Обзор и анализ системы управления ресурсами предприятия

Оценка эффективности обучения:После проведения обучения следует оценить его эффективность. Для этого можно использовать следующие методы:Проведение оценки знаний и умений сотрудников до и после обучения для определения уровня их прогресса.Сбор обратной связи от сотрудников об очных и содержательных аспектах обучения.Сравнение результатов работы сотрудников до и после внедрения системы ERP.Поддержка после обучения:Обучение сотрудников по системе ERP должно быть взаимосвязано с последующей поддержкой и консультацией. После завершения основного обучения следует продолжить предоставлять сотрудникам возможность получения дополнительных знаний и поддержки при необходимости. Команда поддержки должна быть доступна для ответа на вопросы и разъяснения непонятных моментов, возникающих в процессе работы с системой ERP.Таким образом, обучение сотрудников по системе управления ресурсами предприятия (ERP) на предприятии ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы" включает анализ потребностей в обучении, разработку программы обучения, проведение обучения, оценку его эффективности и поддержку после обучения.Для успешной реализации системы управления ресурсами предприятия (EnterpriseResourcePlanningSystem, ERP системы) на предприятии ООО МЕНФИН, необходимо привлечение экспертов в данной области. Эксперты помогут участникам проекта лучше разобраться в особенностях разработки и внедрения ERP системы, а также предоставят ценные советы и рекомендации для достижения поставленных целей.Привлечение экспертов можно осуществить следующими способами:Консультационные фирмы: Обратиться к консультационным фирмам, специализирующимся на внедрении и разработке ERP систем. Такие фирмы имеют большой опыт работы с различными предприятиями и могут предложить оценку текущего состояния предприятия, спланировать и реализовать проект внедрения ERP системы, обучить сотрудников и помочь в пост-проектном сопровождении.Учебные заведения: Сотрудничество с учебными заведениями, где проводятся специализированные курсы по разработке и внедрению ERP систем. Привлечение таких экспертов позволит получить актуальные знания и практические навыки, которые можно будет применить на практике.Конференции и семинары: Посещение конференций и семинаров, посвященных ERP системам и управлению ресурсами предприятия. Там можно будет встретиться с экспертами, узнать о последних тенденциях и новейших разработках в данной области, а также обменяться опытом с коллегами из других компаний.Привлечение внешних консультантов: Найм внешних консультантов, имеющих опыт внедрения ERP систем на других предприятиях. Это может быть временный персонал, который будет заниматься только этим проектом, или постоянные консультанты, которых можно будет приглашать на различные этапы разработки и внедрения системы.Сотрудничество с уже внедрившими ERP систему предприятиями: Установление контактов и обмен опытом с другими предприятиями, которые уже внедрили ERP систему. Это позволит получить полезные советы и знания от компаний, прошедших этот процесс, и использовать их практику в рамках собственного проекта.Привлечение экспертов в разработке и внедрении ERP системы на предприятии ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы" крайне важно для успешного и эффективного внедрения системы. Они помогут минимизировать риски, повысить эффективность работы и достичь поставленных целей предприятия.3.2 Процесс внедрения системы на предприятии (этапы, решаемые задачи, проблемы и способы их решения)Процесс внедрения системы планирования ресурсов предприятия (ERP) в ООО МЭНФИН «Менеджмент и финансы» обычно включает в себя такие этапы:Процесс внедрения системы управления ресурсами предприятия (EnterpriseResourcePlanningSystem) на предприятии ООО "Менфин "Менеджмент и финансы" проходит через следующие этапы:Предварительное планирование: На данном этапе формируются цели и требования, которые должны быть выполнены системой. Определяются основные потребности и задачи предприятия, а также формируется команда проекта, которая будет руководить процессом внедрения системы.