Человек в системе управления: психологические проблемы.
Заказать уникальную курсовую работу- 27 27 страниц
- 16 + 16 источников
- Добавлена 29.03.2009
- Содержание
- Часть работы
- Список литературы
- Вопросы/Ответы
1 Теоретические основы управления
1.1 Система управления как объект исследования
1.2Нормативно-методические документы управления в воинских коллективах
1.3Современные подходы к управлению и развитие
2Разработка мероприятий, предложений и рекомендаций по совершенствованию управления
2.1Психологические проблемы человека в системе управления
2.2Пути достижения и сохранения морально-психологического климата в коллективе
2.3 Оценка предложенных рекомендаций
Заключение
Список использованной литературы
Основные причины вступления в неформальную группу.
1. Помощь.
Подчиненные с большим желанием обратятся за помощью к коллегам, чем к непосредственному руководителю, даже если трудности возникли при решении производственных задач. Атмосфера доверия и взаимопомощи является основой синергетического эффекта группового взаимодействия.
2. Принадлежность.
Социальная потребность, потребность в принадлежности к той или иной группе - является одной из самых сильных. Именно в группе происходит самопознание, самоопределение, самоутверждение. Групповая динамика активизирует существующие потребности человека, создает новые и одновременно является источником (средой) их удовлетворения.
3. Общение.
В основе неформального общения лежат интересы, ценности, увлечения и т. п. Именно по этой причине на предприятии может быть столько неформальных групп, сколько общих тем для общения. Так же неформальное общение в группе - это дополнительный неформальный канал поступления важной для человека информации, касающейся как ситуации на предприятии, так и вне ее.
4. Защита.
Объединение происходит достаточно часто при возникновении какой-либо угрозы, опасности, для совместной защиты личных или групповых интересов. Например, опротестовать вредные условия работы, несправедливую оплату труда и т. п. Конфликт в формальной группе, попытки формального руководителя разрушить сложившиеся неформальные отношения - все это способствует сплочению существующих неформальных групп или приводит к созданию новых.
5. Симпатии, дружеское общение.
Группа предоставляет человеку возможность препровождения времени в приятном для себя окружении, избежать одиночества, состояния потерянности, ненужности.
Высокая мотивированность исполнителей является одним из основных условий эффективной работы организаций. Ее обеспечение выступает поэтому важнейшей функцией управления. Лишь в том случае, когда управленческие воздействия «сверху» будут подкреплены необходимой активностью исполнителей «снизу» в форме мотивированной деятельности, само руководство организацией и ее работа будут эффективными. Однако несмотря на огромную важность задачи обеспечения мотивации, только этого недостаточно для эффективного и стабильного функционирования организаций. Дело в том, что она может решаться с разной степенью успешности и полноты, а обеспечиваемая мотивация «снизу» не всегда может быть создана на должном уровне. В силу этого объективно возникает необходимость в таком средстве.— регуляторе управленческой деятельности, которое имело бы характер не побуждения, а принуждения; основывалось бы не на мотивации, а на долженствовании. Без этого управленческая деятельность просто окажется невозможной; она не будет обладать необходимыми средствами, которые бы не только побуждали, но и заставляли реализовывать волю руководителя, его организационные воздействия.
В связи со сказанным возникает необходимость обратиться к феномену власти — но не в абстрактном и широком ее понимании, а как к одному из наиболее мощных конкретных средств регуляции совместной деятельности. Власть — это основа всех управленческих воздействий «сверху»; она взаимодействует с мотивированием деятельности подчиненных. Через взаимодействие этих встречных и взаимодополняющих процессов организация функционирует и развивается. Понятие власти, в свою очередь, Тесно связано с понятиями руководства и лидерства, с их типами, а также с отношениями между ними.
Оценка предложенных рекомендаций
В зависимости от характера внутренних связей можно разделить все организации внутри воинского коллектива на формальные и неформальные.
Формальная организация строится на основе извне установленных связей, иерархии позиций, нормативной регуляции поведения, распределения функциональных обязанностей. Неформальная организация представляет собой спонтанно сложившуюся систему связей, являющихся результатом межличностного взаимодействия. Неформальная организация зачастую функционирует внутри формальной, поддерживает и усиливает ее. В ней открываются более продуктивные каналы коммуникаций, чем это возможно в официальной иерархии. Многие члены организации находят в ней таких людей, с кем они чувствуют себя более свободно, ощущают защиту. В данном случае такие организации называют неформальными. Во главе такой группы чаще всего стоит общепризнанный лидер. Неформальные организации чаще всего не зарегистрированы и как правило возникают стихийно.
Эффективная группа - это группа, в которой взаимодействия характеризуются сплоченностью, взаимоуважением, взаимопониманием.
В любом коллективе необходимо обеспечение этих составляющих.
При наличии неформальных групп в воинском коллективе необходимо обеспечение их положительного влияние для членов, а именно достижение их основной цели: предоставление защиты, общения, помощи и т.д.
