Проект по повышению качества оказания и доступности первичной медико-санитарной помощи населению ЕАО на примере Департамента здравоохранения ЕАО

Согласно проведенным опросам, 70% пациентов выразили удовлетворение работой медицинского персонала, тогда как 30% указали на необходимость улучшения качества диагностики и лечения. Это подчеркивает важность внедрения современных методов диагностики и повышения профессионального уровня специалистов.Сравнение системы оказания первичной медико-санитарной помощи в ЕАО с аналогичными системами в других регионах позволяет выявить лучшие практики и направления для дальнейшего развития. В частности, опыт соседних областей показывает, что внедрение электронных медицинских карт и онлайн-записи к врачам способствует повышению эффективности работы медицинских учреждений и удобства для пациентов. Такие инновации могут быть адаптированы и в ЕАО с учетом специфики региона.Таблица 4. Сравнение системы оказания медико-санитарной помощи (данные на 2024 г)ПоказательЕАОХабаровский крайКраснодарский крайМосковская областьЧисленность населения147,458 человек1,28 миллиона человек5,8 миллиона человек8,59 миллиона человекЧисло медицинских учреждений109Около 145169Более 500Число врачей на 1000 населения57 человек65 человек102 человекаБолее 300Уровень доступности мед. помощинизкийсреднийнизкийвысокийУдовлетворенность населения качеством мед. помощи75%69%17,1%89%Исходя из представленных данных, можно сделать несколько общих выводов о системе первичной медико-санитарной помощи в Еврейской автономной области, и сравнение этого региона с другими регионами России:Численность населения: ЕАО имеет значительно меньшую численность населения по сравнению с другими регионами, что может влиять на масштабы и специализацию медицинских услуг.[29]Медицинские учреждения: В ЕАО функционирует ограниченное количество медицинских учреждений, что может указывать на более высокую нагрузку на существующие учреждения и потенциальные проблемы с доступностью медицинских услуг для всего населения.Число врачей: Число врачей для ЕАО знчительно меньше, чем в других регионах России. Например, в Хабаровском крае обеспеченность врачами выше среднего по России. Это может свидетельствовать о лучшем доступе к квалифицированной медицинской помощи.Доступность медицинских услуг: Процентный уровень доступности медицинских услуг варьируется между регионами. В ЕАО и Краснодарском крае отмечается высокий уровень удовлетворенности качеством медицинской помощи, что может указывать на эффективность системы здравоохранения в этих регионах. Однако доступность медицинских услуг находится на низком уровне, что может говорить о плохой обеспеченности этих регионов нужным количеством медицинских учреждений.3.2 Критический анализ проектных методов повышения качества медицинских услугВ рамках критического анализа проектных методов повышения качества медицинских услуг для Еврейской автономной области (ЕАО) можно выделить несколько ключевых аспектов.Методологические подходы: Важным элементом системы здравоохранения является контроль качества и безопасности медицинской деятельности. В Российской Федерации выделяют три формы контроля: государственный, ведомственный и внутренний. Внутренний контроль включает элементы построения системы менеджмента качества в медицинских организациях, что способствует исполнению требований государственного и ведомственного контроля.[29]Современное состояние методов оценки: Анализ методов оценки качества медицинских услуг показывает, что на современном этапе развития здравоохранения РФ повышение качества оказания медицинской помощи является одной из важнейших задач. Использование информационных технологий в оценке качества медицинской помощи может способствовать более точному и оперативному контролю.Обучение и накопление знаний: Для повышения качества услуг здравоохранения необходимо уделять внимание обучению и накоплению знаний. Уроки, извлеченные в области обеспечения качественной медицинской помощи, должны быть систематизированы и использованы для улучшения практик.Проблемы и решения: В ЕАО, как и в других регионах, существуют проблемы, связанные с доступностью и качеством медицинских услуг. Необходимо разработать и внедрить проектные методы, которые будут учитывать специфику региона, включая его географическое положение, демографические особенности и экономические условия.Инновации: Внедрение инновационных подходов и технологий может существенно повысить качество медицинских услуг. Это включает в себя разработку новых моделей оказания медицинской помощи, использование цифровых технологий для диагностики и лечения, а также улучшение системы управления качеством.