Алтае, Камчатке и других местах. Весь туристический рынок теперь должен работать в состоянии полной неопределенности. Как видно из общения с экспертами, это один из основных дестабилизирующих факторов для отрасли. Неизвестно, как изменится эпидемиологическая ситуация в мире и в отдельных странах, как скоро будут сняты ограничения на международные полеты и как будут ослаблены принятые меры санитарно-эпидемиологической безопасности. Среди наименее пострадавших районов можно выделить курорты и пригороды. Многие из гостиничных компаний в этих районах, которые работали в течение сезона, продолжают работать. В то же время отели премиум-класса были более многолюдными летом: они были востребованы теми, кто не мог улететь за границу, и теми, кто путешествовал на юг и дальше. Кроме того, большие отели обеспечивали наполняемость, так как хорошо работали с онлайн-операторами и туроператорами. Осенью переход детей на дистанционное обучение способствовал отложенному спросу в октябре-ноябре на жилье категории «4-5 звезд», тогда как категории «3 звезды» и ниже в эти месяцы не пользовались достаточным спросом. Сейчас речь идет о частичном восстановлении рынка - 10-15%. При этом для полного возврата к докризисным показателям может потребоваться от двух до пяти лет, в зависимости от дальнейшего развития событий. Компании отрасли должны будут выплатить свои долги, и это будет сложно. Некоторые предприниматели решат изменить свой бизнес-профиль, другие покинут компанию.Положительным фактором для восстановления отрасли в 2021-2022 годах станет эффект отложенного спроса, на который рассчитывают участники рынка. Наиболее значимое влияние отложенный спрос, по мнению экспертов, окажет на восстановление деятельности объектов размещения. При этом ряд гостиниц начали капитальный ремонт, чтобы повысить привлекательность для туристов в период возобновления спроса, и планируют открыться уже к началу следующего сезона.Ряд ограничительных мер в период пандемии COVID-19 и дальнейший кризис во всех отраслях, задают новые тренды и ускоряют ранее намеченные изменения в туристических поведениях и предпочтениях.3.2 Комплекс мер государственной поддержки по развитию спортивно-оздоровительных услугна примере региона.Инвестиционный климат Санкт-Петербурга и Ленинградской областибудет способствовать решению экономических, условий для модернизации основных производственных фондов санаторно-курортных предприятий, мероприятия по развитию лечебного туризма. Успешное решение социальных вопросов лечение в санаториях должно приравниваться к страховым случаям по договору ДМС, что должно увеличить закупочную стоимость санаторно-курортных социальных путевок. Решение политических вопросов будет стимулировать сервис и туризм, в частности медицинский. Где есть централизованная система управления курортами, присутствует льготное налогообложение, включение санаторно-курортного лечения в полис обязательного медицинского страхования, изменения в Налоговом кодексе РФ по вопросам с санаторно-курортного лечения.Основными направлениями государственного управления в сфере туризма в Ленинградской области и Санкт-Петербурге выделяют следующие направления:•Государственной думе подвергнуть адекватному рассмотрению изменения законодательства, ухудшающие состояние санаторно-курортной отрасли России, в том числе позволяющие переводить земли из категории курортов и лечебно оздоровительных местностей в другие категории, приватизировать земли первой и второй зон санитарной охраны.•Комитету по развитию туризма Санкт-Петербурга выйти в Государственную думу с предложением о внесении в законодательные и нормативные правовые акты изменения, предусматривающие преимущественное право санаторно-курортных организаций на пользование природными лечебными ресурсами (минеральные воды, лечебные грязи).•Предложить Государственной Думе РФ принять необходимые законодательные меры с целью включения санаторно-курортного лечения в полис обязательного медицинского страхования.•Предложить на рассмотрение Правительству РФ создание системы госзаказа на оказание восстановительно-реабилитационной и профилактической помощи населению.В Ленинградской области существуют меры государственной поддержки, которые позволяют восстанавливать объекты культуры и строить новые за счет субсидий из областного бюджета Ленинградской области.