Централизованная и децентрализованная организационные структуры: проблема выбора и оценка их эффективности

Большие проблемы наблюдаются по текучести кадров в ООО «Бета Живика» за 2023 год данный показатель повысился на 1,67 %, при норме в 5-8 %, в 2022 году данный показатель составлял 15 %, в 2023 году он повысился до 16,67 %. Эффективность труда аппарата управления, имеет положительную динамику, за 2022-2023 год она поднялась на 2,35 %, или 66,67 тыс. руб.Итак, ООО «Бета Живика» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Определены показатели оценки организационной структуры.Выявлено, что в ООО «Бета Живика»наблюдается излишнее число управленцев, обусловленное большим числом подразделений компании; большие проблемы наблюдаются по текучести кадров –в 2023 году он повысился до 16,67 %.Основным же недостатком в рамках высококонкурентной среды является отсутствие отдела маркетинга, функции по маркетингу выполняются неэффективно и ведут к снижению конкурентоспособности организации.Таким образом, мы пришли к следующим выводам по второй главе:ООО «Бета Живика» – сеть аптек, созданная для оказания фармацевтических, ветеринарных и оптических услуг, в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.ООО «Бета Живика» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Для оценки действующей организационной структуры управления ООО «Бета Живика» были определены первичные и вторичные количественные показатели эффективности организационной структуры.Были выделены следующие недостатки:Большие проблемы наблюдаются по текучести кадров в ООО «Бета Живика» за 2023 год данный показатель повысился на 1,67 %, при норме в 5-8 %, в 2022 году данный показатель составлял 15 %, в 2023 году он повысился до 16,67 %. Необходимы меры, по снижению уровня текучести кадров.Основным же недостатком в рамках высококонкурентной среды является отсутствие отдела маркетинга, функции по маркетингу выполняются неэффективно и ведут к снижению конкурентоспособности организации.Направления совершенствования организационной структурыООО «Бета Живика»3.1 Рекомендации по совершенствования организационной структурыООО «Бета Живика»Наиболее значимое, на наш взгляд, мероприятие, которое позволит повысить конкурентоспособность ООО «Бета Живика», является введение должности маркетолога в штат предприятия.Предприятие ООО «Бета Живика» заявляет о себе, используя рекламные средства с целью привлечения клиентов, которые еще не пользуются его услугами, но могут потенциально ими воспользоваться. Но в штате предприятия нет квалифицированного специалиста, который грамотно может проанализировать рынок, разработать стратегию проведения рекламных мероприятий, проанализировать эффективность рекламы и т.д. Поэтому рекламной деятельностью на предприятии занимается директор предприятия, который непрофессионален в этой области, с чем связан тот факт, что проводимые предприятием рекламные компании не имеют должного эффекта.Ввод должности маркетолога на предприятии позволит внести ряд изменений в деятельности предприятия. Это позволит разгрузить директора предприятия для того, чтобы он мог выполнять свои прямые обязанности. Функции маркетолога:1. Разрабатывает маркетинговую стратегию и политику предприятия;3. Проводит оценку эффективности маркетинговых мероприятий;4. Изучает особенности продвигаемых услуг, анализирует требования потребителей к услугам на основе результатов маркетинговых исследований.5. Проводит ассортиментный анализ;6. Осуществляет анализ рынка, определяет целевые потребительские сегменты рынка для предложения услуг;7. Прогнозирует продажи, планирует объёмы оказанных услуг, объем издержек;10. Выявляет неудовлетворительные параметры услуги, требования потребителей;11. Отслеживает ценовую политику и спрос на услуги конкурентов, определяет позиции услуг относительно аналогичных или схожих услуг конкурентов;12. Оценивает конкурентоспособность услуг и предприятия, разрабатывает мероприятия по повышению конкурентоспособности услуг и предприятия;13. Поиск новых поставщиков материальных ресурсов с целью минимизации материальных затрат предприятия.