Методы управления проектами

«МегаФон» — одна из крупнейших компаний в сфере мобильной связи, которая обслуживает миллионы абонентов в России.В своей инновационной деятельности компания фокусируется на следующих направлениях:1. Анализ результатов инновационной деятельности за предыдущий период.2. Планирование и подготовка плановых показателей.3. Планирование и подготовка организационных решений.4. Утверждение решений.5. Управление реализацией решений.6. Мониторинг и корректировка.7. Мониторинг выполнения запланированных показателей.8. Анализ соответствия и разработка мер по корректировке планов.9. Корректировка (осуществление мероприятий по корректировке планов).Управление инновациями в «МегаФоне» включает в себя управление финансами, материальными ресурсами, персоналом, информационными потоками и другими необходимыми для успешной инновационной деятельности ресурсами.Структура управления инновациями включает следующие уровни:корпоративный уровень;уровень служб высшего руководства;уровень подразделений (бизнес-единиц и центров ответственности);уровень рабочих групп.Руководство инновационной деятельностью в компании осуществляется отделом планирования. Руководители служб и отделов отвечают за внедрение инновационных проектов в своих подразделениях.«МегаФон» использует различные методы для обеспечения непрерывности инновационной работы, такие как анализ результатов, планирование и подготовка решений, мониторинг выполнения планов и корректировка в случае необходимости.При активной инновационной деятельности между подразделениями в Мегафон выделяются четыре основных этапа. Методы, применяемые на различных этапах реализации инновационных проектов в Мегафон, представлены на рис.4.К недостаткам управления инновационными проектами в компании «Мегафон» можно отнести использование классических проектных подходов. Это не позволяет в полной мере реализовывать инновационные идеи.Чтобы улучшить ситуацию, необходимо провести комплексную реструктуризацию технической системы. Это позволит повысить эффективность внедрения проектов и их совершенствования.Рисунок 4 - Методы, применяемые на различных этапах реализации инновационных проектов в Мегафон.3.2 Анализ существующих методов управления и пути их оптимизации в компании ПАО «Мегафон».Для достижения высокого качества обслуживания компания должна улучшить следующие процессы:1. Инициирование, разработка и оценка бизнеса.2. Включение инновационного проекта в инвестиционную программу.3. Реализация инновационного проекта (финансирование, исполнение, мониторинг).4. Завершение инновационного проекта.5. Начало нового проекта.Однако есть некоторые проблемы, которые мешают компании успешно реализовывать инновационные проекты:1. Исполнители не заинтересованы в проведении анализа рынка, поскольку объективно прогнозировать уровень потребностей потребителей могут только маркетологи, а отдела маркетинга у компании нет.2. Идеи быстро теряют актуальность в этой области.Используя классический подход к проектированию, «Мегафон» только догоняет своих конкурентов и не всегда может максимально эффективно удовлетворять потребности клиентов.Чтобы устранить эти недостатки, необходимо заменить метод классических проектных подходов на метод ПРИНСА 2. Это позволит более эффективно управлять инновационными проектами в компании.Для этого необходимо:1. Создать специальный отдел планирования для оптимизации инновационных проектов.2. Создать отдел контроля за реализацией проекта.3. Включить в организационную команду руководителей структурных подразделений «Мегафона»: коммерческого директора, начальника отдела маркетинга, начальника отдела планирования, заместителя генерального директора по производству, главного инженера.Это позволит более точно оценивать проекты и принимать решения по инновационным проектам в «Мегафоне». Кроме того, создание организационной команды позволит лучше контролировать сам процесс управления проектом.В приложении 1 представлена последовательность действий, направленных на поиск оптимальных направлений деятельности в компании Мегафон.Согласно данной таблице общая длительность реализации инновационных проектов в компании Мегафон составляет 110 дней при методе классических проектных подходов. Данную таблицу можно оптимизировать при использовании метода PRINCE 2 и составить более оптимальный план по реализации проектов, приложение 2.Рисунок 5 - Сетевой график реализации проектаНа этом графике видно, что общую продолжительность проекта можно сократить со 110 до 96 дней. Это позволит ускорить реализацию других инновационных проектов в компании и оптимизировать организационный план.При использовании метода PRINCE 2 руководство «Мегафона» берёт на себя контроль за реализацией проекта. Важно строго соблюдать сроки проведения мероприятий, чтобы достичь максимальной эффективности.