Анализ и установление требований: Чтобы успешно реализовать систему, важно провести детальное изучение текущих процессов и бизнес-потребностей предприятия. Аналитики выявляют проблемные области, оптимизируют процессы и устанавливают требования к функционалу системы.Проектирование и настройка системы. На этом этапе ERP-система настраивается в соответствии с конкретными потребностями предприятия. Это включает в себя отображение бизнес-процессов, разработку рабочих процессов, определение структур данных и настройку системы в соответствии с требованиями организации.Разработка и настройка системы: На данном этапе разработчики проводят настройку системы под специфические потребности предприятия. Они выполняют настройку параметров, создают модули, которые позволяют автоматизировать бизнес-процессы предприятия, и адаптируют интерфейс под потребности пользователей.Тестирование системы: После разработки системы проводится ее тестирование. Специалисты проверяют работоспособность всех модулей и функций системы, а также ее взаимодействие с существующими системами на предприятии. На этом этапе обычно выявляются и устраняются возможные ошибки и недочеты.Обучение пользователей: После успешного завершения тестирования системы происходит обучение пользователей. Обычно проводятся тренинги и инструктажи, на которых пользователи узнают, как пользоваться системой и выполнять свои задачи с ее помощью.Постепенное внедрение системы: Внедрение системы на предприятии происходит постепенно, модуль за модулем или поэтапно. Этот подход позволяет минимизировать возможные риски и облегчить переход от старой системы к новой.Обратная связь и поддержка: После полного внедрения системы в работу на предприятии, важно установить постоянный мониторинг и поддерживать связь с пользователями. Таким образом, можно выявить проблемы и необходимость внесения изменений, а также обеспечить полный функционал системы.Каждый из этих этапов требует внимательного изучения и подробного планирования, чтобы обеспечить успешную и эффективную реализацию системы управления ресурсами предприятия на ООО "Менфин "Менеджмент и финансы".Процесс внедрения системы планирования ресурсов предприятия (ERP) в ООО МЭНФИН «Менеджмент и финансы» предполагает несколько ключевых задач, которые необходимо решить. Эти задачи включают определение области внедрения ERP, проведение тщательного анализа бизнес-процессов, выявление и документирование конкретных бизнес-требований, выбор подходящей ERP-системы, настройку выбранной системы в соответствии с потребностями организации, тщательное тестирование системы для обеспечения ее функциональности. обучение сотрудников тому, как эффективно использовать новую систему, и, наконец, развертывание системы ERP на предприятии с предоставлением поддержки после внедрения.Внедрение системы управления ресурсами предприятия (ERP) на предприятии ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы" имеет ряд решаемых задач, которые играют важную роль в оптимизации работы предприятия и повышении его эффективности. Автоматизация бизнес-процессов: Одним из основных преимуществ ERP-систем является возможность автоматизации бизнес-процессов предприятия. Это позволяет значительно сократить ручной труд и увеличить скорость выполнения задач. Например, система может автоматически генерировать отчеты, осуществлять учет и контроль над материальными и финансовыми потоками, а также оптимизировать управление производственными процессами.Интеграция информации: ERP-система объединяет различные функциональные области предприятия, например, управление производством, финансами, снабжением и управлением персоналом. Благодаря этому, информация становится доступной и прозрачной для всех подразделений предприятия, что позволяет принимать более обоснованные решения и повышать координацию работы.Оптимизация использования ресурсов: ERP-система предоставляет возможность более эффективного планирования и использования ресурсов предприятия. Например, система позволяет более точно контролировать запасы материалов и товаров, оптимизировать процессы закупки и снабжения, а также управлять человеческими ресурсами, что в итоге позволяет сократить издержки и повысить эффективность предприятия.