СМИ в коммуникационной компании.

При анализе конкретных печатных изданий, распространяемых в том или ином регионе, основным источником информации будут медиа-исследования, проводимые в этом регионе различными специализированными организациями, такими как КОМКОН-2, Gallup Media, TNS-Gallup Media, НИИСПИ, Российские исследования, Общественное мнение. Фонд, ВЦИОМ и другие организации используют различные методы и формы объективного контроля параметров аудитории.Благодаря тому, что современное радио обладает способностью передавать звук всех типов (звучащую речь, музыку, шум), оно способно создать полноценную звуковую картину мира. Именно эти факторы в первую очередь определяют особенности воздействия радио на аудиторию.Однако особенности радио определяют и некоторые другие его свойства, которые условно можно считать отрицательными. Радиовещание в определенном смысле вынужденное – слушать программу можно только тогда, когда она в эфире, а не тогда, когда это удобно слушателю. Кроме того, слушатель способен воспринимать только одну программу в определенный промежуток времени, отвергая все остальные.В то же время при сравнении радио с телевидением по характеру воздействия на аудиторию следует учитывать, что отсутствие видеоряда, который на ТВ позволяет, например, яркой «картинкой» компенсировать недостаток мысли, с одной стороны, предъявляет более жесткие требования к содержанию радиопрограмм, а с другой - дает возможность максимально активизировать собственное воображение слушателя во время прослушивания.Эти и другие особенности, как представляется, делают радиовещание наиболее эффективным каналом связи при необходимости донести до аудитории доверительную информацию; сведения, которые аудитория хочет получить из надежного источника; разместить информацию оперативно и непосредственно из первоисточника.При выборе конкретной радиостанции для реализации отдельного коммуникационного проекта предлагается пользоваться в основном той же методикой, которая была предложена для печатных изданий. С той разницей, что дополнительным источником информации для оценки бренда этого вида СМИ будут так называемые «плей-листы», на основе которых строится вещание любой радиостанции. Телевидение появилось в 30-х годах как бы на пересечении возможностей радио и кино. От радио телевидению досталась возможность передачи сигнала с помощью радиоволн на далекие расстояния. Однако в телевидении сигнал одновременно несет звуковую и видеоинформацию.Как и на радио, на телевидении возможна организация оперативного вещания (или, как его еще называют, «прямого», или «живого», эфира). Но на этом сходство с другими видами СМК, в сущности, заканчивается.Телевидение не без основания считается одним из самых сложных средств массовой коммуникации, обеспечивающих создание наиболее прочных связей с аудиторией и обладающих наиболее мощным механизмом воздействия на неё. Изображение на экране транслируется параллельно (или почти параллельно) с живой жизнью и воспринимается нами как часть этой жизни, что, с одной стороны, обеспечивает замечательную достоверность телеинформации, а с другой - создает реальные условия для манипуляции зрительским восприятием.Представляется, что телевидение является предпочтительным каналом при реализации эффективного коммуникационного воздействия, требующего обеспечения сильного эмоционального, манипулятивного воздействия на массовую аудиторию. Такой подход диктует тележурналисту не только ориентацию в выборе выразительных средств, но и критерии отбора информации для телевидения, стиль и форму подачи материала и т.д. Для специалиста по связям с общественностью с точки зрения эффективности коммуникационного воздействия особое значение имеет также массовость аудитории телевидения, так как у этого параметра есть своя оборотная сторона: в данном случае уместно заметить, что телевидение было и остается наиболее дорогим каналом коммуникации. На практике специалисты по связям с общественностью зачастую обращаются к телевидению даже в тех случаях, когда для эффективной реализации конкретной коммуникационной программы необходимо и достаточно обеспечить разработку и рассылку «директ-мейлов».Вторым важным моментом в изучении результатов медиаисследований является необходимость подробного анализа изменения аудитории телеканала в течение одного эфирного дня: «свою» аудиторию (т.