Продвижение и сбыт туристского продукта
Заказать уникальную дипломную работу- 77 77 страниц
- 44 + 44 источника
- Добавлена 20.04.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ НАУЧНЫХ ОСНОВ ФОРМИРОВАНИЯ, ПРОДВИЖЕНИЯ И СБЫТА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА 6
1.1. Изучение форм продвижения турпродукта, инновационных технологий в туристской деятельности, актуальность проблемы
их применения 6
1.2. Характеристика основных этапов и элементов технологии создания, продвижения и сбыта туристского продукта 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА В РЕСПУБЛИКЕ КРЫМ, ОСНОВАННЫХ НА КОНЦЕПТУАЛЬНЫХ ТУРИСТСКИХ
РЕСУРСАХ РЕГИОНА 13
2.1. Оценка туристских ресурсов Республики Крым 13
2.2. Оценка современных тенденций создания турпродукта
в Республике Крым 26
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО РАЗРАБОТКЕ ТУРПРОДУКТА ДЛЯ ТУРИСТОВ, ПОСЕЩАЮЩИХ РЕСПУБЛИКУ КРЫМ 38
3.1. Разработка программы и маршрута тура «Гармония в музыке» 38
3.2. Обоснование конкурентоспособности и привлекательности разработанного тура в Республику Крым 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЯ 57
На основе анализа перспектив развития туристического бизнеса в России, ресурсно-экскурсионного потенциала Республики Крым, основных этапов разработки турпродукта, его реализации, сделаны выводы, что для молодежи турпродукт «Гармония в музыке на полуострове Крым» необходим потому что Крым – это уникальный природный заповедник, ежегодно миллионы туристов предпочитают проводить отпуск в Крыму на лучших пляжах Черного моря. Кроме того, молодежь часто выбирает не дорогие туры, а Крым, в настоящее время, остается самым дешевым из всех российских курортов. В стоимость тура включены такие услуги, как: проезд, питание, проживание, страхование, экскурсионное обслуживание (экскурсии по городам Крыма, посещение музеев, заповедников, галереи, дельфинарий, дегустация старо-крымских вин, морская прогулка на теплоходе и т.д.). Разработанный туристический продукт является новшеством на российском рынке туруслуг. Продукт будет интересен как потенциальному туристу, так и самому оператору (или агенту) с точки зрения прибыли, которую он может получить.Крым предоставляет большое количество культурных объектов и увлекательных экскурсий. В настоящее время существует большое количество туроператоров, которые предлагают туристические поездки в Крым с разнообразными вариантами. Один из крупнейших туроператоров «Алеон» также организовывает туры в Крым. Их стоимость варьируется от 71 до 300 тысяч рублей. При этом, в санатории туристы проходят только лечебно-оздоровительные процедуры, а проживание и питание во время прохождения лечения в санатории проходит в отелях с 3-4 звезд. Туристическая компания «Роза ветров» предлагает туры по стоимости, ориентируясь на ценовую политику только для VIP-персон. Стоимость тура в Крым составляет от 99000 до 150000 руб. В связи с этим, чрезмерно завышенная стоимость путевок в «Роза ветров» не привлечет большой поток туристов в Крым.Разумеется, имеются на рынке туроператоры, которые продают горящие туры в Крым или тур по акции от 45000 до 70000 руб., но не стоит покупать тур по слишком низкой цене, так как всегда существует риск попасть в сезон загруженности и тогда возможно будут предложения от администрации отелей о создании дополнительных коек в номерах, что составит туристам много неудобств в проживании и отдыхе.Изучив предложения по рынку предлагаемых культурных туров в Крым нескольких туроператоров, таких как «Алеан», «Роза ветров» и «Дельфин», сделаем следующие выводы. Тур в «Гармония в музыке на полуострове Крым» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар, запомнится туристу надолго по многим причинам. Автор ВКР предлагает тур именно по разработанному маршруту и использовать его в дальнейшем по той причине, что предложенные в туре услуги, по организации качественного, безопасного и доступного отдыха, принципам которого соответствует инфраструктура по маршруту. Тур описывает тот вариант предоставления тура, который соответствует пожеланиям и финансовым возможностям отдыхающих. Культурный тур «Гармония в музыке на полуострове Крым» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар принесет отдыхающим множество впечатлений и оставит воспоминания о полуострове.Все перечисленные характеристики позволяют предположить, что при запуске данного тура в продажу, он будет являться привлекательным для туристов и также конкурентоспособным.Для сравнения конкурентоспособности разработанного тура брались следующие параметры: продолжительность тура, средства размещения, а также их расположение и преимущества, стоимость средств размещения, питание, экскурсии, переезд из Краснодара.Для соблюдения корректности сравнения были выбраны туры одинаковой продолжительности 12 дней /11 ночей, в один и тот же временной период с 1 по 13 августа 2024 года. Основные отличия в условиях размещения: расположение отелей относительно горнолыжного комплекса, категория отелей, удобства номеров для семейного отдыха, стоимость размещения, организация питания, количество экскурсий, стоимость трансфера, доход – 15% от прибыли по организации тура.