Формальные же организации призваны формировать отношение власти, сферы ответственности за принятое решение и его выполнение. Они определяют порядок прохождения информационных потоков для прямых и обратных связей управления. Формальные организации как правило зарегистрированы (чаще всего это - юридические лица), для них характерно наличие официального руководителя (начальника). Такие организации являются результатом запланированных действий и усилий.
Заключение
Таким образом, получается, что организация - это группа людей, которая сознательно координирует свои усилия для достижения общих целей, т. е. управляется. Управление - это целенаправленное воздействие на объект для достижения требуемого результата. Управление подразумевает наличие четырех основных элементов; вход основной системы, выход основной системы, канал обратной связи, блок управления. Такая система построена на принципе контроля результатов деятельности организации и увязке контролируемых параметров с целями на входе. Такой вид управления получил название управление по целям.
Управление необходимо для координации всех задач, осуществляемых организацией. Управление организацией - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.
Воинский коллектив - организационное объединение военнослужащих на основе общности их идейных и морально-нравственных позиций, совместной службы и боевой (служебной, вахтенной и др.) деятельности под руководством единоначальника.
По мере развития самой военной организации и ее компонентов совершенствуются и методы управления ею.
Эффективное управление в военно-социальной среде, как правило, обеспечивается научными знаниями их социально-психологических основ и умением применить все это на практике.
В воинском, как и любом другом коллективе, имеют место как формальные, так и неформальные организации. Наибольшую сложность представляют последние.
При наличии неформальных групп в воинском коллективе необходимо обеспечение их положительного влияние для членов, а именно достижение их основной цели: предоставление защиты, общения, помощи и т.д.
Формальные же организации призваны формировать отношение власти, сферы ответственности за принятое решение и его выполнение.
Список использованной литературы
Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года (Публикуется с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. N 6-ФКЗ и от 30 декабря 2008 г. N 7-ФКЗ)
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. - 3-е изд. СПб.: Питер, 2007.-325 с.
Бобылев Ю.А. Менеджмент. Москва: «Мысль».-2006.-547 с.
Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 67 с.
Кеворков В.В. Леонтьев С.В. Политика и практика менеджмента на предприятии. Москва: «Первый».-2006.-350 с.
Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.: 2001.-359 с.
Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.-409 с.
Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.-М., 2005.-469 с
Ульянова М.А. Менеджмент «Лотос-ПроФФ».-2007.-369 с.
Шипилов А. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими - М.: «ВУ».- 2006.-257 с.
Ямпoльcкaя Д., Зoниc M. Менеджмент. Москва: «Эксмо-Пресс».-2004.-359 с.
Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в воинских коллективах// Ориентир. 2004. № 5
Буранов С., Баклановский С. Психология межличностного общения // Ориентир. - 2006 - № 4
Бондаренко В.Ф. Управление воинскими коллективами // Журнал «HYF» №24 (35).- май 2007
О НАРУШЕНИИ УСТАВНЫХ ПРАВИЛ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ ПРИ ОТСУТСТВИИ МЕЖДУ НИМИ ОТНОШЕНИЙ ПОДЧИНЕННОСТИ // Специальный доклад Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Bhatt G. D. A resource-based perspective of developing organizational capabilities for business transformation// Knowledge and process management. Перевод Гашеной В.А.- 7.05.2000., N. 2, с. 119-129
Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.: 2001.-359 с., с. 103
Бобылев Ю.А. Менеджмент. Москва: «Мысль».-2006.-547 с., с. 31
Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 67 с., с. 4-6
Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 67 с., с. 7
Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года (Публикуется с учетом поправок, внесенных законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 декабря 2008 г. N 6-ФКЗ и от 30 декабря 2008 г. N 7-ФКЗ)
О НАРУШЕНИИ УСТАВНЫХ ПРАВИЛ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ ПРИ ОТСУТСТВИИ МЕЖДУ НИМИ ОТНОШЕНИЙ ПОДЧИНЕННОСТИ // Специальный доклад Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
Ульянова М.А. Менеджмент «Лотос-ПроФФ».-2007.-369 с., с. 204-207
Bhatt G. D. A resource-based perspective of developing organizational capabilities for business transformation// Knowledge and process management. Перевод Гашеной В.А.- 7.05.2000., N. 2, с. 119-129
Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.-409 с., с. 75
Кеворков В.В. Леонтьев С.В. Политика и практика менеджмента на предприятии. Москва: «Первый».-2006.-350 с., с. 41-46
Бондаренко В.Ф. Управление воинскими коллективами // Журнал «HYF» №24 (35).- май 2007
Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в воинских коллективах// Ориентир. 2004. № 5.
Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. - 3-е изд. СПб.: Питер, 2007.-325 с., с. 53
Шипилов А. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими - М.: «ВУ».- 2006.-257 с., с. 126
Буранов С., Баклановский С. Психология межличностного общения // Ориентир. - 2006 - № 4.
Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.-М., 2005.-469 с., с. 147
Ямпoльcкaя Д., Зoниc M. Менеджмент. Москва: «Эксмо-Пресс».-2004.-359 с., с. 248-249
3
2.Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. - 3-е изд. СПб.: Питер, 2007.-325 с.
3.Бобылев Ю.А. Менеджмент. Москва: «Мысль».-2006.-547 с.
