Организация управления МКД на примере управляющей компании

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление
  • 30 30 страниц
  • 16 + 16 источников
  • Добавлена 17.11.2023
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА І. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МКД 5
1.1Понятие управления в МКД 5
1.2 Проблемы и перспективы управления МКД 11
ГЛАВА II. ХАРАКТИРИСТИКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ «УО МКД» 15
2.1Характеристика и анализ системы управления «УО МКД» 15
2.2 Совершенствование и организация «УО МКД» 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 27

Фрагмент для ознакомления

Для МКД, расположенного на территории «УО МКД», очень актуально будет такое преимущество, как повышение уровня комиссий, за счет желания платить только за свой дом. Размер комиссии составляет менее 50%.Можно предположить, что с переходом на специальный домашний счет уровень комиссий увеличится. Граждане начнут понимать, что скорость и качество ее реализации будут зависеть от того, будут ли они сами заинтересованы в реализации программы. И чем раньше они смогут это понять, в частности, начать пользоваться специальным аккаунтом, тем быстрее будут темпы реализации программы в целом. Что касается вышеперечисленных преимуществ точки «в» в сглаживании инфляции, то сегодня некоторые банки предлагают владельцам не только сберегательный счет, но даже возможность накопления на депозите.Так «УО МКД» 10 июля 2022 года будет переведен на специальный банковский счет, решение было принято собранием собственников 12 мая 2022 года. В июне 2023 года уже можно будет получать проценты по вкладу. В июне 2023 года сумма обращения взыскания на дом составляет 112,8 тыс. руб.С учетом того, что площадь помещений в указанном доме составляет 6070 м, через год счет указанного дома составит 324,5 тыс. руб. 5% от этой суммы составит 16 тысяч и счет будет 341 тысяча. Двухлетний процесс перевода дома со счета регионального оператора на специальный счет, на наш взгляд, отнимает у собственников право на более быстрое проведение ремонта и обесценивает накопленные средства.Таким образом, региональному оператору могут предложить сократить срок перехода от регионального оператора к специальному счету с двух до одного года. Владельцы смогут быстрее получать свои взносы на специальный счет, самостоятельно управлять процессами ремонта и проводить его быстрее, а региональный оператор, как и прежде, будет вносить коррективы в сроки выполнения обязательств в кратчайшие сроки. Продолжительность в один год можно считать оптимальной.Повышение экономической безопасности некоммерческой организации, оказывающей услуги социальной значимости, повысит качество предоставляемых услуг. В результате это приводит к удовлетворенности населения качеством услуг и способствует стабилизации финансовых отношений между потребителями и поставщиками.ЗАКЛЮЧЕНИЕТаким образом, организация управления многоквартирными домами (МКД) играет важную роль в обеспечении комфортного и эффективного проживания жильцов, а также в обеспечении надежной эксплуатации жилых домов. Модели управления МКД могут варьировать, включая собственническое управление, сотрудничество с управляющими компаниями и управление по инициативе жильцов.Организация управления МКД сталкивается с различными вызовами и проблемами, такими как задолженности по коммунальным платежам, конфликты между жильцами, недостаточное техническое обслуживание и ограниченные финансовые ресурсы. Однако современные инновации и перспективы, такие как использование информационных технологий, устойчивость, участие жильцов, системы «умного» управления и другие, способны улучшить управление и сделать его более эффективным и устойчивым.Важно стремиться к профессионализму в управлении, прозрачности, участию и сотрудничеству всех сторон, чтобы обеспечить наилучшие условия для жильцов и поддержать долгосрочное благополучие многоквартирных домов. Постоянное внимание к инновациям и современным практикам поможет создать жилые среды, которые соответствуют современным стандартам и ожиданиям.