Управление качеством в учреждениях дополнительного образования

Этот показатель характеризует не абсолютный объем научных исследований в ОУ, а активность профессорско-преподавательского состава (ППС) с учетом масштаба и вида ОУ. 3 Вспомогательные рабочие процессы ОУ 3.1 Бухгалтерско-финан-совое обеспечение научно-образователь-ного процесса 1) Бюджет ОУ по основным направлениям деятельности
2) Средняя зарплата основных групп персонала Оценка результатов экономической и финансовой деятельности ОУ.
1) Объемы финансирования по основным направлениям деятельности и зарплата персонала (тыс. рублей) Критерии оценки финансово-экономической деятельности определяются целями и задачами конкретного ОУ. 3.2 Кадровое обеспечение Показатель 2.5. Квалификация педагогических работников *.

2 5.1. Научные и научно-педагогические кадры с учеными степенями и (или) званиями.
2.5.2. Научные и научно-педагогические кадры, работающие на штатной основе.
2.5.3. Научные и научно-педагогические кадры – доктора наук и (или) профессора.
2.5.4. Число защит диссертаций на 100 человек научно-педагогического персонала за 5 лет. Измеряемые показатели:
2 5.1. Процент ППС с учеными степенями и (или) званиями*.
2.5.2. Процент ППС, работающего в вузе на штатной основе*.
2.5.3. Процент в ППС докторов наук и (или) профессоров*.
2.5.4. Среднегодовое число защит диссертаций на 100 человек научно-педагогического персонала за 5 лет*. ППС является показателем потенциала ОУ и эффективности процесса обучения. Этот показатель рассматривается с точки зрения уровня квалификации и профессиональной компетенции, распределения учебной нагрузки, научно-исследовательской и научно-методической активности.
Яркой характеристикой устойчивой работы ОУ и гарантии его стабильности является показатель числа платных преподавателей, работающих в на полную ставку. Он особенно важен для принятия решения по аккредитации вновь созданного ОУ. В данном случае доверие к ОУ может обеспечить его целенаправленная работа по привлечению педагогических кадров, улучшению их качественного состава. 3.3 Закупки и взаимодействие с поставщиками материальных ресурсов Критерии и методики оценки и выбора поставщиков материальных ресурсов. Экспертным путем оцениваются критерии и методики оценки и выбора поставщиков, включая базы данных по поставщикам, проведение тендеров по закупке крупных партий оборудования и т.п. Конкретные показатели и методы их оценки разрабатываются конкретным ОУ. 3.4 Управление образовательной средой Уровень материально-технического обеспечения образовательных про-грамм ОУ (аудитории, проекци-онное оборудование, средства для проведения практических занятий и лабораторных работ и т.п.); Измеряемые показатели определяются нормативами и требованиями Минорнауки к материально-техническому обеспечению образовательного процесса в вузах и ссузах (площади учебных помещений, приходящиеся на одного студента, оснащенность средствами вычислительной техники и др.) 3.5 Издательская деятельность Показатель 2.4. Методическая работа *.

1) Документально-методическое обеспечение образовательного процесса.
2) Удельное количество публикаций с учетом их уровня, приходящихся на одного преподавателя, для выпускающей кафедры по данной специальности, или, что более объективно, индекс ссылок на соответствующие публикации и др. Оценка количества изданных монографий, учебников и учебных пособий с грифами федеральных органов управления образованием, других федеральных органов исполнительной власти и учебно-методических объединений
1) Процент учебных дисциплин ООП, обеспеченных учебно-методическими комплексами (УМК) *.
2) Для университетов и академий – использование инновационных методов в образовательном процессе*.
3) Количество монографий и учебных пособий на 100 человек ППС с учеными степенями и званиями. Показатель эффективности научно-методической работы необходим с точки зрения использования научного потенциала ОУ и результатов научно-исследовательской деятельности в образовательном процессе. Эффективность и результативность научно-методической работы может быть оценена по числу изданных учебников, учебных пособий и монографий, подготовленных преподавателями вуза. Особое значение имеет наличие грифов общественных организаций 3.6 Библиотечное и информационное обслуживание Показатель 2.4. Методическая работа*.