Кроме того, авторский тур предлагает отдых в Крыму с индивидуальным пожеланием туристов, желающих получить доступную и качественную туристскую услугу на юге России. В свою очередь, автор ВКР, как разработчик данного тура, предлагает заботу о туристах и обеспечение их безопасности. Из этого следует, что хорошо подобранный тур – залог успешности туроператора и устойчивости турпродукта.В качестве предложений по продвижению и реализации, разработанного «Гармония в музыке на полуострове Крым» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар», предлагается осуществление рекламы данного тура.Разработанный тур ориентирован на любознательных туристов, в программе продвижения разработанного тура сочетаются несколько методов, так как важен комплексный подход и сочетание разных способов информирования и мотивации потенциальных потребителей.Для продвижения тура рекомендуется использовать следующие методы продвижения:1. Печатная продукция (проспекты о туре). Распространить данные проспекты можно в кинотеатрах, кафе, раздавать проспекты прохожим на улице.2.SMM-продвижение – это гарантированный метод привлечения целевого трафика на сайт или сообщество в социальной сети. Грамотные настройки таргетинга гарантируют хороший результат. Согласно нескольким исследованиям, около 80% компаний, которые осуществляют активное продвижение групп, рассматривают это как неотъемлемую часть маркетинговой стратегии или даже своего бизнеса в целом. Исследование среди малого и среднего бизнеса сообщает, что создание и продвижение групп в соцсетях, т.е. обеспечение своего активного присутствия в них, поспособствовало увеличению прибыли в среднем на 133%. Кроме того, СММ способствует улучшению узнаваемости бренда, повышению лояльности покупателей и большей конверсии потенциальных покупателей в реальных.В современно мире существуют специальные разработчики, которые являются веб-агентствами полного цикла, которое создаст сайт или рекламу тура «под ключ» и присутствие в социальных сетях. Предлагается создать рекламу тура в социальной сети, которая повысит максимальный отклик среди целевой аудитории. Раскрутка сообщества в социальных сетях решает сразу несколько задач бизнеса: улучшение имиджа компании на рынке, привлечение аудитории из социальных сетей, повышение узнаваемости бренда, ознакомление потенциальных туристов с туруслугами. Продвижение тура в социальных сетях – это создание живого активного сообщества в популярных российских социальных сетях Оk.ru и ВКонтакте, любая рекламная кампания продвижения тура «Гармония в музыке на полуострове Крым» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар будет способствовать увеличению числа потребителей туристических предприятий.3. Стимулирование сбыта. Для стимулирования сбыта тура «Гармония в музыке на полуострове Крым» туроператору, который будет заниматься продвижением туристического продукта, следует использовать скидки для групповых клиентов, поскольку среди туристов могут быть семьи или друзья по интересам (до 10% от стоимости тура).4. PR-акции. Представление в СМИ туроператора или предлагаемых им туров с максимально выгодной для перспективного роста объема продаж.Судя по проведенному опросу 154 подписчиков турагентства «Алеан» в Телеграм, больше аудитория использует поисковик Яндекс и Гугл, но лидирует Яндекс (рисунок 6).Рисунок 6. Популярность разных поисковых систем среди аудитории В связи с полученным результатом по опросу, организации предлагается настроить контекстную рекламу в Яндексе, используя такие данные как возраст и ценности их аудитории, и затем посмотреть на результат такого способа продвижения.5. Email-marketing – это способ продвижения продуктов или сервисов через e-mail рассылки. Он является одним из главных инструментов в сфере digital, который способен не только привлекать и удерживать клиентов, но и повышать лояльность к компании. Туристическая компания может делать рассылки перед курортным сезоном, рассказывать о новых турах и предложениях, в т.ч. горящих, и в целом, напоминать своим клиентам о турагентстве «Академия туризма». В целом, это хороший способ оставаться на связи в постоянными клиентами, и судя по опросу аудитории, для них это также подходящий способ коммуникации. Результаты опроса приставлены на рис. 7.Рисунок 7. Мнение аудитории турагентства «Алеан» о необходимости e-mail рассылокВнеся в свои методы продвижения такой вид рассылок, компания может расширить базу лояльных клиентов, и сообщать им о своих предложениях. Это может значительно повысить процент дохода компании и повысить процент вовлеченных клиентов.Таким образом, продвижение тура «Гармония в музыке на полуострове Крым» включает в себя комплекс мероприятий, состоящих из привлечения следующих маркетинговых технологий: печатная продукция (проспекты о туре), SMM-продвижение, стимулирование сбыта, PR-акции и e-mail рассылки.