Роль и значение соц.опросов и маркетинговых исследований при оценке эффективности PR-кампаний.
Заказать уникальную курсовую работу- 40 40 страниц
- 23 + 23 источника
- Добавлена 22.01.2010
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
Введение
1. Роль и значение социологических опросов и маркетинговых исследований при оценке эффективности PR-кампаний
1.1.Виды опросов. Характеристика, критерии и оценка
1.2. Определение оценки эффективности. Выбор вида исследований
1.3. Определение оценки методов маркетинговых исследований
2. Анализ социологических опросов и маркетинговых исследований при оценке эффективности PR-кампаний в 2001-2005 гг.
2.1. Анализ опросов и маркетинговых исследований PR-кампании
2.2. Основные характеристики опросов и маркетинговых исследований типовых PR-кампании 2001-2005 гг
2.3. Проблемы анализа исследований
3. Основные направления социологических опросов и маркетинговых исследований для разработки и проведения PR-кампаний в современный период.
3.1. Проблемы выбора исследований
3.2. Определение эффективных оценок маркетинговых исследований с учетом специфики PR-кампании
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1. Оценка различных методов опроса
Приложение 2.Отношение респондентов к наружной рекламе при проведении PR-компаний
1.Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2006.- 736 с.
2.Вингурт, А. Основы журналистики для PR-специалиста/ А.Вингурт //Советник. - 2003. - №1. - C. 20-26
3.Гришин, Н. В. Основы проведения избирательных компаний: Сборник / Н.В. Гришин – М.: РИП-холдинг, 2003. – 192 с.
4.Калиберда, Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс: Учеб. пособие/ Е.Г.Калиберда. - М.: Логос, 2003. - 120 с
5.Китчен, Ф. Паблик рилейшен: принципы и практика: учеб. пособие / Ф. Китчен. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2004. – 454 с.
6.Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью: учеб. пособие / Э.В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Акад. Проект, 2004. – 432 с.
7.Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2007.- 480 с.
8.Кошелюк, М. Е. Технологии политических выборов/М. Е. Кошелюк.- Спб: Питер, 2004.
9.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005.- 716 с.
10.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2006.- 400 с.
11.Ольшанский, Д. В. Политический консалтинг /Д. В. Ольшанский, В. Ф. Пеньков : учеб. пособие для студентов вузов.- Спб., 2005.
12.Ольшевский, А.С. Антикризисный PR и консалтинг / А.С.Ольшевский .-СПб.: Питер, 2003.-426 с.
13.Осадчий, А. Российская специфика Паблик Рилейшнз / А.Осадчий // Маркетинг.-2003.-№6.-С.57-65.
14.Паблик рилейшнз для профессионалов/ Г.Г. Почепцов. - 2-е изд., испр.. - М.: Рефл-бук: Ваклер, 2000, 2001. - 624 с. -
15.Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.-453 с.
16.Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации/ Г.Г. Почепцов. - М.: Рефл-бук:Ваклер, 2001. - 651 с. -
17.Рудая, Е. А. Основы бренд-менеджмента: учеб. пособие для студентов вузов.– М.: Аспект Пресс, 2006. – 256 с.
18.Связи с общественностью: Введение в специальность: Учеб. пособие для студ. отд. связей с обществ./ СПбГУ; СПбГУ. - СПб.: СПбГУ, 2001. - 99 с
19.Синяева, И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: учеб. / И.М. Синяева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 414 с.
20.Соловьев Б.А. Маркетинг.: Учебник – М.: М.: ИНФРА-М, 2007.- 383 с.
21.Татаринова, Г. Н. Управление общественными отношениями: учеб. / Г.Н. Татаринова. – СПб.: Питер, 2004. – 315 с.
22.Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: Теория и практика: учеб. пособие / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. – М.: Дело, 2003. – 496 с.
23.Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: Учеб.пособие для студ. управленч. спец. вузов/ А.Н.Чумиков; МГУ. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2001. - 296 с. -
Вопрос-ответ:
Какую роль играют социологические опросы и маркетинговые исследования при оценке эффективности PR кампаний?
Социологические опросы и маркетинговые исследования играют ключевую роль при оценке эффективности PR кампаний. Они позволяют измерить уровень осведомленности целевой аудитории, оценить влияние и эффективность коммуникационных инструментов и определить, какие изменения нужно внести в рекламную стратегию для достижения поставленных целей.
Какие виды опросов используются при оценке эффективности PR кампаний?