Документально-методическое обеспечение образовательного процесса, включая:
1) Информационно-методическое обеспечение образовательного процесса.
2) Состояние библиотечного фонда.
3) Состояние учебно-информационного фонда.
4) Уровень информационно-методического обеспечения ОП ОУ (удельное количество учебно-методической литературы на одного студента, наличие средств дистанционного обучения и т.п.).
Для оценки используются данные о библиотечном фонде за последние пять лет:
общая площадь библиотек и читальных залов (в том числе в общежитиях);
количество посадочных мест в читальных залах (в том числе в общежитиях);
общее количество единиц хранения;
общее количество учебно-методической литерату-ры, включая общежития, в том числе обязательной учебно-методической литературы, количество учебно-методической литературы с грифами;
количество единиц учебно-методической литературы на одного обучающегося общего кон
информация по научно-методическим разработкам;
количество названий ежегодных подписных изданий по профилю ОУ (отечественных и иностранных);
новые поступления (количество экземпляров и названий);
процент обновления фондов;
объем средств, затраченных на новые поступления;
количество программно-информационных источников;
наличие систем сбора учебной информации на электронных носителях. Оценка информационно-методического обеспечения o6paзoвameльного процесса является стратегически важным направлением деятельности ОУ как показатель наращивания учебных ресурсов и информационною потенциала ОУ объемов библиотечного фонда, достаточности и доступности источников информации, в том числе и на основе современных технических средств.
Дается экспертная оценка по библиотечному обслуживанию, учебной литературе, методической литературе, оценивается наличие информационно-поисковых систем, доступ в Internet, изменения за последние 5 лет. 3.7 Управление инфраструктурой и производственной средой Материально-техническая база.
Наличие условий, необходимого оборудования, приборов, специализированных кабинетов и аудиторий для осуществления образовательного процесса. Экспертами оценивается состояние аудиторного фонда, пунктов общественного питания, спортивных сооружений, оздоровительных учреждений и баз отдыха, технические средства обучения, условия проживания иногородних слушателей и изменения за аттестуемый период.
Конкретные измеряемые показатели определяются каждым ОУ в отдельности с учетом принятой структуры управления.
Показатель материально-технического оснащения образовательного процесса рассматривается как потенциал ОУ и гарантия его устойчивости. Наличие собственной, в оперативном управлении или арендованной на длительный срок учебно-лабораторной площади, соответствующего учебного оборудования свидетельствует о долгосрочной образовательной деятельности и перспективе развития ОУ. 3.8 Обеспечение БЖД. Измеряемые характеристики и показатели качества не определены. Методы измерений и измеряемые характеристики в настоящий момент не определены. 3.9 Социальная поддержка студентов и сотрудников ОУ. Социальная поддержка студентов: Наличие условий для проживания обучающихся в общежитиях, медицинского обслуживания, питания и занятий спортом. 1) Число мест в общежитиях.
2) Количество кв. метров площади на одного проживающего в общежитиях.
3) Наличие медицинских пунктов и число медработников в ОУ на одного студента.
4) Среднее число путевок в дома отдыха, санатории и профилактории, выделяемых в год на одного студента.
5) Число пунктов общественного питания в ОУ и их пропускная способность по отношению к общему числу студентов.
6) Наличие спортивных сооружений и относительное число занимающихся в них студентов.
7) Количество средств в рублях, выделяемых в год для материальной поддержки студентов и др. Показатели социальной поддержки сту-дентов и сотрудников должны свиде-тельствовать о выполнении ОУ социаль-ных гарантий (обеспечения условий для самостоятельной работы, активного от-дыха, физического развития, достойных социально-бытовых условий и другие). Они обеспечивает реализацию госу-дарственной образовательной политики по удовлетворению потребностей лич-ности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии, что является одной из основных задач образования. Показательным в данном случае является целенаправленная политика ОУ по созданию необходимых социально-бытовых условий и предоставлению широких возможностей для развития личности. При этом звездочкой «*» отмечены показатели государственной аккредитации, вступающие в силу с 1 января 2006 г. и введенные в действие Приказом Рособрнадзора № 1938 от 30.09.05. Таблица включает показатели и характеристики, традиционно измеряемые в вузе (например, оценки и результаты промежуточных и итоговой аттестаций), а также дополнительно рекомендуемые показатели и характеристики качества образовательного процесса и его результатов.

