Цели и задачи корпоративных мероприятий.

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Связи с общественностью
  • 34 34 страницы
  • 15 + 15 источников
  • Добавлена 13.06.2023
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
Содержание
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы корпоративных мероприятий 5
1.1. Определение корпоративных мероприятий. История развития корпоративных мероприятий в мире 5
1.2. Типы корпоративных мероприятий 7
1.3. Значимость корпоративных мероприятий для бизнеса 12
1.4. Факторы, влияющие на успешность корпоративных мероприятий 14
Выводы 16
Глава 2. Цели, задачи и планирование корпоративных мероприятий 19
2.1. Формулирование целей и задач корпоративных мероприятий 19
2.2. Процесс планирования корпоративных мероприятий 20
2.3. Оценка эффективности корпоративных мероприятий 21
Выводы 22
Глава 3. Анализ корпоративных мероприятий крупных представителей бизнеса 24
3.1. Анализ корпоративных мероприятий Сбербанка России 24
3.2. Анализ корпоративных мероприятий Adidas 26
Выводы 29
Заключение 30
Список использованной литературы 32

Фрагмент для ознакомления

Инновационность в Сбербанке проявляется в использовании новейших технологий и подходов к работе, что делает банк одним из лидеров в области банковских инноваций. Сотрудники банка постоянно работают над улучшением сервиса, предоставляемого клиентам, а также внедрении новых продуктов и услуг.Открытость - одно из ключевых направлений корпоративной культуры Сбербанка. В банке открыты для общения и идеи клиентов и сотрудников, чтобы стимулировать развитие инновационной среды и общения внутри команды.Ответственность - это важный аспект корпоративной культуры Сбербанка. Банк ответственен перед клиентами и обществом и прилагает все усилия для поддержания высокого уровня качества своих продуктов и услуг, в соответствии с требованиями законодательства.Командный дух - конечно же, в Сбербанке очень важны командные отношения. Сотрудники стремятся к постоянному развитию и взаимному сотрудничеству, что позволяет создать высокоэффективную команду.Корпоративная культура Сбербанка поддерживает выполнение стратегических планов и задач банка, а также повышает имидж банка и доверие его клиентов и партнеров.Корпоративные мероприятия в Московском банке Сбербанка России характеризуются развитием всех трех видов: обучающих, профессиональных и направленных на командообразование и развитие личностных качеств. Обучающие мероприятия охватывают многоуровневую систему тренингов, начинаясь с момента вступления сотрудника в должность. Профессиональные мероприятия включают работу в конкретных программах, а также изучение алгоритмов деятельности и работы с клиентами в каждом направлении. Тренинги на командообразование и развитие личностных качеств ориентированы на развитие навыков по тайм-менеджменту, конфликтологии, развитию лидерских качеств и прочее.Однако, несмотря на разработанность системы, существует значительный недостаток: теория, полученная на тренингах, сложно применить на практике. Руководство отдела не дает сотрудникам возможности самостоятельно распределить свое время, так как вынуждает работать по ненормированному графику (например, старший менеджер может поставить сотрудникам срочные дополнительные задачи в конце рабочего дня).Молодые сотрудники вынуждены следовать неофициальным правилам корпоративного поведения, что отрицательно влияет на их лояльность и приводит к высокой текучести кадров. Были разработаны специальные календари корпоративных мероприятий, которые включают в себя все основные праздники, такие как День банковского сотрудника и Новый год. Особенно заметен подъем корпоративного духа на этих мероприятиях. В ходе праздничных мероприятий не только представляются достижения банка за текущий год, но и выражаются благодарности наиболее выделяющимся сотрудникам и отделам, а также требования на будущий год.Среди разнообразных спортивных мероприятий, проводимых организацией, стоит отметить Сбербанкиаду – состязания по зимним и летним видам спорта между командами, включающими в себя сотрудников из различных региональных и иностранных банков Сбербанка. Команды формируются из людей, имеющих определенные навыки и опыт в спорте. После участия в Сбербанкиаде участники приобретают популярность, набирают уважение и получают заслуженное признание среди своих коллег.3.2. Анализ корпоративных мероприятий AdidasКорпоративная культура AdidasGroup строится на базе пяти основополагающих ценностей: профессионализм, доверие, уважение, опен-миндед (открытость) и дисциплина. Компания рассматривает эти ценности как основу создания успешного бизнеса. Профессионализм в корпоративной культуре AdidasGroup означает стремление к постоянному улучшению и совершенствованию своих профессиональных навыков и знаний. Сотрудники компании постоянно совершенствуют свои знания и умения, чтобы оставаться конкурентноспособными в динамическом рынке.