Фирменный стиль сети цветочных магазинов

Несмотря на то, что они частично совпадают, в каждой из них обычно задействованы разные профессии. Фирменный стиль контролируется маркетологами, а визуальная идентичность - дизайнерами и креативными директорами.Короче говоря, фирменный стиль описывает, кем является бренд изнутри, в то время как визуальный стиль выражает, кем является бренд снаружи.Элементы визуальной идентичностиВизуальная идентичность - это, по сути, визуальный язык бренда. Таким образом, его отдельные элементы, подобно словам, являются строительными блоками, которые позволяют посланнику создавать смысл. Здесь следует рассмотреть эти отдельные элементы, которые объединяются, чтобы сформировать целостную визуальную идентичность.Графика. Графика в контексте визуальной идентичности - это графические ресурсы, которые нарисованы или спроектированы. Они могут быть такими же простыми, как формы и формы — вспомните кубик Lego или бутылку Coca-Colaи то, как эти характерные силуэты обозначают соответствующие бренды. Или они могут быть более сложными, такими как логотип, значки или даже полномасштабные иллюстрации или анимация.Типография. Типографика - это форма или стиль текста, который вы используете в своем брендинге. Существует много различных типов шрифтов, и каждый из них может оказывать различное воздействие на зрителя, включая различную степень разборчивости. В целях визуальной идентификации следует разработать название логотипа, шрифт заголовка и шрифт основного текста (который должен быть наиболее разборчивым). Шрифтовой блок должен соответствовать бренду.Цветовая палитра. Цвет используется для идентификации бренда с помощью палитры (обычно рекомендуется не более трех цветов) фирменных оттенков. Это означает, что бренды используют не просто красный или зеленый, а например оттенок красного - кармин или оттенок зеленого - ультрамарин. При правильном использовании цвета могут вызвать у зрителя одни из самых сильных эмоциональных реакций.Дизайнеры, как правило, должны назначить основной цвет (основной цвет для), дополнительный цвет (для использования на заднем плане) и цвет акцента (для контраста на таких ресурсах). Имейте в виду, что отсутствие цвета, например черно-белый логотип, также является вполне допустимым выбором цвета.Изображения. Наконец, фотографии и иллюстрации, которые вы включаете в свой фирменный контент, должны подчеркивать тот же внешний вид, что и остальные элементы, которые мы рассмотрели. Независимо от того, используете ли вы стоковую фотографию, оригинальные снимки или пользовательскую графику, это может помочь подчеркнуть индивидуальность и ценности бренда. Каждая фотография говорит тысячу слов — поэтому убедитесь, что люди, места, продукты и реквизит, которые вы показываете, передают правильное сообщение. Удачный визуальный стиль произведет отличное первое впечатление на аудиторию. С этого момента это может повысить узнаваемость бренда и резонанс на протяжении всего жизненного цикла клиента.Визуальный бренд - важный инструмент коммуникации. Таким образом, визуальный “язык”, который использует компания, должен помочь усилить индивидуальность бренда и маркетинговые сообщения. Цвета, шрифты и изображения представляют различные эмоции и атрибуты, а это значит, что важно выбирать элементы, которые выражают правильное значение для бренда. Чтобы повысить узнаваемость бренда, нужен визуальный стиль, который был бы узнаваемым и запоминающимся. Включение конкретных или абстрактных визуальных подсказок, которые связывают бизнес с отраслью или услугами, - это полезный способ сообщить, что это за компания и чем она занимается. Или, если бизнес только начинается, включение словесного знака логотип поможет укрепить название бренда. Если компания просто использует фирменный знак, зрители могут запомнить уникальное изображение, но не само название.Логотип и другие визуальные элементы должны выделяться на фоне конкурентов, но они должны быть достаточно простыми, чтобы аудитория легко запомнила их.Когда людей попросили нарисовать логотипы автомобилей по памяти, оказалось, что легче всего запомнить самые простые, обтекаемые логотипы. Были гораздо более точные эскизы логотипа для Audi, чем для AlfaRomeo, и несколько очень плохо нарисованных лошадей Ferrari. Но тот факт, что 82% участников действительно попытались проиллюстрировать Скачущую лошадь, является хорошим знаком для узнаваемости бренда.