Усовершенствование управления клиентскими отношениями: ERP-система позволяет предприятию эффективно управлять клиентской информацией, взаимодействовать с клиентами и строить отношения с ними, что является критическим фактором в условиях жесткой конкуренции. Система позволяет автоматически управлять клиентской базой данных, анализировать и предсказывать потребности клиентов, а также проводить более эффективную маркетинговую деятельность.Усиление контроля и анализа: ERP-система предоставляет возможность более тщательного контроля и анализа бизнеса предприятия. Система позволяет в режиме реального времени отслеживать ключевые показатели эффективности бизнеса, проводить финансовый и операционный анализ, а также предоставлять отчеты и аналитическую информацию, необходимые для принятия управленческих решений.Внедрение ERP-системы на предприятие ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы" позволит решить эти и другие задачи, которые стоят перед предприятием. Однако, для успешного внедрения системы необходимо учесть особенности организации и разработать соответствующую стратегию внедрения, провести обучение персонала и обеспечить поддержку системы в долгосрочной перспективе.Процесс внедрения системы планирования ресурсов предприятия (ERP) в предполагает ряд потенциальных проблем и соответствующих решений. Общие проблемы могут включать сопротивление изменениям со стороны сотрудников, проблемы миграции данных, сложности настройки и перерасход средств. Чтобы решить эти проблемы, предприятию следует расставить приоритеты в управлении изменениями, обеспечить комплексное обучение сотрудников, тесно сотрудничать с поставщиком ERP для обеспечения беспрепятственного переноса данных, тщательно оценить потребности в настройке и установить четкий бюджетный контроль посредством эффективного управления проектами. Кроме того, компания должна развивать открытые каналы связи для управления ожиданиями и обеспечения плавного перехода в ходе реализации.1. Технические проблемы:Несовместимость существующих информационных систем предприятия с новой ERP-системой. В этом случае необходимо произвести анализ существующей системы и определить необходимые изменения и адаптации.Недостаточная мощность и надежность IT-инфраструктуры предприятия для поддержки работы ERP-системы. Для решения этой проблемы необходимо провести аудит существующей инфраструктуры и произвести необходимые модернизации и улучшения.Отсутствие квалифицированных специалистов, способных работать с новой системой. Для решения этой проблемы можно предоставить сотрудникам обучение и подготовку по использованию ERP-системы или привлечь внешних консультантов.2. Организационные проблемы:Отсутствие четкого плана внедрения. Необходимо разработать детальный план внедрения ERP-системы, включающий этапы, сроки и ответственных за каждый этап.Недостаточная поддержка руководства предприятия. Для успешного внедрения ERP-системы необходимо иметь поддержку руководства и оказывать им необходимую информационную поддержку.Сопротивление сотрудников. Многие сотрудники могут сопротивляться внедрению новой системы, поскольку это может требовать изменения рабочих процессов и привычек. Важно провести необходимые обучения и презентации для сотрудников, чтобы показать им преимущества и необходимость внедрения ERP-системы.3. Культурные проблемы:Отсутствие четкой коммуникации и информирования о процессе внедрения. Для решения этой проблемы необходимо установить четкие коммуникационные процедуры и информировать сотрудников о ходе внедрения системы.Неприятие изменений. Некоторые сотрудники могут не быть готовыми к изменениям, связанным с внедрением ERP-системы. Важно провести соответствующую культурную и психологическую работу, чтобы помочь сотрудникам приспособиться к новой системе.Для решения этих проблем можно применять ряд способов:Тщательный анализ и планирование процесса внедрения ERP-системы.Обучение сотрудников и подготовка специалистов для работы с новой системой.Создание проектной группы или назначение ответственных лиц за внедрение ERP-системы.