Мотивы организационного поведения персонала.

Заказать уникальную курсовую работу
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Управление персоналом
  • 40 40 страниц
  • 17 + 17 источников
  • Добавлена 10.07.2024
1 496 руб.
  • Содержание
  • Часть работы
  • Список литературы
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ПОВЕДЕНИЕМ ПЕРСОНАЛА 6
1.1. Методы мотивации сотрудников в основе генезиса влияния благополучия на профессиональную апатию и факторы мотивации 6
1.2. Психология управления влиянием мотивации 10
1.2. Рекомендации по повышению мотивации и снижению профессиональной апатии 15
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ – РЕШЕНИЯ 10 ЗАДАЧ (вариант 9) 23
Задание 1 - расстановка рабочих и их общая численность в производственной цепочке 23
Задание 2 – критический объем продаж для варианта 9 24
Задание 3 - инфографика 24
3.1. Основные этапы аттестации рабочих мест 24
3.2. Факторы, определяющие условия труда 25
3.3 Виды трудовых процессов по признакам классификации 26
Задание 4 - среднемесячная и средне-явочная численность. 27
Задание 5 - отчетный и плановый баланс рабочего времени 29
Задание 6 - расчет повышения производительности труда 31
Задание 7 - модель расчета влияния трудовых факторов на ФЗП 35
Задание 8 - среднесписочная численность, движение кадров, коэффициенты по приему, выбытию и текучести (вариант 9) 36
Задание 9 численность рабочих сдельщиков (вариант 9) 37
Задание 10 - коэффициент текучести кадров, коэффициенты оборота по приему и выбытию (вариант 9) 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
Фрагмент для ознакомления

Таким образом критический объем продаж составил 258 штук.Задание 3 - инфографика3.1. Основные этапы аттестации рабочих местРис. 1. Основные этапы аттестации рабочих мест3.2. Факторы, определяющие условия трудаРис. 2. Факторы, определяющие условия труда3.3 Виды трудовых процессов по признакам классификацииРис. 3. Виды трудовых процессов по признакам классификацииЗадание 4 - среднемесячная и средне-явочная численность.Определим плановую среднемесячную и средне-явочную численность рабочих цеха.В течение года цех выпускает прокат - данные в таблице:Таблица 1Данные по выпуску продукцииПоказателиКоличество, тоннТрудоемкость 1 т./нормо-часСортовая сталь860009Тонколистовая сталь2300010Катанка1700011Работа выполняется операторами станков, оплачиваемыми сдельно.В цехе работает вспомогательный персонал с повременной оплатой.Таблица 2Данные по вспомогательному персоналу с повременной оплатойПрофессииЕдиниц обслуживанияв смену(субъектов, объектов)Норма обслуживания одним рабочим в сменуКладовщики-раздатчики инструментаПо расчету явочной численностирабочих-сдельщиков и повременщиков300 станков в смену50 чел.10 станковНаладчикиПри выполнении расчетов следует учесть плановые показатели: эффективный фонд рабочего времени одного среднесписочного рабочего составляет 1800 часов в год, процент выполнения норм составляет 120%, коэффициент списочного состава составляет 1,13. Цех работает в две смены.Расчет численности рабочих-сдельщиков:(4)Где, – трудоемкость единицы продукции i-го вида;– количество выполненной продукции i-го вида.Решение:ТСП=86000*9+23 000*10+17 000*11=1 191000 Н.Ч. /т.(5)Где, ТПП– трудоемкость производственной программы;ТЭФФ– эффективный фонд раб. времени 1 среднесписочного рабочего;КВН– коэффициент выполнения норм(1,2).РСД= 1191000 / (1800*1,2) = 551 чел.КСС=(6)Где, КСС– коэффициент списочного состава (1,13); ССЧ - среднесписочная численность;СЯЧ – средне-явочная численность.(7)СЯЧСД=551/1,13=488 чел.Расчет численности рабочих-повременщиков (наладчики):(8)Где, n– количество единиц обслуживания в смену; Н ОБСЛ– норма обслуживания;S– количество смен.СЯЧПОВР= (300/10) * 2 = 60 чел.(9)ССЧПОВР=60*1,13=68 чел.Расчет численности кладовщиков:(9)СЯЧКЛАД= (488+60)/50 = 11 чел.(10)ССЧКЛАД=11*1,13=12 чел.Таблица 3Сводная таблицаДолжностьСЯЧ (чел)ССЧ (чел)Сдельщики488551Повременщики6068Кладовщики1112Задание 5 - отчетный и плановый баланс рабочего времениКалендарный день планового и отчетного годов составляет 365 дней. Среднесписочная численность составляет 800 человек.Составим отчетный и плановый баланс рабочего времени одного среднесписочного рабочего.Таблица 4Распределение рабочего времени в отчетном годуОтработано, чел/дней170000Неявки на работу:очередные отпуска13500отпуска по учебе2300отпуска в связи с родами1500по болезни8100отпуска с разрешения администрации1100выходные и праздничные дни86300целодневные простои980прогулы270Планируются следующие изменения:У 330 рабочих отпуск увеличится на 3 дня;Отпуска на учебу увеличатся на 12%;Отпуска по беременности и родам увеличатся на 5%;Неявки по болезни сокращаются на 15%;Отпуска с разрешения администрации в плане не учитываются.