Разработка системы адаптации сотрудников организации на примере ооо «дека-строй»

Он составляет 2 недели. На протяжении такого периода можно отметить появление типовых проблем у новых сотрудников. Такие проблемы более подробно приведены на рисунке 37.Рис.37. Основные проблемы, с которыми сталкивается новичок в ООО «Дека-Строй»Приведенный рисунок позволяет сделать вывод о присутствии большого количества проблем в системе адаптации ООО «Дека-Строй». Такие проблемы формировались в деятельности предприятия из-за следующих причин, приведенных на рисунке 38.Рис.38. Недостатки в рамках адаптации персонала в ООО «Дека-Строй»Подводя итоги всему вышесказанному, можно сделать вывод о том, что в качестве основных проблем системы адаптации сотрудников ООО «Дека-Строй» стоит выделять такие: отсутствие системы адаптации как таковой. На основании этого в деятельности ООО «Дека-Строй» присутствует фрагментарность подхода к адаптации работников. И все проводимые мероприятия по адаптации сотрудников на предприятии являются недостаточными. Все недостатки связаны с отсутствием нормативных документов, которые регулировали правильность и обязательность такого процесса. Поэтому, руководство предприятия должно пересмотреть свою деятельность в аспекте адаптации сотрудников и начать внедрение новых мероприятий. 2.3. Разработка рекомендаций по формированию эффективной системы адаптации персонала в ООО «Дека-Строй»На протяжении последних нескольких лет особенная роль отводится для адаптации сотрудников в деятельности организации. При этом многие ученые и руководители организаций выдвигают предположение о том, что такая процедура относится к особенно важному элементу, входящему в состав кадрового менеджмента. Этот момент обусловлен тем, что организация – это достаточно сложная структура. В составе такой структуры можно отметить тесное переплетение интересов сотрудников, а также самой организации. И также можно сказать о том, что сотрудники достаточно часто жертвуют собственными интересами во благо деятельности организации. Для улучшения и некоторого смягчения процедуры адаптации в значительной части современных организаций можно отметить наличие системы адаптации персонала. Реализация мероприятий по введению в деятельность организации адаптационной системы – это трудная операция. Но только на основании внедрения такой операции можно будет ожидать формирования менее высоких показателей по издержкам, связанным с поддержкой персонала и снизить тем самым уровень текучести кадров. Стоит обратиться к практическому опыту введения системы адаптации иностранных организаций. Данный момент обусловлен тем, что иностранные компании применяют различный подход для адаптации сотрудников. В качестве примера на рисунке 39 приведен пример введения адаптации в организациях Японии.Рис.39. Основы внедрения адаптации в организациях ЯпонииДля того чтобы в рассматриваемой организации можно было обеспечить эффективность управления операциями адаптации, необходимо соблюдение таких условий, которые представлены на рисунке 40.Рис.40. Условия обеспечения эффективности адаптации сотрудников в ООО «Дека-Строй»Для того чтобы добиться совершенствования процесса адаптации в деятельности ООО «Дека-Строй» стоит обратиться к имеющимся у предприятия возможностям. Но при этом важно учитывать и ограничения, присущие для деятельности предприятия. Процесс адаптации определенных категорий сотрудников в деятельности предприятия ООО «Дека-Строй» характеризуется определенными особенностями. Данные особенности в обязательном порядке должны принимать во внимание. Рис.41. Особенности, которые должны учитываться для деятельности ООО «Дека-Строй»В деятельности предприятия ООО «Дека-Строй» со стороны руководства, но и сотрудников формируются определенные ожидания от появившихся новых работников. К примеру, при формировании нового руководящего состава – стоит ожидать более активного влияния на деятельность сотрудников. И при этом все изменения не должны быть резкими. Объяснением такого факта является то, что резкость действий может привести к нарушениям в работе иных отделений, находящихся в составе предприятия. Подводя итоги всему вышесказанному, можно сделать вывод о том, что процесс адаптации сотрудников должен быть управляемым. И при этом важно добиться его выстраивания в целую систему. Такая система будет оказывать влияние на срок адаптации и способствовать снижению влияния отрицательных факторов. Весь процесс, связанный с адаптацией, подразделяется на три стадии. Каждая из таких стадий сводится к исполнению определенных мероприятий. В первый рабочий день нового работника менеджеру по персоналу необходимо будет заполнить титульный лист плана адаптации. Такой лист представлен в таблице 8. Таблица 8Титульный лист плана адаптации персоналаДанный план адаптации должен реализовываться на протяжении периода, равного 2 месяцам. При этом, срок начала и окончания процесса адаптации будет также отражаться в титульном листе. Важно обеспечить сохранность такого листа в архиве с планами адаптации каждого сотрудника. Первый этап адаптации называется «Введение в компанию». В данной ситуации должна проводиться работа именно менеджером по персоналу и новым сотрудником. Данный этап должен проводиться на протяжении 2 рабочих дней (таблица приложения 9). Далее после организации каждого необходимого этапа, стоит провести информирование сотрудника о каждом бизнес-процессе компании. С этой целью предлагается использование матрицы, которая приводится в таблице 9. Таблица 9Матрица информирования о бизнес-процессахВ структуре деятельности предприятия ООО «Дека-Строй» можно отметить наличие достаточно большого количества разных подразделений. Поэтому, для каждого из них по отдельности должна разрабатываться собственная матрица информации о текущих бизнес-процессах. Также важно разработать индивидуальные стандарты ведения деятельности. В данной ситуации успех от реализации предлагаемых направлений будет зависеть от таких мероприятий, которые приведены на рисунке 42.