Анализ срока оказания услуг и пути его сокращения

На основе этого анализа, АО "Лада Имидж" может принять меры для оптимизации процессов оказания услуг и сокращения времени выполнения в периоды с большей нагрузкой. Также, компания может использовать полученные результаты для прогнозирования сроков оказания услуг в будущем и планирования ресурсов соответствующим образом.Результаты и выводы анализа срока оказания услуг в АО Лада Имидж позволяют сделать ряд значимых выводов.Во-первых, проведенный анализ показал, что сроки оказания услуг в компании являются достаточно стабильными. Основная часть выполненных заказов была завершена вовремя, что свидетельствует о хорошей организации рабочего процесса и эффективности управления временем. Однако наблюдались отдельные случаи превышения сроков, что требует дополнительного внимания со стороны руководства и принятия мер для их устранения.Во-вторых, анализ показал, что основным фактором, влияющим на сроки оказания услуг, является недостаточная эффективность работы персонала. Было выявлено, что в некоторых отделах наблюдается недостаток квалифицированных сотрудников, что приводит к задержкам в выполнении заказов. В связи с этим, руководству компании рекомендуется принять меры по улучшению подбора и обучения персонала, а также оптимизировать рабочие процессы для повышения эффективности работы.Кроме того, анализ показал, что некоторые факторы, связанные с внешней средой, также оказывают влияние на сроки оказания услуг. Например, сложность заказов, требования клиентов, инфраструктурные проблемы и другие внешние факторы могут приводить к задержкам в выполнении работ. Поэтому, для снижения рисков связанных с внешними факторами, рекомендуется улучшить коммуникацию с клиентами, установить четкие сроки выполнения заказов и внедрить мониторинг процесса оказания услуг.Кроме того, результаты анализа указывают на некоторые слабые стороны в системе управления временем в компании. Отсутствие достаточно четкой системы планирования и контроля сроков оказания услуг, отсутствие адекватных инструментов анализа и мониторинга времени работы сотрудников, а также недостаточная прозрачность рабочих процессов могут быть причинами задержек в выполнении заказов. Для улучшения управления временем и сокращения сроков оказания услуг, рекомендуется разработать и внедрить более эффективную систему управления временем, а также оснастить сотрудников необходимыми инструментами анализа и мониторинга времени.Наконец, результаты анализа позволяют сделать вывод о необходимости постоянного контроля и анализа сроков оказания услуг. Безопасно можно предположить, что изменение внешних условий может повлиять на сроки оказания услуг в будущем. Поэтому рекомендуется проводить регулярные анализы и мониторинг сроков оказания услуг, а также вносить коррективы в рабочие процессы и системы управления временем, если это необходимо.В целом, результаты анализа срока оказания услуг в АО Лада Имидж указывают на достаточно стабильную работу компании в этом направлении, но также выявляют некоторые слабые стороны и возможности для улучшения. Управление временем является важной составляющей эффективной деятельности организации и его оптимизация поможет достичь более высокого качества обслуживания и удовлетворения потребностей клиентов. Таким образом, руководство компании должно принять во внимание результаты анализа и принять меры по совершенствованию системы управления временем и оптимизации сроков оказания услуг.3. Рекомендации по сокращению сроков оказания услуг3.1. Идентификация причин задержек и определение факторов, влияющих на сроки оказания услугАнализ причин задержек в оказании услуг является важным этапом в процессе улучшения эффективности работы организации. Причины задержек могут быть разнообразными и не всегда очевидными. Понимание этих причин и определение факторов, влияющих на сроки оказания услуг, позволяет организации принять меры для устранения задержек и повышения качества предоставляемых услуг.Один из основных факторов, влияющих на задержки в оказании услуг, - это недостаточная подготовленность персонала. Если сотрудники не обладают достаточными знаниями и навыками, не имеют доступа к необходимым ресурсам или не оснащены необходимыми инструментами, это может приводить к задержкам в выполнении задач. В таком случае, организация должна предоставить своему персоналу необходимые учебные программы и тренинги, обеспечить доступ к необходимым ресурсам и оборудованию.Другим фактором, который может вызывать задержки в оказании услуг, является неэффективное управление временем. Недостаточное планирование и организация рабочего процесса, отсутствие четких и реалистичных сроков выполнения задач могут привести к необходимости перераспределения ресурсов и, следовательно, к задержкам. Для улучшения управления временем организация может использовать такие методы, как применение методов планирования и контроля времени, установление приоритетов и определение сроков выполнения задач.