Технологии рекрутмента в IT-сфере

У Яндекса нет такого количества явных конкурентов на российском рынке (разве что Mail.ru, Rambler), где 50% поисковых запросов происходит именно через систему Яндекс. Оставшаяся доля приходится преимущественно на Google-поисковик. Наиболее эффективным в компании является активный рекрутинг, так как специалистов по каждому направлению деятельности мало, и они имеют высокую стоимость на рынке труда. В большинстве случаев, если специалист редкой профессии находится в поиске работы, то он может просто разместить резюме и ждать предложений от работодателей. Активный рекрутинг предполагает использование новых персонал технологий и инструментов подбора персонала. Электронный рекрутинг предполагает компьютерные скрининговые интервью и статистические прогнозы, чтобы сократить расходы на привлечение, наем и удержание персонала. Электронная система подбора персонала эффективна как для соискателей, так и для работодателей. Система электронного рекрутинга предоставляет возможность: отправлять приглашения на интервью и проверять наличие обратной связи; отслеживать все действия, процесса подбора и их стоимость; создавать настраиваемые уведомления по электронной почте для активных и пассивных кандидатов; оперативно создавать страницы вакансий и информирования соискателей; анализировать навыки и опыт кандидатов. В процессе рекрутинга используют новые методы для изучения того, как кандидаты ориентируются на веб-сайтах. Так, технология eye-tracking и анализ вербального протокола (VPA) показали, что кандидаты в большей степени ориентируются на навигационную структуру и ссылки рекрутинговых сайтов .При отборе ИТ-специалистов распространены тестирования и технические задания. Тестирование должно проводиться в соответствии с точным сочетанием знаний и способностей, необходимых для конкретной должности. Это помогает объективно оценить навыки и уменьшить предвзятость. Таблица 2 – Воронка подбора помощника директора по развитию и сервис-инженераАнализ процесса подбора и отбора персонала необходимо проводить с использованием воронки подбора – это визуальный инструмент для определения проблем, помогает оценить необходимое количество кандидатов для закрытия вакансии и рассчитать затраты времени, а также стоимость закрытия одной вакансии. 2.2. Разработка предложений по совершенствованию технологии рекрутмента в IT-сфереПо данным воронки подбора следует оптимизировать систему подбора директора по развитию, так как переход меньше 20% говорит о неэффективности процессе. В первом случае общая конверсия равна 0, никто из кандидатов не вышел на работу. Хотя на процесс было потрачено около 7 часов работы. На основании конверсии этапов в зависимости от вакансии, можно посчитать, сколько кандидатов необходимо для закрытия вакансии. На основании количества необходимых резюме для закрытия вакансии подобрать метод поиска персонала, позволяющий сделать необходимую выборку. В ИТ-компании бывают вакансии, которых не было раньше в регионе. Например, специалист по проведению внутренних и внешних пентестов. Для этой должности было найдено 1 резюме, в котором были описаны подходящие навыки, но по результатам интервью стало известно, что кандидат имеет лишь поверхностные знания, а умений и навыков по данному направлению нет. Откликов на данную вакансию с опытом работы тоже не было. Часто, в таких ситуациях, компания «выращивает» своего специалиста. К сожалению, это имеет ряд недостатков: высокие временные и трудовые затраты, вероятность ухода сотрудника к конкурентам.В то время как социальный подход предполагает, что инструменты отбора могут быть ненадежными, в связи с этим между кандидатами и организацией могут установиться напряженные отношения. Следовательно, организация должна сосредоточиться на отношениях между организацией и человеком. Для реализации своей стратегической цели компания должна выбрать наиболее подходящего кандидата. Организации не всегда могут объективно подходить к процессу отбора. Несмотря на то, что вспомогательные инструменты принятия решений уже давно доступны, организации всё также принимают решение исходя из личных предпочтений рекрутера. На самом деле, менеджеры чаще всего верят в свою способность отбирать кандидатов, а не