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ результате выполненного исследования в работе сделаны следующие выводы:Туризм в Крыму в целом развивается стабильно и динамично, но существуют и некоторые проблемы: неразвитость материально-технической базы, проблема транспортной доступности, отсутствие должного государственного финансирования и многие другие.С целью максимально эффективного использования туристско-рекреационного комплекса Крыма, для увеличения доходов, удовлетворения потребностей туристов необходимо использовать возможность объединения усилий государства и турфирм в начале туристского сезона по популяризации богатого рекреационного туристского потенциала Крыма. В итоге, развитие туризма в Крыму выйдет на принципиально новый уровень, благодаря чему посетители получат весь спектр требуемых услуг, а различные компании – долгожданную прибыль и перспективы развития.В качестве предложения по продвижению и реализации, разработанного тура «Гармония в музыке» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар в работе выбраны 4 средства рекламы: печатная продукция, SMM-продвижение, стимулирование сбыта, PR-акции.Для совершенствования туризма в бакалаврской работе разработан тур. Для проектируемого тура был выбран маршрут Краснодар – Щелкино – Краснодар. Это именно тот путь, который войдет в стоимость путевки. Общая стоимость тура на 12 дней по маршруту для одного туриста составит 96953,28 руб. Согласно программе, турпредприятие реализует 40 путевок в данном туре и получит 3878131,2 руб. с группы состоящей из 40 человек. Прибыль туристического предприятия составит 505843,2 руб.Разработанный тур имеет несколько преимуществ перед турами, с которыми он сравнивался: апартаменты, предлагаемые в авторском туре, располагаются в пансионате «Рига» в непосредственной близости от моря, в то время как из гостиниц других туроператоров туристу приходится переезжать на муниципальном транспорте к морю;в стоимость тура входит 3-х разовое питание в отличие от гостиничных комплексов, в которых предлагается только завтрак и ужин, а обед – за отдельную плату;в стоимость тура «Гармония в музыке на полуострове Крым» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар входит групповой трансфер в отличие от туров других рассмотренных туроператоров;в авторский тур включено посещение 2–х экскурсий в отличие от туров туроператоров, где предлагается всего по 1-й экскурсии;общая стоимость авторского тура дешевле, чем туры названных выше туроператоров, взятые для сравнения.Кроме того, разработанный туристический продукт является новшеством на российском рынке туруслуг. Продукт будет интересен как потенциальному туристу, так и самому оператору (или агенту) с точки зрения прибыли, которую он может получить.Разработанный автором тур «Гармония в музыке на полуострове Крым», описывает тот вариант предоставления тура, который соответствует пожеланиям и финансовым возможностям отдыхающих. Тур«Гармония в музыке на полуострове Крым» по маршруту Краснодар – Щелкино – Краснодар принесет отдыхающим множество впечатлений и оставит воспоминания о полуострове.Таким образом, цель данной выпускной квалификационной работы можно считать достигнутой.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫРоссийская Федерация. Законы. Гражданский Кодекс Российской Федерации: [принят 30.11.1994 № 51-ФЗ: одобрен Советом Федерации]. – Москва: Финансовая газета. – 2000 – № 5.Российская Федерация. Законы. О техническом регулировании от 27.12.2002 № 184-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу от 02.07.2021 № 351-ФЗ) // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40241.Российская Федерация. Законы. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 25.12.2023 № 639-ФЗ) // [Электронный режим]: Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462.Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителя от 07.02.1992 №2300-1 (с изм. и доп., вступ. от 10.07.2023 № 301-ФЗ) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/?ysclid=lomocr2lh190470592.Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 (с изменениями на 14 ноября 2022 года) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/law/hotdocs/65867.html.Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» [Электронный режим]: Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/566351106?ysclid=lplbbfl63n358667873.ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования: Дата введения 06.01.2018 // [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200157390?ysclid=lplbexidsc655058308.ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения» разработан Техническим комитетом по стандартизации ТК 342 «Гостиничных услуг населению». Внесен Управлением стандартизации и сертификации в сфере гостиничных услуг Госстандарта России: утв. и введен в дейст. Постановлением Госстандарта России от 21.02.94 № 344. – М.: ГОССТАНДАРТ. – 10 с. Постановление Совета министров Республики Крым от 20.06.2023 № 419 (ред. от 15.09.2023) «Об утверждении Государственной программы развития курортов и туризма в Республике Крым»: «Государственная программа развития курортов и туризма в Республике Крым на 2023-2027 годы» [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://minek.rk.gov.ru/uploads/minek/container/2023/11/23/2023-11-23-11-21-44_%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%A1%D0%9C%20%D0%A0%D0%9A%20%D0%BE%D1%82%2020.06.2023%20%E2%84%96419.pdf.