Также, задержки в оказании услуг могут быть вызваны неполадками оборудования или техническими проблемами. Если оборудование неисправно или не соответствует требованиям, это может привести к задержкам в выполнении задач. В таком случае, организация должна проводить регулярное техническое обслуживание и обновление оборудования, а также предусмотреть резервные варианты или альтернативные механизмы выполнения задач в случае возникновения неполадок.Кроме того, задержки могут быть вызваны воздействием внешних факторов, таких как экономические и политические условия, природные катаклизмы или изменения в законодательстве. Такие факторы могут привести к изменению потребностей клиентов, переносу или отмене заказов, изменению процесса выполнения задач и, следовательно, к задержкам. В таком случае, организация должна быть готовой к изменениям и иметь планы действий на случай возникновения непредвиденных ситуаций.Важно отметить, что анализ причин задержек в оказании услуг должен быть систематическим и регулярным процессом. Только таким образом организация сможет выявить основные проблемные области и принять меры для их устранения. Систематический анализ позволяет также оценить эффективность внедренных мер и корректировать стратегию, если это необходимо.Одним из ключевых аспектов успешного оказания услуг для клиентов является соблюдение установленных сроков. Однако, время от времени возникают задержки, которые могут негативно влиять на доверие клиентов и их удовлетворенность услугами. Для предотвращения и минимизации задержек необходимо определить основные факторы, которые могут повлиять на сроки оказания услуг.Первым фактором, влияющим на сроки оказания услуг, является нехватка ресурсов. Это может быть связано с недостатком персонала, оборудования или материалов. Например, если у провайдера услуг не достаточно квалифицированных специалистов для выполнения задания, это может привести к задержкам. Также, если не хватает необходимого оборудования или материалов, выполнение задач может быть затруднено. В данном случае, для предотвращения задержек, необходимо обеспечить достаточное количество ресурсов для работы.Вторым фактором, влияющим на сроки оказания услуг, является неадекватное планирование. Если задачи не были достаточно хорошо спланированы и организованы, это может привести к непредвиденным задержкам. Недостаточное время на выполнение задач, неправильное распределение ресурсов, неправильный выбор подрядчиков или недостаток информации о требованиях клиента - все это может стать причиной задержек. Для предотвращения неправильного планирования необходимо проводить тщательный анализ задач, учитывать все факторы, устанавливать реалистичные сроки и адекватно оценивать необходимые ресурсы.Третьим фактором, влияющим на сроки оказания услуг, является неправильное управление рисками. Каждая услуга сопряжена с определенными рисками, которые могут влиять на ее сроки выполнения. Например, технические сбои, несоответствие клиентских требований, изменение внешних условий - все это может стать причиной задержек. Для управления рисками необходимо проводить анализ и оценку рисков, разрабатывать планы действий в случае их реализации и предпринимать меры для минимизации рисков.Четвертым фактором, влияющим на сроки оказания услуг, является отсутствие коммуникации или недостаточная связь между всеми участниками проекта. Если информация не была достаточно хорошо передана или понята, это может привести к неправильному выполнению заданий и задержкам. Недостаток коммуникации может привести к недостаточному количеству информации, неправильному пониманию требований или неправильному пониманию ролей и ответственности. Для предотвращения проблем, связанных с коммуникацией, необходимо установить эффективные каналы связи между всеми участниками проекта, установить ясные средства коммуникации и обеспечить постоянное взаимодействие между ними.Идентификация внутренних факторов, влияющих на задержки в оказании услуг, является важным шагом в процессе решения проблем сроков предоставления услуг. Внутренние факторы могут быть причиной задержек и оказывать влияние на качество и эффективность работы.Один из основных факторов, приводящих к задержкам, - это неэффективное управление ресурсами. Организации могут столкнуться с недостаточным количеством персонала, необходимого для выполнения услуг в срок, или с неправильным распределением ресурсов между различными проектами. Это может привести к перегруженности работников и замедлению темпов работы.Технические неполадки и проблемы с оборудованием также могут вызывать задержки в оказании услуг. Если организация полагается на определенное техническое оборудование и оно не работает должным образом, это может привести к остановке процесса оказания услуги. Некачественное оборудование или его неправильная настройка также могут быть причинами задержек.