Разработка элементов системы сертификации предприятия
Заказать уникальную дипломную работу- 44 44 страницы
- 15 + 15 источников
- Добавлена 11.06.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
Введение 3
1. Теоретические аспекты формирования концепции сертификации организации 7
1.1 Анализ организационной структуры базовой организации 7
1.2 Принципы формирования элементов концепции сертификации организации 9
1.3 Специфические особенности формирования элементов концепции сертификации организации для базовой организации 10
2. Оценка концепции сертификации организацииАО ГОКБ «Прожектор» 13
2.1 Анализ финансово-технологических показателейАО ГОКБ «Прожектор» 13
2.2 Элементы процессов выполнения сертификации организации для базовой организации 19
2.3 Количественные и качественные показатели качества функционирования процессов 23
3. Разработка рекомендаций по совершенствованию элементов концепции сертификации организации 26
3.1 Шкала для одного из показателей процессов 26
3.2 Анализ процессов при помощи известных инструментов контроллинга и управления качеством 27
3.3 Рекомендации по улучшению процессов сертификации 32
Заключение 39
Список литературы 42
Приложения 42
Каждый метод обладает своими преимуществами и недостатками. Отсутствие единого подхода к оцениванию стоимости капитала корпорации обусловлено разным толкованием сущности капитала корпорации, сложной природой нематериальных активов, поскольку в разных странах применяются различные методы оценивания активов. Существуют различные методики и отдельные методы для расчета индикативных значенийпоказателей эффективности при проведении сертификациикорпорации [5].Анализ практики финансового анализа позволяет выделить следующие показатели оценки показателей эффективности при проведении сертификации:Показатель стоимости капитала. Для расчёта используется следующая формула: (1)где Сб — стоимостная оценка капиталов;Цб — стоимость товарной номенклатурыкорпорации;Цнб — стоимостные характеристики аналога;Данный показатель позволяет получить стоимостную оценку капитала корпорации, но его недостатком является невозможность факторного анализа изменения капитала.Если учесть расходы, связанные с поддержанием и продвижением на рынке капитала корпорации, то приведенная формула примет такой вид: (2)2) Показатель оценки денежных потоков корпорации. (3)При помощи данной формулы реализуется Оценка роли капитала корпорации. На этом этапе проводится оценка доли капитала корпорации в денежном потоке корпорации.Данный показатель позволяет всесторонне оценить денежные потоки корпорации, но его недостатком является сложность расчетов и большой массив информации, требуемый для анализа.3) Показатель оценки стоимости активовкорпорации. Расчёт производится по следующей формуле: (4)Несмотря на то, что показатель признан во всём мире, эта модель имеет несколько недостатков: Необходимы модификации модели и учёт особенностей брэндов разных масштабов – всемирные, локальные и т.д. (нужно скорректировать веса параметров);Присутствует субъективизм в части присвоения баллов параметрам капитала корпорации4) Показатель прибыли - Hyrose. В основе показателя лежит доходный подход и выделение индикативных значений стоимости капитала корпорации. Рассчитывается по следующей формуле: (5)где: VBr (FinanceValue) – индикатор прибыликорпорации;PD (Prestige Driver) – показатель индикатора, характеризующего финансовуюприбыльность; LD (Loyalty Driver) – параметр индикатора, характеризующеголояльность; ED (Expansion Driver) – показатель индикатора, характеризующегорасширение корпорации;rrf – индикатор безрисковой ставки.Жуковой Н.Ю. совместно с Матасовым Г.М. была предложена модель, основанная на доработке модели Hyrose, представленную следующей формулой: (6)где: WACC – показатель средневзвешенной цены по оборотному капиталу; rd – величина цены по заёмному капиталу; – показатель доли по заёмному капиталу в совокупности капиталов корпорации; re – индикатор цены по собственному капиталу; - показатель доли по собственному капиталу; τ – характеристика ставкипо налогу на прибыльность.Анализ рассмотренных показателей оценки показателей эффективности при проведении сертификации позволил выявить характерные для них недостатки:1. Сложность расчетов и интерпретации полученной информации;2. Большой массив информации, необходимый для проведения оценки;3. Ориентация на устаревшие методы оценки;4. Невозможность учета рисков современной экономики.Таким образом, все предложенные показатели анализа предполагают ретроспективный анализ того или иного финансового показателя, что не позволяет прогнозировать его изменения в среднесрочной перспективе. В связи с этим, рекомендуется разработать и внедрить в промышленные предприятия перспективную модель оценки влияния рисков на финансовые показатели корпорации, состоящую из новых показателей, лишенных недостатков ранее проанализированных и способных предоставить достоверную и полную информацию о финансовом положении корпорации..