Рис.42. Мероприятия по формированию эффективной системы адаптации персоналаЗа счет предлагаемых мероприятий можно добиться такого эффекта, который представлен на рисунке 43.Рис.43. Эффект от улучшения адаптационной политики в организацииРуководство предприятия, которое не желает уделять должного внимания для системы адаптации сотрудников, должно понимать тот момент, что таким же образом сотрудники могут начать поиск новой более подходящей должности. Предложенная программа по адаптации работников основана на достижении эффективности в решении проблем современных компаний. При этом важно четкое прописание системы. Стоит разработать справочник для нового сотрудника. Далее должна проводиться работа по введению системы наставничества. За счет такой системы можно добиться сокращения текучести кадрового состава. Проведем расчет показателя ожидаемого экономического эффекта от снижения текучести в связи с проведением адаптационных мероприятий:(1)P =600*30*1,3*1,2 = 28 080 руб. Pу = 28080 (1 – 7 8,7)= 22 593,1 руб.Таким образом, за счет проводимой работы можно добиться экономии от снижения текучести в размере 22 593,1 рублей за одного сотрудника. Такой показатель будет формироваться на основании уменьшения потерь рабочего времени, которое затрачивается в компании на увольнение и обучение новых сотрудников. При установлении сокращения текучести кадрового состава на уровне 7% (то есть на 8 человек) экономия будет составлять 180 745 рублей (8чел*22593,1руб). Экономический эффект от снижения текучести можно определить по формуле:(2)Следовательно, благодаря уменьшению уровня текучести кадров в компании можно будет добиться экономии с 21% до 7%. Этого можно добиться благодаря уменьшению количества времени, утрачиваемого в рабочем процессе из-за увольнения либо обучения новых сотрудников. В таблице 10 будет приведен эффект, которого можно добиться благодаря проводимым мероприятиям по улучшению адаптации в рассматриваемой компании. Сумма затрат ООО «Дека-Строй» на 1 вакантную должность составляют: Заработная плата менеджера по персоналу в час 300 руб. 70 часов=21 000 руб. Таким образом, если кандидат на вакантную должность по всем параметрам полностью подойдет, затраты на его поиск и оценку составят 21 000 руб.Таблица 10Оценка эффективности мероприятий в связи со снижением затрат на привлечение вновь принятых сотрудников в ООО «Дека-Строй» Далее на основании данных таблицы 11 будет сгруппирована вся информация о предполагаемом эффекте от улучшения адаптации.Таблица 11Эффект от предложенных мероприятий по адаптации персонала ООО «Дека-Строй» Формируемый эффект экономии компании стоит рассматривать в качестве потенциального дохода. Выражаться такой доход будет через уменьшение количества потерь рабочего времени в связи с увольнениями либо обучением новых работников в сумме 180 745 рублей; через уменьшение количества потерь, формируемых на фоне понесенных затрат на поиск новых сотрудников в сумме 252 000 рублей; и снижением затрат на адаптацию сотрудников в сумме 65 653 рублей. В конечном счете, итоговый показатель экономии по итогу 2022 года станет равным 498 398 рублей. Выводы по главе 2:Постоянный обмен опытом с коллегами является важным условием успешной работы в любой сфере деятельности, что обусловило практическую значимость адаптации не только для обмена мнениями и накопленным опытом по развитию кадровых технологий, но и как формата выстраивания партнерских отношений между представителями организаций экономики, сотрудниками этих организаций. На сегодняшний день, можно отметить рост конкурентной борьбы. На основании такой борьбы компаниям приходится приспосабливаться к новым условиям экономической и хозяйственной деятельности. Возможности для обеспечения преемственности знаний, навыков и практического опыта, отводятся на особенное место в деятельности любого предприятия. За счет этого обеспечивается целостность организации. Повышается эффективность функций компании за счет соблюдения правил и требований к поведению на работе. При учете постоянно увеличивающейся нагрузки на деятельность организации, можно отметить и увеличение значимости качественной и быстрой адаптации работников к новым условиям. На основании всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что важно обеспечить эффективность разрабатываемых инструментов и методов адаптации. Это будет способствовать формированию хороших результатов деятельности работников и повышаться производительность труда за счет повышения их мотивированности. На основании этого можно ожидать сокращения