проект

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление
  • 25 25 страниц
  • 12 + 12 источников
  • Добавлена 24.04.2022
1 000 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА 5
1.1 Организационная характеристика ООО «ДНС Ритейл» 5
1.2 Организационные документы ООО «ДНС Ритейл» 11
ГЛАВА 2 ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА 15
2.1 Характеристика объектов производительности труда 15
2.2 Показатели производительности труда 16
ГЛАВА 3 ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА 22
3.1 Подходы к управлению 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 25

Фрагмент для ознакомления

Изм.

I 2019 2020 2021 Отклонение 2020 от 2019 гг. Отклонение 2021 от 2020 гг. факт факт факт абс. отн. Абс. Отн. 1 1,08 1,04 0,08 8,23 -0,04 -3,78 Индекс роста производительности труда I 1 0,05 1,03 0,05 5,24 -0,02 -2,00 Коэффициент опережения К 1 1,028 1,010 0,03 2,84 -0,02 -1,81 Отразим графически темпы роста индексов производительности труда, средней заработной платы и коэффициент опережения (см. рис. 4).

Рисунок 4 Динамика индексов роста заработной платы и производительности труда
Рисунок 4 отображает постоянный рост средней заработной платы на 1-го работника. Показатели коэффициента опережения следующие: 2019 г. – 1; 2020 г. - 1,03; 2021 г. - 1,01. Рост заработной платы опережает рост производительности труда. Это приводит к перерасходу фонда зарплаты, повышению себестоимости вырабатываемой продукции и уменьшению прибыли. Однако, значение коэффициента опережения выше 1 говорит о том, что заработная плата мотивирует сотрудников на повышение производительности труда.
Большое значение для оценки эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии в условиях рыночной экономики имеет показатель рентабельности персонала (отношение прибыли к среднегодовой численности работающих) - см. рисунок 5.

Рисунок 5 Динамика прибыли на одного работника
Рисунок 5 наглядно демонстрирует, как изменилась прибыль на одного работника в период с 2019 г. по 2021 г. Показатели следующие: 2019 г. - 228,59 тыс. руб.; 2020 г. – 235,33 тыс. руб.; 2021 г. – 257,04 тыс. руб. На ООО «ДНС Ритейл» наблюдается тенденция повышения данного показателя, что положительно характеризует эффективность использования трудовых ресурсов. Увеличение прибили на одного работника объясняется тем, что темпы роста прибыли от реализации продукции (13,31% и 13,77%) значительно превышают темпы роста численности работающих (9,09 и 4,17%).
Показатель фондовооруженности на предприятии уменьшается в 2020 г. – на 1,02 тыс. руб./чел. или на 0,27%, а в 2021 г. увеличивается – на 5,31 тыс. руб./чел. или нa 1,40%. Это обусловлено соотношением роста среднегодовой стоимости основных фондов (8,80 и 5,63%) и среднесписочной численности работающих (9,09 и 4,17% соответственно).

Рисунок 6 Динамика фондовооруженности ОПФ
Исходя из вышеперечисленных критериев, результаты труда ООО «ДНС Ритейл» за несколько лет имеют положительную динамику. Показатели фондовооруженности следующие: 2019 г. - 380,23 чел.; 2021 г. - 379,21 чел.; 2021 г. - 384,52 чел. Рабочее место для каждого сотрудника оснащено в полном объеме для рабочего процесса, а эффективное использование рабочего времени предполагает полную загруженность работника в течение рабочего дня.
В ООО «ДНС Ритейл» также присутствуют недостатки, которые временами снижают производительность труда:
- стоимостной метод (изменение цен, изменение конъюнктуры рынка, инфляция). При этом методе уровень производительности труда определяется делением выпущенной продукции в стоимостном выражении на численность работающих. Недостатком является то, что на величину показателя производительности труда влияет уровень цен.
- смена поставщика или перебои в поставке товаров;
- недобросовестное отношение персонала по отслеживанию товара в срок.
Вывод: На предприятии совсем отсутствуют всплески увольнения работников, как по собственному желанию, так и за нарушение трудовой дисциплины. Поэтому причин для увольнения не наблюдается. Руководство высоко ценит профессионализм и опыт своих работников. Работники довольны условиями оплаты труда.
Показатели производительности труда за три года в ООО «ДНС Ритейл» показывают положительную динамику, благодаря профессионализму своих сотрудников. Недостатки, снижающие производительность труда временами возникают, но это слабо выражено на общих показателях производительности труда предприятия.