Изменения внутренних процессов и процедур могут вызывать задержки в оказании услуг. Если организация не обновляет свои процессы или не предоставляет достаточную подготовку сотрудникам, это может привести к замедлению работы и неполадкам в выполнении задач. Отсутствие ясности в отношении ролей и ответственности также может создавать проблемы и приводить к задержкам.Культура организации и отношение ее сотрудников также могут влиять на задержки в оказании услуг. Если в компании существует недостаточная четкость в целях и приоритетах или недостаточное сотрудничество и коммуникация между сотрудниками, это может привести к ошибкам и задержкам в работе. Недостаточная мотивация и отсутствие четкой ориентации на результат также могут влиять на задержки.Неэффективное планирование и управление проектами могут стать причинами задержек в оказании услуг. Отсутствие четкого плана, неумение управлять ресурсами и неадекватное распределение времени могут привести к задержкам в выполнении проектов и, как следствие, в оказании услуг.Внутренние факторы, влияющие на задержки в оказании услуг, могут быть сложными и варьироваться в каждой конкретной организации. Это может включать в себя специфические проблемы, связанные с отдельными видами услуг или индустриями. Однако, понимание этих факторов и их идентификация позволяет разработать стратегии и меры для устранения причин задержек и повышения эффективности оказания услуг.3.2. Пути сокращения срока оказания услуг в АО Лада ИмиджВ современном бизнесе все больше компаний осознают важность оптимизации процессов и ресурсов для повышения эффективности и сокращения времени оказания услуг. Одной из таких компаний является АО Лада Имидж – один из ведущих поставщиков услуг в области дизайна и маркетинга.Рассмотрим вопросы разработки стратегии оптимизации процессов и ресурсов в АО Лада Имидж. Эта стратегия позволяет компании достичь более эффективной работы и сократить время оказания услуг, в результате чего повышается удовлетворенность клиентов и улучшается конкурентоспособность компании.Первым шагом в разработке стратегии оптимизации процессов и ресурсов является анализ текущих процессов и выявление узких мест. Для этого необходимо провести тщательное исследование всех этапов предоставления услуги – от принятия заявки до её реализации. В результате анализа можно выявить процессы, которые требуют дополнительных ресурсов или занимают слишком много времени.После анализа текущих процессов следует разработать новые стратегии, которые позволят устранить найденные узкие места. Возможные мероприятия включают в себя автоматизацию рутинных операций, внедрение новых технологий и инструментов, оптимизацию коммуникационных процессов и др. Целью этих мероприятий является сокращение времени, затрачиваемого на каждый этап оказания услуги, и улучшение качества обслуживания клиентов.Важным аспектом при разработке стратегии оптимизации процессов и ресурсов является обучение сотрудников новым методологиям и инструментам. Работники компании должны быть готовы к изменениям внутри компании и иметь необходимые знания и навыки для эффективного внедрения новых процессов и технологий. Для этого рекомендуется проводить тренинги и обучающие программы, которые позволят сотрудникам освоить новые инструменты и научиться работать более эффективно.Кроме того, важно взаимодействие между различными отделами компании. Часто в компаниях разные отделы имеют различные цели и приоритеты, что может замедлить процесс оказания услуги. Поэтому необходимо создать эффективные коммуникационные каналы и установить ясные правила взаимодействия между отделами. Это позволит более быстро и эффективно передавать информацию и решать возникающие проблемы.Внедрение изменений для сокращения срока оказания услуг является одной из ключевых задач в компании АО Лада Имидж. Оптимизация процессов и ресурсов позволяет значительно сократить время, необходимое для выполнения услуг, что в свою очередь повышает уровень удовлетворенности клиентов и конкурентоспособность компании на рынке.Одним из первых шагов внедрения изменений является анализ текущих процессов обслуживания клиентов. Для этого проводятся специальные исследования, в ходе которых изучаются все этапы выполнения услуги от начала до конца. Особое внимание уделяется выявлению узких мест и неэффективных процессов, которые могут приводить к задержкам и повышенному времени оказания услуг.После анализа процессов определяются меры по их оптимизации. Одним из важных аспектов является автоматизация процессов. Внедрение специализированных программ и систем позволяет автоматизировать множество рутинных операций, что существенно сокращает время выполнения услуги. Например, внедрение системы учета и планирования ресурсов позволяет оптимально распределять рабочую нагрузку между сотрудниками и быстро реагировать на изменения в расписании и объеме работы.