Постепенное внедрение системы поэтапно или по модулям.Регулярное информирование сотрудников о преимуществах и этапах внедрения ERP-системы.Проведение тренингов и семинаров для сотрудников, направленных на психологическую адаптацию и преодоление сопротивления изменениям.Вовлечение руководства предприятия в процесс их поддержки и информирования.Таким образом, успешное внедрение ERP-системы на предприятии ООО МЕНФИН требует тщательного анализа, планирования и решения возможных проблем в технической, организационной и культурной сферах.3.3 Оценка эффективности внедрения системы управления ресурсами предприятия на ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы"Для оценки эффективности внедрения системы планирования ресурсов предприятия (ERP) в ООО «МЭНФИН «Менеджмент и финансы»» следует учитывать несколько ключевых показателей. Они могут включать повышение операционной эффективности, снижение затрат, повышение точности данных, оптимизацию бизнес-процессов, повышение производительности, лучшее распределение ресурсов, улучшение возможностей принятия решений, удовлетворенность клиентов и общую рентабельность инвестиций. Кроме того, необходимо собрать отзывы сотрудников, заинтересованных сторон и клиентов, чтобы оценить влияние системы ERP на повседневную деятельность и предоставление услуг. Использование как количественных, так и качественных показателей обеспечит комплексную оценку эффективности системы.Для оценки эффективности внедрения системы управления ресурсами предприятия (EnterpriseResourcePlanningSystem, или ERP-системы) на ООО МЕНФИН можно использовать следующие критерии:Сокращение времени и затрат на выполнение задач. ERP-система значительно упрощает и автоматизирует подразделения предприятия, такие как управление финансами, учет, снабжение, производство и т.д. Оценить эффективность можно путем сравнения времени и затрат до и после внедрения системы.Увеличение производительности и пропускной способности. ERP-система позволяет оптимизировать рабочие процессы предприятия, улучшить планирование производства и учет ресурсов. Это позволяет повысить производительность и пропускную способность предприятия. Оценить эффективность можно путем сравнения объема производства до и после внедрения системы.Улучшение точности и последовательности данных. ERP-система объединяет все данные и информацию предприятия в одну централизованную базу данных. Это позволяет устранить дублирование информации, улучшить точность данных и предоставить единый источник информации для всех подразделений предприятия. Оценить эффективность можно путем анализа изменений в точности данных и связанных с этим сокращения ошибок.Упрощение контроля и отчетности. ERP-система предоставляет возможность централизованного контроля и отчетности по всем подразделениям предприятия. Это упрощает процесс контроля и позволяет своевременно получать отчеты о финансовом состоянии, производственной деятельности и других показателях предприятия. Оценить эффективность можно путем анализа упрощения контроля и улучшения отчетности.Повышение удовлетворенности клиентов. ERP-система позволяет повысить качество обслуживания клиентов и улучшить своевременность выполнения заказов. Это влияет на удовлетворенность клиентов и их лояльность к предприятию. Оценить эффективность можно путем анализа изменений в уровне удовлетворенности клиентов и повторных заказов.Для проведения оценки эффективности внедрения системы управления ресурсами предприятия можно использовать как количественные, так и качественные методы исследования. Например, провести обзор текущих процессов и как они изменились после внедрения ERP-системы, провести анкетирование сотрудников для оценки их мнения о новой системе, а также сравнить ключевые показатели эффективности до и после внедрения.