Мотивация и ее роль в управлении

ЗаключениеМотивация представляет собой внутренний процесс определенного человека, который связан с сознательным выбором конкретного типа поведения, формируемого под влиянием комплекса факторов, обладающих внешним (стимулы) и внутренним (мотивы) характером.Понятие мотивации характеризуются тесной взаимосвязью с понятием стимулирования трудовой деятельности. Стимулирование труда представляют собой метод осуществления управления трудовой деятельностью работника либо группы, который предполагает целенаправленное воздействие на поведение работников посредством оказания влияния на имеющиеся условия его жизнедеятельности и применения побуждающих их к трудовой деятельности мотивов. Понятие системы мотивации работников компании следует рассматривать в качестве совокупности методик, позволяющих мотивировать сотрудников, цель формирования которой – реализовать трудовой потенциал персонала. В процессе установления ее целей учитываются внешние, внутренние факторы.Классические теории мотивации подразделяются на содержательные и процессуальные теории.Методы мотивации подразделяются на материальные и нематериальные.Оптимизация основных видов стимулирования труда является в современных условиях хозяйствования одной из наиболее актуальных целей управления мотивацией и стимулированием труда компаний различного масштаба и видов экономической деятельности. Соответственно, управление мотивацией представляет собой целенаправленную деятельность в области анализа, планирования, организации, контроля и оценки эффективности мотивационных процессов, ориентированных на обеспечение долгосрочного устойчивого роста производительности труда организации в целом.Оптимизация основных видов стимулирования труда является в современных условиях хозяйствования одной из наиболее актуальных целей управления мотивацией и стимулированием труда компаний различного масштаба и видов экономической деятельности. Соответственно, управление мотивацией представляет собой целенаправленную деятельность в области анализа, планирования, организации, контроля и оценки эффективности мотивационных процессов, ориентированных на обеспечение долгосрочного устойчивого роста производительности труда организации в целом.Сравнительный анализ инструментов мотивации позволил сделать вывод, что особое значение в рамках систем мотивации многих ведущих зарубежных организаций играют нематериальные стимулы к труду, в том числе менеджмент процессов рационального формирования благоприятного социально-психологического климата в трудовом коллективе.Во второй главе проведен анализ мотивации персоналана примере ООО «Феникс».ООО «Феникс» – розничное торговое предприятие. Компания реализует спорттовары.Проведен анализ существующей в организации мотивации работников относительно выбранной категории персонала – менеджеры по продажам.Одним из самых главных этапов мотивирования и стимулирования команды отдела продаж выступает составление плана по продажам для менеджера, а также всего подразделения – на год, плана на месяц. Благодаря наличию плана продаж работники ясно представляют, что от них требуется. Мотивация работников отдела продаж, которая рассчитана на длительный период, состоит из следующих мер: выплат, ориентированных на стратегические результаты реализации деятельности; доплат за выслугу лет; бонусов. Долгосрочная мотивация нацелена на удерживание работников в организации на длительный период. Долгосрочная мотивация также включает материальную помощь, помощь в получении кредита на особых условиях. Нематериальная мотивация включает: корпоративные мероприятия, объявление благодарности.Результаты анкетирования, проведенного в отделе продаж розничного торгового предприятия, выявили низкий уровень удовлетворенности действующей системой мотивации, что оказывает негативное влияние на работу данного отдела. В первую очередь, респонденты неудовлетворены такими составляющими системы мотивации предприятия, как оплата труда, физические условия и планирование и развитие карьеры.Разработаны рекомендации по совершенствованию системымотивации.Список литературыБазаров Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т.Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – М.: Магистр Инфра-М, 2019. – 656 с.Гоффе Н.В. Производительность труда: социально-экономические предпосылки роста / Н.В. Гоффе, Г.А. Монусова // Мировая экономика и международные отношении. – 2021. – Т.61. – № 4. – С.37-49.Еремина Е.В. Управление персоналом / Е.В. Еремина. – Издательство Пензенского государственного университета, 2021. – 416 с.Знаменский Д.Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации: учебник / Д.Ю. Знаменский. – М.: ЮРАЙТ, 2020. – 365 с. Ильченко С.В. Исследование зарубежного опыта мотивации трудовой деятельности персонала / С.В. Ильченко // Бизнес и дизайн ревю. – 2021. – № 1 (21). – С. 4.Иванов С.Ю. Социальное управление в организациях / С. Ю. Иванов, Д.В. Иванова. – М.: Московский педагогический государственный университет, 2020. –120 c. Инжиева Д.М. Управление персоналом / Д.М. Инжиева. – Симферополь: Университет экономики и управления, 2020. – 268 c. Инструменты мотивации сотрудников Электронный ресурс // Генеральный директор. – URL: https://www.gd.ru (Дата обращения: 12.02.2024).Кибанов А.Я. Управление персоналом организации / А.Я. Кибанов. – 6–е изд., доп. и перераб. – М.:НИЦ ИНФРА–М, 2020. – 695 с.Коргова М.А. Кадровый менеджмент: учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 216 с.Минасян С.С. Мотивация персонала Электронный ресурс / С. С. Минасян // Молодой ученый. – URL: https://moluch.ru (Дата обращения: 12.02.2024).Моисеева Е.Г. Управление персоналом. Современные методы и технологии / Е.Г. Моисеева. – Саратов: Вузовское образование, 2021. – 139 c. Мотивация персонала [Электронный ресурс] // Вusinessman. – URL: https://businessman.ru(Дата обращения: 12.02.2024).Носов А.Д. Мотивация персонала / А.Д. Носов // Молодой ученый. – 2020. – № 21 (311). – С. 158-163. Орлов Н.О. Стимулирование труда как технология управления: принципы системы стимулирования труда [Электронный ресурс] / Н. О. Орлов // Научная электронная библиотека Еlibrary.ru. – URL: https://elibrary.ru (Дата обращения: 12.02.2024).Основные задачи системы мотивации [Электронный ресурс] // Кadriruem. –URL: http://kadriruem.ru/sistema-motivacii-personala (Дата обращения: 12.02.2024).Резникова О.С. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / О.С Резникова., Н.А. Симченко, А.А. Станкевич. – Симферополь: ИП Корниенко А.А., 2020. –154с.Савицкая Г.В. Комплексный анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. – М.: НИЦ ИНФРА–М. 2020. – 608 с.Салихов А.А. Мотивация персонала / А.А. Салихов, Р. Г. Абдрахимова // Символ науки. – URL: https://cyberleninka.ru (Дата обращения: 12.02.2024).Свиридовская Е.В. Исследование влияния оплаты труда на эффективность труда работников организаций / Е.В. Свиридовская // Микроэкономика. – 2021. – № 6. – С.51-58.Сотникова С.И. Управление персоналом организации: современные технологии. Учебник / С.И. Сотникова, Е.В. Маслов, Н.Н. Абакумова, Ю. А. Масалова. – М.: Инфра-М, 2021. – 513с.ТебекинА.В. Менеджмент организации: учебник / А. В. Тебекин. - М.: Инфра-М, 2020. -384с.Экономика и социология труда: теория и практика: учебник и практикум для вузов / И.В. Кохова [и др.]; под редакцией В.М. Масловой, М. В. Полевой. - М.: Юрайт, 2022. - 493с.Экономика и социология труда: учебник / под ред. К.В. Воденко. - М.: Дашков и К, 2019. - 310с.ПриложенияПриложение 1Анкета для определения уровня удовлетворенности персонала организациейПриложение 2Сводная таблица результатов исследованияВ таблице 2.1 представлены результаты исследования.Таблица 2.1 – Сводная таблица результатов исследования