Еще одной важной мерой является оптимизация рабочих процессов. Для этого проводятся тренинги и обучения сотрудников, нацеленные на улучшение навыков и повышение эффективности выполнения задач. Также происходит пересмотр стандартов и процедур работы, с целью оптимизации их выполнения. Например, введение стандартных шаблонов и систематизация документации позволяет сократить время на подготовку необходимых документов.Одним из важных аспектов оптимизации процессов является использование современных технологий и инструментов. Например, внедрение цифровых технологий позволяет автоматизировать процессы записи на услуги и взаимодействия с клиентами. Мобильные приложения и онлайн-сервисы позволяют клиентам быстро и удобно получать необходимую информацию, а также следить за статусом выполнения услуги.Важным аспектом внедрения изменений является оптимизация использования ресурсов компании. Для этого проводится анализ и определение оптимального запаса материалов и оборудования. Также происходит распределение ресурсов между различными этапами выполнения услуги, с целью сокращения времени на ожидание и устранение внутренних задержек.Результаты внедрения изменений для сокращения срока оказания услуг могут быть достигнуты только при поддержке руководства компании и активном участии сотрудников. Поэтому важно провести информационную кампанию и обучение персонала, чтобы они были ознакомлены с новыми процессами и мотивированы на их внедрение.Оценка эффективности и результатов оптимизации процессов и ресурсов играет важную роль в деятельности АО Лада Имидж. После внедрения мер по сокращению срока оказания услуг, необходимо провести анализ полученных результатов и оценить эффективность внедренных изменений.Для оценки эффективности оптимизации процессов и ресурсов в АО Лада Имидж применяются различные методы и метрики. Одним из основных инструментов является сравнение текущих показателей с базовыми, которые были до внедрения оптимизации. Такой подход позволяет оценить степень улучшения и сделать выводы о достигнутых результатах.Одной из ключевых метрик, используемых для оценки эффективности оптимизации процессов, является сокращение времени оказания услуг. Проанализируя данные о времени, затраченном на выполнение каждого этапа процесса, можно выявить узкие места и определить возможности для оптимизации. Сравнивая текущие показатели с базовыми, можно оценить величину сокращения времени и сделать выводы о достигнутых результатов.Другой важной метрикой является снижение затрат на реализацию услуг. Оптимизация процессов часто позволяет снизить расходы на использование ресурсов, таких как трудовые ресурсы, материалы и оборудование. Проведение анализа затрат и сравнение текущих показателей с базовыми позволяют выявить экономический эффект от внедрения оптимизации и оценить достигнутые результаты.Кроме того, важно провести оценку качества оказываемых услуг после внедрения оптимизации. Для этого могут использоваться различные критерии, такие как уровень удовлетворенности клиентов, степень выполнения требований и стандартов качества и др. Сравнивая текущие показатели с базовыми, можно выявить улучшение качества услуг после внедрения оптимизации и сделать выводы о достигнутых результатов.Оценка эффективности и результатов оптимизации процессов и ресурсов также позволяет выявить дополнительные возможности для улучшения. Анализируя данные и полученные результаты, можно идентифицировать новые узкие места и провести экономическую оценку возможных мер по их устранению. Такой подход позволяет непрерывно улучшать процессы и достигать более высокой эффективности.Разработка рекомендаций по сокращению сроков оказания услуг имеет большое значение для повышения эффективности работы предприятия. Процессы заявки, подготовки и выполнения услуг должны быть сконструированы таким образом, чтобы сократить время от получения заявки до ее выполнения.Первым шагом в оптимизации процессов является их анализ. Необходимо провести детальное исследование каждого этапа процесса оказания услуги и выявить возможные проблемы и задержки. Это может включать в себя анализ документооборота, межотделочных взаимодействий, использования ресурсов и других факторов, которые могут привести к задержкам или неэффективности процесса. Результаты анализа следует задокументировать и использовать как основу для разработки рекомендаций.Оптимизация процессов также требует учета потребностей клиентов. Необходимо провести анализ требований клиентов и их удовлетворенности услугами предприятия. Это может включать в себя сбор и анализ обратной связи от клиентов, проведение опросов и фокус-групп, чтобы понять, какие аспекты процесса оказания услуги нуждаются в улучшении. Результаты проведенного анализа могут стать основой для определения приоритетных областей для сокращения сроков оказания услуг.