Для повышения эффективности управления инновационными проектами «Мегафон» также разработал ряд рекомендаций для метода PRINCE 2:1. Переход от классического проектного подхода к методу PRINCE 2. Это позволит создать организационную группу для принятия и координации решений в компании, в которую войдут руководители структурных подразделений «Мегафона». Это улучшит координацию инновационных проектов.2. Оптимизация графика реализации инновационного проекта путём замены метода классического дизайнерского подхода на PRINCE 2. Сокращение времени на создание инновационных проектов со 110 до 96 дней позволит увеличить и оптимизировать управление другими проектами для ускоренного завершения.ЗАКЛЮЧЕНИЕСовременное развитие проектного менеджмента как в России, так и за рубежом требует от менеджера проектов широкого спектра навыков. Гибкость, отличные коммуникативные способности, умение мотивировать команду и эффективно управлять временем и ресурсами становятся ключевыми аспектами успеха. Руководитель проекта несет ответственность за все этапы проекта, включая создание, планирование, контроль и исполнение, а также за достижение целей заказчика и заинтересованных лиц.Для успешного управления проектом необходимо четко определять цели, создавать детальный план выполнения и использовать методы управления рисками. Эффективная коммуникация, обучение членов команды, использование специализированного программного обеспечения также играют важную роль в достижении успеха. Инновационные проекты играют важную роль в развитии общества, обеспечивая конкурентоспособность и улучшение качества жизни. Управление инновационными проектами требует обоснованности, научного подхода и комплексности. Важно отслеживать и контролировать реализацию проектов, чтобы достичь поставленных целей в условиях неопределенности.В России также активно используются различные методы управления проектами, включая традиционные, гибкие и гибридные подходы. Адаптация и поиск оптимального подхода к управлению проектами в зависимости от конкретной ситуации являются важными аспектами в достижении успеха. Профессиональное управление проектами, основанное на научных принципах и методах, является ключевым фактором успешного выполнения инновационных задач.Таким образом, ПАО «МегаФон» является ведущим оператором цифровых услуг не только в России, но и за рубежом. Компания придерживается системного подхода к управлению и стремится не только к финансовой отдаче, но и к ускорению и упрощению внутренних процессов. Ключевыми направлениями деятельности компании являются предоставление различных видов услуг связи, разработка и внедрение технологического оборудования, управление сетями связи, научные исследования в области связи и многое другое.В отчетном году «МегаФон» запустил внутренний портал DigitalIdea, который позволяет сотрудникам ознакомиться с информацией о проектах и инициативах, предложить свои идеи и стать участником Agile-команд для их реализации. Agile - это методология разработки программного обеспечения, основанная на ценностях взаимодействия, работающего программного обеспечения, сотрудничества с заказчиком и гибкости в реагировании на изменения.Основываясь на принципах Agile и стремясь к инновациям, «МегаФон» продолжает укреплять свои позиции на рынке телекоммуникаций, не просто предоставляя услуги связи, но и развивая технологии, улучшая внутренние процессы и повышая удовлетворенность клиентов и сотрудников. Ее акцент на постоянное совершенствование и адаптацию к изменяющимся реалиям делает компанию успешным и конкурентоспособным игроком в индустрии мобильной связи.Важно отметить, что для успешной реализации инновационных проектов компании необходимо изменить подход к управлению. Замена классических проектных методов на метод PRINCE 2 позволит не только оптимизировать процессы, но и создать более эффективную систему контроля и координации. Создание специальных отделов и включение руководителей ключевых подразделений в организационную команду позволит более точно оценивать проекты и принимать обоснованные решения. Ускорение времени реализации проектов и оптимизация работы организационного плана помогут компании "Мегафон" быть более конкурентоспособной и эффективной на рынке. Внедрение метода PRINCE 2 - это ключ к успешному развитию и достижению высокого качества обслуживания в компании.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫАлександрова Т.В. Управление инновационными проектами. – СПб.:СПбГТУ, 2005 – 180 с.Балашов А.И. Управление проектами: Учебник и практикум для академического бакалавриата/ А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова и др. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 383 c.Болдырева Н.В., Соболева В.А., Мамедова М.Ш., Деннерт В.Д. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ: ПОНЯТИЕ, СПЕЦИФИКА И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СОВРЕМЕННЫХ ПРОЕКТОВ. https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-proektami-ponyatie-spetsifika-i-otsenka-effektivnosti-sovremennyh-proektov. (дата обращения 21.06.20240.)Зайцева, Н.А. Оценка конкурентоспособности субъектов рынка телекоммуникационных услуг / Н.А. Зайцева, Л.М. Макарова, А.А. Ларионова, В.В. Филатов, Д.В. Окунев, И.В. Положенцева, Н.О. Вихрова // Dilemascontemporáneos: Educación, Política y Valores. – 2019. – Том 6. – № S3. – С. 60Джабраилов Ш.В. Сравнительный анализ методологий разработки ПО Agile и Waterfall // Молодой ученый. – 2020. – № 52 (342).