коммерческая деятельность оптового торгового предприятия и её совершенствование (на примере конкретной организации) НА ВЫБОР АВТОРА

При использовании аутсорсинга для самой оптовой компании ООО «Бытовки НН» отвечает за следующий перечень вопросов:- производство;- доставка клиентам; - складская логистика;- финансовые операции;- процесс сопровождения (управление информационными потоками).Поэтому при внедрении аутсорсинга в процессе построения организационной структуры взаимодействия в данном случае необходимо учитывать следующие моменты:1. Основные бизнес-процессы, осуществляемые в рамках основной деятельности предприятия ООО «Бытовки НН», также трансформируются в основные бизнес-процессы аутсорсинговой компании многоотраслевого управления и определяются процессами реализации экономического содержания коммерческой деятельности.деятельности объекта в соответствующих изменениях форм его состояния.2. Вспомогательные процессы, осуществляемые в рамках основной хозяйственной деятельности предприятия ООО «Бытовки НН», трансформируются в услуги для аутсорсинговой компании и определяют процессы формирования информативного воплощения экономического содержания хозяйствующего субъекта.3. Часть ремонтных процессов, выполняемых в рамках основной коммерческой деятельности предприятия ООО «Бытовки НН», начинает работать в рамках двух предприятий.Порядок определения значимости логистических процессов – сложный вопрос, требующий глубокого изучения высшим руководством компании. Нормальное функционирование малого бизнеса в современных условиях предполагает создание такой организационной структуры взаимодействия, которая сокращает время выполнения заказов, обеспечивая полноценную продуктивную работу малого бизнеса. Системная составляющая оптово-производственного предприятия ООО «Бытовки НН»позволяет с помощью отдельных элементов решить одну из важнейших задач – построить эффективную организационную структуру управления взаимодействием, способную оптимизировать всю деятельность.Кроме того, при этом заказчик (ООО «Бытовки НН») приобретает возможность влиять на логистический процесс косвенно: через субподрядчика, обладающего высшей степенью компетентности в этой области, в использовании информационных потоков. Данная структура должна характеризоваться высокой степенью мобильности, что особенно важно в работе компании. Отличительной особенностью организационной структуры управления взаимодействием заказчика (ООО «Бытовки НН») и субподрядчика является оптимизация функционирования не отдельных звеньев цепи каждого предприятия, а оптимизация звеньев цепи.в целом.Для моделирования данной структуры макросистема принята в упрощенном виде как интерактивная структура в виде объекта управления – совокупности предприятий-партнеров и субъектов управления-подразделений компании-заказчика и подразделений-подрядчиков.Организационная структура управления взаимодействием не создается изолированно от существующих структур управления предприятием в целом, она является неотъемлемой частью этого процесса, но в ряде случаев предполагает радикальное преобразование существующей системы управления ООО «Бытовки НН» и аутсорсинговой компании. Алгоритм проектирования организационной структуры управления взаимодействием при реализации аутсорсинга на предприятии ООО «Бытовки НН» представлен на рисунке 4 (приложение 3) [15].Построение организационной структуры управления взаимодействием связано с управленческими решениями: специализацией, формированием структурных подразделений, размером подразделений и распределением полномочий.Таким образом, учитывая вышеизложенное, можно сформулировать алгоритм моделирования организационной структуры управления взаимодействием внутри новой бизнес-организации, позволяющий эффективно использовать инструменты аутсорсинга. В зависимости от развития рынка и организации деятельности малого бизнеса, актуальности проблемы распределения функций, стратегических и операционных целей предприятия и возможности их достижения с помощью аутсорсинга отдельные этапы могут иметь различную продолжительность. Этапы построения организационной структуры управления взаимодействием представлены в таблице 2 (приложение 4) [15].Как отмечалось ранее, основные бизнес-процессы логистических операций осуществляет аутсорсинговая компания, а процессы сопровождения и сопровождения реализуют подразделения оптово-производственного предприятия ООО «Бытовки НН». Снабжающее транспортными функциями аутсорсинговой компании являются: формирование ассортимента закупаемого сырья и комплектующих; решение о покупке; планирование перевозок; поиск и выбор поставщиков транспортных услуг, заключение договоров поставки; транспорт.Отдел продаж ООО «Бытовки НН» осуществляет реализацию продукции (ключевым клиентам, складские продажи, региональные продажи). Основными функциями отдела продаж являются:- планирование и реализация продаж; - анализ продаж;- планирование и реализация маркетинговых программ;- работа с клиентами; - документация заказов клиентов.