Специфические ценности социальной работы как профессионального вида деятельности.

Безусловно, именно диагностике принадлежит важнейшая роль в аспекте формирования, развития дальнейших технологий как социальной работы, так и всех сфер социальной жизни. В России и за рубежом социальной диагностикой занимаются различные учреждения, министерства, ведомства. В социальной работе диагностика является совершенно необходимой начальной стадией технологического процесса, вне зависимости от того, с какой социальной проблемой работает специалист. Каждый социальный работник – это, прежде всего, социальный диагност. Для реализации социальной диагностики используются такие методы, как анкетирование, интервью, анализ данных и т.д.Далее обратимся к технологии социальной экспертизы. Она также является фундаментальной и общей, отличающей работу социальных служб как в России, так и за ее пределами.Экспертиза является исследованием какого-либо вопроса, который требует специальных знаний и компетенции специалистов, экспертиза позволяет получить достоверную информацию, представить мотивированное заключение по тому предмету, который подвергается оценке. В целом, применение экспертиз весьма актуально в аспекте оценки социальных проектов и управленческих решений до того момента, как они будут внедрены. Социальная экспертиза может содействовать тому, чтобы человеческое существование было более разумным и осмысленным. Существует также и еще одна базисная фундаментальная технология, без которой невозможно себе представить социальную работу в России. А именно, речь идет о технологии социальной инновации. Понятие «социальная инновация» определяется в качестве сознательно организуемого нововведения, нового явления в практике социальной работы, которое формируется на определенных этапах общественного развития согласно изменяющимся социальным условиям, основная цель здесь – добиться эффективных социальных преобразований. Социальные инновации отличаются огромным разнообразием, что обусловлено таким фактором, как многообразие явлений социальной жизни. В целом, в России и за рубежом инновационные технологии репрезентованы в двух формах: а именно, это разного рода программы, документы, а также реально развивающиеся согласно данным программам и документам социальные процессы. Применение новых методов и технологий стало предпосылкой создания и развития инновационного метода, который развивается в виде различных форм, а именно: в виде инновационной игры как метода исследования, развития организаций социальной работы, в виде игровых программ, которые предписывают определенные способы и средства мыслительной работы группы по решению проблем; в форме социотехнической игры, которая базируется на принципах работы социальных технологов; особое внимание следует обратить на «императивную» форму, которая возникла вследствие разделения инновационной игры на метод и форму его осуществления; в зарубежных странах достаточно часто предпочтение отдается матричной форме, которая синтезирует правила инновационного метода и базовой технологии действий, направленных на исследование и обучение. Отметим также, что любые нововведения в социальных службах как в нашей стране, так и за рубежом – это предмет научных исследований, осуществляемых по разным направлениям: исследования программ, экспериментальные социальные нововведения, исследования в области создания методик и моделей и т. д. Как новшество рассматривается модель эволюционного исследования, предполагающая наличие фаз эволюционного исследования (фазы анализа, разработки, развития и оценки) и утилизации (фазы распространения и внедрения).В зарубежных странах достаточно активно применяются так называемые междисциплинарные технологии социальной работы. В последние годы они становятся достоянием также и отечественной практики. В частности, речь идет о технологии связей с общественностью. Связь с общественностью – одна из базовых технологий социальной работы, позволяющая использовать многие другие методы и приемы: анкетирование, наблюдение и др. Безусловно, данная технология крайне важна и актуальна, поскольку социальный работник является посредником между конкретным клиентом и социумом. Благодаря ему достигается эффективная адаптация клиента к социуму, а также преодолевается отчужденность социума от забот людей. Используя технологии связи с общественностью, можно создавать или изменять общественное мнение через различные приемы.Общими для российской и зарубежной практики являются организационно-управленческие технологии. Дело в том, сто каждый специалист в сфере социальной работы – это еще и социальный менеджер, который организует людей, объединения и учреждения, перестраивает те или иные социальные связи. Характер управления в области реализации технологий социальной работы представляет собой совершенно разнообразные виды деятельности, предусматривающей несколько подсистем. Наконец, в российской и зарубежной практике активно используется технология поддержки. Она поддерживается через различные экономические средства, в частности, это компенсации и индексации, адресные выплаты и т.п. Инструментарий и критерии зависят от конкретной страны и проводимой там социальной политики.