Управление проектом реализации стратегической программы подготовки кадров на примере компании ООО Яндекс
Заказать уникальную курсовую работу- 42 42 страницы
- 30 + 30 источников
- Добавлена 10.09.2024
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИКО-УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ПРОЦЕССАХ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6
1.1 Современные кадровые технологии: сущность, характеристики, технологии 6
1.2 Основные методы управления персоналом в организации 14
1.3 Взаимозависимость методов в управлении персоналом и жизненного цикла организации в процессах обеспечения конкурентоспособности 17
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ ЯНДЕКС 22
2.1 Краткая характеристика организации и его организационная структура управления 22
2.2 Анализ организационно-финансовых результатов деятельности организации 26
ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ В КОМПАНИИ ЯНДЕКС 28
3.1 Мероприятия по совершенствованию социально-трудовых отношений в направлении оптимизации методов управления персоналом 28
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 43
Чистая прибыль компании Яндекс за 2023 год, согласно внутренним отчетным документам, составила 10 миллиардов 836 миллионов рублей. Предполагаемый доход на следующий год может возрасти на 7% по сравнению с текущим показателем.Также мы проведем анализ эффективности проекта, используя метод расчета чувствительности к изменениям (NPV), что отражено в таблице 3.3.Таблица 3.3Чистые и кумулятивные денежные потоки (CF и KF) из проекта по улучшению кадровых систем и оптимизации управленческих методов для успешного прохождения этапов "зрелость" и "рост через делегирование" в Яндексе, в тысячах рублей.ПериодCFKF2025 г. (вложение средств)-2900-29002025 г.758546852026 г.811612801В таблице 3.3 представлены данные по чистому денежному потоку CF:Исходный чистый денежный поток CF0 составлен из начальных затрат на проект (всего 2900 тыс. руб.).Чистый денежный поток за 2025 год (CF1) определен увеличением чистой прибыли компании на 01.01.2024 года на 7% (1 083630,07 = 7585 тыс. руб.).Чистый денежный поток за 2026 год (CF2) вычислен на основании роста чистой прибыли компании за 2025 год: (108383 + 1083630,07)*0,07 = 8116 тыс. руб. Итоговый денежный поток рассчитывается на основании этих данных:(1)где KFi – кумулятивный денежный поток периода;где KFi-1 – кумулятивный денежный поток предыдущего периода;KF0= -2900 тыс. руб. KF1= CF1+KF0=7585+(-2900)= 4685 тыс. руб. KF2= CF2+KF1=8116+4685=12801 тыс. руб.Дисконтированный денежный поток представлен в таблице 3.4. Таблица 3.4В рамках проекта по улучшению кадровых практик и пересмотре методов управления в Яндекс, нацеленного на успешное преодоление этапов "зрелость" и "рост через делегирование", были вычислены дисконтированные (DCF) и совокупные дисконтированные (CDCF) денежные потоки.Наименование показателяУсловные обозначенияПериоды2025 (до вложения средств)20252026Чистый денежный потокСF-290075858116Дисконтированный денежный потокDCF-290063715681Кумулятивный дисконтированный денежныйCDCF-290034719153Коэффициенты дисконтированияKd1,000,840,72Срок окупаемости проекта, лет.PP0,4 годаЧистая приведенная стоимость, тыс. руб.NPV9153Поскольку чистая приведенная стоимость проекта положительна, его реализация представляется оправданной. Важно также провести анализ чувствительности проекта к изменениям риска, особенно в условиях послекризисного периода и экономической нестабильности.Главная задача управления рисками проекта для Яндекс заключается в минимизации потенциальных потерь из-за возможных несоответствий (рисунок 3.5).Рисунок 3.5– Оценка эффективности проекта для компании Яндекс с учетом рисковОсновные проблемы, с которыми может столкнуться проект, включают:- Ограниченные финансовые ресурсы;- Временные рамки проекта;- Недостаточная осведомленность участников;- Возможные колебания стоимостей.