Система управления и ее состовляющие

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Теория организации
  • 37 37 страниц
  • 15 + 15 источников
  • Добавлена 22.05.2022
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
  • Вопросы/Ответы
Оглавление

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы процесса управления 5
1.1. Основные функции управления 5
1.2. Подсистемы управления организацией 9
1.3. Особенности и проблемы современного управления 12
Глава 2. Исследование системы управления ООО «ЗДТ Реком» 15
2.1. Краткая характеристика объекта исследования 15
2.2. Исследование системы финансового управления 16
2.3. Анализ управления персоналом предприятия 23
2.4. Рекомендации по совершенствованию оперативного управления 30
Заключение 33
Список литературы 35
Приложения 37

Фрагмент для ознакомления

При этом особенно важно решение по адаптации системы менеджмента для конкретного Руководитель компании, сам инициирует начало проекта видя несвоевременность формирования плановых данных, недостаточность или некорректность доступной ему плановой информации, для принятия управленческих решений, чтобы реализация его проекта по совершенствованию оперативного управления, Для эффективного управления ООО «ЗДТРеком»необходима оперативная плановая информация, которую предоставляет система оперативного планирования. Компании ООО «ЗДТРеком»предложено провести дополнительный анализ затрат и наметить план их снижение, а также рекомендовано совершенствование бюджетного планирования и управления в целях оптимизации затрат предприятия и улучшения финансового состояния предприятия.Во всех подразделениях современного предприятия «ЗДТРеком»необходимо совершенствовать процесс оперативного бюджетного планирования и управления, учитывая общую специфику работы предприятия.Управленческий учёт ООО «ЗДТРеком»предназначен для внутренних по отношению к анализируемой фирме пользователей, например, для управленцев разных уровней. Бюджетирование ООО «ЗДТРеком»можно характеризовать как систему согласованного управления расходами подразделениями компании. Разработанный бюджет ООО «ЗДТРеком»представляет собой детальный комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление достижение ее целей. Процессом бюджетного управления предусмотрены согласованные действия, обеспечивающие осуществление целей, которые стоят перед организациейПредлагается актуализировать центры финансовой ответственности «ЗДТРеком»и проводить оперативный анализ отклонений от плановых показателей.План реализации проекта совершенствования управления приведем в табл.13Таблица 13 - План реализации проекта по совершенствованию бюджетного управления ООО «ЗДТРеком»№ ппНаправление проектаОтветственный Срок выполнения1Использование новой технологии оперативного планирования. Актуализация ЦФО.Финансовый отдел. Производственный отдел. Отдел кадров01.07.2022-31.12.20222Обучение персонала новой технологии оперативного планированияОтдел кадров, линейные руководители01.09.2022 -0111.20223Создание учебных пособий оперативному по планированиюОтдел кадров, IT-отдел15.06.2022- 15.07.20224Снижение регламента подготовки плановОтдел кадров, линейные руководители01.07.2022-04..12.20225Создание проекта для совершенствования планов на уровне подразделений «Моя жизнь – моя организация»Отдел кадров, Руководитель организации01.11.2022-31.12.20226Формирование новой программы анализа плановых данныхЛинейные руководители01.07.2022-31.12.2022Результаты установления персональной ответственности обозначены в таблице (табл. 14.).Таблица 14 - Руководители ЦФОООО «ЗДТРеком»Наименование ЦФО Ф.И.О. Должность Центр дохода «Продажи» Семенов В.К.Директор по продажам Центр затрат «Управление» Строханов С.МГенеральный директор Центр затрат «Закупки»Сюткин М.ЕНачальник отдела закупокЦентр затрат «Производство»»Никитин П.Е.Начальник производстваЦентр затрат «Кадры»Дорохов А.Н.Менеджер отдела персонала Центр затрат «Финансы» Клунина М.Р.