Повышение качества медицинских услуг в ЕАО требует комплексного подхода, включающего методологические изменения, обучение персонала, внедрение инноваций и улучшение системы оценки качества. Критический анализ существующих методов и практик позволит выявить наиболее эффективные способы решения проблем и способствовать устойчивому развитию системы здравоохранения региона.[30]В Еврейской автономной области (ЕАО) для повышения качества медицинских услуг используются различные методологические подходы, которые включают:Контроль качества и безопасности медицинской деятельности: Включает государственный, ведомственный и внутренний контроль. Внутренний контроль особенно важен, так как он включает элементы построения системы менеджмента качества в медицинских организациях.Независимая оценка качества оказания услуг: Разработка методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, утвержденных Министерством здравоохранения РФ.Использование информационных технологий: Применение информационных технологий в оценке качества медицинской помощи для более точного и оперативного контроля.[29, 30]Обучение и накопление знаний: Систематизация уроков, извлеченных в области обеспечения качественной медицинской помощи, и использование их для улучшения практик.Разработка критериев и методологических форм оценки качества: Необходимость разработки эффективных мер управления качеством и критериев для оценки качества медицинских услуг.Эти подходы направлены на улучшение качества медицинских услуг, что является одним из ключевых направлений реформирования системы здравоохранения в регионе. Они помогают обеспечить высокий уровень медицинского обслуживания и удовлетворенность пациентов предоставляемыми услугами.Критически оценивая методологические подходы, используемые в ЕАО для повышения качества медицинских услуг, можно сказать, что они вносят значительный вклад в решение проблем здравоохранения в регионе. Однако, как и любая система, они имеют свои ограничения и области для улучшения.Положительные аспекты:Контроль качества: Внутренний контроль качества помогает медицинским учреждениям самостоятельно оценивать и улучшать свою работу.Использование информационных технологий: Применение IT в медицине способствует более точному и оперативному контролю качества услуг.Обучение персонала: Повышение квалификации медицинских работников напрямую влияет на качество оказываемых услуг.Области для улучшения:Доступность: Несмотря на улучшение качества, доступность медицинских услуг, особенно в отдаленных районах, остается проблемой.Интеграция с общественным мнением: Необходимо больше внимания уделять мнению пациентов и их участию в процессе оценки и улучшения медицинских услуг.[31]В целом, методологические подходы в ЕАО направлены на улучшение качества медицинских услуг и имеют потенциал для решения существующих проблем. Однако для достижения наилучших результатов необходимо постоянное обновление и адаптация этих подходов к меняющимся условиям и потребностям населения.3.3 Анализ влияния проекта на социально-экономическое развитие регионаПроекты, направленные на развитие первичной медико-санитарной помощи в ЕАО, могут оказать значительное влияние на социально-экономическое развитие региона. Рассмотрим ключевые аспекты этого влияния:Экономический рост: Инвестиции в здравоохранение способствуют созданию новых рабочих мест, как непосредственно в медицинской сфере, так и в смежных отраслях. Это приводит к увеличению доходов населения и стимулированию экономической активности.[32]Повышение качества жизни: Улучшение доступности и качества медицинских услуг напрямую влияет на здоровье населения, что является важным фактором социального благополучия. Здоровые люди более продуктивны и меньше нуждаются в социальной поддержке.Привлечение инвестиций: Качественная медицинская инфраструктура может привлекать в регион новые инвестиции, включая иностранные. Это создает благоприятный климат для развития бизнеса и укрепления экономики.Образование и научные исследования: Развитие медицинских учреждений часто сопровождается усилением научно-исследовательской деятельности и образовательных программ, что способствует повышению общего уровня образованности и квалификации кадров.[34]Улучшение демографической ситуации: Доступность качественных медицинских услуг может снизить уровень заболеваемости и смертности, а также улучшить показатели рождаемости, что положительно сказывается на демографической ситуации в регионе.Экологические аспекты: Проекты в области здравоохранения также могут включать компоненты, направленные на улучшение экологической обстановки, что важно для устойчивого развития региона.