Включение практичных и универсальных элементов в творческий подход к визуальномубрендингу облегчит продвижение согласованности. В конце концов, один и тот же визуальный стиль бренда должен присутствовать во всех брендированных носителях. В зависимости от компании, к ним могут относиться:- Вебсайт;- Объявления;- Контент в социальных сетях;- Печатные материалы;- Маркировка и упаковка продукции;- Сообщения по электронной почте;- Визитные карточки;- Мобильное приложение;- Фирменные товары;- Униформа персонала;- Дизайн офиса или витрины магазина;- Служебные транспортные средства;Если потенциальный клиент столкнется с брендом, в котором качество и детали кажутся важными, он будет ожидать такого же уровня качества и внимания к деталям их продуктов или услуг. Однако,если визуальный брендинг более небрежен, они не будут ожидать первоклассного обслуживания.Когда аудитория столкнется с визуальными эффектами, которые подчеркивают игривую, веселую индивидуальность бренда, они будут с нетерпением ждать возможности получить удовольствие от бизнеса. Когда они столкнутся с более сдержанным брендом, они поймут, что вы серьезно относитесь к важным вопросам.Подход к визуальномубрендингу также может многое сказать о позиции на рынке. Это называется позиционированием бренда. Представляя свой бренд с помощью высококачественных визуальных эффектов и индивидуального дизайна, вы намекаете на то, что аудитория может рассчитывать на премию. Если вы просто обходитесь минимумом, это означает, что у вас меньший бюджет и, скорее всего, более низкие цены.Дизайн-макет — это идеи по художественному и техническому оформлению рекламной информации, представленные в графическом виде.При разработке обязательно учитывается фирменный стиль, логотип, корпоративная графика, учитывая данные из заполненного заказчиком технического задания(брифа). В ходе разработки каждая деталь обговаривается между дизайнером, верстальщиком и маркетологом, после согласовывается с клиентом.Для того, чтобы подобрать подходящий шрифт советуют отвлечься на время от функциональности шрифта, не пытаться его «читать», а рассмотреть шрифт как картинку. Как изображение содержит свои характерные черты (например, толщина и жесткость кисти), так и буквы шрифта можно рассматривать как подобный рисунок. В кругу логотипа помещено название магазина, для которого был выбран шрифт LemonTuesday(Приложение Г). Этот шрифт оказался наиболее подходящим.Рукописные шрифты, как правило, намного красивее, чем их аналоги с засечками. Они призваны провоцировать идеи женственности, элегантности и творчества благодаря своей рукописной природе. Чтобы компания чувствовала себя более индивидуально и повысила свои шансы на получение стольважного отношения к клиентам, тогда идеальным вариантом могут стать рукописные шрифты. Когда дело доходит до психологии типографики, рукописные шрифты, вероятно, чаще всего вдохновляют на эмоциональные и творческие идеи. Они идеально подходят для цветочного магазина, учитывая, что такие шрифты могут быть особенно полезны для «визуальных» брендов, которые хотят продемонстрировать свою творческую сторону. Главное, нужно помнить о том, что использовать такие шрифты нужно с осторожностью.Так, был разработан шрифтовой блок, состоящий из трёх шрифтов - LemonTuesday,AdleryBlockletter, Abys(Приложение Г). Необходимые правила использования шрифта:- нельзя изменять толщину;- нельзя применять курсив;- нельзя применять обводку-нельзя зажимать и растягивать шрифт;-минимальный размер использования 10пт При создании фирменного стиля нужно обязательно учитывать разные варианты использования логотипа и черно-белую версию для тех случаев, когда цветная печать недопустима. Также была разработана специальная графика для фирменного стиля в виде цветочных мотивов. Для этого были использованы фирменные цвета. (Приложение Г).2.4.Разработка рекламных носителей для цветочного магазинаСледующим этапом было создание носителей. Носители фирменного стиля — объекты, на которых размещены фирменные графические элементы. Это все визуальные элементы, которые компания использует для воплощения отличительного стиля бренда. Включая типографику, цветовую палитру, инфографику, стиль иллюстраций и т.д.