Финансовый директор Таким образом, рассмотрена система управленческого учета по центрам ответственности ООО«ЗДТРеком». Информация оперативного планирования в виде бюджетирования дает следующие возможности менеджерам предприятий:1. использовать данные планов внутри организации для организации работы, анализа, статистики, накопления данных;2. использовать для принятия управленческих решений; 3. достоверно проанализировать затраты. Функция оперативного планирования ООО «ЗДТРеком»в виде бюджетирования - обеспечивать сбор, регистрацию, систематизацию учетной информации. Информация бюджетного планирования используется для принятия оперативных решений, для управления структурными подразделениями предприятия. Таким образом, повышение эффективности деятельности предприятия пищевой промышленности ООО «ЗДТРеком»будет обеспечиваться реализацией ряда основных принципов:Использованием бюджетного планирования и управленияВыделением ЦФОВысокая оперативность получения отчетной информации за месяцКачественным анализом отклонений от планаСвоевременным принятием управленческих решений, направленных на повышение эффективности. ЗаключениеВ работе исследованы вопросы сущности управления, его роль в управлении современными предприятиями. Экономика требует качественного управления ресурсами, так как за все негативные последствия и просчеты ответственность несет само предприятие.Финансовый анализ показал, что финансовое положение компании ООО «ЗДТРеком»устойчивое, при этом имеет место ухудшение показателей рентабельности и финансовой устойчивости. Организация вправе использовать различные методики оценки своего финансового состояния Анализ финансового состояния не регламентируется нормативными документами, а лишь предлагаются разработанные методики и рекомендации для использования.В настоящие время проблема управления работой хозяйствующих субъектов является одной из самых интересных и дискуссионных в сфере управления. Финансовый менеджмент, как система принципов, методов и форм управления финансами охватывает различные экономические стороны деятельности. В настоящее время развитие данного направления менеджмента выявило целый ряд проблем, связанных с организацией работы, снижением рентабельности. В работе приведена краткая характеристика ООО «ЗДТРеком», приведены основные показатели деятельности данного предприятия.Проведенный анализ нацелен на осмысление результатов и последствий применения того или иного метода увеличения прибыли. Его использование помогает обнаружить слабые стороны экономики предприятия, т.е. источники возможного возникновения проблем, а также выявить его сильные стороны, на которые следует опираться в дальнейшем. Как известно, что процветание государства зависит от хозяйствующих в нем субъектов. Организации выполняют особую миссию в масштабах государства. Если организация работает эффективно, решение государством указанных задач невозможно, неэффективная стратегия, и деятельность предприятия в целом ведет к снижению доходов государственного бюджета.Перечень организационно-экономических проблем предприятия:Превышение темпа роста расходов над темпами роста доходов.Снижение рентабельности. В условиях современной рыночной экономики России эффективность деятельности предприятия зависит от продуманной стратегии управления финансами. Эффективность предприятия определяется методами управления и его эффективностью, информацию для этого предоставляет учет, поэтому одной из актуальных задач для руководителей и менеджеров является владение методами эффективного управления, грамотным использованием данных учета предприятия.Предприятию по результатам анализа рекомендуется использование стратегии лидерства по наименьшим затратам ввиду ухудшения финансовых показателей в 2021г, а также ввиду сложной экономической обстановки в стране, Данная стратегия позволит предприятию«ЗДТРеком»:Увеличить финансовые результаты и тем самым повысить финансовую устойчивости и платежеспособность компании Установить умеренный уровень цен. Использовать гибкую систему ценообразования, при этом понимая, что снижение цен увеличит выручку компании.Высвободившиеся ресурсы направить на развитие компании.Эффективным инструментом реализации данной стратегии является бюджетное планирование и управление, которое должно активно совершенствоваться в компании. При этом анализ отклонений фактических данных от планируемых позволит скорректировать цели или средства их достижения, выявляя «слабые» места и резервы для роста. Список литературыАнализ и оценка эффективности управления в организации: хрестоматия для дистанц. обучения и самостоят. работы студентов / Федер. агентство по образованию, Сиб. акад. гос. службы; сост. В. С. Соловьев. - Новосибирск, 2018. - 79 с. - То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. - филиал РАНХиГС. – Режим доступа : http://www.sapanet.ru, Бегун Т. В., Бегун Д. Н. Современные проблемы менеджмента // Молодой ученый. — 2017. — №22. — С. 416-418. — URL https://moluch.ru/archive/156/44144.