База данных для автоматизированного учёта автотранспорта на примере таксопарка

Согласно стандартам ITIL поддержка пользователей должна осуществляться тремя линиями поддержки. Общая схема коммуникаций пользователей и сотрудников отдела ИТ показана на рисунке 19.Рис.19 — схема коммуникаций пользователей и линий поддержкиВ отделе ИТ должны работать все специалисты показанные на этой схеме Этому удовлетворяет отдел включающий специалистов по сопровождению, разработчиков и специалистов по сетям. Организационная структура такого отдела показана на рисунке 20.Рис. 20— организационная структура отдела ИТОтдел ИТ состоит из трёх секторов. В секторе сопровождения прикладного программного обеспечения работают специалисты по сопровождению прикладного программного обеспечения. Разработкой ИС и внедрением занимаются специалисты сектора, который так и называется — сектор разработки и внедрения. Они же занимаются внедрением купленного программного обеспечения. В секторе сопровождения сетей и технического обслуживания работают специалисты по сетям и техническому обслуживанию. Эта орг структура может реализовать изображённый на рисунке 19 процесс.Внесём эти данные, а также персонал, в программу vsDesk. Прежде всего создаём три линии поддержки. Они на рисунке 21.Рис.21 линии поддержкиРабота этих линий описана на рисунке в начале главы.ВыводыВо введение было поставленопять задач по проектированию системы оперативного управления парком маршрутных такси: анализ предметной области, построение модели системы управления таксопарком, проектирование информационной системы и данных которые в ней будут обрабатываться и проектирование пользовательского интерфейса для работы с этими данными. По итогам работы все они были решены.Для этого применялась методология SADT. Сначала сформулирована единая функция информационной системы, а затем построена правильная декомпозиции этой функции с целью обеспечить качественное выполнение каждой из них. После декомпозиции мы получили возможность определить исполнителей для каждой функции а также данные, которые они используют. В процессе моделирования использованы два вида диаграмм. Во первых диаграммы IDEF0 документирования процессов производства и отображении задействованных в этом ресурсов.Далее мы использовали диаграмм IDEF1X для документирования информации о данных системы.Все поставленные задачи успешно выполненыСписок литературы1. Бабанов А.М. Технология разработки программного обеспечения: структурный подход. – Томск: Томский государственный университет, 2016. – 157 с.2. Греков А.В. Проектирование приложения на основе реляционной базы данных / А.В. Греков, В.О. Кушев. – Пермь: Изд-во ПВИ 2019. – 27 с. 3. Григорьев Ю . А. Реляционные базы данных и системы NoSQL/ Ю . А. Григорьев, А. Д. Плутенко, О. Ю Плужникова. - Благовещенск: Амурский гос. ун-т, 2018. - 424 с.4. Доронина Ю. В. Инструментальные средства компьютерного моделирования // Ю. В. Доронина – Севастополь : СевГУ, 2022. – 60 с5. Евдошенко, О. И. Системы управления базами данных / О. И. Евдошенко.– Астрахань: Астраханский государственный архитектурно-строительный университет, 2020. - 59 с.6. Жилиндина О.В. Управление разработкой ИС/ О.В. Жилиндина, А.Н. Гетман . – Благовещенск: Амурский гос. Ун-т, 2017.- 54с.7. Э.Г. Железнов, С.Ю. Соклакова, Ю.В. Цымай, П.В. Комиссаров Моделирование производственных процессов транспортного предприятия//Russian Journal of Logistics & Transport Management, Special issue, 2021, 43-47с.8. Крамаренко Т. А. Методики и модели проектирования и разработки информационных систем : монография / Т. А. Крамаренко, Т. В. Лукьяненко. – Краснодар : КубГАУ, 2018. – 175 с.9. Лагерев Д.Г. Программная инженерия : лабораторный практикум / Д. Г. Лагерев [и др.]. — Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2021. — 156 с.10. Магомаев Т.Р. Моделирование бизнес-процессов-Грозный:ГГНТУ, 2020ю-38с.11. Марка Д.А.Методология структурного анализа ипроектирования SADT/Д.А. Марка К. МакГоуэн - М.: 2015. – 191с 12. Мамедли Р.Э. Системы управления базами данных.- Нижневартовск: издво НВГУ, 2021. 213 с.13. Проскуряков, А. В. Качество и тестирование программного обеспечения. Метрология программного обеспечения / А. В. Проскуряков ; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2022. – 197с.14. Рочев, К. В. Информационные технологии. Анализ и проектирование информационных систем / К. В. Рочев, . – Ухта : УГТУ, 2018. –145 с.15. Сафронов А.И., Котова А.И. Проектирование типовой информационной системы управления. – М.: РУТ (МИИТ), 2019. – 97 с.16. Таюрская И. С.Проектирование информационных систем / И. С. Таюрская; С.-Петерб. ун-т технол. упр. и экон. — СПб.: Изд-во СПбУТУиЭ, 2022. — 154с.17. Фешина Е. В. Инженерия информационных систем : учебник /Е. В. Фешина, Т. В. Лукьяненко. – Краснодар : КубГАУ, 2022. – 218 с.18. Федорова О.В., Мамаева А.А. Якунина Е.А. Применение методологий SADT и ARIS для моделирования и управления бизнес-процессами информационных систем//Вестник ВГУИТ/Proceedings of VSUET, Т. 80, № 1, 2018 105-109с.19. Обзор паттернов проектирования [электронный ресурс] // citforum.ru. – режим доступа: http://citforum.ru/SE/project/pattern/p_4.shtml (Дата обращения 26.02.2023).20. Щелоков, С.А. Проектирование распределенных информационных систем/С.А. Щелоков, Е.Н. Чернопрудова. – Оренбург: ОГУ, 2022. – 195 с.