Особенности коммуникативной сферы практикующих психологов

Судя по результатам, в группе психологов по средне-групповым значениям главным является компетентный способ общения. В группе агрессивный способ общения выбирают 8 человек (22,9%), компетентный – 24 человека (68,6%), зависимый – 3 человека (8,5%).Таким образом, в основном практикующие психологи способны компетентно, уверенно общаться с клиентами разного возраста и положения, однако, некоторые бывают агрессивны в общении и реже всего – зависимы от характера общения с собеседником.Результаты диагностики коммуникативного контроля в группе испытуемых представлены в таблице 2 в Приложении.Судя по результатам, у практикующих психологов средний коммуникативный контроль. То есть они в общении непосредственны, искренне относятся к другим. Но сдержаны в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей.Соотношение испытуемых с разным уровнем коммуникативного контроля представлено на рисунке 3.Рис.3. Соотношение испытуемых с разным уровнем коммуникативного контроля.По соотносительным данным видно, что большинство психологов (48,6%) имеют средний коммуникативный контроль, в общении непосредственны, искренне относятся к другим, но сдержаны в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей. Довольно большая часть респондентов (31,4%) имеют высокий коммуникативный контроль. Они постоянно следят за собой, управляют выражением своих эмоций. У 20% испытуемых регистрируется низкий коммуникативный контроль. Для таких сотрудников характерна высокая импульсивность в общении, открытость, раскованность, поведение мало подвержено изменениям в зависимости от ситуации общения и не всегда соотносится с поведением других людей.Результаты диагностики по методике «Направленность личности в общении» С.Л. Братченко представлены в таблице 3 в Приложении.Наглядно результаты представлены на рисунке 4.Рис. 4. Результаты по методике «Направленность личности в общении»Результаты диагностики показали, что у практикующих психологов доминирует направленность на равноправное общение, ориентация на равноправие в общении. Довольно ярко выражена ориентация на доминирование, стремление подавить личность собеседника и центрация на собеседнике, стремление понять запросы другого, но безразличие к пониманию себя с его стороны. Несколько меньше выражена ориентация на использование собеседника, стремление вычислить собеседника, чтобы получить нужную информацию. Реже всего используется ориентация на уход от общения, на сугубо деловые стороны общения и отказ от равноправия в пользу собеседника.Результаты корреляционного анализа особенностей коммуникативной сферы практикующих психологов с их личностной направленностью в общении представлены в таблице 4.Таблица 4Результаты корреляционного анализа (r Спирмена)АгрессивностьКомпетентностьЗависимостьКоммуникативный контрольОриентация на доминирование CorrelationCoefficient,562**-,458**,100-,289Sig. (2-tailed),000,006,568,092N35353535Ориентация на использованиеCorrelationCoefficient-,141,094,025,050Sig. (2-tailed),418,593,887,776N35353535Центрация на собеседникеCorrelationCoefficient-,042,044-,019-,086Sig. (2-tailed),810,804,914,622N35353535Отказ от равноправияCorrelationCoefficient,072-,379*,314-,106Sig. (2-tailed),681,025,066,543N35353535Уход от общенияCorrelationCoefficient-,093-,237,330-,007Sig. (2-tailed),594,170,053,969N35353535Ориентация на равноправиеCorrelationCoefficient-,248,585**-,450**,200Sig. (2-tailed),150,000,007,249N35353535* - связь на уровне р≤0,05; **- связь на уровне р≤0,01Результаты корреляционного анализа показали, что агрессивность при коммуникации прямо связана с ориентацией на доминирование (р<0,01). То есть, чем больше у психологов выражена ориентация на доминирование в общении, стремление подавить личность собеседника, тем больше они реализуютагрессивную стратегию общения.Компетентность прямо связана с ориентацией на равноправие (р<0,01) и обратно связана с ориентацией на доминирование (р<0,01) и с отказом от равноправия (р<0,05). То есть, чем больше психологи ориентируются на равноправное общение, взаимопонимание, взаимную открытость и коммуникативное сотрудничество, и чем меньше стремятся доминировать или подстраиваться под собеседника, тем выше их компетентность в общении.Зависимость обратно связана с ориентацией на равноправие (р<0,01). То есть, чем больше психологи ориентируются на равноправное общение, взаимопонимание, взаимную открытость и коммуникативное сотрудничество, и тем реже они принимают зависимую позицию при коммуникации.