Влияние темперамента на практическую деятельность среднего медицинского персонала

Больше всего у них выражена позитивная динамика достижений в работе, стремление к профессиональному росту и постоянному повышению квалификации, умения организовать свою деятельность и деятельность других для достижения целей.Меньше, но на среднем уровне у медицинских работников выражена компетентность в профессиональной деятельности, способность с энтузиазмом и увлечением относиться к делу, наличие положительных отзывов, умение создать доброжелательную атмосферу и выстраивать отношения сотрудничества с коллегами и пациентами, умение работать в команде. Труднее всего медицинским работникам не допускать нарушений трудовой дисциплины и соблюдать этику во взаимоотношениях и тактичность в общении с коллегами,пациентами и их родственниками, руководством. Соотношение испытуемых с разной успешностью практической деятельности отражено на рисунке 3.Рис. 3. Соотношение испытуемых с разным уровнем успешности практической деятельности.В результате анализа выяснилось, что большинство медработников (62,5%) имеют среднюю успешность в своей практической деятельности, они в целом занимают свое место, выполняют свои обязанности, что-то им удается лучше, что-то хуже.У 22,5% респондентов высокая успешность в практической деятельности, они хорошо справляются со своими обязанностями, находятся на «своем месте», довольно перспективны в занимающей должности.15% медицинских работников имеют низкую успешность практической деятельности и плохо справляются со своими обязанностями, с трудом подходят для занимаемой должности и мало перспективны.Результаты диагностики медработников по шкале общей самоэффективности Р.Шварца, М. Ерусалема представлены в таблице 3 в Приложении.Результаты диагностики показали, что у медицинских сотрудников средний уровень самоэффективности (М=29,6±6,3), они иногда уверены, иногда не уверены в своем возможном влиянии на окружающую среду, в способности к решению различных задач и преодолению препятствий, а также относительноналичия потенциальныхспособностей организоватьиосуществитьсобственнуюдеятельность,необходимуюдлядостиженияопределенной профессиональной цели.Соотношение медработников с разным уровнем самоэффективности представлено на рисунке 4.Рис. 4. Соотношение медицинских работников с разным уровнем самоэффективности.Результаты соотношения показали, что у большинства медицинских работников (47,5%) выявлен средний уровень самоэффективности. В чем-то у них есть уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей, в чем-то нет.У 30% медицинских работниковнизкий уровень самоэффективности. Они не уверены в себе, в своих способностях, у них нет доверия к своим поведенческим возможностям. Такие сотрудники испытывают трудности в достижении целей, чувствуют себя неуверенно и часто не способны справиться с новыми задачами и вызовами, которые встречаются в их жизни. Такие люди часто склонны к пессимизму и скептицизму, что может стать препятствием для их личностного роста и профессионального развития. У 22,5% медработников выявлен высокий уровень самоэффективности. Они уверенны в своих способностях и возможностях организоватьиосуществитьсобственнуюдеятельность,необходимуюдлядостиженияопределеннойцели, способны преодолевать сложные испытания и достигать поставленных целей, несмотря на возникающие препятствия, эффективно планировать, организовывать и контролировать свои действия, что в итоге приводит к улучшению качества жизни и повышению общего уровня удовлетворенности.Результаты корреляционного анализа свойств темперамента и особенностей профессиональной деятельности у медперсонала представлены в таблице 5.