При оценке эффективности PR кампаний используются различные виды опросов: телефонные опросы, онлайн-опросы, личные интервью и т.д. Каждый из этих видов опросов имеет свои преимущества и недостатки, и выбор конкретного вида зависит от целей и особенностей исследования.
Каким образом проводится анализ социологических опросов и маркетинговых исследований при оценке эффективности PR кампаний?
Анализ социологических опросов и маркетинговых исследований при оценке эффективности PR кампаний включает в себя обработку полученных данных, выявление основных трендов и закономерностей, оценку степени достижения поставленных целей. Такой анализ помогает выявить сильные и слабые стороны PR кампании, что позволяет корректировать стратегию исходя из полученных результатов.
Как выбрать вид исследований при оценке эффективности PR кампаний?
Выбор видов исследований при оценке эффективности PR кампаний зависит от множества факторов, включая цели и задачи исследования, бюджет, доступность целевой аудитории и т.д. Например, для исследования интернет-пользователей может использоваться онлайн-опрос, а для общего изучения мнений и предпочтений населения - телефонный опрос или личное интервью.
Зачем нужны социологические опросы и маркетинговые исследования при оценке эффективности PR кампаний?
Социологические опросы и маркетинговые исследования играют важную роль при оценке эффективности PR кампаний. Они позволяют измерить и проанализировать воздействие кампании на целевую аудиторию, оценить ее отклик и реакцию на различные PR-инициативы. Такие исследования помогают определить, насколько успешной была кампания, и выявить потенциальные области для улучшения.
Какие виды опросов используются при оценке эффективности PR кампаний?
При оценке эффективности PR кампаний часто используются различные виды опросов, включая телефонные опросы, онлайн-опросы, личные интервью и фокус-группы. Такие опросы позволяют собрать мнения и отзывы целевой аудитории, оценить ее осведомленность о кампании, ее мнение о ней и уровень интереса к предлагаемым продуктам или услугам.
Каким образом определяется оценка эффективности PR кампаний?
Оценка эффективности PR кампаний осуществляется посредством проведения социологических опросов и маркетинговых исследований. В ходе таких исследований анализируются данные, собранные у целевой аудитории, и оценивается ее реакция на проведенную кампанию. По результатам исследования можно сделать выводы о достижении поставленных целей и определить пути улучшения эффективности кампании в будущем.
Как выбрать вид исследований при оценке эффективности PR кампаний?
Выбор вида исследований при оценке эффективности PR кампаний зависит от целей и характеристик самой кампании. Например, если необходимо собрать большое количество данных быстро и эффективно, можно использовать онлайн-опросы. Если же требуется более подробный анализ, то может быть полезным проведение личных интервью или фокус-групп.
Какую роль играют социологические опросы и маркетинговые исследования при оценке эффективности PR кампаний?
Социологические опросы и маркетинговые исследования играют важную роль при оценке эффективности PR кампаний. Они позволяют собрать данные и провести анализ мнения целевой аудитории, измерить изменение общественного мнения, оценить влияние PR кампаний на поведение и предпочтения потребителей. Такие исследования помогают PR-специалистам понять эффективность своей работы и принять меры для улучшения результатов.
Какие виды опросов применяются при оценке эффективности PR кампаний?
При оценке эффективности PR кампаний часто применяются социологические опросы. Они могут быть структурированными (когда заданный набор вопросов задается каждому респонденту в одинаковой форме) или полуструктурированными (когда заданный набор вопросов задается каждому респонденту, но ответы не являются единственно возможными). Также могут использоваться фокус-группы или анкетирование населения. Выбор вида опроса зависит от целей и задач PR кампании.
Как определить оценку эффективности PR кампании и выбрать вид исследований?
Для определения оценки эффективности PR кампании необходимо установить цели и задачи, которые были поставлены при ее запуске. Далее следует выбрать соответствующий вид исследований, которые помогут собрать данные и оценить достижение поставленных целей. Например, для оценки влияния PR кампании на общественное мнение можно провести социологический опрос, а для измерения изменения потребительского поведения - маркетинговые исследования.
Какие методы маркетинговых исследований используются при оценке эффективности PR кампаний?
При оценке эффективности PR кампаний маркетинговые исследования могут включать в себя такие методы, как анализ данных продаж, мониторинг рыночной доли, исследования удовлетворенности потребителей, проведение опросов или фокус-групп, изучение конкурентов и т.д. Все эти методы позволяют оценить влияние PR кампании на рыночные показатели и принять меры для улучшения результатов.