Необходимо определить рост производительности труда (ПТ) в связи с увеличением эффективного фонда рабочего времени, экономию численности и изменение коэффициента списочного состава в анализируемые периоды.Отчетный период:Очередные отпуска=13 500/800=16,88 дней;Отпуска по учебе=2300/800=2,88 дней;Отпуска в связи с беременностью и родами=1500/800=1,88;Отпуска по болезни=8 100/800=10,13 дней;Отпуска с разрешения администрации=1 100/800=1,38;Выходные и праздничные дни=86 300/800=107,88;Целодневные простои=980/800=1,23 день;Прогулы=270/800=0,34 дня;НФ =365-107,88=257,13 дня;ЭФ=257,13-32,63=224,50 дня.Планируемый период:Очередные отпуска=(330*3+13500)/800=18,11 дней;Отпуска по учебе=(2300*1,12)/800=3,22 дня;Отпуска в связи с беременностью и родами=(1500*1,05)/800=1,97 день;Неявки по болезни=8 100/800=10,13НФ =365-107,88=257,13 дня;ЭФ=257,13-30,03=227,1дня.Определим изменения производительности труда, в связи с изменением эффективного фонда рабочего времени:*100%(11) Решение:Iпт=((227,10-224,5)/224,5)*100=1,16%.Определение экономии численности за счет изменения эффективного фонда рабочего времени:(12)Решение:Эчисл = ((227,10-224,5)/224,5)*800=9 чел.Определение коэффициента списочного состава и его анализ в динамике:(13)Решение:Ксс1 = 257,13/224,5=1,15Ксс2 = 257,13/227,10=1,13.Вывод: в результате увеличения эффективного фонда рабочего времени, производительность труда увеличилась на 16%. Экономия численности составила 9 человек. Задание 6 - расчет повышения производительности трудаНеобходимо выполнить плановый расчет повышения производительности труда на предприятии. Определить плановый уровень производительности труда ППП.а)Объем производства в базисном периоде – 311 000 тыс. руб., численность работающих – 100000 чел., в т.ч. рабочих-сдельщиков основного производства – 43 %, вспомогательных рабочих с повременной оплатой – 37 %.б) Планируется:1) Объем производства 311 000, тыс. руб.2) Уровень выполнения норм рабочими-сдельщиками – 110%.3)Эффективный фонд рабочего времени одного среднесписочного рабочего базисного периода – 1800 час.в)Планируемое изменение структуры производства по сравнению с базисным периодом уменьшает численность работников на 60 чел.г)Проведение мероприятий по повышению технического уровня производства позволяет снизить:-технологическую трудоемкость рабочих-сдельщиков на 3730000 нормо-час. за счет механизации ручного труда;-трудоемкость вспомогательных работ за счет механизации погрузочно-разгрузочных работ на 890000 чел. /час.д) За счет совершенствования организации труда предусматривается:-повысить нормы выработки рабочих-сдельщиков на 10%;-повысить нормы обслуживания рабочих-повременщиков на 20%.е)Снизить потери от брака с 7% в базисном до 3% в планируемом периоде.ж)Увеличить эффективный фонд рабочего времени против базисного периода в расчете на одного среднесписочного рабочего на 50 час.з)В базовом периоде условно-постоянный персонал составил 25000 чел. По мере увеличения объема производства на 1% численность этого персонала увеличивается на 0,5%.(14)Птбп = 270000/100 000=2,7 тыс.руб.Планирование изменения объема производства:100 (15)IQ= ((300 000/270000)-1) *100= 11,1%Оценка возможного изменения численности по отношению к расчетной численности:(16)Ррасч= 311 000/2,7=115 185 чел.Мероприятия по экономии численности за счет:Экономии численности за счет механизации ручного труда рабочих-сдельщиков:(17)технологическая трудоемкость рабочих–сдельщиков;эффективный фонд рабочего времени 1 среднесписочного рабочего;−коэффициент выполнения норм.Эч1=-3730 000/180*1,1 = -1884 чел.Экономия численности за счет механизации погрузочно-разгрузочных работ вспомогательных рабочих:(18)Эч2=890 000/1 800=-494 чел.Экономия численности за счет повышения норм выработки рабочих-сдельщиков:(19)Эч3=((1/1,1)-1)*115 185 *0,43=-4 458 чел.Экономия численности за счет повышения норм обслуживания рабочих-повременщиков:(20)Решение:Эч4=((1/1,2)-1)*115 185 *0,37=-7 245 чел.Экономия численности за счет снижения брака:(21)Решение:Эч5=((3-7)/100-3)*115 185 *0,43=-2 042 чел.Экономия численности за счет увеличения эффективного фонда рабочего времени:(22)Решение:Эч6=((1800-1850)/1850)*115 185*(0,43+0,37)=-2 490 чел.Экономия численности за счет увеличения объема производства:(23)Решение:Эч7=((11,1*0,5-11,1)/100)*25 000=-1389 чел.