ИС оператора отделения связи (подписка на издания)

В таблице 12 приведено описание форм результатной информации.Таблица 12 - Описание форм результатной информацииВыходной документРеквизиты документа (поля)Частота формированияИсточникСпособ доставки потребителямОстатки по клиентамКлиент, издание, остатки изданий по подписке1000 раз/годЖурнал подписки, доставки, справочники изданий и клиентовэлектронноВыручка за услуги подпискиИздание, количество, стоимость 100 раз/годЖурнал подписки, справочник изданий ЭлектронноКоличество подписок по изданиямИздание, количество, стоимость 100 раз/годЖурнал подписки, справочник изданий ЭлектронноДоставка по пунктамУчасток, издание, количество300 раз/годДоставка, справочник доставочных участков, справочник изданийЭлектронно2.2 Программное обеспечение Автоматизации рабочего места менеджера по работе с клиентами2.2.1 Общие положенияНа рис.9 приведена Use-case диаграмма разрабатываемой системы.Рисунок 9 – Диаграмма Use-CaseКак показано на рис.9, в системе предполагается наличие сценариев для:Администратора с правами настройки системы, управления пользователями и почтовыми классификаторами;Специалиста по доставке с правами учета данных о подписчиках, учета услуг подписки и доставленных изданиях, формирования отчетности. 2.2.2 Описание программных модулейОбъектами конфигурации являются:Перечисления: Статусы подписки, виды изданий;Справочники: Издания, Клиенты;Документы: Подписка, Доставка;Регистр накопления: Подписка;Отчеты: Остатки периодических изданий по подписке;Выручка за подписку;Остатки по клиентам.2.3 Организация технологии сбора, передачи, обработки и выдачи информацииДалее приведем описание разработанной системы. На рисунке 10 приведена главная форма системы.Рисунок 10 – Главная форма системыНа рис.11-12 приведен справочник клиентов.Рисунок 11 – Форма справочника клиентовРисунок 12 – Форма справочника клиентов (список)На рис.13-14 приведен справочник периодических изданий.Рисунок 13 – Форма справочника периодических изданийРисунок 14 – Форма справочника периодических изданий (список)На рис.15-16 приведён режим ввода подписки на периодические издания.Рисунок 15 – Форма ввода данных о подпискеРисунок 16 – Список договоров подписки на периодические изданияНа рис.17-18 приведен режим ввода доставки.Рисунок 17 – Ввод доставкиВ форме ввода доставки предусмотрена возможность автоматического заполнения табличной части из активных подписок. Когда доставляется последний экземпляр издания, система автоматически выставляет статус подписки как закрытий и в доставку данный договор не передается.Рисунок 18 – Список доставокНа рис.19 приведен сводный отчет по остаткам доставки периодических изданий по клиентам.Рисунок 19 – Остатки по доставкамНа рис.20 приведен отчет «Выручка за подписку».Рисунок 20 – Отчет «Выручка за подписку»Отчет «Количество подписок по изданиям»приведен рисунке 21.Рисунок 21 – Отчет по количеству подписокНа рис.22 приведён справочник пунктов доставки.Рисунок 22 – Справочник пунктов доставкиОтчет по доставки изданий по пунктам доставки приведена на рис.23.Рисунок 23 – Отчет по доставке изданий по пунктамТаким образом, все поставленные задач реализованы.ЗаключениеЦель курсовой работы заключалась в исследовании возможности использования информационных технологий для совершенствования системы учета подписки на периодические издания.На основе выделенных информационных потоков учета подписки на периодические изданиябыла построена модель «AS-IS»в нотации IDEF0, которая отражает процесс деятельности учреждения по оказанию услуг от принятия на обслуживание до формирования выходных документов.В результате исследования деятельности была выявлена необходимость создания двух подсистем: подсистема учета подписчиков и подсистема учета услуг подписки. Функциональными возможностями, которых являются учетные функции, автоматизация документооборота и аналитические функции.Ввиду того, что на объекте исследования используется платформа 1С:Предприятие, направленная на автоматизацию деятельности отдела кадров и бухгалтерии, то для автоматизацииучета подписки на периодические издания в качестве платформы разработки была выбрана среда 1С. Данная платформа предполагает объектно-ориентированный подход, поэтому для моделирования системы была использована нотация UML ( модель TO-BE). В результате проектирования были выделены классы, проведена реализация в информационных объектах среды 1С в виде справочников и документов с печатными формами. Внедрение системы автоматизации процесса учета подписки на периодические изданияпозволило в автоматизированном режиме обеспечить формирование отчетности по оказываемым услугам, автоматизировать процессы предоставления услуг, отслеживать ход выполнения услуг, определять количество востребованных услуг и корректировать их список, вести учет количества клиентов, формировать необходимую документацию, проводить анализ деятельности, оценивать деятельность специалистов. Из этого следует, что внедрение ИТ позволит повысить эффективность работы отдела, улучшить его финансово-экономические показатели, оценить качество предоставляемых услуг и их востребованность.В результате проделанной работы были извлечены знания из исследуемой предметной области, разработан набор моделей предметной области, выполнена программная реализация в среде 1С.Таким образом, поставленные задачи выполнены, цель курсовой работы достигнута.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВНестеров С. А.  Базы данных: учебник и практикум / С. А. Нестеров. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 230 с. Стружкин Н. П.  Базы данных: проектирование: учебник для вузов / Н. П. Стружкин, В. В. Годин. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 477 с. Илюшечкин В. М.  Основы использования и проектирования баз данных: учебник для среднего профессионального образования / В. М. Илюшечкин. — испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 213 с. Гордеев С. И.  Организация баз данных в 2 ч.: учебник / С. И. Гордеев, В. Н. Волошина. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 513 сЛаврищева Е. М. Программная инженерия и технологии программирования сложных систем: учебник для вузов / Е. М. Лаврищева. 2-е изд., исп. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2018. — 432 с.Толстобров А. П.  Управление данными : учебное пособие для вузов / А. П. Толстобров. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 272 с. Галеев И. Х. Интеллектуальные обучающие системы (проектирование): учебное пособие / И. Х. Галеев. - Казань : Изд-во КНИТУ-КАИ, 2019. – 70 с.Мелихова Н. В. Информационные технологии управления: учебное пособие. - Челябинск: Издательство Челябинского государственного университета, 2017. - 214 с.Заграновская А. В.  Системный анализ: учебное пособие для вузов / А. В. Заграновская, Ю. Н. Эйсснер. — Москва: Издательство Юрайт, 2022. — 424 сРазумников С.В. Модели, алгоритмы и программное обеспечение поддержки принятия стратегических решений к переходу на облачные технологии: монография/ Разумников С.В. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2020. – 176 с. Романова Ю.Д. Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум для вузов/ Романова Ю.Д. 2-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 411 с. Сурушкин М. А. Анализ предметной области и проектирование информационных систем с примерами : учебное пособие. - Белгород: НИУ "БелГУ", 2019. - 155 с.