Таким образом, особенности коммуникативной сферы практикующих психологов связаны и их личностной направленностью в общении.ЗаключениеДанное исследование было проведено с целью выявления особенностей коммуникативной сферы практикующих психологов. В ходе достижения цели был поставлен и решен ряд задач.В ходе теоретического анализа научной литературы было отмечено, чтов современной науке существуют различные определения понятия «коммуникация». Основные функции процесса коммуникации состоят в достижении социальной общности при сохранении индивидуальности каждого ее элемента. Любая коммуникация - это информационное, ценностное, эмоциональное влияние, и в случае его успеха могут произойти определенные изменения в мировоззрении, мыслях, отношении того, кому она адресована. Эффективность коммуникации может снижаться коммуникативными барьерами, а для успешной реализации коммуникативной деятельности человеку необходимо владеть неким набором коммуникативных умений, которые подразумевают не только способность четко передать сообщение, но и умение слушать так, что бы другой человек почувствовал, что его слушают и понимают.Коммуникативные умения в структуре коммуникативной культуры личности являются ее необходимой составляющей, обеспечивающей возможности реализации целей и задач общения. Основой профессиональной деятельности практического психолога является предоставление психологической помощи. Основными формами психологической помощи являются: психологическое консультирование, психологическая реабилитация, психологическая коррекция, психотерапия, психологическое обучение, психологическое просвещение и психологическая профилактика. Предметом профессиональной деятельности практических психологов является психическая реальность людей, а также влияющие на нее факторы. Для работы с людьми на доверительной основе психологу необходимо обладать общительностью, контактностью, эмоциональной сдержанностью, гибкостью поведения, деликатностью.Результаты эмпирического исследования показали, что больше всего у практикующих психологов выражена стратегия компетентности в общении на равных. Реже проявляется агрессивная стратегия общения, стремление подавить собеседника. Менее всего психологам характерна зависимая позиция в общении.У практикующих психологов средний коммуникативный контроль. То есть они в общении непосредственны, искренне относятся к другим. Но сдержаны в эмоциональных проявлениях, соотносят свои реакции с поведением окружающих людей.У психологов доминирует направленность на равноправное общение, ориентация на равноправие в общении. Довольно ярко выражена ориентация на доминирование, стремление подавить личность собеседника и центрация на собеседнике, стремление понять запросы другого, но безразличие к пониманию себя с его стороны. Результаты корреляционного анализа показали, что, чем больше у психологов выражена ориентация на доминирование в общении, стремление подавить личность собеседника, тем больше они реализуют агрессивную стратегию общения.Чем больше психологи ориентируются на равноправное общение, взаимопонимание, взаимную открытость и коммуникативное сотрудничество, и чем меньше стремятся доминировать или подстраиваться под собеседника, тем выше их компетентность в общении.Чем больше психологи ориентируются на равноправное общение, взаимопонимание, взаимную открытость и коммуникативное сотрудничество, и тем реже они принимают зависимую позицию при коммуникации.Таким образом, гипотеза исследования подтвердилась: особенности коммуникативной сферы практикующих психологов связаны и их личностной направленностью в общении.Список литературыАбрамова Г. С. Практическая психология: учебник для студентов вузов и ссузов / Г. С. Абрамова. – Москва : Прометей, 2018. – 538 с.Ананьева К. И. Коммуникативная компетентность психологов-консультантов в контексте восприятия другого человека / К. И. Ананьева, А. А. Демидов, Я. Н. Смольный // Познание и переживание. – 2022. – Т. 3. – №2. – С. 72-86.Высоков И. Е. Математические методы в психологии: учебник и практикум для вузов / И.Е. Высоков. – Москва :Юрайт, 2020. – 431 с.Головин С. Ю. Словарь психолога-практика / С. Ю. Головин. – Москва :Харвест, 2007. – 800с.Ежова Н. Н. Рабочая книга практического психолога (Психологический практикум) / Н. Н. Ежова. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2015. – 320с.Ильи Е. П. Психология общения и межличностных отношений / Е. П. Ильин. – Санкт-Петербург : Питер, 2013. – 576 с.