Роль связей с общественностью и рекламы в продвижении бренда на примере Яндекс

Изучение влияния на продажи:Сравнение объемов продаж до и после проведения рекламных кампаний и PR-мероприятий для оценки их воздействия на бизнес-показатели.Анализ конкурентного положения:Сравнение позиций Яндекса с основными конкурентами для понимания того, как маркетинговые усилия влияют на рыночную долю и привлекательность бренда.[21]Результаты такого анализа могут выявить сильные и слабые стороны в стратегиях компании, а также предоставить ценные данные для корректировки маркетинговых и коммуникационных кампаний. Это позволяет Яндексу улучшать свои продукты и услуги, а также укреплять свой имидж и позиции на рынке.Изучая все выше представленные пункты, можно составить следующую таблицу, которая показывает результаты анализа для компании Яндекс. Таблица 3. Результаты анализаПоказательОписаниеПримерные значенияROI (ReturnonInvestment)Отношение прибыли к инвестициям в рекламу и PR130%ROAS (Return On Ad Spend)Доход на каждый потраченный рубль на рекламу4₽CTR (Click-ThroughRate)Процент кликов по рекламным объявлениям3%ConversionRateПроцент пользователей, совершивших целевое действие6%Узнаваемость брендаСтепень осведомленности аудитории о бренде90%Репутация брендаОбщественное восприятие бренда4.7 из 5Вовлеченность аудиторииУровень активности аудитории в ответ на коммуникации20%Исходя из представленной таблицы с примерными показателями, можно сделать следующие выводы относительно эффективности компании Яндекс:Высокая рентабельность инвестиций: ROI на уровне 130% указывает на то, что вложения в рекламу и PR приносят значительную прибыль, что свидетельствует об эффективности маркетинговых стратегий.Эффективное использование рекламного бюджета: ROAS в 4₽ означает, что каждый рубль, потраченный на рекламу, приносит доход в четыре раза больше, что является показателем успешной рекламной кампании.Хороший уровень вовлечения: CTR в 3% и ConversionRate в 6% говорят о том, что рекламные объявления привлекают внимание пользователей и эффективно стимулируют их к действию.[20]Высокая узнаваемость бренда: Уровень узнаваемости в 90% показывает, что большинство целевой аудитории знакомо с брендом Яндекс, что способствует укреплению его позиций на рынке.Положительная репутация: Рейтинг репутации в 4.7 из 5 указывает на высокий уровень доверия и положительное восприятие бренда среди потребителей.Активная аудитория: Вовлеченность аудитории в 20% свидетельствует о том, что контент Яндекса интересен пользователям и вызывает активное взаимодействие.Эти данные могут быть использованы для дальнейшего улучшения маркетинговых стратегий, оптимизации рекламных кампаний и укрепления имиджа бренда Яндекс на рынке. Они также помогают выявить потенциальные области для улучшения и развития.3.3 Перспективы развития PR и рекламы в ЯндексПерспективы развития PR и рекламы в Яндекс обещают быть инновационными и ориентированными на использование новейших технологий.Интеграция с новыми платформами: Яндекс стремится расширить своё присутствие на различных платформах, чтобы увеличить охват аудитории. Это может включать запуск рекламных кампаний в популярных мессенджерах и социальных сетях, что позволит бренду быть ближе к своим пользователям и улучшить целевую доставку сообщений.[26]Использование искусственного интеллекта: Применение ИИ в создании рекламных объявлений может значительно повысить их релевантность и привлекательность для пользователей. Нейросети способны анализировать большие объёмы данных и оптимизировать рекламные сообщения, делая их более персонализированными и эффективными.[26]Улучшение аналитических инструментов: Обновление аналитических инструментов, таких как Яндекс.Метрика, позволит компании лучше понимать поведение пользователей и эффективность рекламных кампаний. Это даст возможность быстро реагировать на изменения в предпочтениях аудитории и оптимизировать маркетинговые стратегии.[23]Расширение возможностей товарной рекламы: Введение новых форматов рекламы, таких как страницы каталогов, увеличит видимость товаров и услуг Яндекса. Это поможет привлечь больше потенциальных клиентов и улучшить пользовательский опыт при взаимодействии с рекламными объявлениями.