Жунисов Е. Взаимодействие управления изменениями и управления проектами // Студенческий вестник. 2022. № 16-7 (208). С. 58-59.Качало Д.Е. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ: ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ. УЛУЧШЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯМИ ПРОЕКТАМИ. Международный научный журнал «ВЕСТНИК НАУКИ» № 12 (69) Том 4. ДЕКАБРЬ 2023 г. Киселев А.А.Э. Управление проектами. Москва, 2023.Кондрашова Н.Г., Авраменко М.А. Управление временем как эффективное средство менеджмента // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2020. – № 11-2 (69). – С. 51-54.Пуряев А.С. Методы управления инновационными проектами: учебнометодическое пособие / А.С. Пуряев – Набережные Челны: Изд.- полигр. центр Набережночелнинского института КФУ, 2022. – 71 с.Рамазанов, И.А. Информационно-коммуникационная глобализация российской экономики / И.А. Рамазанов, А.Н. Струнгар // Креативная экономика. – 2018. – Том 12. – № 10.– С. 1549–1568.Ткаченко И.Н., Сивокоз К.К. Использование гибких технологий Agile и Scrum для управления стейкхолдерами проектов // Управленец. – 2017. – №4 (68). – С. 85-95.Филатов Р. Р. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ПАО «МЕГАФОН» НА РЫНКЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ (дата обращения 21.06.2024).Чертина Е.В.УПРАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫМИ ПРОЕКТАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ. https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-innovatsionnymi-proektami-predpriyatiya. (дата обращения 21.06.2024).Шапиро В.Д. Управление проектами: Учебное пособие для студентов/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге; под общ. ред. И.И. Мазур. — М.: Омега-Л, 2014. — 960 c.ПРИЛОЖЕНИЕ 1.Последовательность действий, направленных на поиск оптимальных направлений деятельности в компании Мегафон.Наименование работы Условное обозначениеПредшествующая операцияПродолжительность, дниВыявление проблемА1Проведение причинно-следственного анализаА22Предложение решений по существующим проблемамА3А12Оценка влияния внутренней и внешней среды на мероприятияА4А23Ранжирование мероприятий по критериям оценкиА5А32Выбор наиболее приемлемого варианта решения проблемыА6А33разработка плана и реализации для приоритетного варианта решения проблемыА7А4,А52Анализ плана реализацииА8А64Формулировка цели и ее согласование свысшим руководствомА9А71Формирование рабочей группыБ1А81Планирование бюджета Б2А92Планирование времениБ3А52Планирование требуемых ресурсовБ4А92Планирование возможных рисковБ5А92Анализ документов регламентирующих деятельность сотрудников, занятых реализацией мероприятияБ6А93Разработка плана реализации мероприятияБ7Б1,Б2,Б3,Б4,Б5,Б65Утверждение плана реализации мероприятийБ8Б71Издание приказа о реализации мероприятияВ1Б81Разработка плана-графика по реализации мероприятийВ2В13Утверждение плана-графика В3В21Установление системы контроля над ходом работВ4В32Разработка требований к разрабатываемым мероприятиямВ5В45Выбор критериев оценки мероприятийВ6В71Разработка мероприятийВ7В51Оценка прогнозной эффективности предлагаемых мероприятийВ8В6,В734Определение оптимального мероприятияВ9В85Определение особенностей реализации мероприятияВ10В93Оперативный контроль и регулирование основных показателей мероприятияВ11В103Решение возникающих проблем и задачВ12В116Подготовка итоговых документовГ1В122Закрытие финансированияГ2Г12Общая длительность110ПРИЛОЖЕНИЕ 2Оптимальный план реализации проектов в Мегафон.Наименование работы Условное обозначениеПредшествующая операцияПродолжительность, дниВыявление проблем А1Проведение причинноследственного анализа А22Предложение решений по существующим проблемам А3А12Оценка влияния внутренней и внешней среды на мероприятияА4А23Ранжирование мероприятий по критериям оценкиА5А32Выбор наиболее приемлемого варианта решения проблемыА6А33разработка плана и реализации для приоритетного варианта решения проблемы А7А4,А52Анализ плана реализацииА8А64Формулировка цели и ее согласование с высшим руководствомА9А71Формирование рабочей группыБ1А81Планирование бюджетаБ2А92Планирование времениБ3А52Планирование требуемых ресурсовБ4А92Планирование возможных рисковБ5А92Анализ документов регламентирующих деятельность сотрудников, занятых реализацией мероприятия Б6А93Разработка плана реализации мероприятияБ7Б1,Б2,Б3,Б4,Б5,Б65Утверждение плана реализации мероприятийБ8Б71Издание приказа о реализации мероприятияВ1Б81Разработка планаграфика по реализации мероприятийВ2В13Утверждение планаграфикаВ3В21Установление системы контроля над ходом работВ4В32Разработка требований к разрабатываемым мероприятиямВ5В45Выбор критериев оценки мероприятийВ6В71Разработка мероприятийВ7В51Оценка прогнозной эффективности предлагаемых мероприятийВ8В6,В734Определение оптимального мероприятияВ9В85Определение особенностей реализации мероприятияВ10В93Оперативный контроль и регулирование основных показателей мероприятияВ11В103Решение возникающих проблем и задачВ12В116Подготовка итоговых документовГ1В122Закрытие финансированияГ2Г12Общая длительность 110