ЗаключениеСовременные концептуальные подходы к планированию ресурсов отличаются комплексностью и глубокой интеграцией с видением и миссией предприятий в связи с увеличением стратегических масштабов деятельности компаний, повышением сложности внешней среды, которая напрямую влияет на их рыночную деятельность. Планирование ресурсов является системным подходом, опирающимся на достижения современного менеджмента и передовые цифровые решения, позволяющие автоматизировать функции и повысить степень прозрачности внутренней среды, интегрировать все подразделения компании в единую цепочку формирования ценности. Предприятия часто опираются на лучший отраслевой опыт, привлекая наиболее квалифицированных поставщиков программного обеспечения для поддержания конкурентоспособности. ERPсистемы являются методической основой для планирования ресурсов организации, они имеют как концептуальную оболочку, которая содержит общие подходы и правила отражения операций и активов бизнеса, формирования промежуточных результатов и логики бизнес-процессов, так и информационную и компьютерную оболочку, позволяющую вводить данные в общую базу и получать вывод информации в виде таблиц, структурированных отчетов или журналов. В последние годы наиболее актуальным трендом стала цифровая трансформация бизнеса, в которой внедрение ERP-системы является важным этапом рационального планирования деятельности сложных форм вертикально интегрированного бизнеса, вынужденного конкурировать в очень сложных цепочках поставок.В ходе исследования была проведена аналитическая оценка использования системы управления ресурсами предприятия (ERP) на ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы". Было выявлено, что реализация данной системы на предприятии привела к ряду положительных результатов.Во-первых, внедрение ERP системы на предприятии позволило автоматизировать большую часть бизнес-процессов, что привело к повышению эффективности работы сотрудников и сокращению времени выполнения задач. Это позволило повысить операционную эффективность предприятия и улучшить его конкурентоспособность на рынке.Во-вторых, система ERP позволила более качественно управлять ресурсами предприятия. Благодаря централизованному управлению информацией и реализации функций планирования, учета и контроля, была достигнута оптимизация использования ресурсов компании. Это привело к снижению издержек и повышению эффективности использования доступных ресурсов.Также было установлено, что использование ERP системы позволило улучшить процессы принятия решений на предприятии. Благодаря доступности и актуальности информации, принятие управленческих решений стало более обоснованным и основывалось на объективных данных. Это способствовало повышению уровня управления предприятием и улучшению стратегического планирования.Рекомендации по дальнейшему использованию системы управления ресурсами предприятия на ООО МЕНФИН:На основе результатов исследования, можно дать следующие рекомендации по дальнейшему использованию системы управления ресурсами предприятия на ООО МЕНФИН "менеджмент и финансы":1. Расширение функционала системы: Обратите внимание на возможности расширения функционала ERP системы, такие как внедрение модулей управления качеством, логистики, производства и т.д. Это поможет оптимизировать работу предприятия и улучшить его эффективность.2. Постоянное обновление системы: Внимательно следите за обновлениями и новыми версиями ERP системы, так как они могут предлагать новые функциональные возможности и улучшения производительности. Регулярное обновление поможет более эффективно использовать систему и быть в курсе последних технологических решений.3. Обучение сотрудников: Обеспечьте подробное обучение сотрудников по работе с ERP системой. Правильное использование системы и понимание ее возможностей позволит сотрудникам эффективно выполнять свои обязанности и использовать ресурсы предприятия наиболее оптимально.4. Непрерывное сопровождение и поддержка: Обратите внимание на вопросы технической поддержки и сопровождения системы. В случае возникновения проблем или сбоев в работе системы, должны быть оперативные меры для решения этих проблем и предоставления необходимой поддержки пользователю.Внедрение и использование системы управления ресурсами предприятия на ООО МЕНФИН позволило ощутимо улучшить эффективность и качество работы предприятия. С учетом рекомендаций, компания сможет дальше оптимизировать свои процессы, улучшать управление ресурсами и добиваться большего конкурентного преимущества на рынке.