Таблица 5Результаты корреляционного анализа (r Спирмена)ЭргичностьСоциальная эргичностьПластичностьСоциальная пластичностьТемпСоциальный темпЭмоциональностьСоциальная эмоциональностьПрофессиональный рост,350*,391*0,172,350*,441**,357*0,1790,159Энтузиазм,317*0,2980,1870,2530,276,314*0,101-0,055Организация0,2450,290,1850,2680,270,269-0,028-0,178Доброжелательность-0,174-0,1290,2030,03-0,185-0,1160,0210,22Компетентность-0,0920,0660,0150,0260,0950,038-0,114-0,222Работа в команде0,1140,2430,185,345*0,1630,15-0,097-0,098Достижения0,0860,1670,1590,1150,1630,189-0,122-0,277Дисциплина-0,057-0,073-0,148-0,156-0,041-0,114-0,096-0,102Этика-0,171-0,169-0,061-0,206-0,183-0,194-0,0520,000Отзывы-0,0410,0980,1540,1910,002-0,021-,379*-,320*Успешность0,0620,2360,2160,2330,1740,145-0,135-0,155Самоэффективность,324*0,3090,1580,23,398*,382*0,157-0,027Примечание: * - взаимосвязь на уровне р≤0,05;** - взаимосвязь на уровне р≤0,05;Значимые взаимосвязи отражены в корреляционных плеядах на рисунках 5 – 8.Результаты корреляционного анализа показали, что эргичность прямо связана с профессиональным ростом (р≤0,05), энтузиазмом (р≤0,05) и самоэффективностью (р≤0,05). То есть, чем выше у медработников потребность в освоении предметного мира, стремление к напряженному труду, легкость умственного пробуждения, тем больше они стремятся к профессиональному росту, тем выше их способность с энтузиазмом и увлечением относиться к делу и самоэффективность, уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей. - прямая взаимосвязь на уровне р<0,05.Рис. 5. Корреляционная плеяда эргичностии особенностей профессиональной деятельности у медперсонала.Социальная эргичностьпрямо связана с профессиональным ростом (р≤0,05). То есть, чем выше у медработников потребность в социальном контакте,стремление к лидерству, общительность, тем больше они стремятся к профессиональному росту, постоянному повышению квалификации. - прямая взаимосвязь на уровне р<0,05.Рис. 6. Корреляционная плеяда пластичности и особенностей профессиональной деятельности у медперсонала.Социальная пластичность прямо связана с профессиональным ростом (р≤0,05) и умением работать в команде (р≤0,05). То есть, чем больше у медицинских работниковвыражена легкость вступления в социальные контакты, легкость переключения в процессе общения, наличие большого количества коммуникативных заготовок, коммуникативная импульсивность, тем больше они стремятся к профессиональному росту и тем лучше они умеют выстраивать отношения сотрудничества с коллегами, проявлять себя как член команды. - прямая взаимосвязь на уровне р<0,05; - прямая взаимосвязь на уровне р<0,01.Рис. 7. Корреляционная плеяда темпаи особенностей профессиональной деятельности у медперсонала.Темп прямо связан с профессиональным ростом (р≤0,01) и самоэффективностью (р≤0,05). То есть, чем выше у медработников темп поведения, скорость выполнения операций при осуществлении деятельности, тем больше они стремятся к профессиональному росту, тем выше их самоэффективность, уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей.Социальный темп прямо связан с профессиональным ростом (р≤0,05), энтузиазмом (р≤0,05) и самоэффективностью (р≤0,05). То есть, чем выше у медицинских работниковречедвигательная быстрота, быстрота говорения, тем больше они стремятся к профессиональному росту, тем выше их способность с энтузиазмом и увлечением относиться к делу и самоэффективность, уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей. - обратная взаимосвязь на уровне р<0,05.Рис. 8. Корреляционная плеяда эмоциональности и особенностей профессиональной деятельности у медперсонала.Эмоциональность (р≤0,05) и социальная эмоциональность (р≤0,05) обратно связаны с наличием положительных отзывов. То есть, чем выше у медицинских работников чувствительность к расхождению между задуманным и ожидаемым, ощущения неуверенности, тревоги, неполноценности, и чем выше чувствительность к неудачам в общении, тем меньше положительных отзывов получают сотрудники.