В заключение, организация управления многоквартирными домами (МКД) является ключевым элементом обеспечения качественного жилья и комфортных условий для проживания жильцов. Несмотря на существующие вызовы и проблемы, существуют перспективы и инновации, которые могут сделать управление МКД более эффективным, устойчивым и удовлетворительным для всех сторон.Внедрение современных технологий, учет принципов устойчивого развития, активное участие жильцов и другие инновации способны улучшить качество жизни жильцов и обеспечить более прозрачное и ответственное управление. Важно поддерживать диалог между собственниками, жильцами, управляющими компаниями и местными властями, чтобы совместными усилиями решать текущие проблемы и двигаться в направлении более совершенных моделей управления МКД.Создание устойчивых, безопасных и комфортных жилых сред может способствовать не только благополучию жильцов, но и укреплению общества и улучшению городской среды. Таким образом, управление МКД представляет собой важный аспект современной городской жизни и требует постоянного совершенствования и инноваций для достижения наилучших результатов.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВНормативные правовые акты1. "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 04.08.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023) ЖК РФ Статья 173. Изменение способа формирования фонда капитального ремонта //Консультант ПлюсНаучная литература2. Аскирка, А. Ю. Изменение способа управления многоквартирным домом: проблемы и пути их решения [Текст] / А. Ю. Аскирка. // Молодой ученый. - 2022. - № 21 (125). - С. 557-559. 3. Белькевич, Н. Г. Современные проблемы ЖКХ и пути их решения управляющими компаниями муниципальных образований. [Текст] / Н. Г. Белькевич. // Молодой ученый. - 2019. - № 10 (90). - С. 894-896. 4. Казакеевич, Н. Ф. Особенности и способы управления многоквартирным домом [Текст] / Н. Ф. Казакеевич. // Молодой ученый. - 2019. - № 25 (129). - С. 476-479. 5. Малмыгина, К. Ю. Проблемы и тенденции развития управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства [Текст] / К. Ю. Малмыгина. // Молодой ученый. - 2018. - № 17 (203). - С. 194-197. 6. Масленникова, Л. В. Способы управления многоквартирным домом [Текст] / Л. В. Масленникова. // Молодой ученый. - 2019. - № 27 (265). - С. 115-117. 7. Мурзакимова, Г. К. Проблемы управления многоквартирными домами в настоящее время [Текст]/ Г. К. Мурзакимова. // Молодой ученый. — 2019. - № 47 (285). - С. 336-338. 8. Рубцов, В. А. Проблема понимания термина «управление» в контексте договора управления многоквартирным домом / В. А. Рубцов. // Право: история, теория, практика - СПБ : Свое издательство, 2021. - С. 69-72. 9. Шевцов, Д. А. Как управлять многоквартирным домом [Текст] / Д. А. Шевцов. // Молодой ученый. - 2021. - № 10 (114). - С. 1073-1074. Электронные ресурсы10. Валиев Р.А. Преимущества и недостатки различных способов управления МКД. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/preimuschestva-i-nedostatki-razlichnyh-sposobov (дата обращения: 17.10.2023).11. Гаракоев М.И. Способы управления многоквартирными домами. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sposoby-upravleniya (дата обращения: 17.10.2023).12. Малышева Т.А. Проблемы и основные пути совершенствования законодательства в сфере управления многоквартирными домами. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-i-osnovnye-puti (дата обращения: 17.10.2023).13. Маслей С.З. Организация управления многоквартирными домами: новеллы правового регулирования. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-upravleniya (дата обращения: 17.10.2023).14. Резвов Г.А. Реальность и перспективы организации управления многоквартирным домом. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/realnost-i-perspektivy-organizatsii (дата обращения: 17.10.2023).15. Яблоков В.В. Современные способы управления многоквартирным домом. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-sposoby-upravleniya-mnogokvartirnym (дата обращения: 17.10.2023).16. «УО МКД» - URL: https://www.rusprofile.ru/id/3255691 (дата обращения: 17.10.2023).ПРИЛОЖЕНИЯПриложениеАТаблица 1– Данные по выручке от аренды помещенияПоказательна 31.12.2020на 31.12.2021на 31.12.2022Количество помещений под сдачу999Количество квадратных метров одного помещения101010Стоимость аренды одного квадратного метра, руб.1 000 руб./кв.метр1 000 руб./кв.метр1 000 руб./кв.метр.Прибыль в месяц всего1000руб.*10кв.м.*5=500001000руб.*10кв.м.*5=500001000руб.*10кв.м.*5=50000Прибыль в год50000*12=60000050000*12=60000050000*12=600000Таблица 2 - Относительные показатели финансовой устойчивостиКоэффициентРекомен дуемоезначени еГодАбсолютный прирост (отклонение), (+,–)Комментарии2020202120222021-20202022-20212022-2020Коэффициент обеспечения оборотных активов собственными средствами 0,10,850,280,51-0 ,570,23-0,34наблюдается достаток в оборотных средствах за весь периодКоэффициент финансовой автономии0,60,850,280,51-0,570,23-0,34Недостаточная самостоятельность организации в 2021-2022гг.Коэффициент финансовоголевериджасправочное0,812,530,962,35-1,750,78Финансовое плечо, показатель значителен, однако он ухудшается к концу 2022г.Коэффициент финансовой напряженностименее 0,40,150,720,490,57-0,230,34ухудшается ситуация с финансовой напряженность ю в 2021-2022гг.Таблица 3- Данные по судебным искам, поданных в суд общей юрисдикции, тыс. руб.Показатель 2020 2021 2022Подано заявлений в суд на сумму199174245Удовлетворено исков на сумму199174245Фактически исполнено ФССП199148176Приложение БТаблица 4 - Динамика дебиторской задолженности, тыс. руб.Показатель2020/20212022/2021Рост дебиторской задолженности, тыс., руб.-63Таблица 5 - Готовность порекомендовать «УО МКД» своим знакомымВариант ответа%Тип потребителяОбязательно порекомендую22,6ПромоутерыПорекомендую26,4ПромоутерыСкорее всего, порекомендую13,7НейтралыМожет быть, порекомендую13,7НейтралыМаловероятно, что порекомендую3.5КритикиМожет, порекомендую, а может, и нет9,9КритикиНеверное, не порекомендую2,2КритикиСкорее всего, не порекомендую1,0КритикиВероятнее всего, не порекомендую1.6КритикиНе порекомендую4,1КритикиНе порекомендую никогда1,3КритикиВсего100,0КритикиТаблица 6 - Готовность приобретать дополнительные услугиВопросВы готовы приобретать дополнительные услуги УК%Варианты ответаДа40,3Нет23,6Затрудняюсь ответить36,1Всего100,0Приложение ВТаблица 7- Оценка факторов удовлетворенности услугами «УО МКД», %Показатель/ вариант ответаКачество предостав-ляемых услугСкорость выполнения заявокЭмоциональный ком- форт взаимодействияПрофессионализм персоналаРазнообразие услуг, входящих в ежемесячный платежРазнообразие допол-нительных услугКачество содержания дома, сетейОперативность реагирования на жалобыАбсолютно не удовлетворен11,30,30,65,24,31,32,3Не удовлетворен3,84,81,93,510.55,34,24,5И да, и нет18,917,313,517,329,431,01.022,5Удовлетворен51,642,040,542,436,936,343,539,9Абсолютно удовлетворен23,434,343,736,018,023,131,930,9Всего100100100100100100100100Рисунок 1 – Факторы удовлетворенности услугами «УО МКД», %Приложение ГТаблица 8 - Плановые сроки и объемы затрат на капремонт МКДНазвание работы (услуги)Годы проведения работы по программеПлановая стоимость выполнения работы по краткосрочному плану, руб.Ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации203011192040Ремонт крыши20363309455Ремонт внутридомовых инженерных систем электроснабжения20364096013ремонт внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения20411118107ремонт внутридомовых инженерных систем холодного водоснабжения2041695098Ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме2041758264Ремонт внутридомовых инженерных систем теплоснабжения20413561071Ремонт фасада20472223445Ремонт внутридомовых инженерных систем водоотведения2047650578Таблица 9 - Нормативные сроки эксплуатации элементов МКДНазвание работы (услуги)Год проведения работы по программеГод последнего