4.Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.- 67 с.
5.Кеворков В.В. Леонтьев С.В. Политика и практика менеджмента на предприятии. Москва: «Первый».-2006.-350 с.
6.Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов.– М.: 2001.-359 с.
7.Непомнящий Е.Г. Инвестиционное проектирование. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.-409 с.
8.Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия.-М., 2005.-469 с
9.Ульянова М.А. Менеджмент «Лотос-ПроФФ».-2007.-369 с.
10.Шипилов А. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими - М.: «ВУ».- 2006.-257 с.
11.Ямпoльcкaя Д., Зoниc M. Менеджмент. Москва: «Эксмо-Пресс».-2004.-359 с.
12.Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в воинских коллективах// Ориентир. 2004. № 5
13.Буранов С., Баклановский С. Психология межличностного общения // Ориентир. - 2006 - № 4
14.Бондаренко В.Ф. Управление воинскими коллективами // Журнал «HYF» №24 (35).- май 2007
15.О НАРУШЕНИИ УСТАВНЫХ ПРАВИЛ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ ПРИ ОТСУТСТВИИ МЕЖДУ НИМИ ОТНОШЕНИЙ ПОДЧИНЕННОСТИ // Специальный доклад Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации
16.Bhatt G. D. A resource-based perspective of developing organizational capabilities for business transformation// Knowledge and process management. Перевод Гашеной В.А.- 7.05.2000., N. 2, с. 119-129
Вопрос-ответ:
Какие теоретические основы лежат в основе управления психологическими проблемами человека?
Теоретическими основами управления психологическими проблемами человека являются понятия психологии личности, социальной психологии и психологии управления. Изучение этих понятий позволяет понять взаимодействие человека с системой управления, выявить возможные проблемы и разработать эффективные стратегии для их преодоления. Также важным аспектом является изучение нормативных и методических документов, которые регулируют управление воинскими коллективами.
Какие документы регулируют управление воинскими коллективами?
Управление воинскими коллективами регулируется нормативно-методическими документами, такими как Устав Вооруженных Сил РФ, приказы и инструкции Министерства обороны, а также документы, разработанные на уровне воинского подразделения. Эти документы определяют правила поведения, порядок подчинения, распределение обязанностей и др. Знание и соблюдение этих документов является важным аспектом эффективного управления воинским коллективом.
Какие современные подходы существуют к управлению и развитию человека в системе управления?
В настоящее время существуют различные подходы к управлению и развитию человека в системе управления. Один из таких подходов - это развитие лидерских качеств и навыков. Важно помнить о значимости мотивации и стимулирования персонала, а также о важности коммуникации и управления конфликтами. В рамках современных подходов также акцентируется внимание на развитии психологии управления и умениях адаптироваться к изменяющимся условиям. Все эти подходы помогают совершенствовать систему управления и решать психологические проблемы, с которыми может столкнуться человек в этой системе.
Какие теоретические основы лежат в основе управления человеком в системе?
Теоретические основы управления человеком в системе включают в себя различные подходы и концепции, такие как системный подход, психология управления, социальная психология, теория лидерства и многие другие. На основе этих теорий разрабатываются модели и методы управления, которые позволяют эффективно управлять человеческим ресурсом в организациях и коллективах.
Какие документы регулируют управление в воинских коллективах?
Управление в воинских коллективах регулируется нормативно-методическими документами, такими как Устав Вооруженных Сил Российской Федерации, приказы и распоряжения командиров различных уровней, методические указания и инструкции. Эти документы определяют правила и порядок выполнения служебных задач, регламентируют отношения между подчиненными и руководителями, а также содержат рекомендации по развитию и поддержанию морально-психологического климата в коллективе.
Какие существуют современные подходы к управлению и развитию в системе?
В современной системе управления и развития применяются различные подходы, такие как гибкое управление, управление по результатам, управление качеством, управление изменениями и другие. Эти подходы направлены на достижение эффективности и гибкости управления, развитие организации и ее персонала, а также на адаптацию к изменяющимся условиям и требованиям внешней среды.
Какие мероприятия и рекомендации можно разработать для совершенствования управления в системе?
Для совершенствования управления в системе можно разработать различные мероприятия и рекомендации. Например, проведение тренингов и семинаров по развитию навыков управления, создание системы мотивации и поощрения сотрудников, улучшение коммуникаций и взаимодействия внутри коллектива, внедрение инновационных технологий управления и другие. Все эти мероприятия помогут повысить эффективность управления, развить потенциал организации и создать благоприятный морально-психологический климат в коллективе.
Какие теоретические основы управления включает система управления?
Система управления включает такие теоретические основы, как цели и задачи, структура и функции, принципы и методы управления.
Какие документы регулируют управление в воинских коллективах?
Управление в воинских коллективах регулируется нормативно-методическими документами, такими как уставы, положения, инструкции и приказы.
Какие подходы существуют к управлению и развитию в системе управления?
Существуют различные подходы к управлению и развитию в системе управления, например, классический подход, системный подход, кибернетический подход, социально-психологический подход и другие.