Основная цель — создать визуальную согласованность, используя личность на всех маркетинговых платформах и обеспечив узнаваемость мультиплатформенной аудитории. Таким образом, когда люди попадают на страницы в социальных сетях, они сразу узнают, что это за бренд, даже не задумываясь об этом. Компании используют шаблоны, чтобы ускорить создание контента и создать связь с брендом на всех своих платформах посредством дизайна. В основном шаблоне используются те же цвета, типографика и формы, но контент ориентирован на каждую из демографических групп сообщества выбранных платформ.Это система повторения работает для бренда на нескольких уровнях, создавая при этом единую идентичность бренда в социальных сетях.Следующим этапом разработки фирменного стиля стала разработка сувенирной продукции с элементами фирменного стиля. Цветовая палитра составлена с учётом предпочтительных цветов, графическое исполнение букв имеет смысловую связь с услугами, который предлагает магазин(Приложение Г).Была разработана упаковка. Говоря о системе маркетинговых коммуникаций в местах продажи, невозможно обойти вниманием такое мощное коммуникационное средство как упаковка. Ее значение настолько велико, что некоторые специалисты выделяют упаковку (packaging) в качестве самостоятельного элемента СМК и даже всего комплекса маркетинга (так называемый пятый элемент функции).Упаковку считают одним из главных носителей айдентики, ведь при взгляде на внешний вид у потребителя складывается представление о продукции.Красивая упаковка с размещенным логотипа – обязательный атрибут крупных сетевых предприятий.[6, c.122, 145].Была разработана визитка. Визитка — это небольшой рекламный щит.Визитки стали неотъемлемой частью этикета, а незнание этикета может поставить под удар деловые контакты, а значит, и престиж компании. Как правило, визитка имеет стандартные размеры и несет не только смысловую нагрузку в виде данных или контактов, но и создает первичное впечатление о человеке или фирме, которую представляет. Поэтому большое внимание уделяется дизайну визитных карточек. Досконально выбираются шрифты, фон, а также материал для изготовления визиток(бумага, картон, пластик)(Приложение Г).Визитки могут быть односторонними и двухсторонними, тонкими или плотными. Существует три вида самых распространённых визиток - личные, деловые, корпоративные. Личные содержат ФИО, контактные данные(телефон, электронную почту, сайт), род деятельности и услуги владельца. Деловые предназначены для деловых связей, содержат контактные данные, используемые исключительно в рабочих целях. На корпоративных визитках размещают контакты организации в целом (контактные телефоны, часы работы, адрес офиса). Визитка обязательно должна содержать название, логотип компании и информацию о ее деятельности. С обратной стороны может быть размещена полезная информация, например, маршрут проезда к офису.Отдано предпочтение корпоративному виду и разработала соответствующую визитку. Визитка для цветочного магазина должна выражать направление магазина и услуги, в данном случае – цветы, изготовление букетов на любой вкус.Подарочный купон — это карта или лист бумаги, которые вы покупаете в магазине и передаете кому-либо, что дает человеку право обменять его на товарыили услугу на ту же сумму(Приложение Г).Конверт -это важная часть брендинга наряду с логотипом, визиткой, сайтом и другими составляющими. В дизайне конверта используют эмблему, название компании, фирменные цвета, иллюстрации или графику. В нем отправляют любую корреспонденцию, связанную с брендом:рекламные предложения, счета, деловые письма, приглашения на мероприятия, брошюры и каталоги (Приложение Г).Бирка.Бирка и ярлык, в некотором роде, являются разновидностями этикетки. Фирменные бирки содержат краткую информацию о товаре (название, состав товара, логотип компании, другая полезная информация о товаре). Но современные бирки не только несут информацию о свойствах того или иного продукта, но и подчеркивают качество и стиль именно брендовой продукции.На бирку на товаре возлагается ответственная функция – выделить конкретный товар среди огромного количества подобных. Для этого бирки и этикетки должны умело сочетать в себе последние тенденции в области печати и дизайна, а также изысканную оригинальность. Этому должны способствовать современные технологии печати и гармоничный вкус. (Приложение Г).Кружка.Фирменная кружка с логотипом компании - незаменимая часть каждого перерыва.