Договор возмездного оказания услуг с участием потребителя

Более того, если за нарушение установлена неустойка, то убытки, по общему правилу, возмещаются в части, не покрытой неустойкой (пункт 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации).Если услуги предоставлены некачественно, заказчик, по общему правилу, может предъявить установленные правилами требования об ответственности исполнителя за некачественную работу, например, о безвозмездном устранении недостатков (пункт 1 статьи 723, статья 783 Гражданского кодекса Российской Федерации).Как заказчик может в случае непредоставления услуг взыскать с исполнителя денежные средства, уплаченные по договору?Заказчику следует направить претензию исполнителю. В ней нужно сообщить об отказе от договора и потребовать возврата уплаченных по нему денежных средств. Если исполнитель не удовлетворит претензию, деньги придется взыскивать через суд.3.2. Ответственность исполнителя перед потребителем -юридическим лицомЕсли Исполнитель нарушит срок оказания услуг, он уплачивает заказчику пеню в размере доли от стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более установленного суммы.Если Заказчик не оплатит услуги Исполнителя в соответствии, он уплачивает Исполнителю пеню, которая не перечислена в срок, за каждый день просрочки, но не более определенной суммы.Уплата пени не освобождает Исполнителя от оказания услуги или устранения нарушений.Кроме пени за неисполнение обязательств по Договору виновная сторона возмещает другой стороне причиненные убытки.Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения, изменения или расторжения Договора, решаются путем переговоров. При недостижении согласия споры передаются на рассмотрение суда в соответствии с процессуальным законодательством РФ.В договоре на оказание платных услуг заказчик заинтересован именно в деятельности исполнителя, которая непосредственно не приводит к созданию материального результата (Постановление Президиума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 27 апреля 2010 г. N 18140/09 по делу N А56-59822/2008). В этом случае акт оказания услуг (который часто составляется на практике) фиксирует именно факт исполнения договора (оказания услуг).ЗаключениеПо договору возмездного оказания услуг с участием потребителяисполнитель по поручению заказчика обязуется оказывать услуги (совершать определенные действия или осуществлять определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).Предметом договора на оказание услуг за плату является, как правило, сам процесс оказания услуг. В этом заключается отличие настоящего соглашения от договора подряда, предметом которого обязательно является сдача результата работы подрядчиком и его приемка заказчиком (пункт 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации).Отдельные сервисы регулируются специальными правилами, на них не распространяются общие положения о платном оказании услуг (пункт 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, посреднические услуги.Посредническая услуга - это взаимодействие исполнителя (посредника) в интересах заказчика с третьими лицами. Посредник за счет заказчика может осуществлять юридические и (или) фактические действия от своего имени или по поручению заказчика (в зависимости от вида договора). К посредническим договорам относятся, в частности, договоры поручения, комиссии и агентства (статьи 971, 990, 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации).При исполнении договора на оказание услуг за плату исполнитель по поручению заказчика оказывает услуги (совершает определенные действия или осуществляет определенную деятельность) (п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).БиблиографияГражданский кодекс Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ. Часть 2 // Собрание законодательства РФ. 1994. N 32. Ст. 3301 (с изм. и доп.).Постановление Президиума Высшего арбитражного суда Российской Федерации от 27 апреля 2010 г. N 18140/09 по делу N А56-59822/2008 // СПС «Консультантплюс».Айсина С.Ж., СимининЮ.Г. Основные элементы договора возмездного оказания косметологических услуг // В сборнике: теоретические и практические аспекты научных исследований. материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. 2019. С. 329-334.АльматоваЭ.А. Договор возмездного оказания юридических услуг на процессуальное представительство - самостоятельный вид договора оказания услуг // В сборнике: Норма. Закон. Законодательство. Право. Материалы XX Международной научно-практической конференции молодых ученых. В 2-х томах. Научный редактор О.А. Кузнецова. 2018. С. 14-16.АржанниковаМ.И. Договор возмездного оказания медицинских услуг: обязанности сторон // Colloquium-Journal. 2019. № 28-10 (52). С. 16-18.БатееваЕ.В., Попова С.М. Правовая природа договора возмездного оказания услуг в российской федерации (на примере оказания медицинской услуги) // Молодой ученый. 2022. № 11 (406). С. 92-94.БисалиеваА.А. Доктринальные подходы к понятию услуги в договоре возмездного оказания услуг: проблемы определения понятия и выявления сущности // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2023. № 1-1 (76). С. 85-87.Васильева А.А. Толкование положений о качестве в договоре возмездного оказания услуг // Фемида. Science. 2021. № 5 (11). С. 29-32.Ватутина С.А. Понятие и особенности договора возмездного оказания платных медицинских услуг // В сборнике: IV Международный форум цивилистов. сборник научных статей международной научно-практической конференции. Ростов-на-Дону, 2021. С. 113-118.Гетман Я.Б. Правовая квалификация договора возмездного оказания услуг, проблемы судебного толкования и практики применения // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2023. № 7 (158). С. 79-82.Джибилов А.А., ЕсиеваФ.К. Ответственность по договору возмездного оказания услуг // Человек. Социум. Общество. 