БиблиографическийсписокПоложение о Министерстве финансов Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 329Sislian L., Jaegler A. ERP implementation effects on sustainable maritimebalanced scorecard: evidence from major European ports / L. Sislian, A. Jaegler // Supply Chain Forum. – 2020. – Т.21. – № 4. – C. 237–245.Шитова Т. Ф. ERP-система - эффективный инструмент развитияцифровой экономики / Т.Ф. Шитова // Муниципалитет: экономика и управление. –2021. – Т.2. – № 35. – C. 27–39.Wijaya S. F. Enterprise resource planning readiness assessment for125determining the maturity level of ERP implementation in the industry in Indonesia / S.F.Wijaya, H. Prabowo, F.L. Gaol, Meyliana // Advances in Science, Technology andEngineering Systems. – 2021. – Т.6. – № 1. – C. 538–549.Peters E., Aggrey G. K. An ISO 25010 based quality model for ERP systems/ E. Peters, G.K. Aggrey // Advances in Science, Technology and Engineering Systems. –2020. – Т.5. – № 2. – C. 578–583.Абдрахманова Г. И. Индикаторы цифровой экономики: 2021 :статистический сборник / Г.И. Абдрахманова, К.О. Вишневский, Л.М. Гохберг. –М.: НИУ ВШЭ. – 2021. – 380 c.Тараканов Д. Обзор российского рынка ERP-систем [Электронныйресурс] / Д. Тараканов. – Режим доступа: https://wiseadvice-it.ru/okompanii/blog/articles/obzor-rossiiskogo-rynka-erp-sistem/.Трифонова П. ММК проведет цифровую трансформацию бизнеса. Этодолжно позволить ему остаться эффективным при низком спросе на сталь[Электронный ресурс] / П. Трифонова. – Режим доступа:https://www.vedomosti.ru/business/articles/2019/06/10/803906-mmk-transformatsiyu. –2019. Управление информации и общественных связей ПАО «ММК»Реализация стратегии цифровизации принесет ММК 6,3 млрд рублей NPV в периоддо 2025 года [Электронный ресурс] / Управление информации и общественныхсвязей ПАО «ММК». – Режим доступа: https://mmk.ru/ru/press-center/news/02-06- 2021realizatsiya-strategii-tsifrovizatsii-prineset-mmk-6-3-mlrd-rubley-npv-v-period-do2025-go/.Филатов А. Северсталь: путь к цифровизации [Электронный ресурс] / А.Филатов. – Режим доступа: https://vmeste.severstal.com/expert/severstal-put-ktsifrovizatsii/.Клейман Б. Итеративный подход к Цифровой Трансформации в НЛМК126[Электронный ресурс] / Б. Клейман. – Режим доступа:https://kleimanconsulting.ru/cases_nlmk. Латипова М. И. Планирование ресурсов на предприятии как эффективный инструмент управления в современных условиях / М.И. Латипова, Г.А. Гареева, Д.Р. Григорьева // Символ науки: международный научный журнал. – 2018. – Т.6. – № 1. – C. 51–53.Медиа-центр НЛМК Группа НЛМК развивает направление цифровойтрансформации бизнеса [Электронный ресурс] / Медиа-центр НЛМК. – Режимдоступа: https://nlmk.com/ru/media-center/press-releases/nlmk-group-develops-digitalbusiness-transformation/. Хонина Е. А. Проблематика внедрения и использования SAP MDG напримере АО “ЧМПЗ” / Е.А. Хонина // Информационные технологии в образовании.– 2020. – Т.3. – № 1. – C. 284–291.Неупокоева Е. Российский рынок ERP продемонстрирует рост[Электронный ресурс] / Е. Неупокоева. – Режим доступа:https://www.comnews.ru/content/215582/2021-07-22/2021. Латипова М. И. Планирование ресурсов на предприятии как эффективный инструмент управления в современных условиях / М.И. Латипова, Г.А. Гареева, Д.Р. Григорьева // Символ науки: международный научный журнал. – 2018. – Т.6. – № 1. – C. 51–53.Holsapple C. W., Sena M. P. ERP plans and decision-support benefits / C.W. Holsapple, M.P. Sena // Decision Support Systems. – 2005. – Т.38. – № 4. – C. 575–590.Курченко Н. С. Каледарное планирование строительства с учетом управления доступностью ресурсов / Н.С. Курченко // Инновационная наука. – 2019. – Т.2. – № 1. – C. 38–42.Мусабаев Т. Т., Кенжебеков Д. М. Анализ существующих программ планирования ресурсов в строительном производстве / Т.Т. Мусабаев, Д.М. Кенжебеков // Актуальные научные исследования в современном мире. – 2020. – Т.4–1. – № 60. – C. 156–160.Ширяева Е. А., Янчик А. Ю. Планирование трудовых ресурсов на предприятии / Е.А. Ширяева, А.Ю. Янчик // Мировая наука. – 2019. – Т.5. – № 26. – C. 739–741.