Для развития медицинского туризма в Ленинградской области целесообразно развивать краткосрочные оздоровительные программы (в среднем длиной на 2-3 дня), ценовые показатели, которых не будут превышать 7-10 тыс. рублей, что соответствует примерно половине стоимости годового абонемента в фитнес-клубе города. Кроме того, можно предложить абонемент на посещение туристической базы или санатория на выходные дни в течение, например, месяца или более длительного периода с возможностью выбора дней заезда.Указанные рекомендации поспособствуют повышению привлекательности направления в целом и развитию привлекательности Санкт-Петербурга и Ленинградской области, как места для лечения и отдыха.Вывод по главе 3.Сфера спортивно-оздоровительных услуг являются той плоскостью, где тесно пересекаются социальная функция государства, коммерческие интересы бизнеса в отношении собственной прибыльности и эффективности трудовых ресурсов, а также текущие потребности населения в повышении качества жизни.Спрос на спортивные и оздоровительные услуги имеет устойчивую тенденцию к росту. Данный факт свидетельствует о высокой привлекательность рынка спортивных и оздоровительных услуг для компаний, работающих в этой сфере.Мероприятия по улучшению инвестиционного климата Санкт-Петербурга и Ленинградской области будут стимулировать модернизацию основных производственных фондов санаторно-курортных предприятий, развитию медицинских и оздоровительных услуг. На рынке города Санкт - Петербург и Ленинградская область в настоящее время функционирует значительное число организаций, оказывающих услуги в сфере спортивно-оздоровительных услуг. В Ленинградской области существуют меры государственной поддержки, которые позволяют восстанавливать объекты культуры и строить новые за счет субсидий из областного бюджета Ленинградской области.Становится очевидным, что роль государства в развитии рынка спортивно-оздоровительных услуг не сводится только лишь к правовому регулированию, оказанию наиболее востребованных социальных оздоровительных услуг и развитию инфраструктуры. Актуальные задачи отрасли находятся в сфере гармонизации деятельности различных хозяйствующих субъектов и организационно-экономических форм оказания услуг.ЗАКЛЮЧЕНИЕВажное условие потребления спортивно-оздоровительных услуг этоих производство, которое предшествует потреблению и создает возможность их потребления, представляет собой предложение услуг для потребления. К спортивно-оздоровительным услугам относится особая часть сервисной сферы, синтезирующая сущностные черты сервиса, физической культуры и спорта. Сервисному продукту в спортивно-оздоровительном сервисе присущ сложный характер: как результат взаимодействия и сочетания действий разных субъектов деятельности, их труда, функционирования оборудования, материальных ресурсов, общей атмосферы.Спрос на оздоровительные процедуры увеличился в 2,5 раза в России. Самыми популярными в 2020 году стали СПА и оздоровительные процедуры.Важной характеристикой отрасли сервиса и туризма является относительная устойчивость данного сектора в период экономических спадов и геополитической нестабильности и быстрое восстановление после этих и других видов кризисов. Нынешний кризис в сервисе и туризме, ставший следствием пандемии коронавируса, является беспрецедентным с точки зрения ожидаемых потерь и последствий.Пандемия может изменить отношение россиян к своему здоровью. Санаторно-курортная и спортивно-оздоровительная отрасль сталкиваются сейчас c теми же самыми проблемами, что и вся индустрия гостеприимства: закрытие здравниц, запрет или ограничение передвижения, резкое падение доходов и перспектива затяжного кризиса. В настоящее время лечебно-оздоровительный туризм является одним из самых перспективных направлений в индустрии туризма. Основа его популярности в XXI веке — победа профилактического направления в современной медицине, а также мода на здоровое тело и здоровый дух. Россияне стремятся проводить длительные каникулы с заботой о здоровье.Петербургские здравницы и туристские учреждения Ленинградской области привлекают как качеством услуг, так и возможностью совмещать оздоровительные процедуры с насыщенными экскурсионными программами.Санкт-Петербург среди остальных городов России является наиболее развитым для медицинского туризма.