Агешкина, Н. А. Основы функционирования гостиничной индустрии: учеб. пособие / Н.А. Агешкина. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 328 с. Атлас ресурсов возобновляемой энергии на территории Крыма: атлас / Т. И. Андреенко, Р. В. Горбунов, Т. Ю. Горбунова, С. В. Киселева [и др.]. – М.: КМК, 2023. – 104 с. Бальбек, Р. И. Политическая стабильность: Республика Крым: монография / Р. И. Бальбек, В. В. Комлева. – М.: ФЛИНТА, 2020. – 208 с. Березовая, Л. Г. История туризма и гостеприимства: учебник для среднего профессионального образования. – М.: Юрайт, 2021. – 477 с. Борискова, Л. А. Управление разработкой и внедрением нового продукта: учеб. пособие / Л. А. Борискова, О. В. Глебова, И. Б. Гусева. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 272 с. – (Высшее образование: Бакалавриат). – Василенко, В. А. Научно-методологические основы управления развитием курортных кластеров Крыма: монография / В.А. Василенко, А.В. Василенко. – М.: Директ-Медиа, 2020. – 316 с. Ветрова В. А. Туристское будущее русского Крыма / В.А. Ветрова // Туризм (практика, проблемы, перспективы). – 2022. – № 8. –С. 59-63.Гаврилова, Е. Е. Управление доходами крымских гостиниц / Е.Е. Гаврилова, Н.С. Брагина // Гостиничный и ресторанный бизнес (отели, курорты, рестораны, транспорт, тризм, индустрия развлечений). – 2023. – № 5. – С. 42-45.Голубова, Т. Ф. Грязелечение в Республике Крым: монография / Т.Ф. Голубова, В.Н. Любчик. – М.: ИНФРА-М, 2024. – 315 с. – (Научная мысль). Карасев, М. Н. Республика Крым – для российского туриста / М.Н. Карасев // Вояж отдых. – 2021. – № 10. – С. 95-97.Ключевская, И. С. Технология формирования и продвижения гостиничного продукта: учеб. пособие / И.С. Ключевская. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 346 с. Конанова, Е. И. Инклюзивный туризм: технология и организация туристского продукта: учеб. пособие / Е. И. Конанова; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2019. – 128 с. Крым – неотъемлемая часть России: государственно-правовая история и современность (к 5-летию референдума о независимости Крыма; 75-летию освобождения Крыма от немецко-фашистских оккупантов; к 165-летию начала иностранной интервенции в Крыму): Материалы международной научно-практической конференции 10 сентября 2019, г. Симферополь / отв. за вып. В.Н. Корнев, В. Е. Сафонов, О. В. Лужина [и др.]. – М.: РГУП, 2020. – 352 с. Крым: новый вектор развития туризма в России: монография / В.Н. Шарафутдинов, И.М. Яковенко, Е.А. Позаченюк, Е.В. Онищенко. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 364 с. Леваневская, И. И. Республика Крым: традиции и мировой опыт / И.И. Леваневская // Турбизнес. – 2024. – № 1. – С. 30-33.Лукаш, Ю. А. Спрос и сбыт как двуединая составляющая бизнеса: учебное пособие / Ю. А. Лукаш. – М.: Флинта, 2022. – 120 с. Маркетинговое управление разработкой продукта: учеб. пособие / И.И. Скоробогатых, М. А. Солнцев, Ж. Б. Мусатова, П. Ю. Невоструев; под общ. ред. И. И. Скоробогатых. – М.: Дашков и К, 2022. – 176 с. Орехов, Т. С. Современный туризм в Крыму / Т.С. Орехов // Вояж отдых. – 2023. – № 4. – С. 81-85.Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность: учеб.-метод. пособие / О. В. Остроумов; под. ред. Ю. С. Путрика. – М.: Финансы и Статистика, 2021. – 128 с. Развитие инновационных альянсов в экономике Крыма: монография / под общ. ред. С.П. Кирильчук. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 237 с. – (Научная мысль).Светлова, О. С. Бюро советника по выездному туризму для россиян / О.С. Светлова // Туризм (практика, проблемы, перспективы). – 2022. – № 3. –С. 54-56.Селиванов, В. В. Рекреационный туризм: крымские перспективы: учеб. пособие / В.В. Селиванов. – М.: ИНФРА-М, 2024. – 207 с. – (Высшее образование). Снабжение и сбыт: учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 298 с. – (Высшее образование: Бакалавриат). Современные аспекты экологической медицины: теория и практика на Крымском полуострове: монография / под общ. ред. Е.В. Евстафьевой. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 251 с. – (Научная мысль).Фадеева, Т. М. «Я люблю Побережье, и мой долг – сделать его цветущим!..» Южный берег русской аристократии. Из истории освоения крымского Южнобережья 1820-1830-х гг. в неопубликованных письмах княгини А.С. Голицыной Александру I, М.С. Воронцову и другим лицам: монография / Т.М. Фадеева. – М.: Прогресс-Традиция, 2016. – 416 с. В Турции опубликована статистика индустрии туризма за 2023 год [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://prian.ru/news/v-turcii-opublikovana-statistika-industrii-turizma-za-2023-god.html?ysclid=ltqsyjk23r195366379.