ремонтаНормативный срок эксплуатацииРемонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации2031-26 лет (10 этажей)Ремонт крыши2036-10 лет (мягкая наплавляемая крыша, рулонная)Ремонт внутридомовых инженерных систем электроснабжения2036-от 10 до 25 лет (в зависимости от конкретного оборудования)Ремонт внутридомовых инженерных систем горячего водоснабжения2041201620-30 / 10–15 лет (газовые оцинкованные/черные трубы при схеме закрытой – открытой)Ремонт внутридомовых инженерных систем холодного водоснабжения2041201615 – 30 лет (газовые черные / оцинкованные трубы)Ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме2041-Зависит от многочисленных элементов расположенных внутри.Ремонт внутридомовых инженерных систем теплоснабжения2041-20–30 лет (трубопровод горячей воды из газовых оцинкованных труб при схемах теплоснабжения закрытых - открытых)Ремонт фасада2046-20–30 летРемонт внутридомовых инженерных систем водоотведения2046201610–40 лет (в зависимости от материала труб)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Нормативные правовые акты
1. "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 04.08.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2023) ЖК РФ Статья 173. Изменение способа формирования фонда капитального ремонта //Консультант Плюс
Научная литература
2. Аскирка, А. Ю. Изменение способа управления многоквартирным домом: проблемы и пути их решения [Текст] / А. Ю. Аскирка. // Молодой ученый. - 2022. - № 21 (125). - С. 557-559.
3. Белькевич, Н. Г. Современные проблемы ЖКХ и пути их решения управляющими компаниями муниципальных образований. [Текст] / Н. Г. Белькевич. // Молодой ученый. - 2019. - № 10 (90). - С. 894-896.
4. Казакеевич, Н. Ф. Особенности и способы управления многоквартирным домом [Текст] / Н. Ф. Казакеевич. // Молодой ученый. - 2019. - № 25 (129). - С. 476-479.
5. Малмыгина, К. Ю. Проблемы и тенденции развития управляющих компаний в сфере жилищно-коммунального хозяйства [Текст] / К. Ю. Малмыгина. // Молодой ученый. - 2018. - № 17 (203). - С. 194-197.
6. Масленникова, Л. В. Способы управления многоквартирным домом [Текст] / Л. В. Масленникова. // Молодой ученый. - 2019. - № 27 (265). - С. 115-117.
7. Мурзакимова, Г. К. Проблемы управления многоквартирными домами в настоящее время [Текст]/ Г. К. Мурзакимова. // Молодой ученый. — 2019. - № 47 (285). - С. 336-338.
8. Рубцов, В. А. Проблема понимания термина «управление» в контексте договора управления многоквартирным домом / В. А. Рубцов. // Право: история, теория, практика - СПБ : Свое издательство, 2021. - С. 69-72.
9. Шевцов, Д. А. Как управлять многоквартирным домом [Текст] / Д. А. Шевцов. // Молодой ученый. - 2021. - № 10 (114). - С. 1073-1074.
Электронные ресурсы
10. Валиев Р.А. Преимущества и недостатки различных способов управления МКД. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/preimuschestva-i-nedostatki-razlichnyh-sposobov (дата обращения: 17.10.2023).
11. Гаракоев М.И. Способы управления многоквартирными домами. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sposoby-upravleniya (дата обращения: 17.10.2023).
12. Малышева Т.А. Проблемы и основные пути совершенствования законодательства в сфере управления многоквартирными домами. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-i-osnovnye-puti (дата обращения: 17.10.2023).
13. Маслей С.З. Организация управления многоквартирными домами: новеллы правового регулирования. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsiya-upravleniya (дата обращения: 17.10.2023).
14. Резвов Г.А. Реальность и перспективы организации управления многоквартирным домом. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/realnost-i-perspektivy-organizatsii (дата обращения: 17.10.2023).
15. Яблоков В.В. Современные способы управления многоквартирным домом. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-sposoby-upravleniya-mnogokvartirnym (дата обращения: 17.10.2023).
16. «УО МКД» - URL: https://www.rusprofile.ru/id/3255691 (дата обращения: 17.10.2023).