Разработка ВЕБ интерфейса для системы тарификации звонков по телефонным картам

Для того чтобы неизвестный посетитель стал пользователем системы он должен заполнить экранную форму содержащую следующие поля Фамилия, Имя, Отчество, Имя пользователя, Пароль, номер карты, pin-код карты. Экранная форма представлена на рисунке 7 экранная форма регистрации пользователя.Рис.7. Диалог регистрацииНеавторизованный пользователь заполняет форму аутентификации, она состоит всего из двух полей Имя пользователя и пароль, на рисунке 8 изображена форма аутентификации.Рис.8. Форма аутентификацииПодсистемы баланс счетаВходными данными для этой подсистемы служит таблица биллинговой системы «Остаток средств на карте». Форма отображения баланса представляет из себя таблицу карточных счетов, принадлежащих клиенту, в которой отображается остаток средств. Рисунок 9 изображает эту форму.Рис.9. Форма отображения остатка по счетамПодсистемы управление тарифным планомВходными данными для этой подсистемы, является таблица биллинговой системы «тарифные планы». В форме пользователь выбирает любой тарифный план из списка. На рисунке 10 изображена форма выбора тарифного плана.Рис.10. Форма список тарифных плановПодсистема история использованияВходными данными для этой подсистемы служит таблица биллинговой системы «Списание средств по карте». Форма представляет из себя список сессий использования услуг кампании рисунок 11.Рис.11. Форма список сессий использования услугХарактеристика базы данныхОсновным источником данных и для разработанной ИС служит биллинговая система, поэтому информационная база состоит из одной таблицы пользователи. Эта таблица связанна с таблицей биллинговой системы «Телефонные карты» тип связи многие к одному. Таким образом, таблица пользователи объединяет все купленные клиентом карты в один лицевой счет. В таблице 3 приведены характеристика и описание таблицы пользователи. Типы полей базы данных Таблица №3Наименование поляТип поляКраткое описаниефамилиятекстовыйфамилия пользователяимятекстовыйимя пользователя по паспортуотчествотекстовыйотчество пользователяимя пользователятекстовыйимя пользователя в системепарольтекстовыйпароль пользователя в системеномер картытекстовыйключевое поле, связано с таблицей биллинговая системаПрограммное и технологическое обеспечение задачиОбщие положения (дерево функций и сценарий диалога)Подсистема аутентификации и регистрацииПодсистема состоит из двух функций «АутентифицироватьПользователя», «ЗарегистрироватьПользователя» и одной процедуры «Приветствие»блок схема подсистемы представлена на рисунке 12. Областью помечены границы процедуры и функций.Рис. 12. Блок схема подсистемы аутентификации и регистрацииПодсистема баланс счетаВ эту подсистему входит всего одна процедура «ОтобразитьБаланс» блок схема представлена на рисунке 13.Рис.13. Блок-схема подсистемы баланс счетаПодсистема управление тарифным планомВ эту подсистему входит одна процедура«ИницДиалогаИзменТарифа» и одна функция «ВыполнитьИзменениеТарифногоплана» блок схема подсистемы изображена на рисунке 14.Рис. 14. Блок-схема подсистемы управление тарифным планомПодсистемы история использованияВ эту подсистему входит всего одна процедура «ОтобразитьИсториюПользованияУслугами» блок-схема подсистемы изображена на рисунке 15.Рис.15. Блок-схема подсистемы история использованияПодсистема администрированияПодсистема состоит из двух процедур «ОтобрФормуНастройки» и «ОтобрФормуСпискаПользователей» и двух функций «ВыполнитьИзменениеНастроек» и «ВыполнитьИзмененияПользователей» блок-схема подсистемы изображена на рисунке 16 и 17.Рис.16. Блок-схема подсистемы администрированияРис. 17. Блок-схема подсистемы администрированияОбоснование экономической эффективности проектаВыбор и обоснование методики расчёта экономической эффективностиПри определении экономической эффективностисопоставляются технико-экономические показатели, характеризующие два варианта - базовый и проектным. В качестве базы для сравнения принимаются показатели автоматизируемого бизнес-процессов до внедрения разрабатываемой ИС.Основным показателем экономической эффективности ИС, является снижение затрат на информирование клиентов о состоянии счета и управления.Экономия от снижения затрат определяется как:, где С1 -годовая себестоимость поддержки бизнес-процессов компании до внедрения ИС; С2 - то же с помощью ИС; С1 равен годовому фонду оплаты труда10 операторов,где Кдоп - коэффициент дополнительной заработной платы (можно принять 0,25); Кс — коэффициент отчислений на социальные нужды (0,356); Зср — среднемесячная зарплата одного работника; С2 равен годовому фонду оплаты труда 4 операторовРасчёт показателей экономической эффективности проектаОсновной экономический эффект от внедрения планируется достигнуть за счет сокращения числа операторов работающих в компании. Для расчёта стоимости поддержки бизнес-процессов компании определим годовой фонд оплаты труда одного операторапо формуле:Соответственно стоимость 10 операторов составит 3 442800 руб. Как уже отмечалось, после внедрения ИС количество операторов можно будет сократить до 4-х человек, таким образом, расходы на поддержку тех же бизнес-процессов после внедрения ИС составит 4*344280 руб. = 1 377120 руб.Исходя из вышесказанного экономический эффект будет равен:3 442800 руб. – 1 377120 руб. =2 065680 руб.Как уже отмечалось в пункте 2.1.2 - общая стоимость разработки будет составлять 195 000 руб. Что соответствует сроку окупаемости проекта чуть меньше года.ЗаключениеВсе функциональные цели проекта достигнуты, реализованная ИС не дублирует функций уже существующих информационных систем компании, а очень органично их дополняет, что снижает трудоемкость сопровождения и поддержки. Клиенту стало удобно работать с компанией, он так же стал тратить меньше времени, на сопутствующие услугам организационные действия. Дальнейшее развитие проекта возможно в направлении интеграции ИС платежными системами, например Webmoneyи платежными терминалами.Список литературыБиллинговые системы в телекоммуникациях, Дич Л.З., Радио и связь, 2003.Информационные системы в экономикеУчебник 5-е издание К.В. Балдин, В.Б. Уткин, - М.: 2008 г.Построение распределенных систем: проблемы и решения. Бондарев В.А. «Банки и технологии» – 1997. - №1.– c. 15-17.Разработка реального приложения в среде клиент-сервер, Гурвиц Г., Издательство: ДВГУПС, 2005.