2023. № 7. С. 148-150.Доброхотова Е.Н. О различении платных социальных услуг и предмета гражданско-правового договора о возмездном оказании услуг // В сборнике: Правовые проблемы укрепления российской государственности. Сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. Ред. Е.С.Болтанова, Н.Г. Галовская, В.М. Лебедев, Г.Л. Осокина, Г.Г. Пашкова. Томск, 2021. С. 60-61.Ерёмин И.Д. Защита прав потребителей по договору возмездного оказания медицинских услуг // В сборнике: Проблемы защиты прав и охраняемых законом интересов. Материалы Международной научной студенческой конференции. Тверь, 2020. С. 78-88.Ефременко Е.М., Тихонов С.П. Договор возмездного оказания охранных услуг: понятие, виды и социальное значение // Вестник Академии МВД Республики Беларусь. 2021. № 2 (42). С. 36-40.Жугов А.А., КалажоковаД.Р. Основные аспекты правового регулирования договора возмездного оказания образовательных услуг // NovaInfo.Ru. 2023. № 135. С. 68-70.Зеленевская А.А. Медико-правовые проблемы договора возмездного оказания медицинских услуг (на примере договора на оказание стоматологических услуг) // Молодой ученый. 2021. № 6 (348). С. 210-214.Киселёва Т.А. Правовая характеристика договора возмездного оказания услуг и его отличия от договора подряда // Символ науки: международный научный журнал. 2022. № 12-1. С. 46-51.Комкова Ю.Ю. Элементы договора купли-продажи в договоре возмездного оказания медицинских услуг // Молодой ученый. 2020. № 52 (342). С. 198-200.Константинова М.Д. Отдельные проблемы правового регулирования договора возмездного оказания услуг // В сборнике: Опыт исследования отраслевых аспектов гражданского права: межотраслевой подход. Сборник материалов IV региональной студенческой научной конференции. Новосибирск, 2023. С. 45-47.Кузнецов Д.В. Некоторые проблемы содержания договора возмездного оказания услуг (на примере обязанности по оплате услуг) // Вестник магистратуры. 2018. № 5-1 (80). С. 113-114.Магомадова Э.И. Порядок оплаты по договору возмездного оказания услуг // Colloquium-Journal. 2020. № 10-10 (62). С. 29.Мамедова Э.Н. Проблемы формирования условия о качестве услуг в договоре возмездного оказания услуг // Инновации. Наука. Образование. 2020. № 20. С. 298-302.Матюхина Л.А. Актуальные проблемы правового регулирования договора о возмездном оказании юридических услуг в российской федерации // В сборнике: Традиции и инновации в государственном и муниципальном управлении: национальные цели развития и региональные приоритеты. Сборник статей и материалов XVI Международной научно-практической конференции . 2022. С. 85-89.МородумовР.Н. Цифровые услуги как предмет договора возмездного оказания услуг // Вестник Академии Следственного комитета Российской Федерации. 2023. № 3 (37). С. 49-53.ПонкращенковаД.И. Медицинская услуга как предмет договора возмездного оказания услуг // Студенческий. 2020. № 6-2 (92). С. 56-58.Правовая характеристика договора возмездного оказания образовательных услуг в России / Малышкин П.В., Усманова Е.Ф., Шабаев В.В. // Вопросы экономики и права. 2020. № 139. С. 12-16.Римская С.В. Особенности договора возмездного оказания услуг // В сборнике: Актуальные проблемы современного законодательства. Сборник статей участников VIII Всероссийской межвузовской научно-практической конференции. В 2-х томах. Москва, 2024. С. 218-220.Самсонов Д.Д. Общая характеристика договора возмездного оказания медицинских услуг // Скиф. Вопросы студенческой науки. 2023. № 5 (81). С. 280-284.Семенов С.В., Попова Л.А. Косметологическая услуга как разновидность медицинской услуги и объект договора возмездного оказания медицинских услуг // В сборнике: Современная наука: ключевые проблемы и инновационные разработки. Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции. Москва, 2022. С. 267-270.Скворцова Т.А., Воронцова Ю.А. Договор на оказание аудиторских услуг как разновидность договора возмездного оказания услуг // В сборнике: Конституция Российской Федерации как гарант прав и свобод человека и гражданина. Материалы Второй Всероссийской национальной научно-практической конференции. 2019. С. 97-100.ТохтееваН.И. Правовая природа договора возмездного оказания образовательных услуг в сфере высшего образования // Аллея науки. 2019. Т. 3. № 1 (28). С. 778-781.Уткина Д.С. Ответственность по договору возмездного оказания аудиторских услуг // Вестник студенческого научного общества ГОУ ВПО "Донецкий национальный университет". 2023. Т. 4. № 15. С. 311-317.Федорова Е.В. Гражданско-правовая ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору возмездного оказания ветеринарных услуг // Закон и право. 2021. № 10. С. 56-59.Чеботарёв И.А. Понятие договора возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию // Научный аспект. 2023. Т. 13. № 12. С. 1581-1584.Чернякова С.А. Отдельные правовые аспекты договора возмездного оказания рекламных услуг // В сборнике: Актуальные экономические и социальные вопросы, связанные с национальными и стратегическими задачами развития РФ в современных геополитических условиях. Сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции студентов, магистрантов, аспирантов и преподавателей. 2019. С. 29-33.Шарипов У.А. Заключение договора о возмездном оказании консультационных услуг // Вестник университета (Российско-Таджикский (Славянский) университет). 2018. № 4 (64). С. 52-58.Штепа Т.В. Правовой статус субъектов договора возмездного оказания образовательных услуг // Проблемы экономики и юридической практики. 2020. Т. 16. № 5. С. 227-230.Яковлева А.Э. Медицинская услуга как предмет договора возмездного оказания услуг // В сборнике: Актуальные проблемы юридической науки и правоприменительной практики. сборник материалов XI Международной научно-практической конференции, посвященной 30-летию юридического факультета. Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова. Чебоксары, 2021. С. 517-520.