Корпоративная кружка, как и простая, всегда выполняет свою основную функцию. Из нее пьют чай, кофе и другие напитки. Она всегда остается чашкой в привычном понимании. И использовать её можно везде. И в офисе, и дома. В тоже время фирменная кружка работает внештатным рекламным агентом. Просто, не навязчиво, в дружеской форме чашка напоминает о компании. Она выступает эффективным носителем рекламы. Компания заявляет о себе без использования дорогостоящей рекламы, потому что окружающим сложно не заметить, когда сотрудники пользуются фирменными чашками компании. Это способствует узнаванию и продвижению бренда (Приложение Г).Фартук.Уникальный графический элемент предприятия наносится на конкретную часть одежды, что позволяет идентифицировать бренд, способствует росту узнаваемости.Для владельцев компаний стоит вопрос выбора – во что одеть свой персонал, чтобы и людям было удобно работать, и посетителям нравилось. Фартук с фирменным логотипом – идеальное решение для сотрудников сети цветочных магазинов. Стильный и удобный фартук выглядит гораздо престижнее футболки (Приложение Г).Другие преимущества фартука перед остальными видами спецодежды:Удобство. Фартук не сковывает движения, а карманы освобождают руки от мелочей (ручки, блокнота, и т.д.);Универсальность. Фартук имеет регулируемый размер, идеальная посадка на фигуру обеспечивается посредством ремней, лямок, карабинов и шильд. Кроме того, фартуки для мужчин и женщин не отличаются по крою;Узнаваемость. Человек в фирменном фартуке отличается от посетителей, поэтому досадные оплошности, как в случае с футболками одного цвета, исключены.Вывеска.Вывеска должна быть красивой, привлекать внимание и уметь доносить до потенциальной аудитории суть компании. Роль вывески – донести до неопределенного круга лиц информацию о фактическом местонахождении объекта и/или обозначить место входа в занимаемое им помещение.Вывеску размещают рядом с торговой точкой. В жилых домах используют внешние границы помещения — фасад, дверь и окна. В торговых центрах и офисных зданиях — места, которые определил собственник.(Приложение Г).Пакет.Применение пакетов с фирменной символикой – распространенный и действенный способ привлечения клиентов, повышения лояльности потребителей к торговой марке, возможность распространения сведений о компании среди большого числа потенциальных покупателей.Пакеты оказывают сильное влияние на процесс принятия решений. Кроме того, иногда люди часто покупают что-то только потому, что им нравится его внешний вид. Пакет – это отличная реклама, особенно для компании, которая относительно недавно существует на рынке. Пакеты хорошего качества с надежной печатью могут использоваться как минимум несколько раз, а это значит, что о бренде узнает больше людей.Красивый и удобный пакет не только практичен, но и играет важную роль в продвижении брендаОсновная причина их эффективности кроется в ненавязчивости – большинство покупателей не воспринимает логотипы и изображения на поверхности пакетов как открытую рекламу, что не вызывает раздражения. Многоразовая упаковка продолжает использоваться в быту, превращая покупателей в бесплатных носителей рекламы. Данный подход будет работать, если компании необходимо повысить узнаваемость бренда. На поверхности пакета можно расположить не только фирменный логотип, но и слоган организации, указать контактные данные. Использование упаковки в качестве рекламного носителя является самым эффективным и недорогим способом продвижения товара или бренда. (Приложение Г).Остановка.Остановочные павильоны — первые объекты уличной мебели, которые стали использоваться в качестве рекламных носителей. На остановках под рекламу чаще всего выделяют боковые или задние стенки рекламных модулей. Выбор данной остановки обусловлен тем, что он более компактный по сравнению и баннером,требует меньше затрат и позволяет более подробно рассмотреть информацию и элементы рекламой продукции. Реклама на остановках показала высочайший уровень эффективности(Приложение Г).