Большаков С.В. Основы управления финансами: Учебное пособие. – М.: ФБК-Пресс, 2018. – С. 24.Волков, О. И. Экономика предприятия: учеб. пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. — 2-е изд. — Москва: ИНФРА-М, 2018. — 264 с. — [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://znanium.com/catalog/product/930175 Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Стратегический процесс: проблемы, решения [Электронный ресурс] // Издательский дом «Равновесие». – Режим доступа: URL: http://www.ravnovesie.com/files/rv/062815293004.htmи (дата обращения: 10.11.2020).Гавриленко, В. М. Менеджмент [Электронный ресурс]: учеб. пособие. - М.: А-Приор, 2015. - 192 c. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/56333Тихомирова О.Г. «Организационная культура: формирование, развитие и оценка»: учебное пособие – Санкт-Петербург, ИТМО, 2016,-12 с.Самоукина Н. Мотивация персонала как проблема / Н. Самоукина // Управление персоналом. – 2017. - №7Михайлина. Г.И. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учеб. пособие - М.: Дашков и К°, 2020. - 280 c. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/112339/. Стрижов С.Г. Повышение квалификации управленческих кадров // Российский экономический журнал. - 2021, N 7.Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2018. с.123Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2018. с. 216Беркович, В.М. Экономика предприятия / В.М. Беркович. – М.: Центр, 2019. – 306 с.http://www.consultant.ru/online/base/ - справочно-правовая система.economicsrus.ruПриложенияПриложение 1Алгоритм управления ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐│ Есть ли отдача от действующей экономической модели предприятия? │└──────────────────┬────────────────────────────────────┬─────────────────┘ \│/ \│/ ┌───────────┐ ┌───────────┐ │ Да │ │ Нет │ └─────┬─────┘ └─────┬─────┘ \│/ \│/┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐│ Проводить ежедневный контроллинг. ││ Производственная программа. ││ Выявлять резервы (внутренние) ││Сумма покрытия (маржинальный доход)│└──────────────────┬─────────────────┘└─────────────────┬─────────────────┘ \│/ \│/┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐│ Построение системы учета ││ Какие расходы формируют ││ (контроллинга) экономической модели││ себестоимость производственной ││ предприятия ││ программы │└────────────────────────────────────┘└──────────┬────────────────────────┘ ┌─────────────────────────────┴──────┐ \│/ \│/┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐│ Переменные ││ Постоянные │└──────────────────┬─────────────────┘└─────────────────┬─────────────────┘ \│/ \│/┌────────────────────────────────────┐┌───────────────────────────────────┐│ Каков маржинальный доход на единицу││Загрузка производственных мощностей││ продукции ││ │└───────┬──────────────────┬─────────┘└─────────┬──────────────────┬──────┘ \│/ \│/ \│/ \│/┌───────────────┐┌───────────────────┐┌───────────────────┐┌──────────────┐│ Отрицательный ││ Положительный ││ Да ││ Нет │└───────┬───────┘└─────────┬─────────┘└─────────┬─────────┘└───────┬──────┘ \│/ \│/ \│/ \│/┌───────────────┐┌───────────────────┐┌───────────────────┐┌──────────────┐│ Рассмотреть ││ Рассмотреть ││ Рассмотреть ││Искать способы││ возможности ││ возможности ││ варианты полной ││ увеличения ││ использования ││использования более││ реорганизации ││ объема ││ более дешевого││ дешевого сырья или││ бизнеса. При ││ выпуска, ││сырья или более││ более дешевых ││ достаточном ││предварительно││ дешевых ││ поставщиков, ││ спросе - ││ рассмотрев ││ поставщиков, ││ повышения ││ приобретение более││ снижение ││при отсутствии ││ производительности││ производительного ││ себестоимости││ таковых ││ труда, применения ││ оборудования. При ││ при росте ││ немедленно ││ энергосберегающих ││ малом спросе - ││ загрузки ││ прекратить ││ технологий ││ ликвидация либо ││ ││ выпуск; чем ││ ││ перепрофилирование││ ││ больше ││ ││ ││ ││ производится, ││ ││ ││ ││ тем больший ││ ││ ││ ││ущерб наносится││ ││ ││ ││ предприятию ││ ││ ││ │└───────────────┘└───────────────────┘└───────────────────┘└──────────────┘Приложение 2Схема формирования прибыли ООО «ЗДТРеком»Приложение 2Приложение 4Приложение 4 Бюджет на персонал ООО «ЗДТРеком»на 2021г№ппНаименование статей расходовСумма,Тыс. руб.1Расходы на оплату труда172502Расходы на страховые взносы с ФОТ 2587,53Расходы на обучение и развитие персонала1234Командировочные расходы-5Расходы на социальные выплаты-6Расходы на создание автоматизированных рабочих мест1727Расходы на поддержание нормальных условий труда1508Прочие расходы на персонал490итого20772,5Приложение 5Входящие документы отдела персонала ООО «ЗДТРеком»№ п.