Стратегии поведения в конфликте
Заказать уникальное эссе- 8 8 страниц
- 7 + 7 источников
- Добавлена 13.01.2022
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
- Попытки давить на жалость.- Молчаливое накопление негатива и злости внутри.- Логический анализ ситуации.- Спокойное напоминание начальству о дате выплаты премии.- Конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии.- Обучение основам рефлексии и саморегуляции для лучшего понимания своих эмоций и умения их регулировать.- Формирование привычки спокойно обсуждать проблемы с руководством.Руководитель при составлении графиков отпусков перенес срок отпуска сотрудника на осень - Агрессия, бурное возмущение, ссора с начальством.- Огорчение и обида.- Молчаливое накопление негатива и злости внутри, что в дальнейшем вызовет пассивную агрессию по отношению к начальнику.- Спокойное обдумывание ситуации.- Обсуждение с начальником причин переноса.- Высказывание хорошо аргументированной просьбы поставить отпуск на лето.- Обсуждение возможностей подобной перестановки.- Обучение основам рефлексии и саморегуляции для лучшего понимания своих эмоций и умения их регулировать.- Тренировка аргументации просьб и предложений среди сотрудников.Как видно из таблицы, эмоциональные способы реагирования сотрудников не способствуют конструктивному разрешению конфликтной ситуации, тогда как рациональные помогут взвешенно подойти к проблеме и найти возможное решение.В заключение стоит сказать, что для управление организационным поведением менеджеру надо уметь эффективно применять разные стратегии поведения в конфликтах и сознательно осуществлять выбор, учитывая конкретные особенности поведения сотрудников и обстоятельства каждого конфликта.Список использованныхисточниковАгафонова М.С., Палёха А.А. Концептуальная модель управления конфликтами в организации // Концепт. ‒ 2018. ‒ №8.Бережной А.В., Аванесян Д.Н. Управление трудовыми конфликтами в организации // ЕГИ. ‒ 2019. ‒ №23(1).Казначеева С.Н., Быстрова Н.В., Казначеев Д.А. К вопросу об управлении конфликтами в организации // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. ‒ 2019. ‒ №6(40). Попов П.П. Роль установки в конфликте // Педагогика: история, перспективы. ‒ 2019. ‒ №5.Пустовалова Е.В. Социальное взаимодействие в конфликте // Вестник НГУЭУ. ‒ 2020. ‒ №1.Раренко, А.А. Управление конфликтами в организации // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Сер. 11, Социология: Реферативный журнал. ‒ 2018. ‒ №4.Сапужак И.П. Типология социальных конфликтов // Вестник Московского информационно-технологического университета – Московского архитектурно-строительного института. ‒ 2019. ‒ №1.
1. Агафонова М.С., Палёха А.А. Концептуальная модель управления конфликтами в организации // Концепт. ‒ 2018. ‒ №8.
2. Бережной А.В., Аванесян Д.Н. Управление трудовыми конфликтами в организации // ЕГИ. ‒ 2019. ‒ №23(1).
3. Казначеева С.Н., Быстрова Н.В., Казначеев Д.А. К вопросу об управлении конфликтами в организации // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. ‒ 2019. ‒ №6(40).
4. Попов П.П. Роль установки в конфликте // Педагогика: история, перспективы. ‒ 2019. ‒ №5.
5. Пустовалова Е.В. Социальное взаимодействие в конфликте // Вестник НГУЭУ. ‒ 2020. ‒ №1.
6. Раренко, А.А. Управление конфликтами в организации // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Сер. 11, Социология: Реферативный журнал. ‒ 2018. ‒ №4.
7. Сапужак И.П. Типология социальных конфликтов // Вестник Московского информационно-технологического университета – Московского архитектурно-строительного института. ‒ 2019. ‒ №1.
Вопрос-ответ:
Какие стратегии поведения можно использовать в конфликтной ситуации?
В конфликтной ситуации можно использовать различные стратегии поведения, например, попытаться давить на жалость, молчаливо накапливать негатив и злость внутри, анализировать ситуацию логически, напоминать руководству о сроках выплаты премии, или же пытаться установить конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии. Также полезно обучиться основам рефлексии и саморегуляции, чтобы лучше понимать свои эмоции и уметь их контролировать, и формировать привычку спокойно обсуждать проблемы с руководством.