Для выполнения оценки показателей эффективности при проведении сертификации целесообразно использовать аналитические и качественные сценарии моделирования.При обнаружении признаков распространения негативного влияния рисков на финансовый показатель, для н составляется математическое описание влияния негативных факторов.Давление может сказываться на сжимаемой жидкости в трех состояниях:Состояние «0»: воздействие негативных факторов не проявляется;Состояние «1»: воздействие негативных факторов начинает изменять анализируемую систему. Состояние «2»: воздействие негативных факторов повлекло начало распространения проблемной ситуации – финансовые убытки. Состояние «3»: воздействие негативных факторов привело к негативному изменению показателей эффективности при проведении сертификации корпорации. Тогда с учетом состояний: . Математическое описание финансовой модели анализируемой системы индикативных показателей будет выглядеть следующим образом: ,Исхода из имеющихся ограничений, мы получаем математическую модель прогнозирования изменения финансовых индикаторов под влиянием рисков.Отсюда решением системы будет следующий алгоритм оценки влияния рисков на финансовый индикатор:,Данная модель позволит спрогнозировать изменение того или иного финансового индикатора промышленного предприятия под влиянием рисков и оперативно принять меры по нивелированию негативных последствий. Вмодель «финансовой прочности» входят следующие вновь разработанные финансовые показатели:Индикатор риск-аппетитаИндикатор финансовой устойчивостиИндикатор «надежность-риск»Индикатор прогнозной ликвидностиИндикатор прогнозной прибылиИндикатор прогнозного изменения капиталаДанные индикаторы представлены в таблице 10. Таблица 10 – Разработанные индикаторы оценки показателей эффективности при проведении сертификацииИндикаторОбозначениеОписание индикатораОтличие от действующих показателейИндикатор риск-аппетитаПрогнозное значение изменения отношения корпорации к риску под влиянием показателей финансовой состоятельности и текущей экономической ситуацииУчитывают влияние факторов экономики, финансов, менеджмента при оценке и прогнозировании, а не только данные бухгалтерской (финансовой) отчетности. Предполагают прогноз изменения показателя на ближайшие 3-5 лет, а не только получение текущего значения показателя по данным отчетности за предшествующий периодИндикатор финансовой устойчивостиПрогнозное значение изменения финансовой устойчивости под влиянием изменения рисков от реализации инвестиционных проектовИндикатор «надежность-риск»Оценка реализации инвестиционных проектов по шкале «надежность-риск» с учетом эффективности факторов управления и финансовой политикиИндикатор прогнозной ликвидностиПрогнозное значение изменения ликвидности под влиянием изменения рисков от реализации инвестиционных проектовИндикатор прогнозной прибылиПрогнозное значение изменения прибыльности под влиянием изменения рисков от реализации инвестиционных проектовИндикатор прогнозного изменения капиталаПрогнозное значение изменения собственного капитала под влиянием изменения рисков от реализации инвестиционных проектовДанные финансовые показатели обладают следующими преимуществами при проведении финансовой оценки:1. Просты в расчетах и интерпретации результатов;2. Позволяют сформировать полную картину финансового положения корпорации;3. Содержат механизм анализа влияния рисков на показатели;4. Позволяют прогнозировать изменение показателей в среднесрочной перспективе.Таким образом, по результатам моделирования, придуман новый индикатор «финансовой прочности», позволяющий в перспективе оценить, насколько внешние риски скажутся на финансовом состоянии компании. Новый показатель лучше существующих показателей рентабельности, деловой активности и т.д. тем, что данные показатели основаны на ретроспективном анализе отчетности, а вновь разработанный предполагает моделирование изменения финансового положения в перспективе и позволит оперативно принять меры по нивелированию негативных финансовых последствий.Подводя итоги, следует отметить, что отсутствие единого подхода к оцениваниюстоимости капитала корпорации как системы индикаторов оценивания показателей эффективности при проведении сертификации нефтегазовых корпораций связано с его уникальностью, разными целями проведения оценивания, а также для кого проводится оценка – для покупателя либо для продавца капитала корпорации.ЗаключениеВ ходе исследования были выполнены анализ организационной структуры базовой организации, выделены принципы формирования элементов концепции сертификации, а так жевыполнен анализ и улучшение элемента сертификации с применением инструментов управления качеством.