Социологический эксперимент в сфере управления персоналом.

Представим экономический эффект от мероприятий в таблице 2.5Таблица 2.5. – Эффект от мероприятийМероприятиеЗатраты, тыс. руб.Эффект, тыс. руб.Повышение оплаты труда сотрудникам 10443721000000Оснащение рабочих мест500000250000Проведение тренингов225010000Итого:15466221260000Проведенный социологический эксперимент позволил выявить недостатки в работе организации и сформулировать мероприятии, направленные на повышение эффективности ее деятельности.ЗАКЛЮЧЕНИЕОдной из актуальных проблем для многих организаций является текучесть персонала. Это интегральный показатель, соответственно которому происходит обновление сотрудников в организации. Движение персонала представляет собой не хаотическое перемещение работников из одного структурного подразделения в другое, напротив, имеет четко упорядоченную и законно урегулированную динамику, управление которой входит в компетенции кадровых специалистов.В настоящее время наблюдается критическая ситуация с укомплектованностью персонала на предприятии АО «Почта России». Почта России – это федеральный почтовый оператор, который входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации.Анализ системы управления персоналом показал, что имеются сложности в закреплении новых сотрудников. Часто увольнение происходит в первый месяц работы. Причина в том, что работа в почтовых отделениях имеет свою специфику, требует особых профессиональных знаний и навыков и адаптации к режиму и условиям труда.Анализ организации показал, что при оценке рабочего места и санитарно-гигиенических условий сотрудники выразили единодушное неудовлетворение. Так же проблемным являются: отношения с коллегами. Полную неудовлетворенность сотрудники выразили по отношению к заработной плате. При этом большинство сотрудников, принявших участие в опросе, обладают активной жизненной позицией, стремятся к профессиональному росту и не исключают для себя возможность работы в других отделах. Сотрудники считают, что для создания благоприятной рабочей атмосферы им необходимо быть сплоченным и дружным коллективом, чаще проявлять взаимопонимание и взаимопомощь.Таким образом, следует подчеркнуть, что организации необходимо реформирование кадровой политики. Сотрудники недовольны уровнем своей заработной платы, продолжительным и тяжелым рабочим днем. Сотрудников необходимо мотивировать как материальными, так и нематериальными методами.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫВеснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе / В.Р. Веснин. - М.: Юристъ, 2018. - 496 с.Волков И.В. Особенности коммуникативного потенциала современных менеджеров среднего звена // Вестник Мининского университета. 2019 – Том 7. №4. – URL: https://vestnik.mininuniver.ru/jour/article/view/1041/756 (дата обращения 15.10.20).Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом / Д.В. Герчиков // Управление персоналом. - 2017. - № 12. - С. 6 - 8.Грачев М.В. Супер - кадры / М.В. Грачев. - М.: Финпресс, 2016. - 377 с.Иванова С.П. Ошибки руководителей в процессе делегирования полномочий в современных организациях / А.В. Савельева, С.П. Иванова // Научный журнал "Дискурс". - 2018. - 11 (25). - С. 195-202.Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента / Н.Н. Кабушкин. - М.: Юнити, 2017. - 378 с.Качества менеджера по персоналу: профессиональные и личные [Электронный ресурс]. — URL: https://buhguru.com/forum/threads/kachestva-menedzhera-po-personalu-professionalnye-i-lichnye.346/ Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: история и современность: монография. / под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 240 с\Лифинец А.С. Основы управления персоналом / А.С. Лифинец. - Иваново: Дом книги, 2019. - 256 с.Мясоедов А.И. Концептуальные основы сущности и содержания понятия «управление персоналом»/ А.И. Мясоедов // СКИФ. Вопросы студенческой науки. – 2020. – 1 (41). – с. 93-99Официальный сайт Центра профориентации ПрофГид. Профессия «менеджер по персоналу (HR-менеджер)» [Электронный ресурс]. — URL: https://www.profguide.io/professions/hr-manager.html Ураева (Розанова) В.А. Психология решения управленческих задач. М.: АНХ при СМ СССР, 1989. 96 с.Чернышев В.Н. Человек и персонал в управлении / В.Н. Чернышев, А.П. Двинин. - С-Пб.: Альфа, 2017. - 250 с.Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях / С.В. Шекшня. - М.: Юристъ, 2016. - 268 с.Яшкова Е.В., Лаврентьева Л.В. Профессиональные умения и способности современного менеджера // Перспективы науки и образования. Международный электронный научный журнал. 2017 – №6 (30) – (Ноябрь/Декабрь). С. 37-41.ПРИЛОЖЕНИЕ 1Анкета сотрудников АО «Почта России»Устраивает ли Вас уровень заработной платы?Своевременно ли поступает заработная плата?Довольны ли Вы объемом социального пакета, предоставляемым организацией?Чувствуете ли Вы безопасность на рабочем месте?Удобно ли Ваше рабочее место?Устраивает ли Вас уровень оснащенности рабочего места?Считаете ли Вы, что ваши коллеги не компетентны?Устраивает ли Вас уровень взаимоотношений в коллективе?Сплоченный ли у Вас коллектив?Информированы ли Вы о целях деятельности организации?Своевременно ли Вам доводятся задачи?Вам нравится Ваш руководитель?Соблюдаете ли Вы нормативные регламенты и требования организации?Был ли случай, когда Вы замечали невыполнение нормативных регламентов и требований организации коллегами?Считаете ли Вы, что вовремя и качественно выполняете поставленные задачи?Выполняете ли Вы работу, которая не прописана в должностной инструкции?Известны ли Вам случаи поощрения сотрудников (Вас, или коллег)?Оказывает ли Вам руководство поддержку?Возможен ли карьерный рост в Вашей организации?Считаете ли Вы, что можете добиться повышения?Устраивает ли Вас уровень обучения сотрудников?Готовы ли Вы рекомендовать организацию для трудоустройства своим знакомым?Осознаете ли Вы пользу, которую приносит организация населению?Долго ли Вы собираетесь работать в данной организации?Своевременно ли до Вас доносится информация о проведении изменений в организации?Удовлетворены ли Вы способом получения информации об изменениях в организации?Устраивает ли Вас объем полученной информации об изменениях в организации?