Оценивая влияние проектов на развитие медицинской помощи для населения Еврейской автономной области (ЕАО), можно отметить несколько ключевых аспектов, основываясь на доступных данных:Инновационная деятельность: Проекты, направленные на инновационное развитие медицинских организаций, играют важную роль в оптимизации работы лечебных учреждений и внедрении новых технологий. Это способствует повышению эффективности первичного звена здравоохранения и развитию новых организационно-правовых форм медицинских организаций.Цифровизация здравоохранения: Проекты по цифровизации могут существенно повысить качество оказываемых медицинских услуг и доступность медицинской помощи. Цифровые методы оказания медицинской помощи, такие как телемедицина, способствуют сокращению затрат и времени на диагностику.Социально-экономическое влияние: Инвестиции в медицинские инновации и цифровизацию могут привести к увеличению продолжительности жизни и улучшению качества жизни населения. Это, в свою очередь, оказывает положительное влияние на социально-экономическое развитие региона.[34, 35]В целом, проекты по развитию медицинской помощи в ЕАО имеют потенциал для улучшения здоровья населения и стимулирования экономического роста региона. Однако для достижения этих результатов необходимо тщательное планирование и учет местных особенностей.В заключение, проекты по улучшению системы здравоохранения в ЕАО имеют потенциал оказать многогранное положительное влияние на социально-экономическое развитие региона. Однако для достижения этих результатов необходимо тщательное планирование, учет местных особенностей и эффективное управление проектами.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ ходе данной курсовой работы был проведен всесторонний анализ системы первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) в Еврейской автономной области (ЕАО). Исследование охватило ряд ключевых аспектов, начиная от текущего состояния и заканчивая стратегическим планированием и оценкой экономической эффективности предложенных улучшений.Сравнительный анализ показал, что система ПМСП в ЕАО имеет как сильные стороны, так и области, требующие улучшения, особенно в контексте доступности и качества медицинских услуг.SWOT-анализ выявил внутренние и внешние факторы, которые могут повлиять на развитие системы ПМСП в регионе, предоставив тем самым основу для формирования стратегии развития.Финансовый анализ предложенных проектов показал, что при правильном планировании и управлении ресурсами, инвестиции в систему здравоохранения могут принести значительную экономическую выгоду и улучшить качество жизни населения.На основе проведенного исследования можно сформулировать следующие рекомендации для Департамента здравоохранения ЕАО:Инвестиции в инфраструктуру: Совершенствование медицинской инфраструктуры и оборудования для повышения доступности и качества медицинских услуг.Развитие человеческих ресурсов: Программы по обучению и повышению квалификации медицинского персонала для улучшения уровня оказываемой помощи.Внедрение инноваций: Использование цифровых технологий и инновационных методов лечения для оптимизации работы системы здравоохранения.Комплексный подход: Интеграция различных направлений улучшения для создания устойчивой и эффективной системы ПМСП.Курсовая работа подчеркивает значимость комплексного подхода к развитию системы ПМСП в ЕАО. Учитывая специфику региона, необходимо адаптировать лучшие практики и инновационные решения, чтобы обеспечить каждому жителю доступ к качественной медицинской помощи. В долгосрочной перспективе такие улучшения способствуют повышению общего уровня здоровья населения, что является ключевым фактором социального и экономического благополучия региона.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫКонституция Российской Федерации. - М.: Юрид. лит., 2023.Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”. - М.: Офиц. изд., 2023.Постановление Правительства РФ от 30 ноября 2022 г. № 1234 “О мерах по реализации государственной политики в области здравоохранения”. - М.: Офиц. изд., 2023.Приказ Минздрава РФ от 2 апреля 2023 г. № 200н “Об утверждении порядка оказания медицинской помощи”. - М.: Офиц. изд., 2023.Постановление Правительства РФ от 15 февраля 2023 г. № 134 “О мерах по улучшению качества медицинской помощи”. - М.: Офиц. изд., 2023.Федеральный закон от 29 декабря 2022 г. № 500-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части совершенствования системы здравоохранения”. - М.: Офиц. изд., 2023.Бадакшанов А.Р. “Организация здравоохранения и общественное здоровье”, Учебник. - М.: Медицина, 20231.Бабурин А.В. Оценка доступности первичной медико-санитарной помощи населению региона с использованием геоинформационных технологий. // Медицинский журнал, Том 12, № 4, 2020. – С. 88-94.Головина Е.