Особенности социального пиара в россии и зарубежом

Успешный анализ социальных PR-кампаний позволяет улучшить взаимодействие с аудиторией, укрепить имидж предприятия и повысить его конкурентоспособность.2.2. Анализ социальных PR-кампаний проводимых за рубежомСоциальные PR-кампании являются неотъемлемой частью современного маркетинга и позволяют компаниям эффективно взаимодействовать с потребителями, формировать и укреплять свое положение на рынке. За рубежом такие кампании также неизмеримо важны и успешно используются для достижения различных целей. Первым примером успешной социальной PR-кампании является кампания "Share a Coke" от компании TheCoca-ColaCompany. В рамках этой кампании было предложено покупателям индивидуально нанести свое имя или имя близкого человека на банке Coca-Cola. Целью этой кампании было укрепление личной связи между потребителями и брендом, а также стимулирование их активного участия в акции. Принципы, лежащие в основе этой кампании, включают индивидуальное обращение к потребителям, игру на эмоциональном уровне и активное использование социальных медиа. Благодаря этим принципам "Share a Coke" стала одной из самых успешных социальных PR-кампаний за последние годы.Еще одним примером успешной социальной PR-кампании является кампания "IceBucketChallenge" от Американской ассоциации по борьбе с болезнью Лу Герига. В рамках этой кампании людям предлагалось сделать видео, на котором они лили на себя воду из ведра и потом вызывали нескольких своих друзей сделать то же самое. Целью этой кампании было собрать пожертвования на исследование и лечение болезни Лу Герига. Принцип, лежащий в основе этой кампании, заключается в использовании яркого и запоминающегося образа, а также активном использовании социальных медиа для распространения сообщения. "IceBucketChallenge" стала вирусным явлением и собрала миллионы долларов для борьбы с болезнью.Третьим примером успешной социальной PR-кампании является кампания "DoveRealBeautySketches" от компании Dove. В рамках этой кампании женщинам предлагалось описать свою внешность незнакомому художнику, а затем сравнить свое описание с портретом, нарисованным художником без видения женщины. Целью этой кампании было повышение самооценки и формирование положительного образа женской красоты. Основными принципами этой кампании являются использование эмоционально значимых тем, особое внимание к целевой аудитории и активное использование видео-формата. "DoveRealBeautySketches" стала одной из самых популярных социальных PR-кампаний, получила множество наград и принесла компании значительный рост продаж.Оценка эффективности социальных PR-кампаний за рубежом является важной задачей для маркетологов и PR-специалистов. Ведь только с помощью анализа можно определить, насколько успешно кампания была реализована и достигла поставленных целей.Существует ряд показателей, которые следует учитывать при оценке эффективности социальных PR-кампаний. Один из таких показателей - охват аудитории. Это количество людей, которых затронула кампания или сообщение, и измеряется в количестве просмотров или прослушиваний. Чем выше охват аудитории, тем больше людей получили информацию о кампании, что является положительным показателем ее эффективности.Другим важным показателем является вовлеченность аудитории. Это количество людей, которые выразили свое мнение или взаимодействовали с кампанией, например, оставили комментарий, поделились постом в социальных сетях или приняли участие в акции. Чем больше людей взаимодействуют с кампанией, тем выше ее эффективность.Также важно учитывать реакцию аудитории на кампанию. Это можно измерить с помощью показателей, таких как количество положительных и отрицательных комментариев, рейтинги и отзывы, полученные после кампании. Положительная реакция аудитории свидетельствует об успешности кампании и ее влиянии на мнение людей.Однако, оценка эффективности должна быть комплексной. Помимо вышеупомянутых показателей, следует учитывать такие факторы, как изменение уровня осведомленности целевой аудитории, повышение уровня доверия к бренду или компании, изменение лояльности аудитории и т.д.Для проведения анализа эффективности социальных PR-кампаний за рубежом можно применить различные методы. Одним из самых распространенных методов является сравнение с конкурентами. Путем сравнения показателей эффективности своей кампании с показателями конкурентов можно определить, насколько успешно кампания выполнена и превосходит ли она аналогичные кампании.