Развитие и совершенствование концепции сертификации АО ГОКБ "Прожектор" признаётся актуальным и необходимым процессным решением. В современных условиях, когда на рынках услуг присутствует огромное количество компаний, предоставляющих разнообразные виды сертификации, существует потребность в формировании и внедрении элементов, которые делают систему ГОКБ "Прожектор" конкуренто способной и эфективной.Одним из ключевых аспектов актуальности разработки элементов концепции сертификации АО ГОКБ "Прожектор" признаётся стремление организации к повышению качества предоставляемых услуг. Покупатели все более осознанно относятся к выбору сертификационных услуг и ставят задачу получить максимально достоверную информацию о соответствии товарной номенклатуры либо услуги определенным положениям стандартов и положениям.Важным аспектом при разработке элементов концепции сертификации признаётся обеспечение прозрачности и непрерывности элемента. Отслеживание каждого этапа сертификации и доступ к данных, дозволяющий подтвердить соответствие, гарантирует не зависимость и доверие со стороны покупателей. Система сертификации АО ГОКБ "Прожектор" стоит перед задачей эфективно адаптироваться к меняющимся положениям и положениям стандартов. В связи с постоянным развитием новейших технологий и изменением покупательских предпочтений, система должна быть гибкой и адаптируемой, чтобы соответствовать положениям разнообразных отраслей и быть конкурентноспособной.Иным важным аспектом признаётся повышение эфективности элемента сертификации. Разработка и внедрение новейших элементов, таких как автоматизированные концепцииконтроллинга либо применение новейших методологий и стандартов, могут существенно сократить время и затраты на выполнение сертификационных процедур. Это позволит как самой организации, так и клиентам, максимально эфективно применять свое время и ресурсы.Однако, необходимо обратить внимание на то, что разработка элементов концепции сертификации АО ГОКБ "Прожектор" должна осуществляться с соблюдением высоких установленных стандартов и профессиональной этики. Это позволит удовлетворить положения покупателей и реализовать надежность и непрерывность работы концепции.Организационная структура: Четкая структура организации дозволяет эфективно управлять сертификацией, однако требует внимания к предотвращению гипотетических узких мест в коммуникации.Принципы формирования элементов концепции сертификации: Разработанные принципы обеспечивают основу для формирования эфективной концепции сертификации, адаптированной к специфике организации.Анализ элемента и улучшения: Применение инструментов управления качеством выявило возможность для улучшения элемента сертификации, включая внедрение новейших процедур и обучение сотрудников.Дальнейшее развитие концепции сертификации организации предполагает постоянное обновление стандартов, мониторинг изменений в организационной структуре и интеграцию передовых технологий.Таким образом, разработка элементов концепции сертификации АО ГОКБ "Прожектор" признаётся актуальной задачей, ориентированной на повышение качества предоставляемых услуг, обеспечение прозрачности и непрерывности элемента, а так жеэфективное адаптирование к изменяющимся положениям и положениям стандартов. Реализация данных целей требует профессионального подхода и внедрения передовых методологий и технологий.Список литературыАрискин, М. Р. Статистический анализ и оценка претензий с применением контрольных карт в органах по сертификации / М. Р. Арискин // Управление качеством. – 2023. – № 11. – С. 18-26. Копай, В. Е. Роль сертификации в повышении качества товарной номенклатуры / В. Е. Копай, В. Э. Гарьковенко // Проблемы и перспективы развития России: Молодежный взгляд в будущее : сборник научных статей 5-й Всероссийской научной конференции, Курск, 20–21 октября 2022 года. Том 1. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2022. – С. 174-177. Медведев, В. И. Порядок выполнения сертификации систем качества и сертификации производств / В. И. Медведев, И. Н. Попов, В. П. Панков // Научные чтения имени профессора Н.