п.ДокументОткуда поступаетСрок поступленияСпособ получения1АнкетаКандидат на должностьПо требованиюБумажный документ2Трудовая книжкаКандидат на должность По требованиюБумажный документ, 3Документ о профессиональном образованииКандидат на должностьПо требованиюБумажный документ, 4Справки о доходах 2 НДФЛ Принимаемый на должностьПо требованиюБумажный документ5Основные документы на службу (паспорт, военный билет, ИНН, страховое свидетельство)Принимаемый на должность По требованиюБумажный документ6Заявление об отпуске от сотрудника организацииСотрудник организации2 раза в год, ежегодноБумажный документ7Сертификат о прохождении обученияЛицензированное ОУПо требованиюБумажный документ8Докладные запискиСтруктурные подразделения 1 деньБумажный документ, электронная почта10Служебные записки Структурные подразделения 1 деньБумажный документ, электронная почтаИсходящие документы № п.п.ДокументКуда поступаетСрок поступленияСпособ передачи1Запрос на подтверждение образованияОтдел персоналаНетФакс, бумажный документ3Приемный листОтдел предполагаемой должностиС момента обращенияУстная информация4Штатное расписаниеНачальник отдела государственной службы и кадров1 числа каждого месяцаБумажный или электронный документ5Приказ о приеме на должностьКабинет генерального директораНе позднее 7-ми дней с момента поступленияБумажный документ6Обходной листРуководитель отдела, где работает сотрудникНе позднее 3-х дней с момента поступленияБумажный документ7Приказ об увольненииКабинет генерального директора Не позднее 3-х дней с момента поступленияБумажный документ8Отчет о численном изменении работников предприятияКабинет генерального директора 1 числа каждого месяцаБумажный и электронный документы9Финансовые документыБухгалтерия1 числа каждого месяцаБумажный и электронный документы10Аттестационный листАттестационная комиссия1 числа каждого месяцаУстная информация12График отпусковБухгалтерияНе позднее января след. годаБумажный документ13Приказ о предоставлении отпуска работникуКабинет генерального директора ЕжемесячноБумажный документ14Заявка на обучениеЛицензированное образовательное учреждениенетБумажный или электронный документы15Приказ об изменении штатного расписанияПриемная начальника тнетБумажный документ16Приказ о поощрении работникаКабинет генерального директора нетБумажный документВнутренние документы № п.п.ДокументОтветственный за ведениеСпособ ведения1Журнал учета трудовых книжекМенеджер по персоналу Журнал, электронный документ2Форма т-2Менеджер по персоналу Бумажный документ3Журнал графика и отпусковМенеджер по персоналу Журнал, электронный документ Бумажный документ5Личные дела должностных лиц Менеджер по персоналу Бумажный документ6Журнал учета кандидатовМенеджер по персоналу Журнал, электронный документ7Журнал аттестации должностных лицМенеджер по персоналу Журнал, электронный документ8Журнал перевода приемаМенеджер по персоналу Старший ЖурналПриложение 6Методы управления человеческими ресурсами в ООО «ЗДТРеком»Группа методовРезультат применения метода на практике 1. Экономические 1.Основная заработная плата2.Дополнительная заработная плата:- Премия за основные результаты труда (годовая, ежеквартальная)- Персональные надбавки руководителям и специалистам за квалификацию- Материальная помощь:1. свадьба или смерть сотрудника 3. приобретение ДМС, 2. Организационные 1.Устав 2. Штатное расписание 3. Организационная структура 4. Положения о подразделениях 5. Коллективный договор6. Должностные инструкции6. Правила внутреннего распорядка3. Социальные1.Изменение штатной структуры2. Повышение оплаты труда 3. Поддержка инициативности сотрудников4. Психологические1. Индивидуальные планы развития2. Индивидуальная мотивация3. Индивидуальная постановка задач4. Комплектование малых групп в коллективе