е. максимально совпадающую по «профилю» с целевой аудиторией конкретной коммуникационной задачи) совершенно неожиданно можно обнаружить на дневной передаче «непрестижного» телеканала.В-третьих, изучение таких исследований требует участия специалиста в области социологии. На практике, упрощая себе задачу или не имея достаточной квалификации в области социологии, журналист или специалист по связям с общественностью анализирует не результаты медиаисследований сами по себе, а те выборочные данные, которые программный отдел или отдел продаж телевидения канал считает необходимым представить в презентационных документах. Зачастую эти презентационные данные представляют собой интерпретации, которые формально соответствуют данным медиаисследований, но в то же время не дают достоверной информации для оценки эффективности коммуникации. Иллюстрацией подобных заблуждений специалистов по связям с общественностью могут служить цифры, показывающие, сколько людей потенциально могут смотреть тот или иной телеканал: тот факт, что у 98% населения России есть телевизоры, не означает, что 140 миллионов человек увидят сообщение, размещенное на одном из каналов. телеканалы. Наряду с данными о потенциальной аудитории телеканалов, которые реально отражают не более чем население территории, на которой они вещают, в качестве презентационных данных чаще всего предлагаются интернет-рассылки малопопулярных телеканалов (как федеральных, так и региональных). содержащие сообщения о том, что конкретный телеканал в определенный день в определенное время (например, в понедельник в 3.30 ночи) опережал все остальные по размеру аудитории. Скорее всего, эта информация соответствует действительности, но она не имеет никакого отношения к эффективности включения именно этого телеканала в план работы коммуникационного проекта.Для тележурналистов, особенно региональных, важность такого анализа для достижения эффективной коммуникации обусловлена, в частности, усилением конкуренции телеканалов, в результате чего руководство региональных телекомпаний все менее открыто заявляет свои цели и задачи, задает параметры целевой аудитории. Получив более полное представление о своей аудитории в результате изучения медиаисследований, журналист при создании телепрограммы имеет возможность формировать ее содержание и форму в соответствии с реальными запросами аудитории. Представляется совершенно очевидным, что на язык изложения, выбранный тележурналистом, должны влиять такие параметры, как, например, возраст и уровень образования аудитории.Таким образом, создается впечатление, что эффективное коммуникационное воздействие СМИ основано на анализе:- особенности воздействия на аудиторию разных видов СМИ;- «профиль» аудитории: количественные и качественные характеристики аудитории каждого вида СМИ в целом, а также конкретного печатного издания, радиостанции или телеканала в частности, анализ которых основан на результатах СМИ. исследовать;- «психологический портрет» аудитории: представление о преобладающих настроениях, о системе ценностей, мотивах, установках части населения, являющейся аудиторией конкретного средства массовой информации, которое можно получить на основе анализа бренда конкретного печатного издания, радиостанции, телеканала.Следует также отметить, что эффективное решение конкретной коммуникативной задачи, хотя и основанное на научно обоснованном анализе ряда официальных источников информации и не менее научно обоснованном независимом исследовании журналиста или специалиста по связям с общественностью, является актом творчество представителей этих профессий, успешный результат которого основан на индивидуальной способности конкретного человека - перефразируя классика - "верить в алгебру гармонии".Следует также отметить, что для систематизации информационно-модельных подходов рассматриваются вопросы изучения и применения «проникающей силы СМИ» (т.е. степени охвата того или иного вида СМИ основной доли целевой аудитории). ), «уровень доверия к СМИ» и «бюджетирование» коммуникационных проектов остаются за пределами данного исследования; анализ других видов средств массовой информации (например, Интернета), а также деталей технологии анализа бренда, всего многообразия методов проведения социологических и медиаисследований, приемов и способов разработки эффективных сообщений для разных типов СМИ, и некоторые другие.