Гибкое управление бюджетами: Новые опции управления бюджетами дадут компании больше контроля над расходами на рекламу. Это позволит Яндексу более эффективно распределять средства и повышать рентабельность инвестиций в рекламные кампании.[23]Усиление влияния медийной рекламы: Расширение метрик для оценки влияния медийной рекламы позволит Яндексу не только отслеживать целевые действия, но и оценивать влияние рекламы на доход и средний чек. Это даст компании более полное представление о воздействии рекламных кампаний на бизнес.Эти направления развития показывают, что Яндекс активно работает над интеграцией современных технологий и методик в свои PR и рекламные стратегии, что позволит компании оставаться конкурентоспособной и удовлетворять потребности своих пользователей на высоком уровне.Выводы по третьей главеВ третьей главе был проведен анализ эффективности PR и рекламных стратегий Яндекса, а также оценены перспективы их развития. Основываясь на представленных данных и анализе, можно сделать следующие выводы:Эффективность текущих стратегий: Примерные показатели, такие как ROI и ROAS, свидетельствуют о высокой эффективности текущих рекламных и PR-кампаний Яндекса. Это указывает на успешное использование ресурсов и хорошее планирование маркетинговых усилий.Узнаваемость и репутация бренда: Высокие значения узнаваемости бренда и положительная репутация подчеркивают сильные стороны бренда Яндекс на рынке и доверие со стороны пользователей.Вовлеченность аудитории: Показатели вовлеченности аудитории говорят о том, что контент Яндекса актуален и интересен целевой аудитории, что способствует укреплению связей с клиентами.Перспективы развития: Планы по интеграции с новыми платформами, использованию искусственного интеллекта в создании рекламы, улучшению аналитических инструментов, расширению возможностей товарной рекламы, гибкому управлению бюджетами и усилению влияния медийной рекламы открывают новые возможности для дальнейшего роста и укрепления позиций Яндекса на рынке.Таким образом, Яндекс демонстрирует сильные позиции в области PR и рекламы, а также стремление к инновациям и постоянному улучшению своих стратегий, что позволит компании оставаться ведущим игроком в динамично меняющемся цифровом пространстве.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ заключительном разделе данного исследования мы систематизируем полученные данные и аналитические выводы, отражающие текущее состояние и перспективы развития публичных связей и рекламных стратегий компании Яндекс. Исследование подтвердило, что Яндекс демонстрирует высокую эффективность в применении инструментов PR и рекламы, что коррелирует с положительными показателями ROI и ROAS, свидетельствуя о рациональном использовании маркетинговых ресурсов.Анализ узнаваемости бренда и его репутации показал, что Яндекс обладает значительным доверием со стороны пользователей и высокой степенью лояльности, что является результатом целенаправленной и последовательной коммуникационной политики. Вовлеченность аудитории, проявляющаяся в активном взаимодействии с контентом компании, подтверждает эффективность выбранных каналов коммуникации и релевантность предоставляемой информации.С каждым годом Яндекс продолжает удивлять своими инновациями, внедряя передовые технологии искусственного интеллекта, расширяя границы аналитики и переосмысливая подходы к рекламе. Эти усилия не только повышают эффективность рекламных кампаний, но и открывают новые горизонты для взаимодействия с клиентами, делая каждое сообщение более личным и значимым.Перспективы развития PR и рекламы в Яндексе направлены на интеграцию современных технологий и платформ, что позволит компании сохранять лидирующие позиции в динамично меняющемся цифровом пространстве. Особое внимание уделяется использованию искусственного интеллекта для создания персонализированных рекламных сообщений и улучшению аналитических инструментов, что способствует повышению точности маркетинговых стратегий и оптимизации рекламных кампаний.В целом, результаты исследования отражают стратегическую ориентированность Яндекса на инновации и постоянное совершенствование своих маркетинговых подходов. Это создаёт устойчивую основу для дальнейшего развития и укрепления бренда, а также для углубления связей с целевой аудиторией. В контексте постоянно эволюционирующего рынка цифровых технологий, Яндекс продемонстрировал способность не только адаптироваться к новым вызовам, но и активно формировать тренды в области PR и рекламы, что подтверждает его статус ведущего игрока в отрасли.