Какая стратегия поведения в конфликте является наиболее эффективной?
Нет одной универсальной стратегии поведения, которая была бы наиболее эффективной во всех случаях конфликта. Все зависит от конкретной ситуации и личности человека. Однако, конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии обычно является достаточно эффективным способом урегулирования конфликта. Также полезно обучиться основам рефлексии и саморегуляции, чтобы уметь контролировать свои эмоции.
Что делать, если руководство задерживает выплату премии?
Если руководство задерживает выплату премии, можно использовать несколько стратегий. Спокойное напоминание руководству о дате выплаты премии может быть первым шагом. Если ситуация не изменится, то стоит попытаться установить конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии. Важно также обучиться основам рефлексии и саморегуляции, чтобы лучше понимать свои эмоции и уметь их регулировать. Если конфликт продолжается, можно пробовать формировать привычку спокойно обсуждать проблемы с руководством.
Как правильно себя вести в конфликтной ситуации?
Стратегии поведения в конфликте могут быть разными в зависимости от конкретной ситуации. Однако, некоторые общие стратегии включают: попытки давить на жалость, молчаливое накопление негатива и злости внутри, логический анализ ситуации, спокойное напоминание начальству о дате выплаты премии и конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии. Кроме того, полезно обучаться основам рефлексии и саморегуляции для лучшего понимания своих эмоций и умения их регулировать. Также важно формировать привычку спокойно обсуждать проблемы с руководством.
Какие стратегии поведения в конфликте лучше всего использовать?
В конфликтной ситуации полезно использовать стратегии, которые помогут разрешить конфликт без дальнейшего обострения и сохранения рабочих отношений. Некоторые из этих стратегий включают: логический анализ ситуации, спокойное напоминание начальству о дате выплаты премии и конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии. Также полезно обучаться основам рефлексии и саморегуляции для лучшего понимания своих эмоций и умения их регулировать. Важно формировать привычку спокойно обсуждать проблемы с руководством и стремиться к конструктивному решению.
Какую стратегию поведения в конфликте можно использовать, чтобы не обострять ситуацию?
Чтобы не обострять конфликтную ситуацию, полезно применять стратегии, направленные на сохранение рабочих отношений и разрешение конфликта. Примером таких стратегий могут быть: логический анализ ситуации, спокойное напоминание начальству о дате выплаты премии и конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии. Также полезно обучаться основам рефлексии и саморегуляции для лучшего понимания своих эмоций и умения их регулировать. Формирование привычки спокойно обсуждать проблемы с руководством также поможет в сохранении рабочих отношений.
Какие стратегии поведения в конфликте можно использовать?
В конфликтной ситуации можно использовать различные стратегии поведения, такие как попытки давить на жалость, молчаливое накопление негатива и злости внутри, логический анализ ситуации, спокойное напоминание начальству о дате выплаты премии, конструктивный диалог с руководителем для выяснения причин задержки и предполагаемой даты выплаты премии, обучение основам рефлексии и саморегуляции для лучшего понимания своих эмоций и умения их регулировать, а также формирование привычки спокойно обсуждать проблемы с руководством.
Что означает "попытки давить на жалость"?
"Попытки давить на жалость" означают использование эмоциональной стратегии в конфликтной ситуации. Это может включать проявление слабости, нерешительности или плача, чтобы вызвать сочувствие у других и заставить их изменить свое поведение или принять желаемое решение.
Какой эффект может быть от молчаливого накопления негатива и злости внутри?
Молчаливое накопление негатива и злости внутри может привести к накоплению негативных эмоций и стрессу. Это может привести к взрыву эмоций в будущем или к развитию патологических состояний, таких как депрессия или тревожность. В долгосрочной перспективе, молчаливое накопление негатива может нанести вред не только психологическому, но и физическому здоровью.
Как можно использовать логический анализ ситуации в конфликте?
Логический анализ ситуации в конфликте предполагает рациональное и объективное рассмотрение причин и последствий конфликтных ситуаций. Это может включать анализ своих действий и поведения, анализ поведения других участников конфликта, анализ общей ситуации и поиск возможных решений и компромиссов. Логический подход помогает осознать, что эмоции и реакции могут быть обусловлены не только внешними факторами, но и неправильными или неразумными мыслями, и что необязательно реагировать эмоционально на каждый конфликтный момент.