Транспорт. Брендированное авто даёт 100% узнаваемости компании. Брендирование авто - сравнительно новый, современный способ наружной рекламы, предполагающий нанесение рекламного сообщения (объекта рекламы) на кузов легковых и грузовых автомобилей, а также микроавтобусов. Брендирование автомобилей с каждым годом набирает популярность у рекламодателей, поскольку, оклеивая машину рекламой, фирма экономит на аренде рекламной площади. К тому же такой рекламный носитель как автомобиль, является динамичным, рекламу могут увидеть в любой части города и области. Реклама на авто (особенно на легковых машинах) достаточно новый и необычный вид рекламы, поэтому она активно привлекает внимание потенциальных клиентов, это не избито, не навязчиво и интересно.При наличии у компании рекламодателя своей собственной машины, отказ от брендирования авто - это упущенная возможность от эффективного вида рекламы. На разных типах автомобилей могут быть нанесены изображения торговых марок, логотипов, контакты фирмы, слоган, элементы фирменного стиля или другая полезная информация. Для размещения своей рекламы можно также использовать (на правах аренды или других условиях) автомобили фирм-партнеров, автоперевозчиков и т.д. Значимую часть брендированного автотранспорта должен занимать логотип,его должно быть видно, иначе какое же это брендирование? Логотип желательно использовать с фирменными цветами. В результате, это должно быть запоминающимся и ассоциироваться только с этим брендом (Приложение Г).Резюме. Поиск работы – это всегда стресс, и правильный дизайн резюме может минимизировать это напряженное состояние мозга. То, как предоставлена информация, имеет такое же важное значение, как и сама информация. При взгляде на резюме сразу должно быть понятно, какая это компания или бренд. Использование уникального шрифта может быть простым способом выделить резюме среди множества других. Нужно соблюдать несколько рекомендация для правильного дизайна резюме:1.Используемый шрифт должен быть читабельным как на экране, так и на печати. Размер шрифта должен быть использован между 11 и 13пт;2. Использовать последовательные шрифты. Например, все заголовки должны быть одинакового размера, как и весь основной текст;3. Избегать использования шрифта ComicSans;4. Использовать пустое пространство. Если вы стремитесь к более профессиональному или минималистичному подходу к резюме, используйте место (или его отсутствие), чтобы указанная контактная информация была более заметной. Правильно расставленные проблемы позволяю глазам намного легче перейти от номера телефона к электронной почте и веб-сайту;5. Использовать цвет. Одним из самых простых способов привлечь внимания резюме является использование цвета. Главное, чтобы контактная информация выделялась, но не отвлекала читателя;6. Использовать столбцы. Резюме будет выглядеть визуально интереснее, если вы разделите его на две колонки разного размера. Затем проявите творческий подход к использованию этих разных столбцов. Например, в столбце меньшего размера могут быть отмечены некоторые из достижений, а в столбце большего размера могут быть перечислены более подробные данные, такие как описание работы.7. Использование визуальной графики. Графика – это лицо бренда. Использование фирменной графики сделает резюме узнаваемым;8. Использование правильного формата файла. Можно потратить часы на составление идеального резюме, но это не принесет никакой пользы, если использован неподходящий формат для этого. Если у менеджера возникнут сложности при открытии, это серьезно подорвет профессионализм. Лучше использовать для этого форматWord.docилиPDF.Учитывая все вышеперечисленное, было разработано резюме сети цветочных магазинов (Приложение Г).Был разработан фирменный интерьер магазина торговой сети. Покупателям важен не только качественный продукт, но и внешний вид помещения. Очень важно, чтобы этот магазин выделялся в ряду подобных и привлекал внимание потенциальных покупателей. Грамотно выполненный дизайн магазина принесет не только массу эстетического удовольствия покупателям, но и серьезную выгоду владельцам бизнеса.Стойка администрации - всегда лицо, уровень и статус компании. Самое главное требование к этой детали интерьера – многофункциональность, удобство для гостей и персонала. Внешний вид должен соответствовать стилистике и статусу средства размещения. На административной стойке расположился логотип для идентификации компании (Приложение Г).