Доверие является ключевым составляющим культуры AdidasGroup как в отношении сотрудников, так и в отношении клиентов и партнеров. Компания стремится к прозрачным и открытым отношениям в своей деятельности.Уважение в корпоративной культуре AdidasGroup проявляется в равном отношении к каждому сотруднику, клиенту или партнеру. Компания уважает мнение и права каждого из них и стремится к созданию равных возможностей для всех.Опен-миндед (открытость) предполагает признание различий и готовность к принятию новых идей и методов работы. Сотрудники AdidasGroup стремятся к инновациям и переосмыслению традиционных методов работы в своей деятельности.Дисциплина – еще одна ключевая ценность культуры AdidasGroup, которая проявляется в строгом соблюдении правил и норм внутри компании, включая соблюдения законов и этических принципов. Компания придерживается высоких стандартов, чтобы обеспечить свою надежность и доверие со стороны клиентов, партнеров и сотрудников.В целом, корпоративная культура AdidasGroup строится на основе четко сформулированных ценностей, которые помогают компании создать успешный бизнес и построить отношения на основе взаимного доверия и уважения.В AdidasGroupRussia есть хорошо структурированные и развитые три типа корпоративных мероприятий. В первую очередь, это система образовательных мероприятий, частично взятая из генеральной политики компании. При адаптации к российскому представительству были внесены изменения, такие как введение занятий по английскому языку - важное требование для сотрудников, работающих в международной компании. Для тех, кто заинтересован в практике, предоставляется возможность заниматься с носителем языка в офисе. Однако, из-за высокой цены, эта услуга не очень популярна и доступна только небольшой группе сотрудников.Кроме того, компания разработала множество тренинговых программ в области анализа и решения проблем, управления временем, коммуникации в бизнесе, управления переговорами, управления проектами, контроля и делегирования, а также развития талантов. Сегодня все эти направления широко доступны для сотрудников AdidasGroupRussia.В компании существует развитая система корпоративных мероприятий, в том числе и развлекательных. Одним из них был «День спортивного костюма», завершившийся успешно. Данное мероприятие было приурочено к дню рождения основателя компании – Адольфа Даслера. Работа по оповещению сотрудников была проведена качественно, что дало свои плоды. Однако, часть сотрудников пришла в обычной одежде, поскольку было неудобно перемещаться в городе в костюме Adidas. Этот факт свидетельствует о низком уровне лояльности этих работников.AdidasGroupRussia разработала систему корпоративных мероприятий, которая последовательно реализуется. Один из успешных комплексов - это тренинги для молодых сотрудников и программы по развитию талантов. Кроме того, корпоративная политика включает тематические программы, которые помогают сотрудникам адаптироваться к новым продуктам, организации встреч с первыми лицами компании и другие мероприятия. Однако, отсутствие обязательности посещения тренингов, недостаточный контроль за участием сотрудников и непродуманность целевой аудитории в некоторых программах снижают их эффективность.Компания проводит многообразные мероприятия, направленные на развитие сотрудников. Так, время от времени тренеры предлагают испытательные программы, одной из которых является проект Crossfit «Вызов года». Его участники – девушки и юноши – в течение трех месяцев должны соблюдать строгий спортивный режим: тренировки, питание и т.д. Результаты их продвижения объявляются после каждого этапа. Однако главной целью этого мероприятия является не просто желание чем-то занять сотрудников, а необходимость продемонстрировать на практике, что такое Crossfit тем, кто позднее будет продавать новую линию одежды, обуви и аксессуаров, выпущенных специально для занятий этим видом спорта. К сожалению, основная часть участников – это сотрудники офиса, которые не имеют отношения к продажам. Более того, группа была слишком малочисленной, что означает, что эта акция смогла формировать лояльность только у небольшой части сотрудников.AdidasGroupRussia разработала систему корпоративных мероприятий, которая последовательно реализуется. Один из успешных комплексов - это тренинги для молодых сотрудников и программы по развитию талантов. Кроме того, корпоративная политика включает тематические программы, которые помогают сотрудникам адаптироваться к новым продуктам, организации встреч с первыми лицами компании и другие мероприятия. Однако, отсутствие обязательности посещения тренингов, недостаточный контроль за участием сотрудников и непродуманность целевой аудитории в некоторых программах снижают их эффективность.