Таким образом, на практической профессиональной деятельности медицинского персонала хорошо сказываются высокая эргичность, темп и пластичность и плохо сказывается высокая эмоциональность. 2.3. Практические рекомендацииРекомендации медицинским работникам по выбору преимущественных видов практической деятельности в соответствии с основными темпераментными характеристикам. Сангвиник (средниеэргичность, пластичность, темп, эмоциональность). Для сангвиников желательна многозадачность, разнообразная деятельность, требующая быстрой энергетической активации, включение отдельных пунктов ответственности, которые не требуют большого напряжения и глубины, длительного времени для выполнения каждой отдельной задачи. Подходят работы связанные с коммуникацией, деятельность, требующая дисциплины и организованности.Нежелательна деятельность монотонная, емкая с точки зрения производительности, требующая концентрации на одном виде функции, длительной работы, а также деятельность, связанная исключительно с информацией (тексты, заполнение документации, оформление и т.п.), требующая значительных интеллектуальных и временных затрат.Флегматик (низкие средние эргичность, пластичность, темп, эмоциональность). Для флегматика желательны занятия, требующие длительной тщательной подготовки, долгосрочного сосредоточения на одной задаче, точности и кропотливости при выполнении отдельных операций. Им подходит аналитическая и экспертная деятельность, работа с информацией (тексты, заполнение документации, оформление).Нежелательна для них деятельность в условиях неопределенности и многозадачности, требующая постоянного переключения внимания или высокой скорости, включающая выполнение нескольких задач одновременно.Холерик (высокие энергичность, темп и эмоциональность при средних или высоких показателях по пластичности). Холерикам подходит проектная деятельность, требующая настойчивости и решимости для достижения цели в конкурентной среде, работы, связанные с необходимостью значительных усилий на старте, с высокой степенью личной ответственности, многозадачность с частой сменой функций, необходимость делать несколько дел одновременно, работы, связанные с коммуникациями, с переговорами, с необходимостью проявить креативность, актерское мастерство.Нежелательна для холериков монотонная деятельность, связанная с необходимостью выполнения одной функции в течение длительного времени, связанная с необходимостью строгой служебной субординации и исключающая возможность проявлять самостоятельность и инициативу;Меланхолик (низкие энергичность, пластичность, темп при средних или высоких показателях эмоциональности). Для меланхоликов подходит деятельность, основанная на подробно и корректно регламентированном порядке ее исполнения, не требующая значительной интеллектуальной или физической нагрузки. Они хорошо работают под руководством, выполняют работу с информацией.Для меланхоликов нежелательна деятельность, связанная с существенными психическими и физическими перегрузками, с необходимостью контакта с большим количеством малознакомых людей, с пребыванием на людях большую часть рабочего времени, с необходимостью проявлять инициативу, принимать решения и брать на себя ответственность, вести беседы с неблагополучным контингентом (например, агрессивные пациенты или родственники, умирающие больные и т.п.).Учитывая особенности своего темперамента и выбирая деятельность в соответствии с этими особенностями, можно добиться высокой успешности в профессиональной деятельности и удовлетворенности ею, а также предотвратить психоэмоциональное напряжение.