Складская функция представлена подразделением предприятия ООО «Бытовки НН» и решает задачи оптимального поступления, размещения, хранения закупаемого сырья и комплектующих, внутрискладских перевозок, а также правильного подбора заказов и отгрузки продукции.производит продукцию для клиентов.Контролирует сроки выполнения заказов.Логистическими бизнес-процессами ООО «Бытовки НН» являются:- инвентаризация материальных ресурсов и поставляемых комплектующих;- доставка продукции региональным заказчикам;- контроль движения продукции; контроль качества выпускаемой продукции и логистических услуг.Кроме того, приоритетом ООО «Бытовки НН» остаются функции контроля доставки, к которым относятся: ответственность за определение оптимального маршрута доставки продукции клиентам; расчет транспортных расходов; планирование системы доставки заказов; предоставление потребителям информации об ожидаемом времени прибытия автотранспорта службы доставки; управления качеством логистического сервиса.В этом аспекте является сильной стороной оптовой компании ООО «Бытовки НН», так как имея в своем распоряжении собственный автопарк со штатом водителей, компания рационально доставляет группы товаров заказчику по основному направлению (рабочей сетке).и передал группу на строительство вагонов. Аутсорсинг данной группы связан с трудностями в организации перевозок собственным транспортом, так как необходимо использовать специализированный транспорт, которого нет в парке компании ООО «Бытовки НН».При таком распределении функций подразделения предприятия ООО «Бытовки НН», осуществляющие логистические операции, совмещаются с функционированием всей системы бизнес-процессов аутсорсера, что обусловлено рядом причин:1. Парк автомобилей службы доставки состоит из шести автомобилей. Путем объединения заказов главного руководства оптового предприятия ООО «Бытовки НН» и заявок на субподряд достигается максимальная загрузка автотранспорта, что позволяет не только более эффективно использовать автомобили, но и максимально увеличить заработную плату экспедиторов.2. При доставке заказов часть клиентов пересекаются с группами товаров, а при объединении Доставки и компании ООО «Бытовки НН» и аутсорсинговая компания получает дополнительное конкурентное преимущество, что облегчает время поиска и заказа товара клиенты компании ООО «Бытовки НН».3. Исключается момент риска полной передачи управления клиентами компании на аутсорсинг, что минимизирует риск потери бизнеса.Таким образом, в результате разделение логистических функций на подразделения с большей компетентностью позволяет сосредоточить внимание на логистических аспектах поддержки стратегического развития малого бизнеса ООО «Бытовки НН» и функциях координации деятельности. Высшее руководство компании ООО «Бытовки НН» освобождено от постоянной работы по управлению логистическими операциями, что дает возможность сконцентрировать усилия на деятельности подразделений основного направления деятельности, не теряя при этом контроля над стратегическим развитием.ЗАКЛЮЧЕНИЕКоммерческая деятельность оптового торгового предприятия играет ключевую роль в современной экономике, обеспечивая поставку товаров и услуг на рынок в крупных объемах. В процессе анализа данной темы было выявлено, что эффективное управление закупками и логистикой является основой успешной деятельности оптовых предприятий. Оптимизация цепочки поставок, управление запасами, применение современных технологий и устойчивость кризисным ситуациям являются основными аспектами, способствующими совершенствованию коммерческой деятельности оптового торгового предприятия.Дальнейшее совершенствование в области управления закупками и логистикой позволит оптовым предприятиям улучшить операционную эффективность, снизить издержки, улучшить качество обслуживания клиентов и укрепить свои позиции на рынке. Внедрение инновационных подходов, постоянное обучение персонала и анализ рыночной конкуренции помогут оптовым торговым предприятиям оставаться конкурентоспособными и успешно развиваться в условиях постоянно меняющейся бизнес-среды.Таким образом, постоянное совершенствование управления закупками и логистикой является неотъемлемой частью стратегии развития оптовых торговых предприятий, что позволит им достичь стабильного роста, удовлетворить потребности клиентов и успешно конкурировать на рынке в долгосрочной перспективе.Исходя из анализа коммерческой деятельности оптового торгового предприятия и её совершенствования, можно сделать следующие выводы:1. Эффективное управление закупками и логистикой является основой успешной работы оптовых предприятий. Оптимизация цепочки поставок и управление запасами позволяют снизить издержки и повысить качество обслуживания клиентов.2. Применение современных технологий, таких как автоматизация процессов, использование аналитики данных и цифровизация, помогает оптовым торговым предприятиям улучшить операционную эффективность и быть конкурентоспособными.3. Устойчивость кризисным ситуациям, гибкость в принятии решений и адаптация к изменяющимся рыночным условиям играют ключевую роль в успешном развитии оптовых торговых предприятий.4. Постоянное совершенствование управления закупками и логистикой, внедрение инноваций и обучение персонала являются необходимыми шагами для укрепления позиций оптовых предприятий на рынке и обеспечения их устойчивого развития.