Давайте рассчитаем дисконтированные денежные потоки, учитывая возможные риски (таблица 3.5).Таблица 3.5DCF и CDCF проекта для компании Яндекс с учетом влияния риска (ставка дисконтирования принята равной 29%)ПериодKdПроект, тыс. рубСFDCF (риск)CDCF (риск)2025 г. (вложение средств)1,00-2900-2900-29002025 г.0,787585591630162026 г.0,60811648707886Коэффициенты дисконтирования определяются как:Kd0 = 1 / (1 + 0,29)0 = 1.Kd1 = 1 / (1 + 0,29)1 = 0,78.Kd2 = 1 / (1 + 0,29)2 = 0,60.В таблице 3.5 дисконтированный денежный поток (DCF) вычислен следующим образом:DF0 = CF0 = -2900 * 1 = -2900 тыс. руб.DF1 = 7585 * 0,78 = 5916 тыс. руб.DF2 = 8116 * 0,60 = 4870 тыс. руб.Совокупные дисконтированные денежные потоки (CDCF) в таблице 3.5 представлены так:CDCF0 = DCF0 = -2900 тыс. руб.CDCF1 = DCF1 + CDCF0 = 5916 + (-2900) = 3016 тыс. руб.CDCF2 = DCF2 + CDCF1 = 4870 + 3016 = 7886 тыс. руб.Расчеты дисконтированных денежных потоков с учетом риска при дисконтной ставке 29% также поддерживают реализацию проекта.Метод критического пути (CPM) использовался для оценки продолжительности задач в рамках проекта, результаты изложены в таблице 3.6.Таблица 3.6 – График CPM для проекта улучшения системы обучения персонала в Яндексе.Критический путь проекта составляет: 10+16+30+46+46+92+59+31=330 дней.В заключение раздела исследования следует упорядочить и систематизировать проектные предложения по улучшению систем управления персоналом и оптимизации управленческих подходов, чтобы успешно преодолеть следующие этапы развития компании Яндекс, находящейся в фазе «зрелости» и стремящейся к дальнейшему росту через делегирование.Рекомендации по улучшению включают:Внедрение автоматизированной системы для оценки кандидатов, улучшающей прозрачность процесса отбора.Совершенствование методик оценки квалификации кандидатов и текущих сотрудников для гарантии качества набора и соответствия занимаемым позициям.Модернизация системы обучения для повышения профессионального уровня персонала.Разработка мотивационной системы, направленной на повышение производительности, интереса и профессиональных навыков работников.Для Яндекса в 2026 году были разработаны стратегические направления, направленные на укрепление экономической стабильности и повышение конечного финансового результата на 7585 тысяч рублей. Стоимость реализации проекта оценена в 9153 тысячи рублей, при этом период возврата инвестиций прогнозируется в 0,4 года.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ ходе исследования были реализованы все поставленные в начале задачи, что позволило достичь поставленных целей. В процессе разработки теоретической части исследования было установлено, что квалифицированный персонал является ключевым ресурсом для успешного функционирования любой компании и может стать основой для укрепления её позиций на рынке, благодаря улучшению социально-трудовых отношений.Для эффективного управления компанией необходимо определить наиболее подходящую комбинацию управленческих методов и технологий по работе с персоналом. Это позволит:- с одной стороны, улучшить качество работы и стимулировать сотрудников к повышению своей производительности;- с другой стороны, избежать ненужных расходов на заработную плату и процессы кадровой работы.Исследование было направлено на анализ деятельности компании Яндекс, которая была выбрана в качестве исследуемого объекта.За период с 2021 по 2023 год деятельность Яндекса показывает устойчивый рост. В 2023 году чистая прибыль компании возросла на 10,7% в сравнении с предыдущим годом, в основном благодаря увеличению доходов от предоставления услуг.Финансовый анализ Яндекса демонстрирует постоянное укрепление его финансового положения: в 2023 году активы и источники финансирования выросли на 12,9% по сравнению с прошлым годом. Основные средства составили 68,8% от общей структуры активов, а доля дебиторской задолженности достигла 19,6%. В структуре пассивов преобладали собственные средства (67,2%), тогда как доля заемных средств уменьшилась до 32,8% в 2023 году.