ЗАКЛЮЧЕНИЕЦелью данного исследования являлось выявление влияния темперамента на практическую деятельность среднего медицинского персонала. В ходе достижения цели был поставлен и решен ряд задач. При анализе научной литературы было подчеркнуто, что темперамент – это индивидуально-своеобразные свойства психики, отражающие динамику психической деятельности человека, и проявляющиеся независимо от его целей, мотивов и содержания. Темперамент определяет динамику деятельности и влияет на ее продуктивность, однако в разных видах деятельности роль темперамента неодинакова. Темпераментные особенности являются врожденными и наиболее устойчивыми в течение жизни, они влияют на становление личности в целом: характера, индивидуального стиля деятельности, поведения, формирование самосознания.В функции среднего медицинского персоналавходит осуществление сестринского ухода, обучение пациентов и сестринского персонала, исполнение медицинской сестрой зависимой и независимой роли в отделении.Профессия среднего медицинского персонала относится к помогающим профессиям или профессиям человек – человек. Для успешного выполнения своих обязанностей медсестра должна быть всесторонне развитой личностью с высокими моральными качествами и активной жизненной позицией. Медицинским работникам приходится постоянно входить в роль пациента, вникать, слушать, вживаться в его состояние, сопереживать, проявлять сочувствие и предвидеть его слова, настроения и поступки. В работе медицинского персонала необходимо уделять особое внимание эмоциональной безопасности, посколькумедицинские сестры относятся к группе, которая подвержена высокому риску развития синдрома эмоционального выгорания.Результаты эмпирического исследования показали, что среди медработников встречается разное сочетание психодинамических свойств, объединяющихся в классические типы темпераментов. Преобладающим типом темперамента является сангвинический тип, у них среднеразвитые показатели по всем свойствам темперамента.Реже встречаются обладатели флегматического типа темперамента, у них низкие показатели по всем свойствам темперамента, и холерического типа, у них высокие показатели по энергичности, темпу и эмоциональности при средних или высоких показателях по пластичности. Меньшинство медработников являются представителями меланхолического типа, у них низкие показатели по энергичности, пластичности, темпу при средних или высоких показателях по эмоциональности.В результате опроса экспертов и обработки данных выяснилось, что в медработники, в основном имеют среднюю успешность в выполнении профессиональной деятельностии в целом справляются со своими обязанностями.Больше всего у них выражена позитивная динамика достижений в работе, стремление к профессиональному росту и постоянному повышению квалификации, умения организовать свою деятельность и деятельность других для достижения целей.Большинство медработников имеют среднюю успешность в своей профессиональной деятельности, они в целом занимают свое место, выполняют свои обязанности, что-то им удается лучше, что-то хуже. Результаты корреляционного анализа показали значимые связи свойств темперамента и особенностей профессиональной деятельности у медперсонала.Выводы:1. Чем выше у медработников потребность в освоении предметного мира, стремление к напряженному труду, легкость умственного пробуждения, тем больше они стремятся к профессиональному росту, тем выше их способность с энтузиазмом и увлечением относиться к делу и самоэффективность, уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей.2. Чем выше у медработников потребность в социальном контакте, стремление к лидерству, общительность, тем больше они стремятся к профессиональному росту, постоянному повышению квалификации.3. Чем больше у медицинских работниковвыражена легкость вступления в социальные контакты, легкость переключения в процессе общения, наличие большого количества коммуникативных заготовок, коммуникативная импульсивность, тем больше они стремятся к профессиональному росту и тем лучше они умеют выстраивать отношения сотрудничества с коллегами, проявлять себя как член команды.4. Чем выше у медработников темп поведения, скорость выполнения операций при осуществлении деятельности, тем больше они