ВыводыВ главе были проведены анализы корпоративных мероприятий двух крупных представителей бизнеса - Сбербанка России и Adidas. Анализ включал в себя изучение целей, задач, форматов мероприятий и организационных моментов. Исследование показало, что корпоративные мероприятия этих компаний имеют разные особенности, но все они направлены на достижение целей, связанных с укреплением командных отношений, укреплением брендовой идентичности и имиджа компаний, повышения мотивации сотрудников и привлечения внимания к ключевым продуктам и услугам компаний. Оценка эффективности мероприятий показала, что они имели положительное влияние на компании и их сотрудников, повысили лояльность к бренду и мотивацию для достижения поставленных целей. Поэтому, проведение корпоративных мероприятий может стать необходимым инструментом для достижения бизнес целей.ЗаключениеВ заключение курсовой работы можно сделать вывод, что корпоративные мероприятия играют важную роль в жизни компаний. Они помогают укрепить внутренние связи между сотрудниками, повышают уровень мотивации работников и приносят пользу внутренней коммуникации. В свою очередь, правильно разработанные цели и задачи корпоративных мероприятий позволяют компании достигать конкретных результатов, улучшать имидж и укреплять свои позиции на рынке. Однако, чтобы корпоративные мероприятия были эффективными, необходимо тщательно продумать их концепцию, подобрать оптимальный формат и осуществлять полный контроль над их проведением. Только так компания сможет достигать запланированных целей и получать те выгоды, которые она ожидала от мероприятий.В работе были обобщены и систематизированы существующие знания о корпоративных мероприятиях, рассмотрены цели и задачи проведения таких мероприятий, а также приведены рекомендации по организации и проведению корпоративных мероприятий для компаний. Были проанализированы различные форматы корпоративных мероприятий, рассмотрены преимущества и недостатки каждого вида мероприятий, а также выявлены факторы, влияющие на успешность проведения корпоративных мероприятий. В результате работы данного исследования компании, желающим организовать и провести свои корпоративные мероприятия эффективно и успешно, будут обеспечены дополнительные знания и рекомендации по этой теме.В работе была рассмотрена корпоративная культура двух крупных компаний – AdidasGroup и Сбербанка России. Анализ проведенных корпоративных мероприятий в данных компаниях показал, что эти мероприятия оказывали положительный эффект на сотрудников. К преимуществам корпоративных мероприятий относятся укрепление внутренних связей между сотрудниками, повышение уровня мотивации работников и профессиональной коммуникации. Также одним из результатов отмечалось отсутствие «текучести» кадров.Изучение темы важно, так как корпоративные мероприятия являются неотъемлемой частью многих компаний и организаций, и их правильная организация может значительно повлиять на успех деятельности компании. Это подразумевает проведение мероприятий, ориентированных на поддержку внутренней коммуникации, культуру компании, повышение мотивации работников и укрепление внутренней команды. Изучение проблемы корпоративных мероприятий значимо для будущей профессиональной деятельности, если в дальнейшем она будет связана с работой в сфере маркетинга, управления персоналом и организации корпоративных мероприятий. Знание организации корпоративных мероприятий может улучшить качество работы в компании и помочь достигнуть целей и задач проводимых мероприятий. Многие компании в настоящее время ставят задачи по укреплению мнения клиентов о своем бренде, а для этого корпоративные мероприятия становятся необходимым направлением. Изучение проблемы корпоративных мероприятий поможет получить практические навыки по организации и проведению мероприятий, улучшить маркетинговые и коммуникативные навыки и стать востребованным специалистом на рынке труда в этой сфере.Список использованной литературыКомпенсационный менеджмент : учебное пособие / А. О. Акулов, С. И. Бабина, С. А. Бабин, Е. А. Баканов. — Кемерово :КемГУ, 2016. — 458 с.Кремнева, Н. Ю. Культура организации в системе коммуникационного менеджмента: социальная теория и управленческая практика : учебное пособие / Н. Ю. Кремнева. — Ульяновск :УлГУ, 2020. — 52 с. Теория и практика менеджмента: инструментальное обеспечение управленческой деятельности : учебник / под редакцией М. В. Хайруллиной, А. А. Борисовой. — Москва : Проспект, 2021. — 646 с.