Расчет общей экономии численности:Расчет изменения производительности труда, за счет проведения мероприятий:(24)Решение:IПТ=19 394/115 185 – 20062 =0,204.Расчет изменения производительности труда за счет изменения каждого фактора:(25)Решение:IПТ(Эч1)=|-1884|/(115185 – 21853)=0,021;IПТ(Эч2)=|-494|/89 258=0,005;IПТ(Эч3)=|-4458|/89 258=0,049;IПТ(Эч5)=|-7245|/89 258=0,0811;IПТ(Эч5)=|-2042|/89 258=0,0228;IПТ(Эч6)=|-2490|/89 258=0,0278;IПТ(Эч7)=|-1389|/89 258=0,0151.Расчет доли экономии численности от каждого мероприятия:(26)Решение:d1=|-1884|/19 394=0,0917;d2=|-494|/19 394=0,0255;d3=|-4458|/19394=0,2298;d4=|-7245|/19394=0,3735;d5=|-2042|/19 394=0,1016;d6=|-2490|/19 394=0,1283;d7=|-1389|/19 394=0,0716.Проверка: =0,0917+0,0255+0,2299 +0,3533+0,1016+0,1239+0,0716=0,9981≈1Вывод: Рост производительности труда за счет внедрения мероприятий по экономии численности составил 20,4%.Наибольшая доля влияния мероприятия по экономии численности на производительность труда рабочих - повременщиков за счет увеличения норм обслуживания составила - 37,35%.Задание 7 -модель расчета влияния трудовых факторов на ФЗПОпределим влияние факторов, оказывающих влияние на величину фонда заработной платы (ФЗП).Степень влияния рассчитывать по варьируемым величинам, изменение которых проходит с интервалом 2%. Число интервалов не менее пяти.Использовалась модель для расчета влияния трудовых факторов на величину ФЗП.Таблица 5Расчет факторов, оказывающих влияние на величину фонда заработной платы% премирования рабочих-сдельщиковФОТСДФОТ повремФОТ с премиейФОТ с районным коэффициентомIФОТ с РК1,1988050219414422302829726482541,551,12988050219414422304805826505266,71,0011,14988050219414422306781926527991,851,0011,169880502194144223087580265507171,0011,18988050219414422310734126573442,151,0011,2988050219414422312710226596167,31,001Рис. 4. Фонд оплаты труда с районным коэффициентомВывод: из-за увеличения процента премирования рабочих-сдельщиков на 2%, фонд оплаты труда с районным коэффициентом увеличился на 0,1%.Задание 8 - среднесписочная численность, движение кадров, коэффициенты по приему, выбытию и текучести (вариант № 9)Численность работников на начало года составляла 400 чел. В течение года принято – 25 чел. Выбыло: - на пенсию – 10 чел., - по сокращению штатов – 12 чел., - по собственному желанию – 20 чел. Рассчитаем среднесписочную численность, а также показатели движения кадров – коэффициенты по приему, выбытию и текучести.Решение:Ч среднесписочная = (400 + 400 + 25 – 10 – 12 – 20) = 391 чел.К по приему = 25 / 391 = 6,39%К по выбытию = 30+12 / 391 = 10,74%К текучести = 20 / 391 = 5,11%Таким образом среднесписочная численность составляет 391 человека, коэффициент по приему составляет 6,39%, коэффициент по выбытию составляет 10,74%, коэффициент текучести составляет 5,11%. Норма текучести 3-5 %, это означает, что полученная текучесть высокая.Задание 9численность рабочих сдельщиков (вариант № 9) Производственная трудоемкость работ на год составит 457000 норм. /часов. Плановый фонд рабочего времени на одного рабочего 1850 часов в год, плановое выполнение норм выработки – 108%. Определить численность рабочих сдельщиков.Решение:ТПР = 457000 / 1,08 = 423 148 норм. /часовЧ = 423 148 / 1850 = 230 чел.Ответ: численность рабочих сдельщиков составляет 230 чел.Задание 10 - коэффициент текучести кадров, коэффициенты оборота по приему и выбытию(вариант № 9) Определим коэффициент текучести кадров, коэффициенты оборота по приему и выбытию, если на начало года численность работников составляла 786 чел., в течение года принято 235 чел., уволено всего 300 чел., в т.ч. по собственному желанию 150 чел., за нарушения трудовой дисциплины 10 чел.Решение:Ч среднесписочная = (786 + 786 +235-300) / 2 = 753 чел.К по приему = 235 / 786 = 28,89%К по выбытию = 300 / 786 = 38,16%К текучести = 150+10 / 786 = 20,35%Таким образом среднесписочная численность составляет 753 человек, коэффициент по приему составляет 28,89%, коэффициент по выбытию составляет 38,16%, коэффициент текучести составляет 20,35%. Норма текучести 3-5 %, это означает, что полученная текучесть высокая.ЗАКЛЮЧЕНИЕЦель исследования достигнута – определили мотивы организационного поведения персонала и провели исследование проблем формирования эффективной системы мотивации по доминантам влияния мотивации, рассмотрев их влияние на эффективность профессиональной деятельности.