На данный момент Яндекс находится на этапе роста, как описывает А.А. Бабаев, и в фазе "контролируемого роста" по классификации Л. Грейнера.Несмотря на активное развитие, компания сталкивается с трудностями, связанными с недостатками в системе управления персоналом. Основные подходы к управлению работниками в Яндекс включают административные и экономические методы. В рамках усовершенствования деятельности компании предложено внести коррективы в систему управления персоналом и улучшить методики работы с персоналом, включая процессы подбора, обучения, повышения квалификации, а также стимулирование и мотивацию.Выдвинуты четыре ключевых направления для оптимизации рабочего процесса:1. Оптимизация процесса набора сотрудников через внедрение автоматизированных систем, что улучшит прозрачность и оперативность данного процесса.2. Усовершенствование методик оценки кандидатов и действующих сотрудников с целью повышения точности и эффективности выборов.3. Улучшение образовательных программ для увеличения профессионализма и уровня подготовленности работников компании.4. Разработка и внедрение эффективных мотивационных инструментов для стимулирования производительности и усиления интереса сотрудников к рабочему процессу, что, в свою очередь, способствует повышению их квалификации.В рамках проведенного исследования были рассмотрены характеристики управления кадрами в период развития компании, когда руководство осуществляется через директивы. Было выявлено, что улучшение кадровых технологий способствует увеличению производительности труда и, как следствие, улучшению всесторонних показателей компании Яндекс. Планируемые инициативы для Яндекс в 2019 году способны улучшить финансово-экономическое положение организации, что, согласно прогнозам, приведет к увеличению чистой прибыли на 7585 тысяч рублей. Ожидаемый экономический эффект от проекта оценивается в 9153 тысяч рублей, а прогнозируемое время окупаемости составляет 0,4 года. Проект будет считаться успешным, если компания достигнет стадии жизненного цикла, где рост будет осуществляться через делегирование.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018 г.) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата обращения 11.05.2024). 2. Абенова Ж.Б. Управление системами оплаты труда и вознаграждения персонала / Ж.Б. Абенова // Вестник магистратуры. 2014. № 3-2 (30). С. 4-9. 3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. 10-е изд./ Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2012. 4. Асоева А.А. Удовлетворенность трудовой деятельностью и карьерным ростом сотрудника: эмпирика взаимосвязи / А.А. Асоева // Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 1. С. 79–86. 5. Бабаев А.А. Управление персоналом на разных этапах жизненного цикла организации (на примере модели Л. Грейнера) / А.А. Бабаев // Философия хозяйства. 2016. № 5 (107). С. 224-233. 6. Бессокирная Г.П., Татарова Г.Г. О социологическом обеспечении мониторинга эффективности управления трудовой деятельностью сотрудников / Г.П. Бессокирная, Г.Г. Татарова // Проблемы управления экономическим потенциалом в процессе модернизации промышленных предприятий сборник научных статей I Международного научно–практического семинара. 2015. С. 22-27. 7. Бобылев Ю.А. Менеджмент. Изд. Доп. И перераб. / Ю.А. Бобылев – М.: Мысль, 2012. 547 с. 8. Бравчук О. Управление персоналом на предприятии / О. Бравчук. М.: Аист-М, 2016. 512 с. 9. Брынцалов Я.Ю. Управление персоналом / Я.Ю. Брынцалов. М.: Пересвет, 2016. 397 с. 10. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ 72 ИНФРА-М, 2013. 257 с. 11. Васютин Р.Д. Управление персоналом / Р.Д. Васютин. М.: Астра, 2013. 399 с. 12. Галка В.В. Корпоративное обучение как мотивирующий фактор развития и поддержания лояльности / В.В. Галка // Управление человеческим потенциалом. №1. 2014. 187 с. 13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. 480 с. 14. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1 / Р.