После проведения анализа процессов и требований клиентов, можно перейти к разработке конкретных рекомендаций по оптимизации процессов. Одной из возможных рекомендаций может быть внедрение автоматизированных систем управления, которые позволят оптимизировать документооборот и более эффективно контролировать выполнение услуг. Также можно рассмотреть возможность улучшения координации между различными отделами предприятия, чтобы устранить лишние этапы и уменьшить время выполнения услуг.После внедрения рекомендаций необходимо опять же провести оценку результатов. Сравнение показателей до и после внедрения изменений позволит оценить эффективность предпринятых мер и выявить возможные улучшения. Кроме того, важно учитывать обратную связь от клиентов и сотрудников, чтобы постоянно совершенствовать процессы и соответствовать их потребностям.Итак, оценка результатов и последующее совершенствование процессов оказания услуг в АО Лада Имидж - важный этап в повышении эффективности компании и сокращении сроков предоставления услуг. Последовательность действий, начиная с анализа и заканчивая проверкой результатов, поможет компании оптимизировать свою деятельность и удовлетворить потребности клиентов. Таблица 15 - Данные для расчета экономического эффектаПоказатель До мероприятияПосле мероприятияИзмененияЭкономический эффект %приростаПрибыль 4967,33 5116,35 146,02 3Экономический эффект находится как разность между прибылью от реализации продукции до и после внедрения мероприятий и рассчитывается по следующей формуле:𝐸𝐸 = 𝑃𝑃1 − 𝑃𝑃2,где Е – экономический эффект; Р1 – прибыль после реализации. Таким образом, экономический эффект составит 146,02 тыс. рублей. Таким образом, срок окупаемости составит 165 / 146,02 = 1,13, то есть 13,5 месяцев.Согласно расчетам, экономическая эффективность составит 5116,35 / 165 = 31.В связи с тем, что полученное значение эффективности больше 1 и эффект больше 0, можно говорить о том, что разработанные мероприятия по увеличению производительности труда АО «Лада Имидж» эффективны и могут быть рекомендованы к реализации [8]. Важно отметить, что перед реализацией данные необходимо скорректировать, а также учесть риски и обстоятельства, так как они могут изменить результаты данного исследования.В заключение, оценка эффективности и результатов оптимизации процессов и ресурсов играет важную роль в деятельности АО Лада Имидж. Сравнение текущих показателей с базовыми, анализ затрат и качества услуг позволяют оценить достигнутые результаты и выявить возможности для дальнейшего улучшения. Постоянное стремление к оптимизации процессов и ресурсов помогает достигать более высокой эффективности и улучшать качество оказываемых услуг.ЗаключениеПри анализе срока оказания услуг на примере АО Лада Имидж, можно сделать несколько выводов.Во-первых, срок оказания услуг в данной организации является одним из ключевых показателей качества работы. Длительное ожидание услуги может негативно сказаться на удовлетворенности клиентов и привести к потере клиентской базы. Поэтому важно оценивать и анализировать срок оказания услуг с целью его сокращения.Во-вторых, одной из причин длительного срока оказания услуг может быть несвоевременное предоставление необходимых материалов или информации со стороны клиента. Здесь важно установить эффективные коммуникационные каналы, через которые клиенты могут предоставить необходимые данные заранее. Также предусмотреть возможность передачи информации в электронном виде, что сократит время на обработку информации.В-третьих, внутренний процесс оказания услуг также может влиять на срок их исполнения. Для сокращения времени необходимо провести анализ процесса от начала до конца и выявить узкие места, потенциальные задержки или двойную работу. Одним из возможных решений может быть автоматизация определенных этапов процесса, что увеличит его эффективность и сократит время выполнения.Кроме того, важно уделять внимание обучению сотрудников, так как качество и скорость работы напрямую зависят от их навыков и знаний. Проведение тренингов и обучений поможет повысить квалификацию сотрудников и, как следствие, сократить время оказания услуг.Наконец, для эффективного сокращения срока оказания услуг важно применять современные технологии и инструменты, которые позволяют автоматизировать и оптимизировать процессы. Например, использование специализированного программного обеспечения для учета и планирования услуг позволит сократить время на выполнение административных задач и повысить скорость выполнения услуг.В заключении, анализ срока оказания услуг на примере АО Лада Имидж показал, что его сокращение является важным заданием для организации. Для этого необходимо учитывать факторы, такие как своевременное предоставление информации клиентами, оптимизация внутренних процессов, обучение сотрудников и использование современных технологий. Грамотное управление сроками оказания услуг способствует улучшению качества работы и удовлетворенности клиентов.