Почему в основе работы по управлению конфликтами необходимо рассматривать права и свободы человека

На личном уровне, Иванову необходимо заботиться о своем здоровье и благополучии. Более того, он может попробовать применить техники саморегуляции, чтобы лучше управлять своими эмоциями в конфликтных ситуациях.В рамках институционального подхода, следователь может обратиться к своим непосредственным руководителям или службе корпоративной этики с просьбой о поддержке и посредничестве в сложившейся ситуации. Кроме того, возможно, стоит рассмотреть пересмотр внутренних процедур и механизмов для обработки жалоб на следователей, чтобы минимизировать возможность использования их в качестве инструмента давления на следователей.В общем и целом, эффективное управление данным конфликтом требует комплексного подхода, который бы совмещал профессиональное развитие, навыки межличностного общения, стратегии справления со стрессом и корпоративные механизмы регулирования. При этом главной целью является достижение справедливого результата в уголовном деле, сохранение профессиональной эффективности и личного благополучия следователя, а также уважение к правам и интересам всех участников процесса.В контексте представленной конфликтной ситуации в работе следователя, может быть рассмотрена следующая модель разрешения конфликта, включающая в себя элементы арбитража, психологического консультирования и посредничества:Шаг 1: Психологическое консультированиеПервым шагом в этом процессе может быть обращение следователя Иванова к профессиональному психологу или консультанту по стрессу. Цель этого шага - помочь Иванову лучше понять свои чувства и реакции на стресс, разработать эффективные стратегии справления со стрессом и управления эмоциями в конфликтных ситуациях.Шаг 2: АрбитражПосле того как Иванов приобрел навыки справления со стрессом и управления эмоциями, следующим шагом может быть обращение к арбитру или внутреннему вышестоящему органу в следственном управлении, который специализируется на разрешении профессиональных конфликтов. Арбитр может провести неформальное расследование, послушать обе стороны и принять решение, которое будет справедливым и удовлетворяющим для всех сторон.Шаг 3: ПосредничествоЕсли конфликт продолжается даже после решения арбитра, следователь может обратиться к посреднику, который поможет обеим сторонам вести конструктивный диалог и прийти к взаимоприемлемому решению. Посредник должен быть нейтральной стороной, способной помочь общаться и разрешить разногласия.Данная модель разрешения конфликта предлагает сбалансированный подход, учитывающий профессиональные, эмоциональные и социальные аспекты конфликта. Ключевым здесь является использование нескольких методов и ресурсов, чтобы обеспечить комплексное и эффективное разрешение конфликта. В рамках представленного примера конфликтной ситуации в работе следователя было продемонстрировано, как сложное переплетение профессиональных, эмоциональных и социальных аспектов может обострить конфликт и затруднить его разрешение. Важность и необходимость учета всех этих аспектов при формировании стратегии разрешения конфликта не могут быть недооценены.Был предложен комплексный подход к разрешению конфликта, включающий психологическое консультирование для личного развития и справления со стрессом, арбитраж для нейтрального и объективного рассмотрения конфликтной ситуации и посредничество для поиска взаимоприемлемых решений.Рассмотренный подход позволяет не только обеспечить разрешение текущего конфликта, но и укрепить профессиональные навыки, улучшить стрессоустойчивость и повысить эффективность межличностного общения следователя, что, в свою очередь, может предотвратить возникновение аналогичных конфликтов в будущем.Таким образом, данный пример подчеркивает значение целостного подхода к управлению конфликтами в профессиональной деятельности, основанного на уважении к правам и свободам человека, а также непрерывном развитии и самосовершенствовании.Библиография1.Здравомыслов А.Г. «Социология конфликта».2.Гришина Н.В. «Психология конфликта».3.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. «Конфликтология».4.Леонов Н.И. Конфликтология, Москва-Юрайт, 2019 г.