И. Гришин. М.: Аист, 2016. 356 с. 15. ИванцевичДж.М., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. М.: Дело. 2016. 509 с. 16. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. М.: Проспект, 2013. 198 с. 17. Кузнецова И.В. Система управления персоналом как главная составляющая системы управления предприятием / И.В. Кузнецова // Инновационные процессы в экономике и бизнесе: научный взгляд Материалы Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией И.В. Кузнецовой. 2016. С. 106-109. 18. Ланкин В.Е. Менеджмент организации / В.Е. Ланкин. Таганрог: ТРТУ, 2016. 439 с. 19. Люсова О.В. Модель деятельности по оптимизации трудовой деятельности людей пожилого возраста / О.В. Люсова // Научно–методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 13. 412 с. 20. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно–логических схемах: Учебник для вузов / Ю.Г. Одегов. М.: ИНФРА–М, 2014. 399 с. 21. Пархоменко Л.А. Управление персоналом / Л.А. Пархоменко. М.: АСТ, 2013. 99 с. 73 22. Перов Н.В. Организация управленческого труда / Н.В. Перов. М.: ИНФРА, 2012. 569 с. 23. Поляков В., Дудник И. Мотивация персонала в условиях кризиса / Поляков В., Дудник И. // Менеджмент в системе управления персоналом. 2014. № 5. С. 20. 24. Сафонов К.Б. Жизненный цикл организации и аспекты управленческого взаимодействия / К.Б. Сафонов // Дискуссия. 2016. № 5 (68). С. 82-86. 25. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации / М.А. Снурницына // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научнопрактической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. С. 79-84. 26. Солодовникова А.И. Управление системами оплаты труда и вознаграждение персонала / А.И. Солодовникова // Молодой ученый. 2014. № 8. С. 593-595. 27. Харламов В.О. Менеджмент / В.О. Харламов. М.: Альфа-Пресс, 2012. 429 с. 28. Хартин Р.О. Менеджмент / Р.О. Хартин. М.: КирМ, 2013. 399 с. 29. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. 299 с. 30. Модель жизненного цикла организации Ларри Грейнера [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bizyou.ru/management/jizneniy_cikl_organizacii_predpriyatiya_atapi_i_s tadii.html (дата обращения 11.05.2024).ПРИЛОЖЕНИЕПриложение 1Динамика финансовых результатов деятельности компании Яндекс за период 2021 – 2023 гг.Показатель2021202220232022 г. в динамике к 2021 г.2023 г. в динамике к 2022 г.Абс. (+,-), тыс. руб.Темп прироста (Тпр), %Абс. (+,-), тыс. руб.Темп прироста (Тпр), %Выручка130207613435641490415414883,214685110,9Себестоимость продаж9815049999301081212184261,9812828,1Валовая прибыль320572343634409203230627,26556919,1Коммерческие расходы25509225927623304141841,6-26235-10,1Управленческие расходы10662610978911299331633,032042,9Прибыль от продаж-42146-254316316916715-39,788600-348,4Доходы от участия в других организациях19052434426452927,8183075,2Проценты к получению02232722-3051386,4Проценты к уплате9327982584644985,3-1361-13,9Прочие доходы20111221031314077892014,6-69535-33,1Прочие расходы522765177962186-497-1,01040720,1Прибыль предприятия до налогообложения1002681257341378882546625,4121549,7Чистая прибыль76309978671083632155828,31049610,7
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018 г.) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/ (дата обращения 11.05.2024).
2. Абенова Ж.Б. Управление системами оплаты труда и вознаграждения персонала / Ж.Б. Абенова // Вестник магистратуры. 2014. № 3-2 (30). С. 4-9.
3. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М. Армстронг. 10-е изд./ Пер. с англ. Под ред. С.К. Мордовина. СПб.: Питер, 2012.
4. Асоева А.А. Удовлетворенность трудовой деятельностью и карьерным ростом сотрудника: эмпирика взаимосвязи / А.А. Асоева // Экономика и социум: современные модели развития. 2016. № 1. С. 79–86.
5. Бабаев А.А. Управление персоналом на разных этапах жизненного цикла организации (на примере модели Л. Грейнера) / А.А. Бабаев // Философия хозяйства. 2016. № 5 (107). С. 224-233.