Тараторин, Е. В. Технология корпоративного досуга : учебное пособие / Е. В. Тараторин. — Орел : ОГИИК, 2018. — 275 с. Корпоративная праздничная культура: технологии и приемы : учебное пособие / составитель В. В. Медведенко. — 2-е. изд., перераб. и доп. — Барнаул :АлтГИК, 2016. — 227 с.Тараторин, Е. В. Мастерство ведущего корпоративных программ : учебное пособие / Е. В. Тараторин. — 2-е, испр., доп. — Санкт-Петербург : Планета музыки, 2021. — 300 с. Волостнова А.О. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В ЖИЗНИ ОРГАНИЗАЦИИ // Экономика и социум. 2017. №5-2 (36). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-meropriyatiya-v-zhizni-organizatsii (дата обращения: 13.05.2023).Халилова Р.Р. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ КАК СПОСОБ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА // Вестник науки. 2023. №1 (58). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-meropriyatiya-kak-sposob-motivatsii-personala (дата обращения: 13.05.2023).Минаева, Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика : учебное пособие / Л. В. Минаева. — Москва : Аспект Пресс, 2010. — 287 с. Захарова, Л. Н. Психология управления : учебное пособие / Л. Н. Захарова. - Москва : Логос, 2020. - 376 с.Крестьянова, Е. Н. Корпоративная культура : методические указания / Е. Н. Крестьянова, Ю. А. Левашева, Т. В. Филатов. — Самара :СамГАУ, 2019. — 24 с.Исаева А.П. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА // Форум молодых ученых. 2018. №7 (23). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-provedeniya-korporativnyh-meropriyatiy-v-sfere-servisa (дата обращения: 13.05.2Управление коммуникациями имиджа и лояльности : учебник / под редакцией И. М. Синяевой. — Москва :Центркаталог, 2019. — 240 с.023).Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / С. Иванова, Д. Болдогоев, Э. Борчанинова, А. Глотова. — 5-е изд. . — Москва : Альпина Паблишер, 2016. — 279 с.Воронин, М. WinningtheHearts: Достучаться до сердец сотрудников / М. Воронин, Н. Макова. — Москва : Альпина Паблишер, 2016. — 192 с.

Список использованной литературы
1. Компенсационный менеджмент : учебное пособие / А. О. Акулов, С. И. Бабина, С. А. Бабин, Е. А. Баканов. — Кемерово : КемГУ, 2016. — 458 с.
2. Кремнева, Н. Ю. Культура организации в системе коммуникационного менеджмента: социальная теория и управленческая практика : учебное пособие / Н. Ю. Кремнева. — Ульяновск : УлГУ, 2020. — 52 с.
3. Теория и практика менеджмента: инструментальное обеспечение управленческой деятельности : учебник / под редакцией М. В. Хайруллиной, А. А. Борисовой. — Москва : Проспект, 2021. — 646 с.
4. Тараторин, Е. В. Технология корпоративного досуга : учебное пособие / Е. В. Тараторин. — Орел : ОГИИК, 2018. — 275 с.
5. Корпоративная праздничная культура: технологии и приемы : учебное пособие / составитель В. В. Медведенко. — 2-е. изд., перераб. и доп. — Барнаул : АлтГИК, 2016. — 227 с.
6. Тараторин, Е. В. Мастерство ведущего корпоративных программ : учебное пособие / Е. В. Тараторин. — 2-е, испр., доп. — Санкт-Петербург : Планета музыки, 2021. — 300 с.
7. Волостнова А.О. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ В ЖИЗНИ ОРГАНИЗАЦИИ // Экономика и социум. 2017. №5-2 (36). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-meropriyatiya-v-zhizni-organizatsii (дата обращения: 13.05.2023).
8. Халилова Р.Р. КОРПОРАТИВНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ КАК СПОСОБ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА // Вестник науки. 2023. №1 (58). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/korporativnye-meropriyatiya-kak-sposob-motivatsii-personala (дата обращения: 13.05.2023).
9. Минаева, Л. В. Внутрикорпоративные связи с общественностью. Теория и практика : учебное пособие / Л. В. Минаева. — Москва : Аспект Пресс, 2010. — 287 с.
10. Захарова, Л. Н. Психология управления : учебное пособие / Л. Н. Захарова. - Москва : Логос, 2020. - 376 с.
11. Крестьянова, Е. Н. Корпоративная культура : методические указания / Е. Н. Крестьянова, Ю. А. Левашева, Т. В. Филатов. — Самара : СамГАУ, 2019. — 24 с.
12. Исаева А.П. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ПРОВЕДЕНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В СФЕРЕ СЕРВИСА // Форум молодых ученых. 2018. №7 (23). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-provedeniya-korporativnyh-meropriyatiy-v-sfere-servisa (дата обращения: 13.05.2
13. Управление коммуникациями имиджа и лояльности : учебник / под редакцией И. М. Синяевой. — Москва : Центркаталог, 2019. — 240 с.023).
14. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / С. Иванова, Д. Болдогоев, Э. Борчанинова, А. Глотова. — 5-е изд. . — Москва : Альпина Паблишер, 2016. — 279 с.
15. Воронин, М. Winning the Hearts: Достучаться до сердец сотрудников / М. Воронин, Н. Макова. — Москва : Альпина Паблишер, 2016. — 192 с.