Также полезным инструментом для анализа эффективности является мониторинг социальных сетей. С помощью специальных программ и аналитических инструментов можно отслеживать упоминания и реакцию на кампанию в социальных сетях. Это позволит получить обратную связь от аудитории и оценить ее отзывы, что важно для определения эффективности кампании.Наконец, проведение анкетирования и опросов среди целевой аудитории также является важным инструментом для оценки эффективности кампании. С помощью таких опросов можно узнать мнение аудитории о кампании, ее осведомленности, влиянии на ее решения и другие факторы.В последние годы наблюдается значительный рост интереса к социальным PR-кампаниям за рубежом. Благодаря развитию технологий и доступности интернета, компании имеют возможность достичь целевой аудитории более эффективно и эмоционально.Одной из тенденций, которая набирает популярность в социальных PR-кампаниях, является использование виртуальной реальности (VR) и дополненной реальности (AR). Эти технологии позволяют компаниям создавать уникальные и запоминающиеся кампании, которые погружают аудиторию в пространство бренда или вызывают определенные эмоции. Например, крупные мировые бренды проводят VR-туры по своим фабрикам или предлагают AR-примерку одежды или макияжа, что позволяет пользователям с более глубоким вовлечением ознакомиться с продуктом или услугой.Другая важная тенденция в социальных PR-кампаниях - увеличение роли пользовательского генерируемого контента (UGC). Компании включают свою аудиторию в создание контента, предлагая им принять участие в конкурсах или заданиях, связанных с брендом. Это не только повышает вовлеченность и лояльность аудитории, но также распространяет информацию о бренде через участников, что является более доверенным и авторитетным источником информации для других потенциальных клиентов.В социальных PR-кампаниях все большее внимание уделяется персонализации и индивидуальной коммуникации с аудиторией. Благодаря анализу данных и использованию искусственного интеллекта (AI), компании могут собирать информацию о своей аудитории и создавать персонализированные сообщения, которые достигают каждого человека в соответствии с его предпочтениями, интересами и потребностями. Такой подход повышает степень вовлечения и успех PR-кампании в целом.Кроме того, в социальных PR-кампаниях все больше используется платформы и инструменты, основанные на блокчейн-технологии. Блокчейн позволяет создавать надежную и прозрачную систему хранения данных, что особенно важно для социально ответственных кампаний, таких как благотворительные акции или устойчивое развитие. Бренды могут предоставлять доказательства о своей деятельности и результативности, что улучшает доверие и отношение аудитории.Нельзя не упомянуть о росте влияния социальных медиа в социальных PR-кампаниях за рубежом. Платформы, такие как Instagram, YouTube, Facebook и TikTok, становятся все более популярными среди промышленности PR-коммуникаций, поскольку они предлагают компаниям возможность достичь широкой аудитории и обеспечить быстрое распространение контента. К растущей популярности видеоконтента можно добавить пользу от размещения рекламы на платформах LiveStreaming и InfluencerMarketing. Благодаря этим инструментам, компании более эффективно привлекают внимание и вовлекают целевую аудиторию.Какую бы информацию мы ни получили из анализа социальных PR-кампаний за рубежом, важно применить их в практике. Создание персонализированных стратегий, учет эмоциональной составляющей, использование визуальных средств и активное использование социальных медиа платформ - все это могут быть ценными рекомендациями для привлечения и вовлечения аудитории.Однако, важно помнить, что каждая PR-кампания уникальна и требует индивидуального подхода. Поэтому, стоит адаптировать эти уроки и рекомендации с учетом специфики своего проекта или организации. Основываясь на анализе и опыте успешных кампаний за рубежом, можно создать более эффектные PR-стратегии и добиться большего успеха в социальных кампаниях.ЗАКЛЮЧЕНИЕОценивая всю ситуацию в целом, можно с уверенностью заявить, что социальная реклама, хотя и появилась только в XX веке, но уже успела превратиться в основной инструмент общения и влияния на общество.