стремятся к профессиональному росту, тем выше их самоэффективность, уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей.5. Чем выше у медицинских работниковречедвигательная быстрота, быстрота говорения, тем больше они стремятся к профессиональному росту, тем выше их способность с энтузиазмом и увлечением относиться к делу и самоэффективность, уверенность в своих способностях и длядостиженияцелей.6. Чем выше у медицинских работников чувствительность к расхождению между задуманным и ожидаемым, ощущения неуверенности, тревоги, неполноценности, и чем выше чувствительность к неудачам в общении, тем меньше положительных отзывов получают сотрудники.7. Таким образом, гипотеза исследования подтвердилась:свойства темперамента взаимосвязаны с особенностями профессиональной деятельности среднего медицинского персонала. На практической профессиональной деятельности медицинского персонала хорошо сказываются высокая эргичность, темп и пластичность и плохо сказывается высокая эмоциональность. Рекомендации:1. Внедрение практических рекомендаций в работу медперсонала.2. Изучение связи свойств темперамента с личностными особенностями медицинских работников. 3. Изучение свойств темперамента медицинских работников различных профилей.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАнаньев Б.Г. Очерки психологии. – М.: Наука, 2007. – 215 с.Белоус В.В., Боязитова И.В. Место и роль темперамента в структуре интегральной индивидуальности // Психологический журнал. – 1999. – №4. – С. 87-93.Биоэтика. Философия сохранения жизни и сбережения здоровья: учебник. – М.: Юрайт, 2017. – 400 с.Горшкова В.В. Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников / В.В. Горшкова, М.В. Аборина // Universum: психология и образование. – 2022. – №2(92). – С. 13-15.Дорофеева Л.О. Особенности профессиональной деятельности специалистов помогающих профессий / Л.О. Дорофеева, Е.Г. Шевырева. В сборнике: Актуальные проблемы клинической психологии и практика их решения. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Москва, 2023. – С. 167-170.Кобякова О.С. Медицинские сестры: факторы профессионального выгорания / О.С. Кобякова, И.А. Деев, Е.С. Куликов и др. // Проблемы социальной гигиены, здравоохранения и истории медицины, 2021. – Т. 29. – № 2. – С. 353-358.Кречмер Э. Строение тела и характер. – М.: Прогресс, 2009. – 120 с.Лейтес Н.С. Типы ВНД и темперамент. – М.: Прогресс, 2002. – 267 с.Липатова Е.Е. Эмоциональное выгорание медицинских работников стационарного и амбулаторного звена / Е.Е. Липатова, Е.И. Александровская, Л.Р. Ахмадеева // Образовательный вестник «Сознание», 2018. – Т. 20. – № 8. – С. 45-49.Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2017. – 583с.Махнач А.В. Мировоззренческая направленность как компонент жизнеспособности человека в социономических профессиях / А.В. Махнач, Л.Г. Дикая // Институт психологии Российской академии наук. Организационная психология и психология труда. – 2018. – Т.3. – №1. – С. 62 - 92.Мерлин В. С. Очерк теории темперамента. – М.: Наука, 2009. – 184 с.Морозова Г.И., Основы сестринского дела. Ситуационные задачи: учебное пособие для медицинских училищ и колледжей. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2015. – 240 с.Мухина С.А. Теоретические основы сестринского дела: учебник / Мухина С.А., Тарновская И.И. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2019. – 368 с.Небылицын В.Д. Психологические исследования индивидуальных различий. – М.: Наука, 2006. – 335 с.Павлов И.П. Полное собрание сочинений. – М.: Академия, 2021. – 271 с.Помогающие профессии: научное обоснование и инновационные технологии / Под общей редакцией проф. З.Х. Саралиевой – Н.Новгород: Изд-во НИСОЦ, 2016. – 865 c.Псядло Э.М. Темперамент и характер в истории медицины и психологии: учебно-справочное пособие. – Изд. 4-е, доп. – Одесса: Феникс, 2019. – 394 с.