Классическая социальная психология : учеб.пособие для студентов вузов / И. Г. Антипов и др., общ. ред. Е. И. Рогова. – Москва : Гуманитарный изд. центр ВЛАДОС, 2011. – 414 с. Князева Е. Н. Коммуникативная сложность / Е. Н. Князева // Вестник Томского государственного педагогического университета. – 2013. – Вып. 5 (133). – С. 110–118.Козлов Н. И. Формула личности / Н. И. Козлов. – Санкт-Петербург : Питер 2000. – 368с.Колмогорова Л. С. Диагностика психологической культуры школьников: практ. Пособие для шк. Психологов / Л. С. Колмогоров. – Москва : ВЛАДОС – ПРЕСС, 2002. – 360с.Коломинский Я. Л. Социальная психология взаимоотношений в малых группах / Я. Л. Коломинский. – Москва : Изд-во АСТ, 2010. – 448 с.Красноплахтова Л. И. Личность и межличностные отношения в группах и коллективах: учебное пособие / Л. И. Красноплахтова. – Краснодар: КубГАУ, 2015. – 92 с. Куницына В. Н. Межличностное общение / В. Н. Куницына, Н. В. Казаринова, Н. В. Погольша. – Санкт-Петербург: Питер, 2007. – 367с.Лисина М. И. Формирование личности ребенка в общении / М. И. Лисина. – Санкт-Петербург: Питер, 2009. – 318 с.Маклаков А. Г. Общая психология: Учебник для вузов / А. Г. Маклаков. – Санкт-Петербург : Питер, 2016. – 585с.Морозова Е. Н. Особенности психологического консультирования как самостоятельного вида профессиональной деятельности психолога / Е. Н. Морозова. В сборнике: Современные тенденции развития фундаментальных и прикладных наук. Материалы III Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Под редакцией С.А. Коньшаковой. – 2020. – С. 67-69.Психологическая диагностика коммуникативного потенциала личности : методические рекомендации для студентов / Нижегор. гос. архитектур.-строит. ун-т; Н. А. Зимина. – Н. Новгород: ННГАСУ, 2015. – 42 с.Смык А. А. Особенности переживаний в профессиональной деятельности педагогов-психологов в период развития профессионала / А. А. Смык. В сборнике: Социально-психологические вызовы современного общества. Проблемы. Перспективы. Пути развития. Материалы VIII Международной научно-практической конференции. – Брянск, 2023. – С. 218-221.Соловьева Е. А. Психология человека и группы: учеб.пособие / Е. А. Соловьева, Е. С. Ермак, Л. В. Осипова, Е. Ю. Чернякевич, Ю.Л. Лобанова; СПбГАСУ. – Санкт-Петербург : Речь, 2018. – 86 с.Фетискин Н. П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н. П. Фетискин, В. В. Козлов, Г. М. Мануйлов. – Москва : Издательство Института Психотерапии. 2005. – 490 с.Цой Л. Н. Практическая конфликтология / Л. Н. Цой. – Москва: Глобус, 2001. – 233 с. Черникова К. С. Специфика профессиональной деятельности психолога / К. С. Черникова // Символ науки. – 2015. – №11. – С. 226 – 227.Schneider К. The Psychology of Existence: An Integrative, Clinical Perspective / К. Schneider, R. May // Journal of Theoretical and Philosophical Psychology. – 2000. – №20 (1). – Р. 80-86. The developmental psychology of personal relationships / Ed. By Rosemary S. L. Mills a Steve. Wiley, Cop, 2000.–287p.ПриложениеТаблица 1 Результаты диагностики по тесту коммуникативных умений Л. Михельсона№АгрессивностьКомпетентностьЗависимость№ АгрессивностьКомпетентностьЗависимость1917119610112719120513936210211110641114222881152169231011667119246912710161251110684111226121239815427510121062012881271181452971821231953010125138154314221141017032317715519333514816891034111061787123591171821114М7,213,76,1    σ2,33,43,4Таблица 2Результаты диагностики коммуникативного контроля№ Балл Уровень№ БаллУровень№ Балл Уровень16Средний136Средний252Низкий24Средний141Низкий262Низкий38Высокий157Высокий278Высокий45Средний164Средний288Высокий54Средний176Средний297Высокий68Высокий188Высокий303Низкий79Высокий195Средний319Высокий85Средний203Низкий325Средний98Высокий215Средний336Средний102Низкий226Средний341Низкий115Средний234Средний354Средний127Высокий246СреднийМ5,3       σ1,8 Таблица 3Результаты по методике «Направленность личности в общении»№АВ – ориентация на доминирование М – ориентация на использование собеседника АЛ – центрация на собеседникеК – отказ от равноправия в пользу собеседникаИ – уход от общения Д – ориентация на равноправное общение1425216282101832161010467222153643226515423725320883633149624008100361010113133551211223111300542914223011215312041016314327177102281812712719327206204123010216034252250118523713009244522342582233226415217273242182836101929411021230705107312311013321140410332421653452322635462035М3,72,33,21,61,97,2σ1,71,61,51,11,32,4