Заключение

Управление качеством образования включает следующие функции: целеполагание, прогнозирование, проектирование, организация, контроль, трансляция наработанного материала, которые лежат в основе организации деятельности ДОУ.
Особенность управления качеством образования в учржедении дополнительного образования сейчас состоит в том, чтобы, не растеряв прошлый хороший опыт четкого обеспечения здоровьесберегающего ухода и жизнедеятельности учащегося, начать освоение нововведений развивающего характера, направленных на духовное развитие обучаемого.
Целью развития УДО в контексте управления качеством образования является создание условий, обеспечивающих оптимальное личностное развитие каждого учащегося. Исходя из современных позиций методологии педагогики, следует отметить, что оптимальное построение педагогического процесса предполагает реализацию культурологического, системно-структурного, комплексного, деятельностного, полисубъектного, средового подходов, определение перспектив в работе с кадрами, в реорганизации системы управления образовательным учреждением, в своевременном и качественном мониторинге результатов деятельности УДО, в совершенствовании материально-технической базы, в укреплении связей с семьей, школой, общественностью, в целесообразном сочетании основного и дополнительного образования.
Одним из условий управления качеством образования является оптимизация педагогического процесса, которая осуществляется в результате работы по следующим направлениям: обновление содержания образования, организация образовательного пространства.

Список используемой литературы

Азарьева В.В., Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества /В.В.Азарьева //Университетское управление. 2006,N 2(30).
Анисимов П.Ф., Управление качеством среднего профессионального образования / Монография. / П.Ф.Анисимов, В.Е. Сосонко - Казань: Ин-т среднего проф. образования РАО, 2007 - 256 с.
Багутдинова Н., Управление качеством образования / Н. Багутдинова Н., Новиков. // Стандарты и качество. - 2008 - № 9.
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.
Гутник Г.В. Информационное обеспечение системы качеством образования в регионе /Г.В.Гутник // Информатика и образование. - 1999. - № 1. - С. 7-12.
Иродов М.И., Создание системы управления качеством подготовки специалистов в ВУЗе /М.И.Иродов, С.В.Разумов // Университетское управление. 2007. N 2(25).
Кортов С.В., Проблема оценки качества профессионального образования специалиста / С.В.Кортов, С. Д. Некрасов // Университетское управление: практика и анализ. - 2007. - N 1(24).
Пименова.Л.В., Концепция развития ДОУ, доп.изд-е, М.: ИНФРА-М, 2007. -241с.
Поташник М.М., правление качеством образования, М:Антэк, 2007.
Назарова О.Л., Теоретические основания управления качеством образовательного процесса в колледже /О.Л. Назарова // Вестник ОГУ. - 2008. - № 6.
Назарова О.Л., Управление качеством образовательного процесса профессионально-педагогического колледжа. Учебно-метод. пособие. /О.Л. Назарова. – М.: Просвет, 2008. - 81 с.
Некрасов С.Д., Проблема оценки качества профессионального образования специалиста /С.Д. Некрасов // Университетское управление. 2007. N 1(24).
Системы качества в образовании / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М., 2008.
Солонин С.И., Развитие системы управления качеством образования в УГТУ /С.И.Солонин // Университетское управление: практика и анализ. 2007. N 3.
Субетто А. И.,Государственная политика качества высшего образования: концепция, механизмы, перспективы //«Академия Тринитаризма», М., Эл № 77–6567, 02.11.2007г.
Шестопалов Т.С., Качество образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /Т.С. Шестопалов. – СПб: Юнити, 2008. - 49 с.