Е. Жуковского : Сборник научных статей XI Международной научно-практической конференции, Краснодар, 23–24 декабря 2020 года. – Краснодар: Общество с ограниченной ответственностью "Издательский Дом - Юг", 2021. – С. 59-64. Мешков, С. А. Переход от сертификации к инспекции как способ уменьшения рисковых факторов и увеличения продуктивности компаний по сертификации / С. А. Мешков, И. В. Курочкин // Известия Кыргызского государственного технического университета им. И. Раззакова. – 2023. – № 4(68). – С. 1774-1779. – DOI 10.56634/16948335.2023.4.1774-1779. Муллин, А. В. Особенности применения ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017 при аккредитации органов по сертификации сотрудников / А. В. Муллин // Контроль качества товарной номенклатуры. – 2023. – № 6. – С. 21-23. От декларации и сертификации соответствий к сертификации качества / В. Ю. Бобрович, А. В. Алексеев, В. В. Антипов, А. В. Смольников // Актуальные проблемы морской энергетики : Материалы девятой Международной научно-технической конференции, Санкт-Петербург, 20–21 февраля 2020 года. – Санкт-Петербург: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский государственный морской технический университет", 2020. – С. 363-369. Раду, Ю. Е. Настройка и тестирование центра сертификации по ГОСТ / Ю. Е. Раду, А. Д. Почивалов // Состояние и перспективы развития современной науки и образования : сборник статей VII Международной научно-практической конференции, Петрозаводск, 25 января 2024 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2024. – С. 116-127. Тенешев, Л. Р. Основные положения в сертификации. Виды сертификации. Органы по сертификации и их аккредитация. Концепции и схемы сертификации товарной номенклатуры и услуг / Л. Р. Тенешев // КОНЦЕПЦИИ, ТЕОРИЯ и МЕТОДИКА ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ и ПРИКЛАДНЫХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ : сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, Тюмень, 14 февраля 2021 года. – Стерлитамак: Общество с ограниченной ответственностью "Агентство международных исследований", 2021. – С. 16-18. Турова, К. В. Условия сертификации, правила и порядок выполнения сертификации компаний / К. В. Турова, В. И. Жукова // Новейшие горизонты студенческой науки в условиях глобализации : Материалы II Межрегиональной научно-практической конференции, Элиста, 22 апреля 2022 года / Редколлегия: О.Н. Кониева [и др.]. – Элиста: Калмыцкий государственный университет имени Б.Б. Городовикова, 2022. – С. 769-772. Федосеев, С. В. Сертификация центров обработки данных: возможность применения отечественной модели сертификации и национальных технических стандартов / С. В. Федосеев // Инновационные, информационные и коммуникационные технологические новации : Сборник трудов XХ Международной научно-практической конференции, Махачкала, 01–10 октября 2023 года. – Москва: Ассоциация выпускников и сотрудников ВВИА им. профессора Н.Е. Жуковского содействия сохранению исторического и научного наследия ВВИА им. профессора Н.Е. Жуковского, 2023. – С. 72-77. Хадиуллина, Г. Н. Управление устойчивым развитием экономики с применением инструментов экологической сертификации сельскохозяйственной товарной номенклатуры (на примере стран Европейского Союза) / Г. Н. Хадиуллина // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 9(122). – С. 143-146. Шабалина, А. А. Концепции сертификации РФ: ГОСТ р и Национальная система сертификации / А. А. Шабалина, Л. В. Урявина // X Всероссийский фестиваль науки : Сборник докладов, Нижний Новгород, 14–15 октября 2020 года / Редколлегия: А.А. Лапшин, И.С. Соболь, Д.В. Монич, А.А. Смыков [и др.]. – Нижний Новгород: Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет, 2020. – С. 933-936. Шалин, А. П. В чем разница между испытанием, инспекцией и сертификацией товарной номенклатуры? / А. П. Шалин, В. Н. Батраков // Контроль качества товарной номенклатуры. – 2020. – № 2. – С. 8-13. Compliance certification system development as a priority criterion for improving product competitiveness / S. A. Tsareva, Ya. V. Denisova, A. I. Semyonova, V. A. Selezneva // Journal of Regional and International Competitiveness. – 2023. – Vol. 4. No. 4. – P. 47-54. Creating a national certification system for unmanned vehicles: tasks of information security testing / O. M. Pisareva, V. A. Alexeev, D. N. Mednikov [et al.] // St.Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics. – 2021. – Vol. 14. No. 2. – P. 63-80. ПриложенияПриложение 1Приложение 2
1. Арискин, М. Р. Статистический анализ и оценка претензий с применением контрольных карт в органах по сертификации / М. Р. Арискин // Управление качеством. – 2023. – № 11. – С. 18-26.
2. Копай, В. Е. Роль сертификации в повышении качества товарной номенклатуры / В. Е. Копай, В. Э. Гарьковенко // Проблемы и перспективы развития России: Молодежный взгляд в будущее : сборник научных статей 5-й Всероссийской научной конференции, Курск, 20–21 октября 2022 года. Том 1. – Курск: Юго-Западный государственный университет, 2022. – С. 174-177.
3. Медведев, В. И. Порядок выполнения сертификации систем качества и сертификации производств / В. И. Медведев, И. Н. Попов, В. П. Панков // Научные чтения имени профессора Н.Е. Жуковского : Сборник научных статей XI Международной научно-практической конференции, Краснодар, 23–24 декабря 2020 года. – Краснодар: Общество с ограниченной ответственностью "Издательский Дом - Юг", 2021. – С. 59-64.