6. Бессокирная Г.П., Татарова Г.Г. О социологическом обеспечении мониторинга эффективности управления трудовой деятельностью сотрудников / Г.П. Бессокирная, Г.Г. Татарова // Проблемы управления экономическим потенциалом в процессе модернизации промышленных предприятий сборник научных статей I Международного научно–практического семинара. 2015. С. 22-27.
7. Бобылев Ю.А. Менеджмент. Изд. Доп. И перераб. / Ю.А. Бобылев – М.: Мысль, 2012. 547 с.
8. Бравчук О. Управление персоналом на предприятии / О. Бравчук. М.: Аист-М, 2016. 512 с.
9. Брынцалов Я.Ю. Управление персоналом / Я.Ю. Брынцалов. М.: Пересвет, 2016. 397 с.
10. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ 72 ИНФРА-М, 2013. 257 с.
11. Васютин Р.Д. Управление персоналом / Р.Д. Васютин. М.: Астра, 2013. 399 с.
12. Галка В.В. Корпоративное обучение как мотивирующий фактор развития и поддержания лояльности / В.В. Галка // Управление человеческим потенциалом. №1. 2014. 187 с.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / И.Н. Герчикова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. 480 с.
14. Гришин Р.И. Менеджмент. Книга 1 / Р.И. Гришин. М.: Аист, 2016. 356 с.
15. ИванцевичДж.М., Лобанов, А.А. Человеческие ресурсы управления / Дж.М. Иванцевич, А.А. Лобанов. М.: Дело. 2016. 509 с.
16. Каштанова Е.В. Управление персоналом: теория и практика. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом: Учебно-практическое пособие / Е.В. Каштанова. М.: Проспект, 2013. 198 с.
17. Кузнецова И.В. Система управления персоналом как главная составляющая системы управления предприятием / И.В. Кузнецова // Инновационные процессы в экономике и бизнесе: научный взгляд Материалы Международной научно-практической конференции. Под общей редакцией И.В. Кузнецовой. 2016. С. 106-109.
18. Ланкин В.Е. Менеджмент организации / В.Е. Ланкин. Таганрог: ТРТУ, 2016. 439 с.
19. Люсова О.В. Модель деятельности по оптимизации трудовой деятельности людей пожилого возраста / О.В. Люсова // Научно–методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 13. 412 с.
20. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно–логических схемах: Учебник для вузов / Ю.Г. Одегов. М.: ИНФРА–М, 2014. 399 с.
21. Пархоменко Л.А. Управление персоналом / Л.А. Пархоменко. М.: АСТ, 2013. 99 с. 73
22. Перов Н.В. Организация управленческого труда / Н.В. Перов. М.: ИНФРА, 2012. 569 с.
23. Поляков В., Дудник И. Мотивация персонала в условиях кризиса / Поляков В., Дудник И. // Менеджмент в системе управления персоналом. 2014. № 5. С. 20.
24. Сафонов К.Б. Жизненный цикл организации и аспекты управленческого взаимодействия / К.Б. Сафонов // Дискуссия. 2016. № 5 (68). С. 82-86.
25. Снурницына М.А. Успех системы управления персоналом на примере применения японской модели управления и системы управления персоналом самообучающейся организации / М.А. Снурницына // Молодежная инициатива - основа регионального развития Сборник материалов научнопрактической конференции. Редакторы Т.А. Горячева, Ю.В. Соколова. 2015. С. 79-84.
26. Солодовникова А.И. Управление системами оплаты труда и вознаграждение персонала / А.И. Солодовникова // Молодой ученый. 2014. № 8. С. 593-595.
27. Харламов В.О. Менеджмент / В.О. Харламов. М.: Альфа-Пресс, 2012. 429 с.
28. Хартин Р.О. Менеджмент / Р.О. Хартин. М.: КирМ, 2013. 399 с.
29. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие / Е.С. Яхонтова. М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. 299 с.
30. Модель жизненного цикла организации Ларри Грейнера [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.bizyou.ru/management/jizneniy_cikl_organizacii_predpriyatiya_atapi_i_s tadii.html (дата обращения 11.05.2024).