Вложения в дорожную сферу в Крыму за 10 лет выросли в 16 раз Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://trkmillet.ru/vlozheniya-v-dorozhnuyu-sferu-v-krimu-za-10-l/?ysclid=ltqvud3etg475184875.Крым в 2023 году посетили 5,2 млн туристов [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://tass.ru/obschestvo/19679053?ysclid=ltqtq6reat481598661.Курортный сезон в Крыму-2024 [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://vandrovnik.ru/rus/82/crimea-risk?ysclid=ltjr44z95w208460380.Ливадийский дворец отметил 30-летие музейной деятельности [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.mediayalta.ru/news/article/livadiyskiy-dvorec-otmetil-30-letie-muzeynoy-deyatelynosti?ysclid=ltr0k3532q396327005.Население Республики Крым [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://bdex.ru/naselenie/respublika-krym/?ysclid=ltqwj4g2vk678106752.Правительство Республики Крым [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://rk.gov.ru.С 2014 года в Республике Крым построили и отремонтировали около 4 тыс. км автодорог за 333 млрд. руб. [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа:http://stroy-krim.org/encyclopedia/news/s-2014-goda-v-respublike-krym-postroili-i-otremontirovali-okolo-4-tys-km-avtodorog?ysclid=ltqv6vjm73732494900.Степанов С. Крымский мост – самый длинный мост России [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://dzen.ru/a/YRG1UZmih24Gb28L.Что происходит с турпотоком в Крым в 2023 году: неприятные тенденции Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://crimea.mk.ru/social/2023/05/05/chto-proiskhodit-s-turpotokom-v-krym-v-2023-godu-nepriyatnye-tendencii.html?ysclid=ltqt2xgxkc141981304.ПРИЛОЖЕНИЯПРИЛОЖЕНИЕ 1Феодосийский краеведческий музей (фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 2Феодосийская ордена Дружбы народов картинная галерея имени И.К. Айвазовского (фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 3Пещера Кизил-Коба(фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 4Рекреационная тропа Голицына – пос. Новый Мир(фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 5Бахчисарайский музей – Ханский Дворец (фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 6Керченский историко-культурный музей(фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 7Мыс Казантип(фотографии)ПРИЛОЖЕНИЕ 8Поселок Щелкино на карте КрымаПРИЛОЖЕНИЕ 9Крымский мост (фотографии)Крымский мост на карте РоссииСтройка автомобильной ветки – 2018 годУстановление опор Крымского моста – 2018 год Крымский мост – 2024 год Крымский мост с автомобильной и железнодорожной ветками – 2024 год ПРИЛОЖЕНИЕ 10Информационный листок (Программа тура) «Гармония в музыке»ДниВремяНаименование мероприятий1день01.086.00-6.30 Сбор6.30Выезд из Краснодара в Тамань.10.20Прибытие в ст. Тамань Темрюкского рн.10.30-11.00Завтрак в кафе в ст. Тамань11.10Выезд из Тамани в Джанкой16.10Прибытие в Джанкой. 16.20-17.20Остановка на обед в Джанкое 17.30Выезд из Джанкоя в пгт Кировское в Феодосию18.30Прибытие в Феодосию, остановка 10 мин18.40Выезд из Феодосии в пгт Ленино19.40Прибытие в пгт Ленино, остановка 10 мин19.50Выезд из пгт Ленино в г. Щелкино Ленинского рн.20.20Прибытие в г. Щелкино Ленинского рн.20.20-21.00Размещение21.00Ужин21.30Отдых2день02.089.00-10.00Завтрак10.00-13.00Пешая экскурсия по г. Щелкино, посещение Атомной станции13.00-14.00Обед14.00-18.30Пешая экскурсия на мыс Казантип.18.30-19.30Ужин19.30Развлекательная программа. Открытие музыкального конкурса «Гармония»3день03.089.00-9.40Завтрак9.40Выезд в г. Феодосия11.00-13.00Автобусная экскурсия по Феодосии з п посещением музея, картинной галереи Айвазовского, фонтана Айвазовского у Юбилейном парке13.00-14.00Обед в кафе «Кафа»14.00-15.30Посещение памятника архитектуры – Генуэзской башни в историко-архитектурном заповеднике «Генуэзская крепость Кафа». 15.30Возвращение в г. Щелкино.16.50Прибытие в Щелкино. Отдых.18.30-19.30Вечеря.19.30Отдых. Дискотека.4день04.089.00-10.00Завтрак.10.00-13.00Отдых на берегу Азовского моря (можно взять на прокат серфинг, водные мотоциклы, парусники; воспользоваться услугами инструктора).13.00-14.00Обед.14.00-18.30Отдых, Посещение пляжа18.30-19.30Ужин.19.30Отдых. Развлекательная программа, дискотека.5день05.08.9.00-10.00Завтрак.10.00Выезд в пгт Ленино.10.20-10.50Обзорная экскурсия по пгт Ленине (легенда о Семи Колодезей, турецкое название пгт Ленино).10.50Выезд в Феодосию.11.50-12.50Морская прогулка на теплоходе.13.00-14.00Обед в кафе «Кафа»14.00-17.00Отдых на берегу Черного моря. Пляж «Золотые пески».17.00Выезд в г. Щелкино18.20Прибытие в Щелкино. Отдых.18.30-19.30Ужин.19.30Отдых. Развлекательная программа с проведением конкурсов6день06.089.00-10.00Завтрак.10.00-13.00Соревнования по виндсерфингу.13.00-14.00Обед.14.00-18.30Продолжение дня соревнований18.30-19.30Ужин.19.30Награда победителей соревнований кубком РФА, Развлекательная программа7день07.089.00-10.00Завтрак.10.00Выезд в Коктебель.11.40-13.00Прибытие в Коктебель. Обзорная экскурсия по городу з посещением