Таким образом, с целью совершенствования организационной структуры ООО «Бета Живика» и повышения конкурентоспособности организации предлагается введение отдела маркетинга.3.2 Оценка эффективности разработанных рекомендацийЗатраты по введению должности маркетолога представим в таблице 3.1.Таблица 3.1 – Затраты по введению должности маркетологаСтатьи затратФормулы и исходные данные для расчетаСумма, тыс. руб.1. Единовременные затраты1. Оборудование рабочего места маркетологаКомпьютер – 20 тыс. руб., программное обеспечение – 17 тыс. руб. Компьютерный стол – 8 тыс. руб. Стул – 4 тыс. руб.,Настольная лампа – 1 тыс. руб.50Итого502. Текущие затраты за год1.Заработная плата маркетологаОклад в месяц – 30 000руб.Оклад в месяц×123602. Страховые взносыФОТг ×Ставка по страховым взносам (30 %)109,083. Канцелярия и прочие затраты10Итого479,08Итого затрат529,08Показателем эффективной работы маркетолога будет минимальное увеличение выручки на 5%, то есть:101 500 тыс. руб.×5%=5 075 тыс. руб.Рассчитаем эффективность как отношение затрат к увеличению прибыли:529,09:5075×100%=104,25%Итак, введение должности будет эффективным, эффективность, рассчитанная как отношение затрат к увеличению прибыли, составит 104,25%Таким образом, мы пришли к следующим выводам по третьей главе:С целью совершенствования организационной структуры ООО «Бета Живика» и повышения конкурентоспособности организации предлагается введение отдела маркетинга.Введение должности будет эффективным, эффективность, рассчитанная как отношение затрат к увеличению прибыли, составит 104,25%ЗаключениеВ ходе написания данной работы мы пришли к следующим выводам:Организационная структура представляет собой упорядоченную совокупность находящихся во взаимосвязи подразделений, которые обособились в рамках разделения труда. К основным элементам организационной структуры относят звенья управления, различные уровни управления, а также связи управления и, конечно же, масштаб управляемости (сферу контроля либо интервал управления).Организационная структура бывает централизованной или децентрализованной.Организации, в которых руководство высшего звена оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важнейших решений, называются централизованными.Децентрализованные организации – это такие организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления. На практике не встречаются полностью централизованные или децентрализованные организации.Исходя из связей органов структуры управления, а также гибкости структур выделяют два основных типа ОСУ: иерархический (механистический, бюрократический); органический (адаптивный). Эффективность организационной структуры зависит от особенностей деятельности предприятия.Эффективность организационной структуры должна оцениваться как на стадии проектирования, так и при анализе структур управления действующих предприятий для планирования и осуществления мероприятий по совершенствованию управления.Оценка эффективности организационной структуры предприятия является задачей сложной, требующей учета большого числа разнородных факторов, в том числе трудно формализуемых. ООО «Бета Живика» – сеть аптек, созданная для оказания фармацевтических, ветеринарных и оптических услуг, в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.ООО «Бета Живика» имеет линейно-функциональную организационную структуру. Для оценки действующей организационной структуры управления ООО «Бета Живика» были определены первичные и вторичные количественные показатели эффективности организационной структуры.Были выделены следующие недостатки:Большие проблемы наблюдаются по текучести кадров в ООО «Бета Живика» за 2023 год данный показатель повысился на 1,67 %, при норме в 5-8 %, в 2022 году данный показатель составлял 15 %, в 2023 году он повысился до 16,67 %. Необходимы меры, по снижению уровня текучести кадров.Основным же недостатком в рамках высококонкурентной среды является отсутствие отдела маркетинга, функции по маркетингу выполняются неэффективно и ведут к снижению конкурентоспособности организацииС целью совершенствования организационной структуры ООО «Бета Живика» и повышения конкурентоспособности организации предлагается введение отдела маркетинга.Введение должности будет эффективным, эффективность, рассчитанная как отношение затрат к увеличению прибыли, составит 104,25%Таким образом, цель данной работы достигнута, задачи решены в полном объеме.СписоклитературыЕгоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2020. - 288 c.Королев, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Королев. - М.: Магистр, 2019. - 16 c.Плахова, Л.В. Основы менеджмента: Учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева. - М.: КноРус, 2019. - 204 c.Пустынникова, Е.В. Основы менеджмента: учебное пособие / Е.В. Пустынникова. - М.: КноРус, 2018. - 112 c.Хижняк, А.Н. Основы эффективного менеджмента: Учебное пособие / А.Н. Хижняк, И.Е. Светлов. - М.: Инфра-М, 2019. - 160 c.Бахмарева, Н.В. Оценка эффективности организационных структур управления Электронный ресурс/ Н.В. Бахмарева // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-effektivnosti-organizatsionnyh-struktur-upravleniya (дата обращения: 12.01.2024).Бурко, Р.А. Выбор и обоснование организационной структуры предприятия Электронный ресурс/ Р.А. Бурко, В.Д. Соколкова // Молодой ученый. – URL: https://moluch.ru/archive/66/11010/ (дата обращения: 12.01.2024).Габисов, А.К. Сущность организационной структуры управления предприятием Электронный ресурс/ А.К. Габисов, Г.Н. Дзуцева // Молодой ученый. – URL: https://moluch.ru/archive/108/26297/ (дата обращения: 12.01.2024).Ефимочкина, Н. Б. Организационное проектирование: значение, сущностная характеристика Электронный ресурс/ Н. Б. Ефимочкина // Интерактивная наука. –URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnoe-proektirovanie-znachenie-suschnostnaya-harakteristika (дата обращения: 12.01.2024).Зеленцов, B.C. Терминологический анализ понятия «Организационная структура предприятия» Электронный ресурс / В.С. Зеленцов // Вестник ОГУ. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/terminologicheskiy-analiz-ponyatiya-organizatsionnaya-struktura-predpriyatiya (дата обращения: 12.01.2024).Коблова, Ю.А. Виртуальные организации как новейшая форма сетевых структур Электронный ресурс / Ю.А. Коблова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/virtualnye-organizatsii-kak-noveyshaya-forma-setevyh-struktur (дата обращения: 12.01.2024).Куценко А.В., Потехина Е.В. Современные тенденции развития организационных структур управления Электронный ресурс/ А.В. Куценко, Е.В. Потехина // Актуальные вопросы экономических наук. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tendentsii-razvitiya-organizatsionnyh-struktur-upravleniya (дата обращения: 12.01.2024).Лузан, Д.В. Совершенствование организационной структуры предприятий Электронный ресурс/ Д.В. Лузан // Вестник НИБ. – 2019. – № 36. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-organizatsionnoy-struktury-predpriyatiy (дата обращения: 12.01.2024).Лылова, Е.В. Современные типы организационных структур и возможности их адаптации в сфере государственного управления Электронный ресурс/ Е.В. Лылова // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Государственное и муниципальное управление. – 2018. – № 3. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-tipy-organizatsionnyh-struktur-i-vozmozhnosti-ih-adaptatsii-v-sfere-gosudarstvenno go-upravleniya (дата обращения: 12.01.2024).Нестеров, А. К. Структура управления организацией Электронный ресурс / А. К. Нестеров // Энциклопедия Нестеровых. – URL: http://odiplom.ru/lab/struktura-upravleniya-organizaciei.html (Дата обращения: 12.01.2024).Организационная структура предприятия: понятие, виды, принципы и этапы построенияЭлектронный ресурс// Коммерческий директор. – URL: https://www.kom-dir.ru/article/3764-organizatsionnaya-struktura (дата обращения: 12.01.2024).Приходько, В.А. Организационная структура предприятия и пути ее совершенствования Электронный ресурс / В.А. Приходько // Международный студенческий научный вестник. –URL: http://eduherald.ru/ru/article/view?id=14342 (дата обращения: 12.01.2024).Прушакевич, И.И. Организационная структура современного предприятия Электронный ресурс/ И.И. Прушакевич // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. –URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnaya-struktura-sovremennogo-predpriyatiya (дата обращения: 12.01.2024).Приложение АОрганизационная структура ООО «Бета Живика»Рисунок А.1 – Организационная структура ООО «Бета Живика»