4. Мешков, С. А. Переход от сертификации к инспекции как способ уменьшения рисковых факторов и увеличения продуктивности компаний по сертификации / С. А. Мешков, И. В. Курочкин // Известия Кыргызского государственного технического университета им. И. Раззакова. – 2023. – № 4(68). – С. 1774-1779. – DOI 10.56634/16948335.2023.4.1774-1779.
5. Муллин, А. В. Особенности применения ГОСТ Р ИСО/МЭК 17024-2017 при аккредитации органов по сертификации сотрудников / А. В. Муллин // Контроль качества товарной номенклатуры. – 2023. – № 6. – С. 21-23.
6. От декларации и сертификации соответствий к сертификации качества / В. Ю. Бобрович, А. В. Алексеев, В. В. Антипов, А. В. Смольников // Актуальные проблемы морской энергетики : Материалы девятой Международной научно-технической конференции, Санкт-Петербург, 20–21 февраля 2020 года. – Санкт-Петербург: федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Санкт-Петербургский государственный морской технический университет", 2020. – С. 363-369.
7. Раду, Ю. Е. Настройка и тестирование центра сертификации по ГОСТ / Ю. Е. Раду, А. Д. Почивалов // Состояние и перспективы развития современной науки и образования : сборник статей VII Международной научно-практической конференции, Петрозаводск, 25 января 2024 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2024. – С. 116-127.
8. Тенешев, Л. Р. Основные положения в сертификации. Виды сертификации. Органы по сертификации и их аккредитация. Концепции и схемы сертификации товарной номенклатуры и услуг / Л. Р. Тенешев // КОНЦЕПЦИИ, ТЕОРИЯ и МЕТОДИКА ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ и ПРИКЛАДНЫХ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ : сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции, Тюмень, 14 февраля 2021 года. – Стерлитамак: Общество с ограниченной ответственностью "Агентство международных исследований", 2021. – С. 16-18.
9. Турова, К. В. Условия сертификации, правила и порядок выполнения сертификации компаний / К. В. Турова, В. И. Жукова // Новейшие горизонты студенческой науки в условиях глобализации : Материалы II Межрегиональной научно-практической конференции, Элиста, 22 апреля 2022 года / Редколлегия: О.Н. Кониева [и др.]. – Элиста: Калмыцкий государственный университет имени Б.Б. Городовикова, 2022. – С. 769-772.
10. Федосеев, С. В. Сертификация центров обработки данных: возможность применения отечественной модели сертификации и национальных технических стандартов / С. В. Федосеев // Инновационные, информационные и коммуникационные технологические новации : Сборник трудов XХ Международной научно-практической конференции, Махачкала, 01–10 октября 2023 года. – Москва: Ассоциация выпускников и сотрудников ВВИА им. профессора Н.Е. Жуковского содействия сохранению исторического и научного наследия ВВИА им. профессора Н.Е. Жуковского, 2023. – С. 72-77.
11. Хадиуллина, Г. Н. Управление устойчивым развитием экономики с применением инструментов экологической сертификации сельскохозяйственной товарной номенклатуры (на примере стран Европейского Союза) / Г. Н. Хадиуллина // Экономика и предпринимательство. – 2020. – № 9(122). – С. 143-146.
12. Шабалина, А. А. Концепции сертификации РФ: ГОСТ р и Национальная система сертификации / А. А. Шабалина, Л. В. Урявина // X Всероссийский фестиваль науки : Сборник докладов, Нижний Новгород, 14–15 октября 2020 года / Редколлегия: А.А. Лапшин, И.С. Соболь, Д.В. Монич, А.А. Смыков [и др.]. – Нижний Новгород: Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет, 2020. – С. 933-936.
13. Шалин, А. П. В чем разница между испытанием, инспекцией и сертификацией товарной номенклатуры? / А. П. Шалин, В. Н. Батраков // Контроль качества товарной номенклатуры. – 2020. – № 2. – С. 8-13.
14. Compliance certification system development as a priority criterion for improving product competitiveness / S. A. Tsareva, Ya. V. Denisova, A. I. Semyonova, V. A. Selezneva // Journal of Regional and International Competitiveness. – 2023. – Vol. 4. No. 4. – P. 47-54.
15. Creating a national certification system for unmanned vehicles: tasks of information security testing / O. M. Pisareva, V. A. Alexeev, D. N. Mednikov [et al.] // St.Petersburg State Polytechnical University Journal. Economics. – 2021. – Vol. 14. No. 2. – P. 63-80.