количества затрат и повысится уровень прибыльности деятельности предприятия. Также в системе адаптации ООО «Дека-Строй» необходимо выделить – мероприятия по разработке универсальных инструментов, которые могут применяться для оценки эффективности такого процесса. Следовательно, уровень эффективности адаптационной системы будет значительно увеличиваться при обеспечении индивидуального подхода ко всем вновь поступающим работникам. Важно принимать во внимание каждую особенность профессиональных и личностных качеств, которыми обладает каждый конкретный сотрудник и начать более активное раскрытие его потенциала для блага деятельности предприятия. Методы исследования профессиональной и организационной адаптации персонала, в каждой организации разные (анкетирование (приложение 9), наставничество, тестирование и т.д.).ЗаключениеСегодня сфера бизнеса пытается прийти к максимальной эффективности, которую она пытается достичь при помощи быстрой адаптации к внешним условиям. Однако этот процесс зачастую протекает достаточно неоднозначно, поскольку бизнес – это прежде всего люди. Персонал может негативно воспринимать изменения, даже позитивные. Эти обстоятельства могут влиять на деятельность организаций и результат их работы. Поэтому очень важно, чтобы персонал быстро подстраивался под те изменения, которые протекают в организации. Адаптация, как и любой процесс, должно иметь конкретные, достижимые и измеримые цели, в противном случае оно будет нести деструктивную функцию и приведет к быстрому эмоциональному «выгоранию» многих участников. Отметим, что адаптация является одним из критериев эффективности работы организации и влияет на способность оказывать услуги приемлемого качества при минимальных людских, временных, информационных и других производственных ресурсах. Проводимое исследование еще раз подчеркнуло наличие необходимости в уделении большего внимания для улучшения корпоративной культуры компании. Это связано с тем, что именно за ее счет может обеспечиваться рост мотивированности работников. Также можно ожидать формирования положительного социально-психологического климата. А на основании этого уже можно ожидать влияния и на показатели конечных финансовых результатов. Присутствие сильной корпоративной культуры обеспечивает формирование такого положения, при котором работники компании будут идентифицировать себя с самой компанией. Также они будут разделять ценности, цели и миссию компании. Помимо этого, на основании корпоративной культуры может производиться работа по формированию положительного внутреннего и внешнего имиджа компании. Каждая современная компания старается сформировать в собственной деятельности особенно развитую, эффективную корпоративную культуру. Этот момент обусловлен тем, что за счет корпоративной культуры улучшается общая деятельность предприятия на основании формирования более высоких показателей деятельности. В качестве практического объекта для исследования была выбрана компания ООО «Дека-Строй» , занимающаяся операциями с недвижимым имуществом. В ходе исследования системы адаптации данной компании удалось отметить наличие следующих проблем:Неразвитая адаптивная функция;Низкая сплоченность коллектива в организации;Сотрудники не идентифицируют себя с компанией;Ограничение самостоятельности в работе;Отсутствие профессиональной перспективы и т. д.Для устранения таких проблем в управлении корпоративной культурой ООО «Дека-Строй» были предложены такие мероприятия:1 – Использование эффективной коммуникационной политики; альтернатива;2 – Внедрение новой адаптационной политики; 3 – Разработка системы мотивации персонала.Для снижения уровня нелояльного поведения необходимо повышать инкорпорированность сотрудников организации, улучшать условия труда, наладить эффективную обратную связь между коллективом и руководством, улучшать морально-психологический климат в коллективе, более широко использовать неформальное вовлечение в коллектив: тимбилдинг, совместный отдых, систему поощрений, традиции и т.д.В конечном счете все представленные мероприятия в ООО «Дека-Строй» будут способствовать развитию устойчивой корпоративной культуры. Также стоит отметить, что большинство выявленных проблем являются характерными для представителей рассматриваемой отрасли, в свою очередь, предложенные рекомендацию по их решению также могут быть реализованы не только в ООО «Дека-Строй» , но и у ее конкурентов по отрасли.Список использованных источников ПриложенияПриложение 1. Прочие методы оценки персонала в организацииПродолжение приложения 1Продолжение приложения 2Приложение 3. Задачи управленческого учета в организацияхИсточник: Составлено автором поПриложение 4. Требования, предъявляемые к управленческим решениям1, с. 38.Приложение 5. Сущность матричного метода оценки персоналаПриложение 6. Сущность понятия «адаптация персонала» разными авторамиПриложение 7. Методика расчета основных критериев адаптации сотрудников в организацииПродолжение приложения 7Приложение 8. Анкета оценки эффективности системы адаптацииПриложение 8. Предельные значения критериев эффективности системы адаптации персонала на предприятииПриложение 9. Основные коэффициенты для оценки эффективности системы адаптации сотрудниковПродолжение приложения 9Этапы адаптации сотрудника в организации