полагаться на легкодоступные и эффективные инструменты. Разработка профиля должности оптимизирует процесс отбора персонала и позволяет не упустить главные требования к кандидату. При создании профиля должны учитываться характеристики к профессии, личные и профессиональные качества кандидата, необходимые знания, умения и навыки, характер выполняемых функций. Оценка всех кандидатов про исходит по шкале, что позволяет наглядно представить профиль «идеального кандидата». Составление скрипта и ограничение по времени телефонного собеседования позволяет получить всю необходимую информацию, не упустив самое главное. По окончании разговора отправляем информацию в мессенджерах с указанием места и временем собеседования, перечнем необходимых документов, контактные данные и ссылку на вакансию.ЗаключениеВ настоящее время в распоряжении HR менеджеров находится множество различных методов, технологий, способствующих эффективному управлению персоналом и функционированию компании. От их выбора зависит результативность процесса подбора и отбора кандидатов. Важно выстроить систему, таким образом, чтобы за короткий промежуток времени была возможность закрыть вакансии качественным персоналом. В ИТ-сфере важно заинтересовать и удержать кандидата, так как на рынке труда отмечается дефицит опытных высококвалифицированных сотрудников. На данный момент, не все предложенные технологии имеют широкое применение, но с развитием техники, программного обеспечения, ростом разнообразия электронных ресурсов, потребность в них возрастает. Эффективность применения данных технологий определяется наличием информационного обеспечения за счет увеличения охвата аудитории, кадрового подразделения, наделенного полномочиями для реализации современных методов подбора персонала.В силу высокого спроса на IT специалистов и современных тенденций на рынке труда, появилась особая необходимость в обособлении IT рекрутмента как отдельного направления. Рекрутерам необходимо погрузиться в сферу информационных технологий для того, чтобы понимать как потребности заказчиков, так и самих кандидатов. С целью повышения эффективности деятельности компании, необходимо считать ключевым моментом в процессах управления персоналом – совершенствование технологий кадровой работы центра подбора персонала. Под совершенствованием технологий поиска, отбора и найма персонала, понимаем модернизацию комплекса методов, применяемых относительно компаний других направленностей. Методы, применяемые для организаций не из сферы IT, уже не способны гарантировать необходимые результаты. Высоко результативные процессы найма персонала в компанию уменьшат текучесть кадров, позволит сформировать профессиональный кадровый состав, крепкий резерв потенциальных сотрудников и увеличить объемы производственных задач.IT рекрутмент сегодня является стратегическим направлением, которое определяет компании будущее развитие и место на рынке. Технология развития рекрутмента в IT компаниях позволит решать важнейшие задачи службы управления персоналом в условиях внешних и внутренних изменений за счет непрерывного и цикличного характера. Если говорить о перспективах, то проведенное исследование доказывает дальнейшее развитие IT рекрутмента и увеличение спроса на рынке IT специалистов. В дальнейшем возможна автоматизация процессов отбора, внедрение инновационных технологий и использование искусственного интеллекта. Библиографический списокМеждународные и национальные официальные документы, и нормативные правовые актыФедеральный закон от 01.07.2021 N 236-ФЗ «О деятельности иностранных лиц в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на территории Российской Федерации» // DOCS.CNTD.RU : электронный фонд. – 2021. – URL: https://docs.cntd.ru/document/607124229 (дата обращения: 18.12.2021).Монографии и сборники научных статей, периодические издания, диссертации и авторефераты диссертаций, статистические источники, справочные и информационные изданияАвтоматизированная система поддержки принятия решений в задачах IT-рекрутинга / Тагирова Л.Ф., Тагиров В.К., Черкасов К.А. // Свидетельство о регистрации программы для ЭВМ RU 2018618827, 20.07.2018. Заявка № 2018615868 от 07.06.2018.Алиева Т.М., Алешина Д.