В целом, развитие коммерческой деятельности оптовых торговых предприятий и их совершенствование требует комплексного подхода, постоянного обновления стратегий и готовности к изменениям. Только такие предприятия смогут успешно адаптироваться к современным вызовам рынка и обеспечить свой стабильный рост в долгосрочной перспективе.СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ1. Асирбабян, С. Х. Муниципальное регулирование малого и среднего бизнеса в Российской Федерации / С. Х. Асирбабян. // Молодой ученый. - 2023. - № 50 (497). 2. Багиева Г.Л. Малое предпринимательство. Организация, развитие и управление малым предприятием. / Г. Л. Багиева. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 48–52с.3. Гречина, А. И. Особенности реализации малого и среднего бизнеса в Российской Федерации, проблемы и пути их минимизации на современном этапе развития / А. И. Гречина. // Молодой ученый. - 2021. - № 26 (160).- С. 105-110. 4. Данилов, А. В. Роль малого бизнеса в экономическом росте России на современном этапе / А. В. Данилов. // Молодой ученый. - 2020. - № 21 (259). - С. 180-185. 5. Касимова, Ф. Т. Особенности и отличительные свойства малого бизнеса и частного предпринимательства / Ф. Т. Касимова. // Молодой ученый. - 2020. - № 1 (135). - С. 193-195. 6. Корякина, В. А. Проблемы малого бизнеса в Российской Федерации / В. А. Корякина. // Молодой ученый. - 2022. - № 52 (447). - С. 255-257. 7. Панчишина, А. В. Малый бизнес в условиях нестабильности экономической структуры / А. В. Панчишина // Молодой ученый. - 2023. - № 17 (464). - С. 212-214. 8. Хохлова Н. С. Реализация системного подхода в деятельности организаций инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства на региональном уровне // BaikalResearchJournal. 2023. Т. 14. № 3. С. 943–960.9. Черкасов, Д. О. Роль малого предпринимательства в экономике России / Д. О. Черкасов. // Молодой ученый. - 2021. - № 2 (106). - С. 626-629. 10. Чилхачоян, Е. В. Проблемы малого бизнеса в современной России / Е. В. Чилхачоян. // Молодой ученый. - 2020. - № 25 (263). - С. 236-239. Электронные рнесурсы11. Байзакова Д.Ф. Малый бизнес. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/malyy-biznes (дата обращения: 19.03.2024).12. Вершинина А.П. Малый бизнес: критерии отнесения и классификация. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/malyy-biznes-kriterii-otneseniya-i-klassifikatsiya (дата обращения: 19.03.2024).13. Майданевич Ю.П. Малый бизнес: понятие и преимущества. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/malyy-biznes-ponyatie (дата обращения: 19.03.2024).14. Шляпникова П.И. Критерии малого предпринемательства. - URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kriterii-malogo-predprinimatelstva (дата обращения: 19.03.2024).15. ООО «Бытовки НН» - URL: https://bitovkinn.ru/kontakty.html (дата обращения: 19.03.2024).ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Бытовки НН»Таблица 1Источники поставок предприятия ООО «Бытовки НН»Готовая продукцияЗакупаемое сырьеПоставщикСетка рабицанизкоуглеродистая проволока без покрытияАвтозаводстройкомплексоцинкованная проволока с цветным декоративным полимерным покрытиемВагончик строительныйПрофнастилДВП ДВПО Деревянная вагонка МДФБытовки СК Вектор, Модуль 52,Интеррост,Приложение 2Рисунок 2 – Структура распределения месячных трудозатрат на предприятии ООО «Бытовки НН», связанных с выполнением бизнеспроцессов, %Рисунок 3 – Оценка стоимостных затрат ООО «Бытовки НН», в тыс. руб.Приложение 3Рисунок 4 – Алгоритм внедрения аутсорсинга в деятельность предприятия ООО «Бытовки НН»Приложение 4Таблица 2Этапы выполнения работ по созданию и функционированию организационной структуры управления взаимодействием ООО «Бытовки НН» и компании-аутсорсераЭтапЦели этапов работ1. Исследование потребностей рынка сбыта и ресурсов конкурентовВыявление факторов, положительно влияющих на внедрение инструментов аутсорсинга2. Принятие решения в пользу аутсорсингаОбоснованное принятие решения о внедрении инструментов аутсорсинга3. Постановка целей и задач внедрения аутсорсингаВыбор операций или процессов, передающих на аутсорсинг4. Детализация инструментов аутсорсинга и определение их уровня внедренияСоздание комплексного плана действий по реализации аутсорсинга5. Выбор аутсорсераВыбор партнера-аутсорсера, заключение договора6. Зонирование центров ответственностиСоздание базы (основы) организационной структуры заказчика и структуры взаимодействия7. Проектирование системы взаимодействия (является результатом совместной работы «Бытовки НН» и выбранной аутсорсинговой компании)Проектирование и внедрение в деятельность организационной структуры компании и структуры взаимодействия: формирование и регулирование структуры аутсорсера; регулирование структуры «Бытовки НН»8. Анализ результатов внедрения аутсорсингаОпределение степени достижения цели предприятия, оценка эффективности