Дома-музею М. Волошина.13.00-13.40Обед в кафе г. Коктебель.13.40-14.10Автобусная экскурсия к подножию горы Кара-Даг.14.10Прибытие в Карадагский филиал Институту биолого-южных морей14.20-16.50Экскурсия в Карадагский заповедник. Посещение дельфинария – музея моря.16.50Выезд из Кара-Дага в г. Щелкино.18.30Прибытие в Щелкино.18.30-19.30Ужин.19.30Отдых, Развлекательная программа.8день08.089.00-10.00Завтрак.10.00-13.00Отдых на пляже Азовского моря.13.00-14.00Обед.14.00-18.30Отдых на пляже Азовского моря.18.30-19.30Ужин.19.30Отдых, дискотека.9день09.089.00-10.00Завтрак.10.00Выезд в Старый Крым.11.30Прибытие в Старый Крым.11.30-13.00Обзорная экскурсия по Старому Крыму з посещением памятника воина Красной Армии (при въезде в город) и памятника в честь освобождения горох захватчиков. Посещение мечети хана Узбека в медресе.13.00-14.00Обед в кафе «Старый Крым».14.00-15.00Посещение Дома-музею А.С. Грина15.00-16.00Дегустация Старокрымских вин в винных погребах Старого Крыма.16.00Выезд в г. Щелкино.17.30Прибытие в г. Щелкино. Отдых.18.30-19.30Ужин.19.30Отдых, Развлекательная программа.10день10.089.00-10.00Завтрак.10.00-13.00Отдых на пляже Азовского моря.13.00-14.00Обед.14.00-18.30Отдых на пляже Азовского моря.18.30-19.30Ужин.19.30Отдых, Развлекательная программа.11день11.089.00-10.00Завтрак.10.00Выезд в г. Керчь.12.00-13.30Обзорная экскурсия по г. Керчь з посещением горы Митридат на которой находятся обелиск Славы и Вечный огонь, историко-археологический музей.13.30-14.10Обед в кафе «Керчанка».14.10-15.30 Обзорная экскурсия з посещением Царского кургану.15.30Выезд из пос. Аршинцево в направлении к Аджимушкайских каменоломен.16.00-17.30Посещение Аджимушкайских каменоломен.17.30Прибытие из Керчи в г. Щелкино.19.30Прибытие в Щелкино.19.40-20.20Ужин.20.20Отдых, Развлекательная программа.12день12.089.00-10.00Завтрак.10.00-13.00Отдых на пляже Азовского моря.13.00-14.00Праздничный обод в ресторане на честь завершения туристкой программы14.00-18.30Отдых.18.30-19.30Ужин.19.30-20.00Сбор 20.00Выезд из Щелкино в Тамань (ночной переезд).12 день12.0823.50Прибытие в Краснодар.ПРИЛОЖЕНИЕ 12Посещаемые во время тура предприятия питания и стоимость услуг№Время приема едыМесто приема едыЗавтракОбедУжинСтоимость, руб.110.30-11.00Кафе ст. Тамань Краснодарского края+30014.00-14.40В дороге пути следования Тамань-Джанкой +35019.00-20.00Кафе г. Щелкино+35029.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе г. Щелкино+35018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35039.00-9.40Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе «Кафа» (Феодосия)+42018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35049.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе г. Щелкино+35018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35059.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе «Кафа» (Феодосия)+42018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35069.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе г. Щелкино+35018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35079.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-13.40Кафе г. Коктебель+40018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35089.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе г. Щелкино+35018.30-19.30Кафе г. Щелкино+35099.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе «Старый Крым»+38018.30-19.30Кафе г. Щелкино+300109.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе г. Щелкино+35018.30-19.30Кафе г. Щелкино+350119.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.30-14.10Кафе «Керчанка» (Керчь)+41019.40-20.20Кафе г. Щелкино+350129.00-10.00Кафе г. Щелкино+30013.00-14.00Кафе г. Щелкино+35018.30-19.30Кафе г. Щелкино+350Всего:12230ПРИЛОЖЕНИЕ 13Сравнительный анализ разработанного тура с предложениямитуроператоровПараметры для сравнения туров Название туровРазработанный тур/ «Гармония в музыке на полуострове Крым»«Алеан»«Дельфин»«Роза Ветров»Количество дней/ночей в туре12 дней/11 ночей12 дней/11 ночей12 дней/11 ночей12 дней/11 ночейАвиаперелетНе включенНе включенНе включенНе включенКатегория гостиниц Пансионат «Рига» (г. Щелкино)Пансионат «Крымское Приазовье»Отель «Казантипс»Парк-отель «Рио»Категория номеровDBLDBLDBLDBLПитаниеHBBBBBBBУслуги, включенные в тур– 11 ночей размещения;– медицинская страховка групповой трансфер;экскурсионная программа– 11 ночей размещения;– медицинская страховка 11 ночей размещения;медицинская страховка 11 ночей размещения;– медицинская страховка;– 1 экскурсия Экскурсии, включенные в тур– экскурсия по г.Керчь;– обзорная Экскурсия по Щелкино– экскурсия по городу Феодосия– посещение Генуэзской крепости– экскурсия по Старому КрымуДополнительные услугидополнительные экскурсии.дополнительные экскурсии;– инд. трансфердополнительные экскурсии;– инд. трансфердополнительные экскурсии;– инд. трансферСтоимость тура, руб.96953,28 руб/чел.116954,5 руб/чел.94111,5руб/чел.120028,3руб/чел.Стоимость тур/дня, руб./чел.8079,44 руб./чел.9746,2 руб./чел.7842,62руб./чел.10002,33 руб./чел.