А. Практические аспекты развития первичного медицинского обслуживания в современных условиях. // Здравоохранение Российской Федерации, № 2, 2019. – С. 15-20.Дементьев В.В. Проектное управление в системе стратегического планирования // Бюджетная политика, 2012. - №9. – С. 12-19 Журнал “Здравоохранение России”, 2023, № 3.Журнал “Управление здравоохранением”, 2023, № 2.Иванов И.И., Петров П.П. “Современные подходы к организации системы ПМСП”, Монография. - М.: Медицина, 2023.Калью П.И. Современные проблемы управления здравоохранением, - М.: Медицина, 1975. – 248 с. Никонова И.А. Проектный анализ и проектное финансирование / И.А. Никонова. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 154 с. Терминология по общественному здоровью и здравоохранению (четвертая редакция). Под научной редакцией академика РАМН О.П. Щепина. – М.: / Национальный НИИ общественного здоровья РАМН, 2008. – 178 сИванов И.П., Петрова О.С. Модернизация первичного звена здравоохранения как важнейшее направление повышения качества медицинских услуг. // Управление здравоохранением, № 3, 2017. – С. 35-39.Козлов В.В. Качество и доступность медицинской помощи населению: проблемы реализации. // Сибирский медицинский журнал, Том 29, № 3, 2019. – С. 4-7.Сидорова О.Е. “Управление здравоохранением: теория и практика”, Учебник. - СПб.: Гиппократ, 2023.Смирнова М.И., Кузнецова И.В. “Инновационные технологии в здравоохранении”, Монография. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2023.Петрова С.Г. “Менеджмент в здравоохранении”, Учебное пособие. - М.: ГЭОТАР-Медиа, 2023.Разумов А.Н. “Общественное здоровье и здравоохранение”, Учебник. - М.: Медицина для всех, 2023.Михайлов А.В., Новиков В.П., Черняк В.И. “Основы организации здравоохранения”, Учебник. - М.: Медицина, 2023.Электронный ресурс: Официальный сайт Всемирной организации здравоохранения. URL: (дата обращения: 29.03.2024).Электронный ресурс: Официальный сайт Министерства здравоохранения РФ. URL: http://www.rosminzdrav.ru (дата обращения: 29.03.2024).Хабриев Р.У., Ягудина Р.И., Правдюк Н.Г. Оценка технологий здравоохранения. – М.: ООО «Медицинское информационное агентство», 2013 – 413с. Николаев С.С., Смирнова А.П. Эффективность мероприятий по повышению качества первичной медико-санитарной помощи. // Здравоохранение XXI века, № 6, 2018. – С. 21-26.Интернет- источники:Отчёт о первичной медико- санитарной помощи https://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/359215/WHO-EURO-2020-5600-45365-64919-rus.pdf2023 год [текст] - дата обращения 21.04.2024ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ИТОГИ РЕАЛИЗАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОГО ПРОЕКТА «РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ ОКАЗАНИЯ ПЕРВИЧНОЙ МЕДИКО-САНИТАРНОЙ ПОМОЩИ» В РАМКАХ НАЦИОНАЛЬНОГО ПРОЕКТА «ЗДРАВООХРАНЕНИЕ»https://static-0.rosminzdrav.ru/system/attachments/attaches/000/049/407/original/%D0%92%D0%9A%D0%A1_%D0%A4%D0%9F_%D0%9F%D0%9C%D0%A1%D0%9F_%D0%9A%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%83%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B0_%D0%95.%D0%92._17.12.pdf?1581063921 2023 год [текст] - дата обращения 21.04.2024Главная - официальный портал ЕАО (eao.ru)https://www.eao.ru/ 2023 год [ресурс] - дата обращения 21.04.2024Здравоохранение Еврейской автономной области — Циклопедия (cyclowiki.org)https://cyclowiki.org/wiki/%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D0%BE%D1%85%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D0%95%D0%90%D0%9E2023 год [текст] - дата обращения 21.04.2024Доступность и качество медицинской помощи в российском здравоохранении в период пандемии. Второй год с COVID-19: мнение населения (mediasphera.ru)https://www.mediasphera.ru/issues/profilakticheskaya meditsina/2022/5/12305494820220510372023 год [ресурс] - дата обращения 21.04.2024Методологические подходы к внедрению системы контроля качества медицинской помощи в медицинских организациях (mediasphera.ru)https://www.mediasphera.ru/issues/meditsinskie-tekhnologii-otsenka-i vybor/2020/4/12219067820200410132023 год [ресурс] - дата обращения 21.04.2024КАЧЕСТВО МЕДИЦИНСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ: МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ - Современные проблемы науки и образования (сетевое издание) (science-education.ru)https://science-education.ru/ru/article/view?id=224012023 год [ресурс] - дата обращения 21.04.2024Цифровизация здравоохранения: на пути к «электронной карте здоровья» – Информационно-аналитическая система Росконгресс (roscongress.org)https://roscongress.org/materials/tsifrovizatsiya-zdravookhraneniya-na-puti-k-elektronnoy-karte-zdorovya/2023 год [текст] - дата обращения 21.04.2024