Список литературы

1. Анализ и оценка эффективности управления в организации: хрестоматия для дистанц. обучения и самостоят. работы студентов / Федер. агентство по образованию, Сиб. акад. гос. службы; сост. В. С. Соловьев. - Новосибирск, 2018. - 79 с. - То же [Электронный ресурс]. - Доступ из Б-ки электрон. изданий / Сиб. ин-т упр. - филиал РАНХиГС. – Режим доступа : http://www.sapanet.ru,
2. Бегун Т. В., Бегун Д. Н. Современные проблемы менеджмента // Молодой ученый. — 2017. — №22. — С. 416-418. — URL https://moluch.ru/archive/156/44144.
3. Большаков С.В. Основы управления финансами: Учебное пособие. – М.: ФБК-Пресс, 2018. – С. 24.
4. Волков, О. И. Экономика предприятия: учеб. пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. — 2-е изд. — Москва: ИНФРА-М, 2018. — 264 с. — [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://znanium.com/catalog/product/930175
5. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Стратегический процесс: проблемы, решения [Электронный ресурс] // Издательский дом «Равновесие». – Режим доступа: URL: http://www.ravnovesie.com/files/rv/062815293004.htmи (дата обращения: 10.11.2020).
6. Гавриленко, В. М. Менеджмент [Электронный ресурс]: учеб. пособие. - М.: А-Приор, 2015. - 192 c. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/56333
7. Тихомирова О.Г. «Организационная культура: формирование, развитие и оценка»: учебное пособие – Санкт-Петербург, ИТМО, 2016,-12 с.
8. Самоукина Н. Мотивация персонала как проблема / Н. Самоукина // Управление персоналом. – 2017. - №7
9. Михайлина. Г.И. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учеб. пособие - М.: Дашков и К°, 2020. - 280 c. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/112339/.
10. Стрижов С.Г. Повышение квалификации управленческих кадров // Российский экономический журнал. - 2021, N 7.
11. Кулапов М.Н., Бадмаева С.В., Карнаух И.С. Руководитель в системе управления персоналом. М.: ИПК Госслужбы, 2018. с.123
12. Дырин С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2018. с. 216
13. Беркович, В.М. Экономика предприятия / В.М. Беркович. – М.: Центр, 2019. – 306 с.
14. http://www.consultant.ru/online/base/ - справочно-правовая система.
15. economicsrus.ru

Вопрос-ответ:

Что такое система управления?

Система управления - это совокупность взаимосвязанных элементов и процессов, которые используются для достижения поставленных целей и задач в организации.

Какие основные функции выполняет система управления?

Основные функции системы управления включают планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Какие подсистемы входят в состав системы управления организацией?

В состав системы управления организацией входят такие подсистемы, как финансовое управление, управление персоналом, маркетинговое управление и производственное управление.

Какие особенности и проблемы существуют в современном управлении?

Среди особенностей и проблем современного управления можно выделить быстрое изменение обстановки, необходимость принятия оперативных решений, управление инновациями, управление изменениями и сложность управления глобальными компаниями.

Что включает в себя исследование системы управления организацией?

Исследование системы управления организацией включает анализ финансового управления, управления персоналом и разработку рекомендаций по совершенствованию оперативного управления.

Какие основные функции управления?

Основные функции управления включают: планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию. Планирование включает определение целей и разработку планов действий. Организация включает определение структуры организации и распределение ресурсов. Мотивация включает стимулирование сотрудников к достижению поставленных целей. Контроль обеспечивает проверку выполнения планов и коррекцию действий. Координация обеспечивает взаимодействие различных подразделений организации для достижения общих целей.

Какие подсистемы управления существуют в организации?

В организации существуют различные подсистемы управления, включая: финансовую подсистему, производственную подсистему, маркетинговую подсистему, управление персоналом и т. д. Финансовая подсистема отвечает за управление финансовыми ресурсами организации. Производственная подсистема отвечает за организацию производственных процессов и контроль качества продукции. Маркетинговая подсистема отвечает за планирование и реализацию маркетинговых стратегий. Управление персоналом отвечает за подбор, обучение и мотивацию сотрудников.

Какие особенности и проблемы современного управления существуют?

Современное управление сталкивается с рядом особенностей и проблем. К ним относятся: быстрое изменение условий внешней среды, необходимость адаптации к новым технологиям и требованиям рынка, управление разнообразными и многочисленными информационными потоками, проблемы связанные с управлением персоналом, неопределенность и риски в принятии решений. Все эти факторы требуют от управленцев гибкости, инноваций и умения адаптироваться к изменениям.

Какие характеристики имеет система управления ООО ЗДТ Реком?

Система управления ООО ЗДТ Реком характеризуется следующими особенностями: она имеет отдельные подсистемы финансового управления, управления персоналом и оперативного управления. Кроме того, в системе управления применяются современные методы и инструменты, такие как бюджетирование, контроль производительности, мотивация персонала. Важным элементом системы управления является анализ данных и принятие обоснованных решений на основе полученной информации.

Какие основные функции включает в себя управление?

Основные функции управления включают планирование, организацию, мотивацию, контроль и координацию деятельности организации.

Какие подсистемы входят в состав системы управления организацией?

В состав системы управления организацией входят подсистемы финансового управления, управления персоналом, производственного управления и т.д.