2.Российская Федерация. Законы. О техническом регулировании от 27.12.2002 № 184-ФЗ (с изм. и доп., вступ. в силу от 02.07.2021 № 351-ФЗ) // [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
document/cons_doc_LAW_40241.
3.Российская Федерация. Законы. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 25.12.2023 № 639-ФЗ) // [Электронный режим]: Режим доступа: http://www.consultant.ru/
document/cons_doc_LAW_12462.
4.Российская Федерация. Законы. О защите прав потребителя от 07.02.1992 №2300-1 (с изм. и доп., вступ. от 10.07.2023 № 301-ФЗ) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_
61763/?ysclid=lomocr2lh190470592.
5.Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 (с изменениями на 14 ноября 2022 года) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/law/hotdocs/65867.html.
6.Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1853 (ред. от 01.04.2021) «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» [Электронный режим]: Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/566351106?ysclid=lplbbfl63n358667873.
7.ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования: Дата введения 06.01.2018 // [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200157390?ysclid=lplbexidsc655058308.
8.ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения» разработан Техническим комитетом по стандартизации ТК 342 «Гостиничных услуг населению». Внесен Управлением стандартизации и сертификации в сфере гостиничных услуг Госстандарта России: утв. и введен в дейст. Постановлением Госстандарта России от 21.02.94 № 344. – М.: ГОССТАНДАРТ. – 10 с.
9.Постановление Совета министров Республики Крым от 20.06.2023 № 419 (ред. от 15.09.2023) «Об утверждении Государственной программы развития курортов и туризма в Республике Крым»: «Государственная программа развития курортов и туризма в Республике Крым на 2023-2027 годы» [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://minek.rk.gov.ru/uploads/minek/container/2023/11/23/2023-11-23-11-21-44_%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%A1%D0%9C%20%D0%A0%D0%9A%20%D0%BE%D1%82%2020.06.2023%20%E2%84%96419.pdf.
10.Агешкина, Н. А. Основы функционирования гостиничной индустрии: учеб. пособие / Н.А. Агешкина. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 328 с.
11.Атлас ресурсов возобновляемой энергии на территории Крыма: атлас / Т. И. Андреенко, Р. В. Горбунов, Т. Ю. Горбунова, С. В. Киселева [и др.]. – М.: КМК, 2023. – 104 с.
12.Бальбек, Р. И. Политическая стабильность: Республика Крым: монография / Р. И. Бальбек, В. В. Комлева. – М.: ФЛИНТА, 2020. – 208 с.
13.Березовая, Л. Г. История туризма и гостеприимства: учебник для среднего профессионального образования. – М.: Юрайт, 2021. – 477 с.
14.Борискова, Л. А. Управление разработкой и внедрением нового продукта: учеб. пособие / Л. А. Борискова, О. В. Глебова, И. Б. Гусева. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 272 с. – (Высшее образование: Бакалавриат). –
15.Василенко, В. А. Научно-методологические основы управления развитием курортных кластеров Крыма: монография / В.А. Василенко, А.В. Василенко. – М.: Директ-Медиа, 2020. – 316 с.
16.Ветрова В. А. Туристское будущее русского Крыма / В.А. Ветрова // Туризм (практика, проблемы, перспективы). – 2022. – № 8. –С. 59-63.
17.Гаврилова, Е. Е. Управление доходами крымских гостиниц / Е.Е. Гаврилова, Н.С. Брагина // Гостиничный и ресторанный бизнес (отели, курорты, рестораны, транспорт, тризм, индустрия развлечений). – 2023. – № 5. – С. 42-45.
18.Голубова, Т. Ф. Грязелечение в Республике Крым: монография / Т.Ф. Голубова, В.Н. Любчик. – М.: ИНФРА-М, 2024. – 315 с. – (Научная мысль).
19.Карасев, М. Н. Республика Крым – для российского туриста / М.Н. Карасев // Вояж отдых. – 2021. – № 10. – С. 95-97.
20.Ключевская, И. С. Технология формирования и продвижения гостиничного продукта: учеб. пособие / И.С. Ключевская. – М.: ИНФРА-М, 2022. – 346 с.