А. Внедрение операционной модели GEEKSOURCE как нового формата в области IT-рекрутмента // Beneficium. 2021. № 1 (38). С. 49-59.Баскина Т. Техники успешного рекрутмента. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 211 с. Бушев Ю.В. Методики поиска и подбора инженеров-программистов в IT-стартап // В сборнике: Актуальные вопросы экономики и управления. материалы VI Международной научной конференции. 2018. С. 28-30.Бушев Ю.В. Методики поиска и подбора инженеров-программистов в itстартап // В сборнике: Вопросы управления и экономики: современное состояние актуальных проблем. Сборник статей по материалам XIII международной научно-практической конференции. 2018. С. 40-43.ВасяйчеваВ.А. Особенности процесса подбора кадров для сторонних заказчиков // Управленческий учет. 2019. № 11. С. 12-18.Глазкова С.Н. Заголовок в яндекс.дзен: квантитативный показатель как диспенсер информации // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2021. № 1 (39). С. 134-140.Карташов С.А., ОдеговЮ.Г., Кокорев И.А. Рекрутинг: найм персонала. Учеб. пособие // Под ред. Ю.Г. Одегова .– М.: Экзамен, 2012. – 186 с.Маслова В.М. Система рекрутинга с элементами искусственного интеллекта // Экономические системы. 2018. Т. 11. № 1 (40). С. 56-59.Оценка стратегии яндекс: пример яндекс.такси / Мочалина Е.П., Иванкова Г.В., Зайцев Д.А., Коренев М.Д. // В сборнике: умные технологии в современном мире. материалы IV Всероссийской научно-практической конференции. Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Южно-Уральский государственный университет Высшая школа экономики и управления. 2021. С. 120-126.Пацук О.В. Теоретико-методологические аспекты оценки эффективности рекрутинга на предприятии /Пацук О.В. // Экономические исследования. – 2020. – № 12 (156). – С. 84-91.Применение продукционной модели представления знаний для оценки соответствия уровня подготовки кандидата требованиям должности IT-отдела / Зубкова Т.М., Тагирова Л.Ф., Тагиров В.К. // Программные продукты и системы. 2018. № 2. С. 253-259.Программа HR подбора программистов для NETIMARKETPLACE / Халилов Олег Радилович, Кафиатуллин Руслан Рашидович // Свидетельство о регистрации программы для ЭВМ 2022612297, 10.02.2022. Заявка № 2022611249 от 01.02.2022.Психологические аспекты развития субъектности специалиста в области программирования / Ваньков А.Б., Мартынюк Ю.М., Хабаров Н.Н., Ваньков Б.П. // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. 2019. № 4 (52). С. 232-238.ПуляеваВ.Н. Применение современных технологий подбора и отбора персонала в пищевой промышленности / В.Н. Пуляева // Актуальные проблемы социальной и экономической психологии: методология, теория, практика Сборник научных статей. Москва, 2018. - С. 160-175.Толкачев А.Н. Семь слагаемых продвижения канала "напиши шедевр" на "яндекс.дзене" // Маркетинговые коммуникации. 2021. № 3. С. 170-179.Толкачева А.И. Как пандемия коронавируса повлияла на "яндекс" и чего ожидать? // Modern EconomySuccess. 2021. № 3. С. 91-98.Халилов О.Р., Кафиатуллин Р.Р. Программа поиска, подбора и контроля программистов NETIMARKETPLACE // Свидетельство о регистрации программы для ЭВМ RU 2020613417, 16.03.2020. Заявка № 2020612363 от 04.03.2020.Ю. Ю. Мин Современный российский опыт мотивации и стимулирования персонала / Ю. Ю. Мин // Молодой ученый. – 2016. – № 9 (113). – С. 1392 – 1395.Электронные ресурсы (сайты, базы данных)К.П. Карасев IT-рекрутинг в условиях цифровой трансформации общества: факторы институционализации и перспективы развития // Телескоп. 2021. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/it-rekruting-v-usloviyah-tsifrovoy-transformatsii-obschestva-faktory-institutsionalizatsii-i-perspektivy-razvitiya (дата обращения: 15.05.2022).ШкиткоМ.А., Горчакова И.А. Инновационные технологии подбора и найма персонала [Электронный ресурс] URL: http://masters.donntu.org/ 2017/ief/shkitko/library/ article3.htm (дата обращения: 15.05.2022).7 трендов в сфере подбора персонала: от ассессмент-центра до ATS-систем [Электронный ресурс] URL: https://www.kp.ru/guide/podbor-personala.html (дата обращения: 15.05.2022)Goldberg D. Top 5 IT Recruitment Skills For 2020 & Mistakes To Avoid. 2020 г. [Электронный ресурс] URL: https://recruitment.com/process/it-recruitment-skills (Дата обращения: 15.05.2022).