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАгирбова, Б.А. Культуроформирующая роль связей с общественностью / Б.А. Агирбова // Вестн. Адыгейского гос. ун-та. Сер. 1: Регионоведение: философия, история, социология, юриспруденция, политология, культурология. – 2012. – № 2. – С. 199–204. Авдеева, А.В. Влияние информационно-коммуникационных технологий на процесс социализации / А.В. Авдеева, В.В. Жилкин // Вестн. Тамб. гос. техн. ун-та. – 2012. – № 3. – С. 771–777.Безрукова, О. Н. Реклама и связи с общественностью: современные аспекты [Текст] / О. Н. Безрукова // Университетский научный журнал. – 2012. – № 7. – С. 111-115.Божедомова, Н. Развитие связей с общественностью и рекламы в современной России [Текст] / Н. Божедомова // Наука и образование. – 2010. – № 4. – С. 80-86.Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. – М., 2004. Достоевский, Ф. М. Связи с общественностью и реклама: история и современность [Текст] / Ф. М. Достоевский // Маркетинг и реклама. – 2008. – № 2. – С. 45-51.Кардаш, М. А. Имиджевые коммуникации организации [Текст] / М. А. Кардаш. – М.: Издательский центр «Академия», 2014. – 256 с.Карев, Д. Бренд: создание и продвижение. От определения целей до контроля эффективности [Текст] / Д. Карев. – М.: Омега-Л, 2012. – 288 с.Королько В.Г. Основы Паблик рилейшнз: Учебник для студентов вузов. – М., 2000. Кондрашова Т. Репутация – не пуговица // Рекламный мир, 5, 1995. 10. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб, 2001. Макаров, А. Ф. Связи с общественностью: учебное пособие [Текст] / А. Ф. Макаров. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 384 с.Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – М., 2001. Паращук, М. В. Теория рекламы: учебное пособие [Текст] / М. В. Паращук. – М.: Эксмо, 2013. – 416 с.Пенькова, В. Реклама и PR в условиях рыночной экономики [Текст] / В. Пенькова // Решение проблем в образовании. – 2007. – № 2. – С. 107-112.Смирнова, И. А. Связи с общественностью и реклама: учебное пособие [Текст] / И. А. Смирнова. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 с.Сорокин, А. В. Реклама и связи с общественностью: международный опыт [Текст] / А. В. Сорокин, Е. Н. Смирнова. – М.: НИУ ВШЭ, 2011. – 244 сТребин, А. Ф. PR и реклама в управлении организацией [Текст] / А. Ф. Требин. – М.: Бизнес-книга, 2010. – 176 с.Федченко, А. И. Методы и приемы PR и рекламы [Текст] / А. И. Федченко. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 272 с.Черникова, Н. Н. Реклама и связи с общественностью в современной PR-политике [Текст] / Н. Н. Черникова, В. Ф. Симонова // Вестник Московского государственного университета пищевых производств. – 2016. – № 1. – С. 163-166.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебное пособие для студентов управленческих специальностей вузов. 2-е изд. – М., 2001. С.17-18. Шенкер, А. М. Реклама и PR: комплексный подход [Текст] / А. М. Шенкер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 352 с.Иностранные источники:Дак Н., Ван Слот Т.Д., Дин К. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – 7-е изд. – М., 2006. Блэк, С. Паблик Рилейшнз. Что это такое? : пер. с англ. / С. Блэк. – М. : Новости, 1990. – 240 с. All we need to know about PR. PRCA. – London, 1991. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз, или стратегия доверия. – M., 2001. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер [Текст] / Ф. Котлер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 960 с.Интернет-источникиКомпания Яндекс - история создания и развития бренда (biographe.ru)https://biographe.ru/company/yandex/?ysclid=lupenp82lr856245943 –[текст] электронный ресурс, дата обращения 07.04.2024Компания Яндекс (yandex.ru)https://yandex.ru/company/?ysclid=luph3ddtcc802642175 –[текст] электронный ресурс, дата обращения 06.04.2024Компания Яндекс — История (yandex.ru)https://yandex.ru/company/history/2021?ysclid=luph445xcs234594993 –[текст] электронный ресурс, дата обращения 05.04.2024Компания Яндекс — Технологии (yandex.ru)https://yandex.ru/company/technologies?ysclid=luph4wtoe7330729266 –[текст] электронный ресурс, дата обращения 03.04.2024