Солонин С.И., Развитие системы управления качеством образования в УГТУ /С.И.Солонин // Университетское управление: практика и анализ. 2007. N 3.
Пименова.Л.В., Концепция развития ДОУ, доп.изд-е, М.: ИНФРА-М, 2007. -241с.
Азарьева В.В., Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества /В.В.Азарьева //Университетское управление. 2006,N 2(30).
Некрасов С.Д., Проблема оценки качества профессионального образования специалиста /С.Д. Некрасов // Университетское управление. 2007. N 1(24).
Пименова.Л.В., Концепция развития ДОУ, доп.изд-е, М.: ИНФРА-М, 2007. -241с.
Системы качества в образовании / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М., 2008.
Гутник Г.В. Информационное обеспечение системы качеством образования в регионе /Г.В.Гутник // Информатика и образование. - 1999. - № 1. - С. 7-12.
Шестопалов Т.С., Качество образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /Т.С. Шестопалов. – СПб: Юнити, 2008. - 49 с.
Системы качества в образовании / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М., 2008.
Системы качества в образовании / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М., 2008.
Пименова.Л.В., Концепция развития ДОУ, доп.изд-е, М.: ИНФРА-М, 2007. -241с.
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.
Назарова О.Л., Теоретические основания управления качеством образовательного процесса в колледже /О.Л. Назарова // Вестник ОГУ. - 2008. - № 6.
Назарова О.Л., Управление качеством образовательного процесса профессионально-педагогического колледжа. Учебно-метод. пособие. /О.Л. Назарова. – М.: Просвет, 2008. - 81 с.
Багутдинова Н., Управление качеством образования / Н. Багутдинова Н., Новиков. // Стандарты и качество. - 2008 - № 9.
Анисимов П.Ф., Управление качеством среднего профессионального образования / Монография. / П.Ф.Анисимов, В.Е. Сосонко - Казань: Ин-т среднего проф. образования РАО, 2007 - 256 с.
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.
Азарьева В.В., Разработка брэнда высшего учебного заведения как элемент построения системы менеджмента качества /В.В.Азарьева //Университетское управление. 2006,N 2(30).
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.
Солонин С.И., Развитие системы управления качеством образования в УГТУ /С.И.Солонин // Университетское управление: практика и анализ. 2007. N 3.
Шестопалов Т.С., Качество образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /Т.С. Шестопалов. – СПб: Юнити, 2008. - 49 с.
Системы качества в образовании / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М., 2008.
Иродов М.И., Создание системы управления качеством подготовки специалистов в ВУЗе /М.И.Иродов, С.В.Разумов // Университетское управление. 2007. N 2(25).
Анисимов П.Ф., Управление качеством среднего профессионального образования / Монография. / П.Ф.Анисимов, В.Е. Сосонко - Казань: Ин-т среднего проф. образования РАО, 2007 - 256 с.
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.
Шестопалов Т.С., Качество образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /Т.С. Шестопалов. – СПб: Юнити, 2008. - 49 с.
Системы качества в образовании / Под общ. ред. Ю. П. Адлера. - М., 2008.
Некрасов С.Д., Проблема оценки качества профессионального образования специалиста /С.Д. Некрасов // Университетское управление. 2007. N 1(24).
Гутник Г.В. Информационное обеспечение системы качеством образования в регионе /Г.В.Гутник // Информатика и образование. - 1999. - № 1. - С. 7-12.
Шестопалов Т.С., Качество образования в условиях модернизации Российского образования // Методические рекомендации. /Т.С. Шестопалов. – СПб: Юнити, 2008. - 49 с.
Пименова.Л.В., Концепция развития ДОУ, доп.изд-е, М.: ИНФРА-М, 2007. -241с.
Анисимов П.Ф., Управление качеством среднего профессионального образования / Монография. / П.Ф.Анисимов, В.Е. Сосонко - Казань: Ин-т среднего проф. образования РАО, 2007 - 256 с.
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.
Багутдинова Н., Управление качеством образования / Н. Багутдинова Н., Новиков. // Стандарты и качество. - 2008 - № 9.
Бордовский Г.А., Управление качеством образовательного процесса: Монография. / Г.А. Бордовский, А.А.Нестеров, С.Ю. Трапицын. - СПб.: Нева, 2007 - 359 с.




2