Для удобства практиков, наряду с общепринятой научной терминологией, в данной работе использованы профессиональные термины, принятые на практике как в сфере связей с общественностью, так и в сфере средств массовой информации.ЗАКЛЮЧЕНИЕСМИ играют ключевую роль в коммуникационной компании, обеспечивая ее успешное функционирование и развитие. Они являются основным инструментом для общения с внешними и внутренними заинтересованными сторонами и способствуют формированию репутации и образа компании.В контексте современных технологий и динамичных изменений в медиа-арене, СМИ играют все более важную роль для коммуникационной компании. Они позволяют эффективно и оперативно донести информацию до широкой аудитории, а также влиять на ее мнение и восприятие компании. Кроме того, они являются инструментом для формирования обратной связи с клиентами, что позволяет компании находиться в курсе их потребностей и требований.Однако, необходимо учитывать, что СМИ имеют не только позитивное, но и негативное влияние на коммуникационную компанию. Негативные публикации или слухи могут нанести серьезный ущерб репутации и образу компании, поэтому необходимо разработать эффективную стратегию управления кризисами и контроля информации.Для успешной работы с СМИ в коммуникационной компании следует выделить несколько ключевых рекомендаций. Во-первых, необходимо установить постоянные контакты и взаимодействие с журналистами, предоставлять им актуальную и достоверную информацию о компании. Во-вторых, следует быть готовыми к комментированию и отвечать на запросы СМИ в кратчайшие сроки. В-третьих, важно развивать отношения с ключевыми стейкхолдерами и эффективно использовать возможности социальных сетей и онлайн-платформ для распространения информации о компании.В заключение, СМИ играют важную роль в коммуникационной компании, создавая возможность для эффективного взаимодействия с внешними и внутренними заинтересованными сторонами. Они способствуют формированию образа и репутации компании, а также обеспечивают ее успешное функционирование и развитие. Однако, чтобы использовать СМИ в своих интересах, необходимо разработать эффективную стратегию работы с ними и грамотно управлять информацией. Только таким образом коммуникационная компания сможет достичь успеха и удержать позиции на рынке.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ1. Гусейнов А.А., Смирнов А.В., Николаичев Б.О. Россия в диалоге культур. М.: Наука, 2020. 432 с.2. Луман Н. Медиа коммуникации / Н. Луман ; пер. с нем. А. Г А. Глухов, О. Никифоров. — Москва: Логос, 2021. — 280 с.3. Гриффин Э. Коммуникация: теории и практики / Э. Гриффин; пер.с англ. А. А. Науменко. — Харьков: Гуманитарный центр, 2022. — 688 с. — ISBN 978-617-7022-36-6.4. Духовная безопасность России в свете специфики православной культуры / под. общ. ред. Е.Е. Несмеянова. Новочеркасск: Лик, 2022. 152 с.5. Колин К.К. Социальная информатика – научная база постиндустриального общества // Социальная информатика – 94. М., 2021.6. Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека. М.; Жуковский: Канон-Пресс, 2023.434 с.7. Назаров Н. М. Массовая коммуникация и общество. Введение в теорию и исследования / Н. М. Назаров. — Москва: Аванти плюс, 2022. — 427 с.8. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 2021. 496 с.9. Ракитов А.И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях. М.: РАН. Институт научной информации, 2020. 104 с.10. Тофлер О. Шок будущего: Пер с англ.М.: АСТ, 2001. 557 с.11. Турен А. Возвращение человека действующего. Очерки социологии. М.: Научный мир, 1998. 203 с.12. Тичер С. Методы анализа текста и дискурса / С. Тичер, М. Майер, Р. Водак, Е. Веттер ; пер. с англ. — Харьков: Гуманитарный центр, 2021. —354 с.13. Филипс Л. Дж. Дискурс-анализ. Теория и метод / Л. Дж. Филипс, М. В. Йоргансен. — Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2020. — 336 с.14. Фомичева И. Д. Социология СМИ: учеб. пособие для студентов вузов / И. Д. Фомичева. — Москва: Аспект Пресс, 2021. — 335 с.15. Черных А. И. Социология массовых коммуникаций: учеб. пособие / А. И. Черных ; Гос. ун-т — Высшая школа экономики. — Москва: Изд. Дом ГУ ВШЭ, 2021. — 451 с.16. Якимова, О. А. Массовая коммуникация: теория и практика: учебное пособие / О. А. Якимова ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федералный университет. — Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2020. — 112 с.: ил. — Библиогр.: с. 101–105.