Анализируя области российской и иностранной социальной рекламы, были выявлены основные слабости, характерные для социальной рекламы в России: запоздалое начало ее развития, фокус на поддержке государства и идеологии в советскую эпоху, отсутствие государственного финансирования, создание "Союза создателей социальной рекламы" в недавнем прошлом, несовершенство рекламных технических и творческих аспектов, ограниченность времени в СМИ.Для решения указанных проблем необходимо применить ряд мер. Прежде всего нужно разработать стратегию изменения концепции социальной рекламы, особенно с участием частных компаний, что позволит усилить осознание ценности социальной рекламы для общества и повысить ее доходность. Важно также преобразить сферу социальной рекламы в России, превратив ее в отрасль, а не в хобби для граждан. Основная задача - привлечь внимание государства к разработке и финансированию социальной рекламы, в том числе предоставить ей доступ к медийным ресурсам, что также способствует формированию правильного имиджа страны на мировой арене. Не последнюю роль играет улучшение качества образования в области рекламы на университетском уровне.Вопрос о возможности совершенствования социальной рекламы в России с помощью зарубежного опыта становится все более актуальным в свете процессов глобализации. Практика других стран может быть полезной, но перед тем, как использовать ее, нужно разобраться в причинах различий между российской и зарубежной социальной рекламой. Одна из таких причин – исторический опыт, включающий в себя пропаганду и другую политическую систему в СССР. Также существуют отличия в социально-экономической обстановке, поскольку Россия в настоящее время сосредоточена в основном на удовлетворении потребностей первых двух уровней по пирамиде Маслоу. Другой фактор – политическая культура, где социальная реклама в России часто используется во время выборов, а гражданское общество еще не сформировано. И, наконец, различия также существуют на культурном уровне общества.Эффективное средство воздействия на общество и его интеграции - это социальная реклама, которая находится на стадии развития в России. Результаты работы по сравнению с отечественной и зарубежной социальной рекламой показали, что есть надежда на её скорое формирование. Государство также участвует в этом процессе, основываясь на опыте и важности социальной рекламы.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ1. Алексеева О. История доверия в не доверительные времена. Современная российская благотворительность. – М.: Эксмо, 2022. – 112 с.2. Алтабаев Е., Вецкус А. Гофман Л., Карлюков В., Макух Д., Моисеев В. Большой иллюстрированный энциклопедический словарь. – М.: АСТ, 2021. – 400 с.3. Бодуан Ж.П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. – М.: Инфра-М, 2020. – 212 с.4. Бровко С. Корпоративные коммуникации в социуме: понятия, структура, примеры. – СПб: Питер, 2021. – 186 с.5. Векслер А., Тульчинский Г. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. – М.: Вершина, 2021. – 200 с.6. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение. – СПб.: Издательство «Питер», 2020. – 224 с.7. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2021. – 112 с.8. Душенкина Е. Корпоративный имидж. – М.: АСТ, 2021. – 424 с.9. Имиджелогия – 2008: Имидж как инструмент привлекательности и конкурентоспособности: Материалы Шестого Международного симпозиума по имиджелогии. – М.:РИЦ АИМ, 2022. – 349 с.10. Кеворков В.В. Практический маркетинг. Рабочая тетрадь руководителя11. Кирьянов М.В. Корпоративный имидж. – М.: Дашков и Ко, 2021. – 148 с.12. Лукаш Ю.А. Имидж компании – золотой ключик успеха. – М.: Дело и Сервис, 2022. – 304 с.13. Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки. – Спб: Питер, 2021. – 186 с.14. Симонсон А., Шмит Б. Эстетика маркетинга: Стратегия менеджмента, создания брэнда и имиджа компании. – М.: АСТ, 2020. – 132 с.15. Тульчинский Г.Л. Корпоративная социальная ответственность (Социальные инвестиции, партнерство и коммуникации). – СПб: Справочник Петербурга, 2021. – 116 с.16. Юэн С. PR или умение раскручивать: Социальная история паблик рилейшнз. – М.: Издательство АНО, 2022. – 210 с.17. Василенко С. Различия имиджа и репутации // Деловой квартал – Новосибирск. – 2021. – №5. – С. 11-13.18. Евсеев В.А. Оценка влияния социальных программ на имидж компании // Эксперт-Сибирь. – 2022. – №1. – С. 8.19. Мальчиков В. Имидж организации – понятие нам не близкое // Status. – 2021. – №5. – С. 13-14.20. Сохина И. Имидж, вызывающий доверие // Азбука успеха. – 2020. – №3. – С. 7-9.21. Утлик Э.П., Меньщикова В.В. Практическая психология имиджа. // Коммерсантъ – власть. – 2021. – №11. – С. 12-15.