21.Конанова, Е. И. Инклюзивный туризм: технология и организация туристского продукта: учеб. пособие / Е. И. Конанова; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2019. – 128 с.
22.Крым – неотъемлемая часть России: государственно-правовая история и современность (к 5-летию референдума о независимости Крыма; 75-летию освобождения Крыма от немецко-фашистских оккупантов; к 165-летию начала иностранной интервенции в Крыму): Материалы международной научно-практической конференции 10 сентября 2019, г. Симферополь / отв. за вып. В.Н. Корнев, В. Е. Сафонов, О. В. Лужина [и др.]. – М.: РГУП, 2020. – 352 с.
23.Крым: новый вектор развития туризма в России: монография / В.Н. Шарафутдинов, И.М. Яковенко, Е.А. Позаченюк, Е.В. Онищенко. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 364 с.
24.Леваневская, И. И. Республика Крым: традиции и мировой опыт / И.И. Леваневская // Турбизнес. – 2024. – № 1. – С. 30-33.
25.Лукаш, Ю. А. Спрос и сбыт как двуединая составляющая бизнеса: учебное пособие / Ю. А. Лукаш. – М.: Флинта, 2022. – 120 с.
26.Маркетинговое управление разработкой продукта: учеб. пособие / И.И. Скоробогатых, М. А. Солнцев, Ж. Б. Мусатова, П. Ю. Невоструев; под общ. ред. И. И. Скоробогатых. – М.: Дашков и К, 2022. – 176 с.
27.Орехов, Т. С. Современный туризм в Крыму / Т.С. Орехов // Вояж отдых. – 2023. – № 4. – С. 81-85.
28.Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность: учеб.-метод. пособие / О. В. Остроумов; под. ред. Ю. С. Путрика. – М.: Финансы и Статистика, 2021. – 128 с.
29.Развитие инновационных альянсов в экономике Крыма: монография / под общ. ред. С.П. Кирильчук. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 237 с. – (Научная мысль).
30.Светлова, О. С. Бюро советника по выездному туризму для россиян / О.С. Светлова // Туризм (практика, проблемы, перспективы). – 2022. – № 3. –
С. 54-56.
31.Селиванов, В. В. Рекреационный туризм: крымские перспективы: учеб. пособие / В.В. Селиванов. – М.: ИНФРА-М, 2024. – 207 с. – (Высшее образование).
32.Снабжение и сбыт: учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2023. – 298 с. – (Высшее образование: Бакалавриат).
33.Современные аспекты экологической медицины: теория и практика на Крымском полуострове: монография / под общ. ред. Е.В. Евстафьевой. – Москва: ИНФРА-М, 2023. – 251 с. – (Научная мысль).
34.Фадеева, Т. М. «Я люблю Побережье, и мой долг – сделать его цветущим!..» Южный берег русской аристократии. Из истории освоения крымского Южнобережья 1820-1830-х гг. в неопубликованных письмах княгини А.С. Голицыной Александру I, М.С. Воронцову и другим лицам: монография / Т.М. Фадеева. – М.: Прогресс-Традиция, 2016. – 416 с.
35.В Турции опубликована статистика индустрии туризма за 2023 год [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://prian.ru/news/v-turcii-opublikovana-statistika-industrii-turizma-za-2023-god.html?ysclid=ltqsyjk23
r195366379.
36.Вложения в дорожную сферу в Крыму за 10 лет выросли в 16 раз Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://trkmillet.
ru/vlozheniya-v-dorozhnuyu-sferu-v-krimu-za-10-l/?ysclid=ltqvud3etg475184875.
37.Крым в 2023 году посетили 5,2 млн туристов [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://tass.ru/obschestvo/19679053?ysclid=
ltqtq6reat481598661.
38.Курортный сезон в Крыму-2024 [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://vandrovnik.ru/rus/82/crimea-risk?ysclid=ltjr44z95w208460380.
39.Ливадийский дворец отметил 30-летие музейной деятельности [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://www.media
yalta.ru/news/article/livadiyskiy-dvorec-otmetil-30-letie-muzeynoy-deyatelynosti?ys
clid=ltr0k3532q396327005.
40.Население Республики Крым [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://bdex.ru/naselenie/respublika-krym/?ysclid=ltqwj4g2vk678
106752.
41.Правительство Республики Крым [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://rk.gov.ru.
42.С 2014 года в Республике Крым построили и отремонтировали около 4 тыс. км автодорог за 333 млрд. руб. [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа:http://stroy-krim.org/encyclopedia/news/s-2014-goda-v-respublike-krym-postroi
li-i-otremontirovali-okolo-4-tys-km-avtodorog?ysclid=ltqv6vjm73732494900.
43.Степанов С. Крымский мост – самый длинный мост России [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://dzen.ru/
a/YRG1UZmih24Gb28L.
44.Что происходит с турпотоком в Крым в 2023 году: неприятные тенденции Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: https://crimea.mk.ru/social/2023/05/05/chto-proiskhodit-s-turpotokom-v-krym-v-2023-godu-nepriyatnye-tendencii.html?ysclid=ltqt2xgxkc141981304.