Список литературы1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. // Российская газета. - N 7. - 21.01.2021.2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30.11.1994 N 51-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 05.12.1994. - N 32. - ст. 3301.3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26.01.1996 N 14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 29.01.1996. - N 5. - ст. 410.4. Кассационное определение Московского городского суда от 12.07.2018 N 4г-9050/2018 // СПС «Консультант Плюс».5. Определение Верховного Суда РФ от 30.08.2016 N 13-КГ16-10 // СПС «Консультант плюс».6. Определение Московского городского суда от 23.05.2018 N 4г-4629/2018 // СПС «Гарант».7. Беленков Р.А. Гражданское право. - М.: АСТ, 2021. - 450 с.8. Гришаев С.П. Договор возмездного оказания услуг // Гражданин и право. - 2022. -№7. - С. 11-12.9. Кузнецов Ф.С. Особенности договора возмездного оказания услуг // Руководитель бюджетной организации. - 2021. - №10. - С. 33-34.10. Кулаков В.В., Кондратьев В.А. О некоторых вопросах квалификации договора возмездного оказания услуг // Современный юрист. - 2020. - №1. - С. 69-70.Приложение Форма №1 "Бухгалтерский баланс"ПоказательКод показателя31.12.2022   31.12.2021   1234Актив   I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫНематериальные активы11102 1391 874Результаты исследований и разработок112000Нематериальные поисковые активы113000Материальные поисковые активы114000Основные средства11501 825 1252 045 418Доходные вложения в материальные ценности116000Финансовые вложения117000Отложенные налоговые активы1180214 56886 669Прочие внеоборотные активы1190115 975100 465ИТОГО по разделу I11002 157 8072 234 426II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫЗапасы12106 638 4424 210 116Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям12204 17712 189Дебиторская задолженность12301 719 6641 828 907задолженность учредителей по взносам в уставный капитал[?]123100Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов)124000Денежные средства и денежные эквиваленты1250496 296736 410Прочие оборотные активы126020 74818 523ИТОГО по разделу II12008 879 3276 806 145БАЛАНС160011 037 1349 040 571Пассив   III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫУставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)131015 30015 300Собственные акции, выкупленные у акционеров (Указывать без минуса!)132000Переоценка внеоборотных активов134000Добавочный капитал (без переоценки)13502 352 2082 352 208Резервный капитал13602 2952 295Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)13701 043 169559 047ИТОГО по разделу III13003 412 9722 928 850IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства141000Отложенные налоговые обязательства142000Оценочные обязательства143000Прочие долгосрочные обязательства14501 168 9031 389 305ИТОГО по разделу IV14001 168 9031 389 305V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные средства1510726 466432 838Кредиторская задолженность15205 388 0134 008 680Доходы будущих периодов153000доходы будущих периодов, возникшие в связи с безвозмездным получением имущества и государственной помощи[?]153100Оценочные обязательства154097 85379 521Прочие краткосрочные обязательства1550242 927201 377ИТОГО по разделу V15006 455 2594 722 416БАЛАНС170011 037 1349 040 571Форма №2 "Отчет о финансовых результатах"Вводить нарастающим итогомПоказательКод показателяЗа год2022   За год2021(если есть данные)   Выручка211027 690 64427 669 715Себестоимость продаж212021 832 60022 680 287Валовая прибыль (убыток)21005 858 0444 989 428Коммерческие расходы22103 684 0943 401 177Управленческие расходы2220208 686181 626Прибыль (убыток) от продаж(стр.2100-2210-2220)22001 965 2641 406 625Доходы от участия в других организациях231000Проценты к получению232058 70837 374Проценты к уплате2330173 03623 554Прочие доходы234052 538189 560Прочие расходы2350120 96774 727Прибыль (убыток) до налогообложения(стр.2200+2310+2320-2330+2340-2350)23001 782 5071 535 278Налог на прибыль(стр.2412-2411)2410-362 318-346 005текущий налог на прибыль (до 2020 г. это стр. 2410)2411490 217354 272отложенный налог на прибыль2412127 8998 267Изменение отложенных налоговых обязательств (до 2020 г.)243000Изменение отложенных налоговых активов (до 2020 г.)245000Прочее2460-1 1780Чистая прибыль (убыток)(стр.2300+2410+2430+2450+2460)24001 419 0111 189 273Результат от переоценки внеоборотных активов, не включаемый в чистую прибыль (убыток)251000Результат от прочих операций, не включаемый в чистую прибыль (убыток) периода252000Налог на прибыль от операций, результат которых не включается в чистую прибыль (убыток) периода253000Совокупный финансовый результат периода25001 419 0111 189 273