Цельисследования была достигнута за счёт решения следующих задач нашего исследования:- представили теоретические основы влияния мотивации; - раскрыли психологию управления благополучием сотрудников; - провели анализwell-being; - сформулировали борьбу с кризисом профессионального развития; - представиливектора благополучия за счёт самоменеджмента.Можемконстатировать выводы:Психология управления влиянием мотивации в основе построения эффективной системы, помогающей привлечь и удержать ценные кадры. Материальная мотивация – это совокупность дополнительных выплат, бонусов и надбавок, которые компания готова предложить своим сотрудникам за достижение высокой результативности и соблюдение всех внутренних правил и предписаний. Материальная мотивация персонала в организации часто представляет собой проценты от сделок, премии, бонусы и разного рода надбавки к окладу. С материальной мотивацией не стоит путать некоторые выплаты, которые либо в определенных случаях гарантированы законом, как, например, оплата больничного листа, отпускных и командировочных, либо предоставляются работнику для непосредственного выполнения его служебных обязанностей и не несут ему личной выгоды – например, оплата корпоративной мобильной связи или доставка к месту работу служебным транспортом. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАрхипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2019. - 224 c.Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2017. - 288 c.Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2018. - 364 c.Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2018. - 56 c.Коммуникативный менеджмент: Учебное пособие / Шунейко А.А., Авдеенко И.А. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 176 с.Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. Люберцы: Юрайт, 2016. -492 c.Менеджмент: Учебное пособие/ / Райченко А.В., Хохлова И.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 368 с.Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2017. - 80 c.Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2018. - 280 c.Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.Никулин Л.Ф., Масленников В.В., Бусалов Д.Ю. Методология: иерархия и сети в менеджменте. Уч. пос. Прима-пресс Экспо, 2019. 412 с. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 513 c.Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2019. – 288 с. Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова. — 3-е изд., испр. и перераб. М.: РИОР: ИНФРА-М, 2018. - 306 с. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2018. - 624 c.Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2019. - 432 c.


1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2019. - 224 c.
2. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2017. - 288 c.
3. Ивановская, Л.В. Управление персоналом: теория и практика. Кадровая политика и стратегия управления персоналом: Учебно-практическое пособие / Л.В. Ивановская. - М.: Проспект, 2018. - 364 c.
4. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 244 c.
5. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2018. - 56 c.
6. Коммуникативный менеджмент: Учебное пособие / Шунейко А.А., Авдеенко И.А. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 176 с.
7. Маслова, В.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / В.М. Маслова. Люберцы: Юрайт, 2016. -492 c.
8. Менеджмент: Учебное пособие/ / Райченко А.В., Хохлова И.В. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 368 с.
9. Митрофанова, Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: Учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова. - М.: Проспект, 2017. - 80 c.
10. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2018. - 280 c.
11. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: Учебник для академического бакалавриата / Е.Б. Моргунов. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 424 c.
12. Никулин Л.Ф., Масленников В.В., Бусалов Д.Ю. Методология: иерархия и сети в менеджменте. Уч. пос. Прима-пресс Экспо, 2019. 412 с.
13. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2017. - 513 c.
14. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей: Настольная книга стратега и новатора / пер. с англ. М.: Альпина Паблишер, 2019. – 288 с.
15. Родионова В.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / В.Н. Родионова. — 3-е изд., испр. и перераб. М.: РИОР: ИНФРА-М, 2018. - 306 с.
16. Троицкая, Н.А. Управление персоналом / Н.А. Троицкая, М.В. Шилимов. - М.: КноРус, 2018. - 624 c.
17. Федорова, Н.В. Управление персоналом: Учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КноРус, 2019. - 432 c.