Отметим также, что как в России, так и за рубежом, в зависимости от текущей ситуации оказания социальной помощи, осуществляется использование разного рода педагогических, психологических технологий. В зарубежных странах имеются глубокие традиции использования гуманистической технологии при организации и проведении социальной работы. В последние годы в России эта технология также становится крайне актуальной и востребованной. Гуманистические психосоциальные технологии используют идеи, развиваемые в гуманистической психологии (К. Роджерс, А. Маслоу), экзистенциональном подходе (В. Франкл) и гештальттрадициях (Ф. Перлс), которые иногда называют экзистенционально-гуманистическим направлением. Если говорить о специфических технологиях социальной работы за рубежом, то в большей степени, чем в России, зарубежные страны используют технологию активизации. Эта технология не только направлена на то, чтобы оказать помощь, но и активизировать личность, побудить ее к действиям, которые будут способствовать улучшению ее состояния и условий жизни. Эта технология дает прекрасные результаты при реабилитации.Отметим также, что в настоящее время при организации социальной работы в странах Европы требуется перенос акцента с индивидуального патронажа и консультирования на увеличение работы в социуме. Это предполагает уменьшение взаимодействия «лицом к лицу» с клиентом, делая акцент на взаимодействии с группами взаимопомощи, добровольцами и т.д. ЗаключениеСоциальная работа на современном этапе является профессиональной деятельностью, имеющей цель содействовать людям, социальным группам в том, чтобы преодолевать личностные и социальные трудности благодаря поддержке, защите, реабилитации и коррекции. В России и за рубежом используются различные технологии социальной работы, в частности, это технологии социальной диагностики, социального проектирования, социальной защиты, социального обслуживания и т.д. В зарубежных странах, как показало исследование, в большей степени технологии являются ресурсными, направленными на активизацию действий личности по разрешению сложной социальной ситуации. В профессиональной деятельности социального работника очень важны гуманистические ценности. Социальный работник – это еще и психолог, который оказывает поддержку, помощь людям. От него требуется проявление эмпатии, доброжелательности в общении.Коммуникативная составляющая профессиональной деятельности социального работника также крайне важна, поскольку пожилые люди, люди с ОВЗ, испытывающие различные трудности, и так достаточно ранимы и уязвимы, таким образом, общаться с ними следует очень уважительно, соблюдая абсолютно все нормы культуры речи. Безусловно, в своей профессиональной деятельности многие социальные работники могут столкнуться с эмоциональным выгоранием, это важный профессиональный риск. Но все же, непозволительно вымещать собственное плохое настроение при общении с теми людьми, которым требуется социальная помощь.Таким образом, основные ценности социальной работы сейчас таковы:- гуманистическая направленность- личностная ориентированность и коммуникативная компетентность- инновационность и гибкость в плане использования социальных технологий помощи людям. Список использованной литературыВдовина, М. В. Социальная работа с семьей: подготовка специалистов // Знание. Понимание. Умение: Журнал. М., 2005. № 4. С. 63-68. Жуков, В.И. (ред.) Теория социальной работы. М.: Издательство РГСУ, 2011. 440 с. Социальная работа: введение в профессиональную деятельность: Учебное пособие / Отв. ред. А. А. Козлов. М.: КНОРУС, 2005. Ильин, Е.П. Психология помощи. Альтруизм, эгоизм, эмпатия. СПб.: «Питер», 2013.Камплинг, Дж., Пэйн, М. (ред.) Социальная работа: Современная теория. М.: Академия, 2007. Кузнецова, О. В. Социальная защита инвалидов / О. В. Кузнецова. — Москва :Эксмо, 2010. — 100 c. — ISBN 978-5-699-36295-0. — Текст : электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/1568.htmlМельников, В. П., Холостова, Е. И. История социальной работы в России. М.: Маркетинг, 2005. Платонова, Н. М. Современная социальная работа: учебное пособие / Н. М. Платонова, В. Н. Келасьев, А. Н. Смирнова. — Санкт-Петербург: Санкт-Петербургский государственный институт психологии и социальной работы, 2016. — 184 c. — ISBN 978-5-98238-063-0. — Текст: электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS: [сайт]. — URL: http://www.iprbookshop.ru/83646.htmlТехнологии социальной работы. Учебник / Ред. Е. И. Холостовой. М.: Инфра-М, 2001. Усанова, О. Г. Профессиональное речевое общение : учебно-методическое пособие / О. Г. Усанова. — Челябинск : Челябинский государственный институт культуры, 2018. — 96 c. — ISBN 978-5-94839-682-8. — Текст :электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/87212.htmlФирсов, М.В., Студенова, Е.Г., Наместникова, И.В. Введение в профессию «Социальная работа» : учеб.пособие. М.: КНОРУС, 2011. 224 с.Шило, А.С. Социальная работа в системе помогающих профессий: проблема формирования функциональной специфичности профессии // УрФУ – [Электронный ресурс] http://sys-int.ru/sites/default/files/sys_int_159_4_18_2012.pdf