г. Санкт-Петербурги Ленинградская область предлагает своим жителям и гостям города огромный выбор услуг спортивно-оздоровительного сервиса. Это ряд лечебно-оздоровительных программ на базе санаторно-курортных и лечебно-диагностических учреждений. Также во многих курортных учреждениях задействованы специальные wellness-программы (восстановительные после ковид, оздоровительные, антистрессовые, косметологические), которые подойдут для отдыха и восстановления сил.Государство оказывает серьезные меры поддержки малому, среднему и крупному бизнесу туристской отрасли как в стране в целом, так и локально в регионе. Сфера оздоровительного и медицинского туризма охватывает значительную часть мировой экономики. Она является одним из факторов стимулирования экономических отношений и во многих других сферах деятельности, а также росту целостной системы экономической безопасности страны в период пандемии новой короновирусной инфекции.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫБугорскийВ. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Бугорский. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 165 с. Губа Д. В. Лечебно-оздоровительный туризм : курорты и сервис : учебник / Д. В. Губа, Ю. С. Воронов. – Москва : Спорт, 2020. – 240 с.Жуков П.В. Динамическое пакетирование в туризме // Сервису и туризму − инновационное развитие: материалы VIII междунар. науч.-практ. конф. −2016. − С. 128-131.Матюхина Ю. А. Индустрия туризма : учебное пособие / Ю. А. Матюхина. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2019. – 310 с.Кобяк М. В. Особенности развития экономики впечатлений в индустрии гостеприимства и туризма / М. В. Кобяк, Е. Л. Ильина, А. Н. Латкин // Российские регионы: взгляд в будущее. – 2015. – № 3. – С. 1-11 Проблемы государственного регулирования курортной сферы России [Электронный ресурс] / В. И.Лимонов : сайт.– URL:http://is.park.ru/print_doc.jsp?urn=46752159 (дата обращения: 19.11.2021). Панкратова А. П. Сто лучших мест Санкт-Петербурга / А. П. Панкратова. – СПб.: Эксмо, 2016 г. –96с.Толстых К.С. Специфика развития рынка труда индустрии туризма в рамках экономического кризиса // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки. –2018. –№ 1. –С. 261–268.Гаджиева Е. А. Проблемы и перспективы развития оздоровительного туризма в ленинградской области [Электронный ресурс] / Е. А.Гаджиева. – СПБ.: Ленинград.гос. ун-та. им. А. С. Пушкина, 2016. – С. 247-252. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=27811315&pf=1(дата обращения: 19.11.2021).Гаджиева Е. А. Экологическое равновесие: структура географического пространства[Электронный ресурс] Е. А. Гаджиева. – СПБ.: Ленинград.гос. ун-та. им. А. С. Пушкина, 2016. – 356 с. – Режим доступа: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=27811261(дата обращения: 18.11.2021).Активный отдых в Санкт-Петербурге и окрестностях [Электронный ресурс] //Петербург-центр: сайт.– URL: https://peterburg.center/ln/aktivnyy-otdyh-v-sankt-peterburge-i-okrestnostyah.html. (дата обращения 15.11.2021).Логунова И. В. Индустрия туризма в условиях пандемии коронавируса: вызовы и перспективы [Электронный ресурс] / И. В. Логунова // Государственное управление. Электронный вестник, 2020. – 18 с. − Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/industriya-turizma-v-usloviyah-pandemii-koronavirusa-vyzovy-i-perspektivy (дата обращения 11.11.2021).Санаторий «Белые ключи» [Электронный ресурс] : г. Петрозаводск, Карелия : сайт.– URL: https://белые-ключи.рф/ (дата обращения 14.11.2021).Федеральная служба государственной статистики [Электронный ресурс] : сайт.– URL: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения 13.11.2021).Факторы и тенденции развития рынка спортивно-оздоровительных услугМызрова К. Е. Факторы и тенденции развития рынка спортивно-оздоровительных услуг [Электронный ресурс] / К. А.Мызрова,В. Е. В. Рожкова // Экономика спорта, 2015. – 7 с. − Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/faktory-i-tendentsii-razvitiya-rynka-sportivno-ozdorovitelnyh-uslug(дата обращения 15.11.2021).Электронный ресурс.Росенко С. И. Спортивно-оздоровительные услуги: своеобразие в контексте сервисной деятельности[Электронный ресурс] / С. И. Росенко, В. Г. Велединский // Ученые записки, 2014. – 6 с. − Режим доступа:https://cyberleninka.ru/article/n/sportivno-ozdorovitelnye-uslugi-svoeobrazie-v-kontekste-servisnoy-deyatelnosti (дата обращения 13.11.2021).