3. Подходы к управлению


В теории менеджмента существует подходы к управлению (см. табл. 2).
Таблица 2
Характеристика подходов к управлению
Подход Содержание Менеджмент Управление ПТ Системный позволяет рассматривать организацию как систему, состоящую из определенного количества взаимосвязанных элементов + обеспечить повышение эффективности работы организации в целом Процессуальный как концепция управленческой мысли, рассматривает функции управления как взаимосвязанные + функции: планирование, организация, мотивация и контроль Ситуационный непосредственно связан с системным и процессным подходами и расширяет сферу их применения на практике / иногда называют ситуационным мышлением об организационных проблемах и способах их решения + свойственно изменение целей, задач и прочего в зависимости от изменения ситуации Таблица показывает, что все три подхода взаимосвязаны между собой. Эффективность работы предприятия будет зависеть непосредственно от многих факторов воздействия. Решение задач и применение любого подхода будет зависеть от ситуации. Может возникнуть момент, когда необходимо применить 2, а то и 3 подхода одновременно для улучшения производительности труда и работы всего предприятия в целом.
Вывод: ООО «ДНС Ритейл» зачастую применяет системный и ситуационный подходы к управлению. Поскольку в такой сфере деятельности могут возникать резкие скачки нестабильности (повышение цен на товары, нехватка товаров), сотрудники предприятия не сидят сложа руки, занимаются мониторингом цен на рынке товаров, организацией поставок товаров, в целом анализируют действия производительностью труда.
Результат по проделанной работе:
В ООО «ДНС Ритейл» работает 60 сотрудников. Все сотрудники компетентны в своей сфере обязанностей. Нареканий у руководства по работоспособности сотрудников не возникает. Коллектив слаженный, работа в команде. Сотрудники повышают свой уровень знаний с помощью тестирования и уроков обучения, что наглядно отражается на производительности труда.
В целом, сотрудники компании удовлетворены своей работой: в организации достойная, регулярно индексируемая заработная плата, основанная на учете профессионального квалификационного уровня сотрудников, имеются возможности для карьерного роста.
Таким образом, ООО «ДНС Ритейл» в г. Балаково можно считать растущей компанией, набирающей обороты на внешнем рынке, а также имеет большие перспективы в будущем.



Официальный сайт ООО «ДНС Ритейл» [Электронный ресурс] // О Компании. - Режим доступа : URL: https://www.dns-shop.ru/ (дата обращения: 22.03.2022).
Рисунок автора.
Рисунок автора.
Официальный сайт ООО «ДНС Ритейл» [Электронный ресурс] // О Компании. - Режим доступа : URL: https://www.dns-shop.ru/ (дата обращения: 22.03.2022).
Макарова И. К. Управление персоналом : учебник. - М.: Юриспруденция, 2018. - С. 71.
Рисунок автора.
Составлена автором.
Рисунок автора.
Рисунок автора.
Рисунок автора.
Составлена автором.














18




«DNS»

ДРП

КД

ДМ

ДЛ

ФД

ДИТ

ДП

ДРРС

ДПП

АХД

ДКР

ДСО

Генеральный директор Общества

Директор магазина обособленного подразделения ООО «ДНС»

Главный бухгалтер

Менеджер отдела

Менеджер по выдаче товара

Менеджер по документам

Заведующий складом


Кладовщик

Сотрудник склада

Старший кассир


Кассиры


Кадровая служба

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК


1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 21.12.2021 г.) // Собрание законодательства РФ. - 1994. - №32. - Ст. 3301.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 21.12.2021 г.) // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 5. - Ст. 410.
3. О защите прав потребителей : федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 11.06.2021 г.) // Российская газета. - № 8. - 1996.
4. Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации : Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 // СЗ РФ. - 2021. - № 3. - Ст. 593.
5. Капелюшников Р. Производительность и оплата труда : немного простой арифметики / Р. Капелюшников // Вопросы экономики. - 2014. - № 3. - С. 36-61.
6. Кибанов А. Я. Организация управления персоналом на предприятии : учебник / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров. - М.: ГАУ, 2015. - 93 с.
7. Макарова И. К. Управление персоналом : учебник / И. К. Макарова. - М.: Юриспруденция, 2018. - 300 с.
8. Маркин Ю. П. Экономический анализ : учебное пособие для студентов вузов / Ю. П. Маркин. - М.: Омега-Л, 2017. - 450 c.
9. Общий менеджмент : учебное пособие / Л.С. Ружанская [и др.]; под общ. ред. Л.С. Ружанской, И. В. Котляревской. - Екатеринбург : Уральский университет, 2017. - 116 с.
10. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия : учебнометодическое пособие / Е. В. Маслов. - М.: Институт практической психологии; Новосибирск : НПО «МОДЭК», 2013. - 112 с.
11. Притулин С. В. Основы управления производительностью труда в организациях / С. В. Притулин. // Молодой ученый. - 2011. - № 3 (26). - Т. 1. - С. 187-190.
12. Официальный сайт ООО «ДНС Ритейл» [Электронный ресурс] // О Компании. - Режим доступа : URL: https://www.dns-shop.ru/ (дата обращения: 22.03.2022).