ЗАКЛЮЧЕНИЕПроанализировав все вышеперечисленное, можно сделать вывод, что разработка фирменного стиля является важнейшим средством рыночного позиционирования компании и формирования у потребителя необходимых представлений об ассортименте и качестве предлагаемых услуг. Кроме того, правильно разработанный фирменный стиль способствует привлечению потенциального клиента, формируя имидж элитного, или наоборот, массового объекта потребительского интереса. В ходе исследования проанализированы истоки формирования фирменного стиля в контексте графического дизайна и выявлены основные критерии его создания целостность, смысловая и эмоциональная точность, запоминаемость, атакже эстетическое осмысление всех элементов.Существуют некоторые общие принципы, которые нужно принимать во внимание при работе над формой, цветом элементов, шрифта и других элементов фирменного стиля. Формирование правильного первого впечатления о компании очень важно для потенциального клиента. Поэтому создание качественного, понятного, читабельного, эстетичного на вид и ясного по смыслу дизайна, способного остановить на себе взгляд и заинтересовать, является одним из главных приоритетов создания имиджа компании.В ходе дипломной работы на тему «Разработка фирменного стиля сети цветочных магазинов» был исследован процесс проектирования фирменного стиля компании, а также выявлена актуальность темы. Фирменный стиль — это то, как компания или бизнес представляет себя другим. Это влечет за собой все аспекты общественного имиджа организации, включая методы маркетинга и рекламы, упаковку продуктов и логотипы, и даже униформу персонала или дресс-код. Все визуальные элементы компании могут работать вместе, чтобы создать четкий и узнаваемый фирменный стиль. Это концепция, направленная на понимание того, как внутренняя деятельность может повлиять на общественное восприятие, а затем на использование этих знаний для создания более целенаправленного и эффективного имиджа компании.Следуя все задачам поэтапно, можно создать отличный дизайн. Принимая во внимание все вышеперечисленное, был разработан фирменный стиль(Приложение Г), учитывая все требования и пожелания заказчика.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВНаучные, технические и учебно-методические изданияДобробабенко Н.С. «Фирменный стиль: принципы разработки».- М: Инфра-М., 2003» -c. 67  Гермонова Л.Ю. «Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. Практика бизнеса» М.: Гелла-принт» 2002. - c. 16Гольман И.А., Добробабенко Н.С. «Практика рекламы». - Новосибирск: СП "Интербук", 2007 - c. 46Гольман И.А. «Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация». - М.: Гелла-принт» 2002. - с. 400Музыкант В. Л. «Теория и практика современной рекламы» - Новосибирск: СП "Интербук", 2006 c. 77Ромат Е.В. «Реклама. - СПб.: Питер, 2001. - с. 122; c. 145Попов С.Г. «Основы маркетинга, учебное пособие»- СПб.: Питер, 2001. - c. 149Уильям Уэллс, Джон Бернет, Сандра Мориарти «Реклама принципы и практика» - c. 65  Уильямс Р. «Не дизайнерская книга о дизайне» М.: Гелла-принт» 2002. - с. 240Ресурсы сети ИнтернетФирменный стиль http://www.elitarium.ru/firmennyj-stil-tovarnyj-znak-marka-slogan-logotip-ehlement-tovar-upakovka-ideya-nositel-kommunikaciya-nazvanie/Логотип https://grades.ua/grades-logo.htmlРазличныевидышрифтовhttps://blog.depositphotos.com/ru/vidy-shriftov.htmlПсихологияцветаhttps://www.uprock.ru/articles/psihologiya-cveta-v-veb-dizayne?utm_source=uxhorn/Методыдизайн-проектированияhttps://cyberpedia.su/12xfe23.html???history=0&pfid=1&sample=96&ref=1ПРИЛОЖЕНИЕ АТекстовый логотип Coca-colaБуквенный логотип FacebookМонограммный логотип NASAГрафический логотип AppleАбстрактный логотип CHANELЛоготип-эмблема StarbucksКомбинированный логотип LacosteПРИЛОЖЕНИЕ БШрифты с засечкамиШрифты без засечекРукописные шрифтыПРИЛОЖЕНИЕ ВЛоготип MoneyRosesУпаковка MoneyRosesОформление интерьера магазина MoneyRosesВывеска MoneyRosesВеб-баннер на официальном сайте MoneyRosesЛоготип FlowerPowerОткрытка и топперFlowerPowerОформление официального сайта FlowerPowerУпаковка FlowerPowerЛоготип ФлорильеФирменная упаковка ФлорильеФирменная этикетка ФлорьльеОформление официального сайта ФлорильеЛоготип магазина «Цветочная База №1»Веб-баннер магазина «Цветочная База №1»Оформление официального сайта магазина «Цветочная База №1»ПРИЛОЖЕНИЕ ГЛоготипИнверсия логотипаФирменные цветаФирменный знакШрифтовой блокВизиткаВарианты дизайна визитокБиркаПодарочный купонОткрыткаЭтикеткаФлаерКонвертВизиткаПодарочный купонВывескаПакетБиркаФартукКружкаФлаерОткрыткаПереноскаУпаковкаБрендированный автомобильОстановкаРезюмеИнтерьер