Роджерс К. О становлении личностью. Психотерапия глазами психотерапевта. К.: PSYLIB, 2004. – 229с.Русалов В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий. – М.: Наука, 2009. – 352 с.Свистунов А.А. Выгорание как профессиональная проблема современного здравоохранения / А.А. Свистунов, М.А. Осадчук, Е.Д. Миронова // ConsiliumMedicum. – 2019. – Т. 21. – № 12. – С. 101-105.Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости. – 2002. – №7. – С. 3-9.Суханова Е.И. Профессиональное выгорание медицинских сотрудников и его диагностика // Неонатология: Новости. Мнение. Обучение, 2022. – Т. 10. – № 2. – С. 55-60.Толочек В.А. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности. Методики профессионального отбора. – М: Юрайт, 2020. – 186с.Фельдман И.Л. Особенности копинг-стратегий и защитных механизмов у медицинских работников // Акмеология, научно-практический журнал. – 2012. – №3. – С.78-83.Шадриков В.Д., Мазилов В.А. Общая психология: учебник для академическогобакалавриата. – М.: Юрайт, 2017. – 411 с.ПРИЛОЖЕНИЕПервичные результаты диагностикиТаблица 1Результаты диагностики медработников по опроснику свойств темперамента№Ф.И.ПолВозрастЭргичностьСоциальная эргичностьПластичностьСоциальная пластичностьТемпСоциальный темпЭмоциональностьСоциальная эмоциональностьТип1А.Р.Ж2523423467м2А.Ю.Ж3997459679х3Б.А.Ж3746575667с4Б.В.Ж39610788779с5В.О.Ж3468586556с6В.С.Ж2221111121ф7В.Я.Ж2756655565с8Г.Н.М3367667656с9Г.С.Ж2765564544с10Д.А.Ж2832312223ф11Е.К.Ж40974310897х12Ж.Д.М24424245119м13З.Н.Ж3577676545с14И.К.Ж381011569798х15И.М.Ж3731312159м16К.А.Ж2965664534с17К.П.Ж4066767666с18Л.Е.Ж37999810998х19М.И.Ж2754343434ф20М.С.Ж25332343711м21Н.Е.М2398348797х22Н.Т.Ж3166754576с23П.Г.Ж3032333343ф24П.Ю.Ж3977768776с25Р.В.Ж2578566557с26Р.Е.М3442123212ф27С.К.Ж3087468797х28С.Р.Ж2834433343ф29Т.Г.Ж351084510789х30Т.И.Ж3434313232ф31Т.Р.М3679879899х32У.В.Ж2657566767с33Ф.И.Ж25910678775с34Ч.Н.Ж2624344178м35Ч.Ю.М2565656556с36Ш.А.Ж27443323810м37Ш.Р.Ж2834343422ф38Щ.О.Ж4023433234ф39Ю.Н.Ж3645676567с40Я.И.Ж4022232123фСреднее значение, М5,45,54,64,65,44,85,76,0Стандарт.отклонение, σ2,52,61,92,12,62,22,52,5Таблица 2Результаты экспертной оценки успешности практической деятельности испытуемых№Ф.И.ПолВозрастПрофессиональный ростЭнтузиазмОрганизацияДоброжелательностьКомпетентностьРабота в командеДостиженияДисциплинаЭтикаОтзывыУспешность1А.Р.Ж252114321153232А.Ю.Ж395352424532353Б.А.Ж375143515543364Б.В.Ж395445455324415В.О.Ж344243534453376В.С.Ж222442445444377В.Я.Ж273453545312358Г.Н.М333132535535359Г.С.Ж2754533342143410Д.А.Ж2833444154553811Е.К.Ж4045423353213212Ж.Д.М2432152114422513З.Н.Ж3544432541553714И.К.Ж3844514432343415И.М.Ж3732243123532816К.А.Ж2933553423143317К.П.Ж4042535343443718Л.Е.Ж3744453453354019М.И.Ж2745452433333620М.С.Ж2554553543344121Н.Е.М2343434434443722Н.Т.Ж3124252242422923П.Г.Ж3035434542233524П.Ю.Ж3955435454534325Р.В.Ж2545252543343726Р.Е.М3432324245333127С.К.Ж3054425351323428С.Р.Ж2853525354534029Т.Г.Ж3554424342333430Т.И.Ж3442445255554131Т.Р.М3655545343434132У.В.Ж2635443542353833Ф.И.Ж2545531434253634Ч.Н.Ж2633334224333035Ч.Ю.М2545353444454136Ш.А.Ж2723241333312537Ш.Р.Ж2835514442143338Щ.О.Ж4053545542254039Ю.Н.Ж3634342532343340Я.И.Ж40542444434438Среднее значение, М3,83,53,83,43,63,43,93,13,33,535,3Станд. отклонение, σ1,01,21,21,21,21,31,11,11,21,14,7Таблица 3Результаты диагностики медработников по шкале общей самоэффективности№Ф.И.ПолВозрастБалл№Ф.И.ПолВозрастБалл1А.Р.Ж252021Н.Е.М23322А.Ю.Ж392822Н.Т.Ж31253Б.А.Ж371923П.Г.Ж30384Б.В.Ж393224П.Ю.Ж39365В.О.Ж342225Р.В.Ж25316В.С.Ж222926Р.Е.М34287В.Я.Ж273227С.К.Ж30358Г.Н.М332828С.Р.Ж28259Г.С.Ж272929Т.Г.Ж353310Д.А.Ж282230Т.И.Ж342811Е.К.Ж403931Т.Р.М363812Ж.Д.М242532У.В.Ж263213З.Н.Ж352733Ф.И.Ж252914И.К.Ж383834Ч.Н.Ж262515И.М.Ж372335Ч.Ю.М252916К.А.Ж293936Ш.А.Ж271517К.П.Ж402137Ш.Р.Ж283618Л.Е.Ж373738Щ.О.Ж403119М.И.Ж272239Ю.Н.Ж363420М.С.Ж253040Я.И.Ж4040Среднее значение, М29,6Стандартное отклонение, σ6,3