Методы ведения переговоров

В ходе деловых переговоров данный прием реализуютпосредством реплик, которые учитывают психологию человека (касается удобства, комфорта, легкости общения, надежности, уважительного отношения к себе и к своим родным и т. п.) [4].Итак, под тактикой общения понимают динамическое использование говорящим речевых умений в рамках построения диалога в пределах реализуемой стратегии. ЗаключениеВ ходе написания данной работы мы пришли к следующим выводам:Переговоры представляют собой особый вид совместной деятельности сторон, который осуществляется в ходе общения партнеров и направлен на достижение соглашения, которое может быть реализованолишь в рамках совместного участия всех сторон.Выделяют две основные функции переговорного процесса, такие как разрешение споров и нахождение путей сотрудничества.В теории управления выделяют четыре метода ведения переговоров: вариационный, компромиссный, метод интеграции и метод уравновешивания.1. Вариационный метод может быть реализован на подготовительном этапе переговоров. При планировании их результатов заранее предусматриваются варианты: идеальное решение проблемы; оптимальное решение и выбор аспектов проблемы, которыми можно пренебречь; вынужденное решение и его сроки; предложения партнера, которые обязательно следует отклонить.2. Компромиссный метод. Он проявляется в готовности партнеров учитывать интересы друг друга и идти на уступки. Это предполагает отказ от исходных требований и формулировку новых.3. Метод уравновешивания сосредоточивает внимание участников переговоров на пристальном анализе системы контраргументов партнера. Принцип его применения – четкая эмоциональная и информационная реакция на контраргументы партнера с использованием цифр, фактов, результатов расчетов и т. д.4. Обращение к методу интеграции целесообразно в том случае, когда партнер ведет позиционный торг. При использовании этого метода главное – убедить партнера в необходимости учета общественных взаимосвязей, потому что они обеспечивают взаимную выгоду.Применение методов «интеграции» и «уравновешивания» требуют, чтобы участники переговоров обладали высоким уровнем лингвистической компетенции, свободным использованием тактик, а также приемов повышения убедительной речи [8].Под тактикой общения понимают динамическое использование говорящим речевых умений в рамках построения диалога в пределах реализуемой стратегии. Таким образом, цель данной работы достигнута, задачи решены в полном объеме.Список литературыАнисимов, В.Н. Анализ стратегий ведения переговоров с клиентами компании [Электронный ресурс] / В.Н. Анисимов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – URL: https://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4126 (дата обращения: 15.02.2022).Ведение переговоров: как выбрать методы и тактику общения с коллегами, партнерами и руководством [Электронный ресурс] // Директор по персоналу. – URL: https://www.hr-director.ru/article/67025-vedenie-peregovorov-poisk-kompromissa-18-m11 (дата обращения: 15.02.2022).Деловые переговоры: как организовать и документировать договоренности до оформления договора [Электронный ресурс] // ДелоПресс. – URL: https://delo-press.ru/journals/documents/prava-i-obyazannosti/58654-delovye-peregovory-kak-organizovat-i-dokumentirovat-dogovorennosti-do-oformleniya-dogovora/ (дата обращения: 15.02.2022).Лигостаев, А.Г. Методы и тактика ведения переговоров Электронный ресурс/ А.Г. Листогаев // Новосибирский государственный педагогический университет. – URL: https://prepod.nspu.ru/ (Дата обращения: 15.02.2022).Матвеева, Л. В. Психология ведения переговоров: учеб. пособие для вузов / Л. В. Матвеева, Д. М. Крюкова, М. Р. Гараева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 121 с. Мунин, А.Н. Деловое общение. Курс лекций Электронный ресурс / А.Н. Мунин // Wikireading.ru. – URL: https://psy.wikireading.ru/(Дата обращения: 15.02.2022).Окатов, А. В. Переговоры как вид деловой коммуникации Электронный ресурс / А.В. Окатов, Д.А. Соловьев // Вестник Тамбовского университета. Серия: Общественные науки. – 2017. – № 4 (12). – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/peregovory-kak-vid-delovoy-kommunikatsii (дата обращения: 15.02.2022).Эффективные методы переговоров: стратегии, методы и техники Электронный ресурс // ПланФакт. – URL:planfact.io (Дата обращения: 15.02.2022).